Sărbătorim 50 de ani de e-mail

În luna octombrie se împlinesc 50 de ani de e-mail, așa cum îl folosim astăzi. În urmă cu jumătate de secol, în octombrie 1971, un absolvent al MIT pe nume Ray Tomlinson a devenit prima persoană care a trimis vreodată un e-mail printr-o rețea. Când a fost intervievat, el a spus: „Mesajele de testare au fost complet uitate... Cel mai probabil, primul mesaj a fost QWERTYUIOP sau ceva asemănător.”

Sărbătorim cea de-a 50-a aniversare a e-mailului, gândindu-ne la modul în care am început în e-mail și ne-ar plăcea să aflăm cum ați început și dvs. în e-mail! Postați despre povestea dvs. prin e-mail pe Twitter și LinkedIn folosind hashtagurile #qwertyuiop și #50yrsofemail.

Dar mai întâi, să aruncăm o privire înapoi la modul în care a început e-mailul...

Începutul e-mailului așa cum îl cunoaștem astăzi

În perioada petrecută la Bolt, Beranek și Newman, cu sediul în Boston, Ray Tomlinson lucrase la un program numit SNDMSG, care funcționa la fel ca CTSS al MIT. În același timp, el a perfecționat un mijloc de transfer de fișiere printr-o rețea de la o mașină la alta. Când a pus împreună cele două proiecte, s-a născut primul program de email.

Când a venit timpul să decidă cum să organizeze adresele de e-mail ale oamenilor și computerele care dețineau conturile lor, Ray a ales simbolul „@” din selecția limitată de caractere de punctuație de pe tastatura sa Model 33 Teletype pentru a realiza acest lucru. Simbolul a fost o prezență iconică în era internetului de atunci.

La început, e-mailul a fost folosit doar de un grup exclusiv de cercetători universitari, angajați guvernamentali și membri ai armatei din cadrul Departamentului de Apărare al SUA, dar s-a dovedit rapid ca un mijloc de comunicare directă, dar eficientă. Curând după aceea, a început să apară atractivitatea e-mailului ca canal pentru utilizări dincolo de comunicarea profesională.

În 1978, Gary Thuerk a trimis din greșeală prima campanie de marketing prin e-mail în masă la 393 de adrese pentru a anunța lansarea de noi computere. Recunoscută pe scară largă drept prima campanie de spam, acest efort a dus la o palmă de la un oficial de rang înalt al Pentagonului, dar a generat și 13 milioane de dolari în vânzări pentru compania lui Thuerk. Riscul a dat roade și s-a creat un precedent. Adopția s-a răspândit și mai mult în rândul cadrelor universitare în anii optzeci, iar pe măsură ce computerele și internetul s-au comercializat, e-mailul a fost pus pe o cale spre adoptarea globală pe scară largă, atât pentru actorii buni, cât și pentru cei răi, conducându-ne acolo unde suntem astăzi.

E-mailul a parcurs un drum lung de când a fost trimis primul mesaj al lui Ray. Statista estimează că 4 miliarde de oameni din întreaga lume folosesc e-mailul în fiecare zi și, deși este încă folosit așa cum a intenționat Ray, pasionații de e-mail au contribuit de-a lungul timpului la ecosistemul mai larg de e-mail și au contribuit la transformarea modului în care folosim e-mailul.

Istoricul e-mailului Validity

La Validity, suntem investiți în succesul e-mailului pentru expeditori și destinatari. Activitatea noastră istorică în e-mail se bazează pe o istorie bogată, incluzând serviciile de schimbare a adresei de e-mail pe internet încă din 1999 și apariția serviciilor de livrare prin e-mail prin Return Path și 250ok în ultimele două decenii. Validity Email Certification a luat naștere prin achiziționarea programului Bonded Sender în parteneriat cu Cisco și Microsoft încă din 2005. Serviciile noastre de reputație Sender Score au fost lansate în 2006. În 2008, am început să oferim Feedback Loops pentru furnizorii de căsuțe poștale . De-a lungul anilor, am asistat la evoluția e-mailului de la o aplicație ucigașă pe internet la un instrument care depășește o bază fundamentală pentru comerțul electronic și comunicarea digitală și suntem recunoscători și norocoși că am putut contribui la ecosistemul mai larg de e-mail de-a lungul drum prin munca noastră.

Pe vremea când e-mailul avea doar aproximativ 30 de ani, pe măsură ce specialiștii în marketing digital începeau să folosească e-mailul pentru marketing și comunicare pentru consumatori, plasarea în căsuța de e-mail a devenit o problemă critică. Prinși în bătălia dintre spammerii care supraîncărcau sistemul cu mesaje nedorite, furnizorii de căsuțe poștale s-au grăbit să țină pasul – și atunci când au lucrat pentru a ține e-mailurile periculoase departe de căsuțele de e-mail, s-a întâmplat un foc prietenesc sau fals pozitive. Aici a intervenit Calea Returului, introducând pentru prima dată măsurarea plasării în căsuța de e-mail prin tehnologia listei de început de e-mail și ajutând agenții de marketing digital să înțeleagă unde a ajuns e-mailurile lor (adică, căsuța de e-mail sau dosarul de spam) la furnizorii de căsuțe poștale la nivel global. Alții au urmat curând și pe măsură ce specialiștii în marketing digital au continuat să adopte canalul de e-mail ca instrument de marketing viabil, s-a născut disciplina și era livrării e-mailului.

Odată ce expeditorii au știut unde ajungeau e-mailurile lor, a devenit esențial să se determine de ce e-mailurile lor erau plasate în dosarul de spam. Return Path și furnizorii de căsuțe poștale au recunoscut necesitatea reputației expeditorului, ceea ce a determinat Return Path să dezvolte Sender Score. Premisa Scorului expeditorului s-a centrat pe înțelegerea modului în care arăta un expeditor la sistemul unui furnizor de cutie poștală pe baza performanței fundamentale de mesagerie (de exemplu, Câte e-mailuri sunt trimise? Câte respingeri sunt generate? Câte reclamații sunt generate? Câte capcane de spam sunt lovite ?). Prin dezvoltarea cooperativei noastre de date pentru furnizorii de cutii poștale, am reușit să strângem cele mai cuprinzătoare surse de date despre expeditori din ecosistemul de e-mail pentru a obține o măsură a reputației bazată pe scor, utilă furnizorilor de căsuțe poștale și expeditorilor înșiși.

După lansarea sa în 2006, Sender Score, asemănător unui scor de credit pentru a măsura solvabilitatea, dar pentru e-mail, a devenit prima oprire pentru mulți în determinarea sănătății reputației lor IP – un factor care rămâne extrem de important pentru livrabilitate până în prezent. Fiecare furnizor de cutie poștală are propria formulă pentru a judeca dacă acceptă sau nu e-mailurile primite și unde să le filtreze. Scorul expeditorului este atins de zeci de milioane de ori în fiecare zi, ceea ce îl face un mod simplu și eficient pentru expeditori de a determina cum își pot vedea furnizorii de căsuțe poștale reputația.

În calitate de furnizor în ecosistemul de e-mail, Validity nu este nici expeditor, nici receptor de e-mail, dar îi servim pe cei care fac ambele. Livrarea pentru noi înseamnă să ajutăm ambele părți să îndeplinească obiectivul comun de a oferi destinatarilor o experiență excelentă de inbox. Un alt mod în care Validity facilitează acest lucru este prin intermediul platformei noastre universale de buclă de feedback. Pentru expeditori, o parte a trecerii înaintea problemelor de livrare este înțelegerea când utilizatorii se plâng de mesaje, marcându-le ca spam. Buclele de feedback sunt o soluție special creată pentru aceasta — un mecanism prin care expeditorii își pot înregistra adresele IP sau domeniile și, dacă sunt aprobate de un furnizor de cutie poștală, pot primi rapoarte de reclamație atunci când utilizatorii marchează mesajele ca spam. Din 2008, exploatăm o platformă de buclă de feedback pentru ceea ce sunt acum peste două duzini de furnizori de cutii poștale, pentru a oferi un serviciu universal gratuit de gestionare a buclei de feedback oricui speră să devină un expeditor mai bun.

Pe lângă parteneriatul cu furnizorii de căsuțe poștale, colaborăm și cu numeroși parteneri de filtrare și securitate din ecosistemul de e-mail, cum ar fi Spamhaus, pentru a sprijini eforturile de a proteja utilizatorii împotriva activităților rău intenționate și lipsite de etică și pentru a contribui la un mediu de e-mail mai sigur și mai sigur pentru toți.

Împărtășește-ți povestea

De-a lungul celor cincizeci de ani, e-mailul a evoluat de la un simplu mijloc de comunicare la una dintre cele mai valoroase și versatile resurse din lume. În timp ce unii consideră e-mailul un canal învechit, cererea continuă din partea consumatorilor și adaptarea atât a expeditorilor, cât și a ecosistemului mai larg demonstrează contrariul. Vârsta e-mailului este departe de a fi trecută și așteptăm cu nerăbdare ce ne rezervă următorii cincizeci de ani.

Acum că ați auzit istoricul e-mailului și propriul nostru istoric al e-mailului, ne-ar plăcea să-l auzim pe al dvs. Accesați Twitter sau LinkedIn și spuneți-ne cum ați început prin e-mail folosind hashtagurile #qwertyuiop și #50yrsofemail!