Cum pot companiile B2B să valorifice tendințele de marketing în rețelele sociale

Afacerea dvs. trebuie să rămână în fruntea curbei pe piața competitivă actuală. O modalitate de a face acest lucru este valorificarea tendințelor de marketing pe rețelele sociale pentru a atrage noi clienți și a se implica cu cei existenți.

Având în vedere peisajul de marketing în rețelele sociale B2B în continuă schimbare, poate fi o provocare să ții pasul cu cele mai recente tendințe. Așadar, în loc să oferim un ghid pas cu pas despre cum să valorificăm cele mai recente tendințe, dorim să discutăm despre modul în care B2B-urile pot explora, evalua și utiliza în permanență tendințele în continuă schimbare.

TikTok este platforma momentului.

TikTok este cea mai recentă platformă de socializare care a decolat, dar care platformă este „în top” este mereu în flux. Platformele evoluează constant și este important să rețineți că doar pentru că ceva este popular nu înseamnă că are sens pentru marca dvs. Cheia este să creezi o prezență acolo unde se află publicul tău, astfel încât să fii remarcat de oamenii care sunt interesați de ceea ce brandul tău are de oferit. Dacă faceți acest lucru corect, aceleași oameni vor fi înclinați să împărtășească experiențele lor pozitive cu semenii prin intermediul rețelelor întunecate.

Dar să revenim la TikTok — mulți dintre B2B nu au adoptat încă această platformă și dintr-un motiv relativ întemeiat: cumpărătorii B2B nu sunt încă teribil de activi pe TikTok. Deși s-ar putea să fii tentat să crezi că industria ta este imună la următorul lucru important, nu te lăsa prins în această mentalitate! În cele din urmă, marketingul înseamnă încercarea de lucruri noi, testarea și analiza datelor, iar specialiștii în marketing constată că TikTok are valoare. În timp ce doar 3% dintre agenții de marketing au considerat TikTok valoros pentru atingerea obiectivelor de marketing în 2021, până în 2022, acest număr a crescut la 24% - o creștere de 700%. Întotdeauna există o nouă platformă care vă așteaptă pe dvs. și pe afacerea dvs. și, când vine vorba de asta, nu există cu adevărat niciun motiv să nu le încercați pe toate și să vedeți ce se potrivește cel mai bine cu marca dvs.

Lectură înrudită: 5 sfaturi pentru a pirata algoritmul Tiktok

Cel mai bun mod de a face asta? Prin adoptarea devreme și des: nu așteptați până când altcineva vă spune ce funcționează cel mai bine; fii un lider și lider în industrie, descoperind singur ce funcționează cel mai bine! Dacă o strategie nu funcționează pentru publicul sau industria dvs., găsiți o altă strategie (și asigurați-vă că testați acele tactici).

Nu-ți fie frică să încerci lucruri noi; orice platformă care se întâmplă să explodeze în continuare va avea probabil ceva valoros pentru toată lumea – chiar și pentru B2B.

Nu vă fie frică de meme. Este doar o altă limbă.

Să fim sinceri: memele sunt puțin ciudate. Sunt ca un dialect sau o limbă secretă și sunt greu de înțeles dacă nu faci parte din acea cultură. Dar nu te supăra! Dacă poți trece peste preconcepțiile tale negative despre meme, le vei putea folosi în strategia ta de marketing B2B cu mare efect.

Memele sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul tău, de a crește implicarea și de a-i determina pe oameni să vorbească despre marca ta. De fapt, 74% dintre mileniali trimit meme pentru a-i face pe oameni să zâmbească, așa că de ce să nu folosiți această oportunitate?

Este vital pentru companiile B2B (și agenții de marketing) care doresc ca afacerile lor să aibă succes în peisajul rețelelor sociale de astăzi să învețe dialectele digitale populare ale vremurilor. Gândiți-vă la meme ca la o altă formă de limbaj și comunicare. Un concept numit comutare de cod (alternarea între limbi sau dialecte în funcție de publicul dvs.) ajută la demonstrarea acestui punct. La fel ca cel mai recent argo, emoji-sensuri duble și jargon actualizat, memele sunt doar o altă formă de comunicare care se poate schimba și evolua și poate fi înlocuită. Acest lucru ne duce la următorul nostru punct...

Învață cuvinte noi (tinere).

Ca și memele, cuvintele noi apar în mod regulat. Selfie, bitcoin, twerk, emoji, internetul lucrurilor... toți acești termeni au fost adăugați la Oxford Dictionaries Online în 2013. Dar atunci când încorporați argoul și jargonul în campaniile dvs. de marketing digital, asigurați-vă că sunt relevanți și susțin vocea mărcii dvs. Gândește-te astfel: dacă marca ta este o persoană, acea persoană ar folosi aceste cuvinte?

De exemplu, dacă sunteți o companie care vinde produse alimentare și băuturi de ultimă generație în New York City (și, prin urmare, poate fi caracterizată drept „cosmopolită”), atunci folosirea argoului „glizzy” poate să nu fie cea mai potrivită. Pe de altă parte, dacă compania dvs. vinde alimente organice de la fermele locale din California (și, prin urmare, poate fi caracterizată drept „hippy”), atunci „superfood” ar putea funcționa pentru dvs.

Companiile B2B imită rapid strategiile de marketing B2C adoptând un limbaj și practici mai identificabile. Deci, deși termenii s-ar putea schimba, tendința va continua să evolueze. A ști cum și când să introduci cel mai recent argo și jargon din industrie în mesajele tale este diferența dintre relatabil și relevant sau ridicol și riscant.

Identificați cuvintele noi pentru un concept vechi.

Probabil ați auzit de „aprobări ale celebrităților” – reclame care includ celebrități care vorbesc despre cât de mult le place un produs sau un serviciu. Ideea este că, dacă vezi pe cineva care îți place și în care ai încredere că susține o marcă, vei dori să-l cumperi și tu.

Înainte de a exista rețelele sociale, celebritățile erau cele mai cunoscute persoane din lume. Erau pe panouri publicitare, coperți de reviste, reclame TV și multe altele. Deoarece erau peste tot, avea sens ca mărcile să le folosească ca purtători de cuvânt – aveau deja o bază uriașă de fani care ar deveni interesați de orice marcă pe care o susțineau.

Dar odată cu apariția rețelelor sociale, noi căi către faimă au devenit deschise pentru oricine are un smartphone și cunoștințe sociale. Influenții din rețelele sociale sunt cele mai recente aprobări ale celebrităților. Ei creează conținut care prezintă produsele și serviciile mărcilor lor preferate, oferă recomandări și își influențează urmăritorii.

Influenții B2B sunt încă o altă tendință care va continua să se manifeste în moduri diferite până la sfârșitul timpului. Oamenii caută mereu pe cineva la care să admire, divertisment atunci când se plictisesc și colegi de încredere care să dea sfaturi și opinii.

Fii relevant, nu ridicol.

În cele din urmă, ar trebui să fii relevant pentru publicul la care încerci să ajungi. Nu poți să-ți pui logo-ul pe ceva și să te aștepți să funcționeze. Dar asta nu înseamnă că trebuie să fii plictisitor. O parte importantă și adesea uitată a marketingului B2B este creativitatea. În timp ce memele și argoul prost se pot simți prea la dispoziție pentru marca dvs., conectarea punctelor de la un brand stoic și serios la un stil de comunicare distractiv și distractiv este literalmente o parte din munca dvs. - cheia este găsirea echilibrului potrivit. Este important ca conținutul care reprezintă marca dvs. să se simtă natural – cuvintele ar trebui să vină de la companie. Aceasta înseamnă utilizarea elementelor de branding, cum ar fi logo-uri și culori, precum și voce și identificatori în textul însuși.

Pentru mărcile B2B, asta înseamnă să nu uiți niciodată că publicul tău este format din profesioniști care sunt mai mult decât capabili să citească un argument de vânzare sau o analiză financiară, dacă este necesar. Dar nu vor să citească un argument de vânzări sau o analiză financiară — mai ales dacă încercați să-i faceți entuziasmați de produsul dvs.!

Lectură similară: Ce este „Conținutul relevant” în marketingul de conținut B2B?

În cele din urmă, chiar și în B2B, suntem oameni care vând oamenilor – și cu toții dorim să fim comunicați într-un mod care este captivant, interesant și care depășește status quo-ul.

Marketingul pe rețelele sociale se referă la conectarea cu clienții tăi și la construirea încrederii. Atâta timp cât rămâi fidel mărcii tale și interacționezi cu oamenii la nivel personal, rețelele de socializare vor continua să fie una dintre cele mai eficiente modalități pentru companiile B2B de a intra în legătură cu publicul lor.

Este dificil să mergi pe linia dintre modern și distractiv și vechii hokey care încearcă să se încadreze. Dar, cu echipa potrivită în spatele mesajelor dvs., este o modalitate sigură de a crea mesaje captivante, relevante, legate de marcă, care vor rezona cu publicul dvs. Nevoie de ajutor? Întinde mâna. Rămânem la curent cu ultimele tendințe, așa că nu trebuie.