Cum Business Travel Analytics ajută la luarea unor decizii mai inteligente

Datele au fost întotdeauna piatra de temelie a tuturor deciziilor strategice de afaceri.

Cu toate acestea, această abordare nu este la fel de răspândită atunci când vine vorba de conducerea deciziilor bazate pe date cu privire la călătoriile angajaților.

Pe măsură ce călătoriile de afaceri continuă să crească în importanță, devine imperativ pentru companii să-și orienteze atenția către soluții tehnologice. Analiza călătoriilor de afaceri poate fi folosită pentru a obține informații despre nevoile dvs. de călătorie. Acest lucru poate ajuta la transformarea managementului călătoriilor al companiei dvs., la optimizarea costurilor, la îmbunătățirea experienței călătorilor și la luarea unor decizii mai inteligente.

Dar cum poți profita pe deplin de oportunitățile nesfârșite care însoțesc analiza călătoriilor de afaceri?

Citiți acest articol pentru a afla mai multe despre importanța analizei călătoriilor de afaceri în restructurarea practicilor dvs. de management al călătoriilor corporative și despre cum să deblocați potențialul nelimitat al acestuia.

Analiza datelor de călătorie include patru pași:

• Colectarea datelor despre călătoriile de afaceri.
• Prelucrarea datelor colectate și clasificarea lor în informații consumabile.  
• Identificarea tendințelor de călătorie, tiparelor de cheltuieli, pierderilor de costuri și multe altele din datele procesate.
• Luarea unor decizii informate pe baza acestor informații bazate pe date.

Cu puterea acestor informații, companiile își pot înțelege mai bine cheltuielile de călătorie, comportamentul călătorilor și gestionarea riscurilor, de care beneficiază atât organizația, cât și angajații săi.

Care sunt tipurile de analize ale călătoriilor de afaceri?

„Cu o mare putere vine o mare responsabilitate.” Celebrul citat este valabil pentru managerii de călătorie cu responsabilitatea de a îmbunătăți programul de călătorie al companiei lor pentru mai multă eficiență.

Prin urmare, simpla colectare a datelor despre călătoriile corporative nu ar fi suficientă. Managerii de turism trebuie să poată clasifica și procesa aceste date în mod semnificativ pentru a revizui, îmbunătăți și introduce politici de călătorie mai bune în cadrul organizației lor.

Iată trei tipuri de analiză a datelor care nu numai că pot oferi vizibilitate completă, ci și pot deschide ușa către luarea unor decizii mai bune atunci când vine vorba de călătoriile de afaceri și de managementul cheltuielilor companiei:

Sursa: myBiz de MakeMyTrip

Analiza cheltuielilor

Cheltuielile de călătorie sunt un element crucial al datelor despre călătoriile de afaceri. Urmărind îndeaproape cheltuielile de călătorie ale angajaților companiei, este ușor de identificat domeniile de bază ale:

• Economii
• Negociere
• O mai bună conformitate

Poate evidenția în continuare domeniile adecvate care necesită alocarea bugetară și domeniile care au posibilitatea de a reduce costurile. Cu soluții inteligente de date de călătorie, companiile își pot planifica bugetul de călătorie pentru a genera economii mai mari.

Analiza comportamentului călătorilor

În timp ce creșterea economiilor în călătoriile de afaceri este obiectivul final, companiile trebuie, de asemenea, să lucreze pentru îmbunătățirea experienței călătorilor. Acest obiectiv este ușor de îndeplinit cu analiza călătoriilor de afaceri, deoarece evaluează comportamentul călătorilor, tendințele și preferințele de rezervare.

Prin implementarea acestor informații despre călătorii, companiile pot obține o profitabilitate mai mare, deoarece le permite să-și alinieze obiectivele de economisire cu satisfacția călătorilor de afaceri. Acordarea atenției recomandărilor personalizate generate de analiza datelor comportamentale poate facilita personalizarea călătoriilor angajaților, ceea ce poate duce la creșterea productivității.

Analiza managementului riscului

Prioritizarea siguranței angajaților este o necesitate atunci când vine vorba de gestionarea călătoriilor corporative. Analiza managementului riscului poate fi utilizată pentru a identifica potențiale riscuri de călătorie, pentru a evalua impactul lor posibil și pentru a le minimiza în mod proactiv.

O abordare bazată pe date, datorită analizei datelor de călătorie, poate ajuta la atenuarea acestor riscuri, permițând în același timp companiilor să își îndeplinească obligațiile de obligație de diligență.

De ce este importantă analiza călătoriilor de afaceri?

Datele potrivite pot oferi organizației dumneavoastră informații îmbogățite, care sunt vitale pentru îmbunătățirea practicilor și politicilor companiei. Beneficiile analizei călătoriilor de afaceri sunt departe de a fi limitate, iar acest avantaj vă poate diferenția de concurență .

Creșterea eficienței costurilor și a economiilor

Gestionarea cheltuielilor de călătorie de afaceri poate fi o provocare. Când călătoriile sunt rezervate pe diferite platforme, devine dificil să prognozați cu exactitate previziunile cheltuielilor și este ușor să depășiți bugetul dacă nu ești atent.

Analytics rezolvă acest lucru oferind vizibilitate asupra tiparelor de cheltuieli, ajutând echipele financiare să identifice zonele de cheltuieli excesive și aplicând măsuri de economisire a costurilor.

Îmbunătățirea satisfacției și productivității călătorilor

Personalizând experiențele de călătorie pentru angajați, companiile pot demonstra că le pasă de bunăstarea lor.

Cu ajutorul datelor, devine mult mai ușor să le abordăm punctele dureroase și să țineți cont de preferințele lor. Acest lucru asigură că angajații sunt mai fericiți și mai implicați, influențând astfel pozitiv nivelurile de productivitate.

Luare mai inteligentă a deciziilor

Datele creează cea mai precisă imagine, oferind perspective pentru a ajuta părțile interesate, cum ar fi managerii de turism, echipele financiare și HR să ia decizii inteligente.

Cu puterea analizei, aceștia pot îmbunătăți politicile existente, pot aloca mai bine resursele și pot alege furnizori buni pentru afaceri. Face identificarea tendințelor și dezvoltarea strategiilor eficiente pentru a stimula practicile de management mai ușor.

Cum să îmbunătățiți programele de călătorii corporative prin analiza datelor

Odată ce managerii de călătorii au strâns toate datele necesare, le pot folosi ca ghid pentru a-și îmbunătăți programul de călătorii corporative.

Ei pot utiliza datele pentru a găsi un echilibru între cheltuielile inteligente și operațiuni eficiente. Acest lucru poate duce la economii mai mari, o mai bună conformitate și experiențe de călătorie mai confortabile ale angajaților.

Sursa: myBiz de MakeMyTrip

Crearea ghidurilor de rezervare în avans

O analiză amănunțită a termenelor de rezervare, de la data plecării până la rezervările de întoarcere, poate ajuta companiile să stabilească politici care încurajează rezervările în avans.

Aceste date au, prin urmare, posibilitatea de a reduce costurile crescânde din cauza rezervărilor de ultimă oră.

Rezervări în afara politicii

Observarea unui număr tot mai mare de rezervări în afara politicii poate sugera necesitatea unor excepții ale politicii.

Recunoscând natura sensibilă la timp și incertitudinea asociată cu călătoriile pentru afaceri, companiile pot crea excepții în politică care echilibrează aderarea cu flexibilitatea.

Limitarea cheltuielilor de rezervare a zborurilor

Dacă costurile de rezervare a călătoriilor ale companiei se strâng, este timpul să analizăm frecvența zborurilor premium rezervate.

Prin identificarea și limitarea unor astfel de rezervări, cheltuielile inutile cu călătoriile corporative pot fi reduse, gestionând proactiv costurile. Alternativ, definiți cazurile în care astfel de rezervări sunt permise împreună cu fluxul de aprobări care trebuie urmat.

Implementarea limitelor de cheltuieli hoteliere

Evaluând cheltuielile de călătorie pentru rezervările de hoteluri în diferite orașe, managerii de călătorii pot implementa limite ale sumei cheltuite în funcție de desemnarea angajatului și de nivelul orașului.

Managerii de turism pot include, de asemenea, circumstanțele în care aceste rezervări sunt permise și cine trebuie să le aprobe în cazul unei excepții.

Adaptarea alegerilor hoteliere în funcție de structura organizatorică

Managerii de turism pot identifica opțiunile de rezervare la hotel alese frecvent din rezervările anterioare și le pot enumera ca locuri de cazare preferate pe baza structurii organizatorice.

Acest lucru ajută la economisirea timpului și a banilor, asigurând în același timp angajaților dvs. un confort maxim în timpul călătoriilor lor de afaceri.

Caut hoteluri certificate GST

Managerii de turism pot folosi datele despre hotelurile asigurate cu GST din India și economiile obținute prin utilizarea acestor facturi pentru a solicita beneficii fiscale, cum ar fi creditul pentru impozitul pe intrare (ITC), pentru a-și rafina și mai mult lista de hoteluri preferate. Acest lucru nu numai că va asigura că opțiunile de cazare respectă reglementările GST din India, dar va servi și ca o fereastră de economii pentru companii.

Pentru a face acest proces mai ușor, companiile pot lucra cu software-ul potrivit de gestionare a călătoriilor , care facilitează asigurarea facturilor hoteliere GST pentru a maximiza economiile.

Cum să culegeți date despre călătoriile de afaceri

Pentru ca companiile să maximizeze pe deplin beneficiile analizei călătoriilor de afaceri, cheia este să dețină date exacte și relevante. Prin urmare, multe se bazează pe modul în care companiile colectează aceste date.

Aici, vom explora cele mai relevante surse de date pentru a optimiza strategia de călătorie a companiei dvs.

Sisteme de rezervare de călătorie și management al cheltuielilor

Colectarea datelor de călătorie poate fi ușoară cu un sistem de management al cheltuielilor și călătoriilor de afaceri bine integrat. Cu ajutorul software-ului potrivit pentru călătorii și cheltuieli, companiile pot captura cu ușurință date relevante, cum ar fi rezervările de călătorie, cheltuielile de călătorie, conformitatea cu călătoriile, modelele de călătorie și multe altele.

Poate fi ușor și eficient să folosiți datele colectate prin aceste sisteme, cum ar fi GST pentru cheltuielile de călătorie sau ITC pentru cheltuielile de călătorie, printre altele. Acest lucru poate ajuta la adunarea de informații aprofundate asupra practicilor de călătorie ale organizației.

Datele colectate pot juca apoi un rol central în eficientizarea călătoriilor de afaceri ale angajaților dvs., făcând călătoriile mai ușoare.

Feedback și sondaje ale călătorilor

Creșterea este condusă de îmbunătățirea constantă. Cel mai bun mod pentru companii de a-și da seama ce necesită schimbare este prin colectarea frecventă de feedback de la angajații care călătoresc pentru afaceri. Aceste sondaje ale călătorilor pot evidenția domeniile de bază ale schimbării pe baza preferințelor, experiențelor și provocărilor lor.

Combinarea acestor date calitative cu analiza cantitativă poate oferi o mai bună înțelegere și poate ajuta managerii de turism să dezvolte idei de îmbunătățire a călătoriilor de afaceri.

Monitorizarea conformității politicii de călătorie

Este cunoscut faptul că respectarea politicii de călătorie este secretul economisirii banilor în călătoriile de afaceri. Cu toate acestea, este posibil să nu știți că urmărirea datelor de conformitate vă poate oferi informații valoroase despre tiparele de călătorie ale companiei dvs.

Stabilirea unei politici de călătorie cuprinzătoare pentru angajații din India poate ajuta organizațiile să țină cont de conformitate și să ofere mai mult control asupra călătoriilor și cheltuielilor companiei. Oferă o vedere în gaura cheii a zonelor de neconformitate care necesită acțiuni corective imediate.

Prin urmare, urmărirea respectării politicilor este o modalitate inteligentă de a folosi datele pentru a genera economii de costuri pentru companie.

Cum să analizați datele despre călătoriile de afaceri

Colectarea datelor de călătorie este doar primul pas către analiza călătoriilor de afaceri. Adevărata provocare este să descoperi cum să dai sens datelor colectate din sute și mii de rezervări în fiecare lună.

Aici vă poate ajuta magia analizei călătoriilor de afaceri. Dar aveți nevoie de instrumentele și tehnicile potrivite pentru a face acest lucru.

Sursa: myBiz de MakeMyTrip

Vizualizarea și raportarea datelor

Până când datele tale nu spun o poveste, acestea nu au sens.

Datele digerabile sunt cel mai simplu mod de a analiza și înțelege comportamentul și cheltuielile călătorilor. Un tablou de bord extrem de vizual și ușor de înțeles, care oferă informații de performanță dintr-o privire, le poate permite părților interesate să identifice rapid tendințele și informațiile.

Vizualizarea datelor defalcă astfel informațiile complexe și ajută la iluminarea tiparelor care ghidează luarea eficientă a deciziilor.

Analize predictive pentru prognoza tiparelor de călătorie

Identificarea oportunităților de creștere este mai ușoară atunci când există atât perspectivă, cât și previziune. O modalitate ușoară de a face acest lucru este prin utilizarea informațiilor predictive pentru a experimenta modificările politicii de călătorie și pentru a analiza modul în care acestea influențează performanțele viitoare.

Privind datele istorice, companiile pot prognoza:

• Tipare de călătorie
• Fluctuațiile cererii
• Tendințele pieței și ale prețurilor

Cu aceste cunoștințe, organizațiile pot câștiga avantajul în negocierile cu furnizorii, pot anticipa problemele viitoare și pot optimiza programul de călătorie pentru un succes maxim.

Aplicații AI și ML în analiza călătoriilor

Utilizarea tehnologiilor avansate precum AI sau ML poate ajuta companiile să analizeze cantități mari de date. Procesarea acestui lucru poate descoperi modele și conexiuni unice care pot stimula creșterea oricărei companii.

Prin urmare, atunci când vine vorba de călătorii de afaceri, automatizarea pașilor multipli implicați poate ajuta la detectarea rapidă a anomaliilor și la optimizarea programului de călătorie pentru călătorii personalizate.

Cele mai bune practici pentru a construi un program eficient de analiză a călătoriilor de afaceri

Pentru a profita la maximum de analiza călătoriilor de afaceri, fiecare organizație trebuie să respecte următoarele bune practici:

• Configurați indicatori cheie de performanță (KPI) și definiți rezultatele așteptate pentru a măsura cu exactitate succesul. Puteți măsura KPI-uri precum economiile realizate, ratele de conformitate cu politicile, scorurile de satisfacție ale călătorilor sau orice alte valori care contează pentru compania dvs.
• Asigurați-vă că promovați o cultură bazată pe date în cadrul companiei dvs. Acest lucru va spori capacitatea de luare a deciziilor a părților interesate și îi va ajuta să rămână în fruntea curbei.
• Respectarea intimității călătorilor este vitală pentru construirea unui element de încredere. Prin urmare, luați în considerare stabilirea de protocoale de securitate și măsuri de reglementare a datelor în cadrul organizației.
• Încurajarea alfabetizării datelor în cadrul companiei prin furnizarea de module adecvate de formare și practică.
• Creșteți colaborarea interfuncțională pentru a obține informații mai bune din orice perspectivă. Totul ține de lucrul în echipă, până la urmă.

Angajații mai fericiți duc la rezultate mai bune

Valorificarea beneficiilor analizei călătoriilor de afaceri poate oferi companiei dvs. un avantaj serios. În această eră a luării deciziilor bazate pe date, deține cu adevărat cheia pentru a vă transforma managementul călătoriilor corporative.

Valorificarea puterii analizei vă poate maximiza economiile, spori confortul călătorilor și, mai important, vă poate asigura că angajații dvs. sunt în siguranță. Analiza călătoriilor de afaceri oferă astfel pași acționați care pot duce la călătorii de afaceri mai fericiți, care oferă rezultate care măresc creșterea companiei dvs.

Călătorește inteligent. Planificați călătorii corporative rentabile cu ajutorul furnizorilor de servicii de management al călătoriilor de afaceri.