Oportunități potențiale de afaceri în rețelele sociale pentru marca dvs

În această eră a tehnologiei și a internetului, potențialele oportunități de afaceri în rețelele sociale au crescut fără îndoială.

Cu capacitatea sa de a ajunge la publicul țintă al oricărui brand, și-a dovedit eficacitatea atunci când este utilizat corect. Majoritatea mărcilor folosesc rețelele sociale pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a-și extinde piața.

În plus, vă puteți muta marca la următorul nivel profitând de aceste oportunități de afaceri folosind rețelele sociale. Doar asigurați-vă că veți alege strategia de marketing pe rețelele sociale potrivite care se potrivește modelului dvs. de afaceri, astfel încât să vă puteți ajunge la publicul țintă și, eventual, să vă extindeți rețeaua și să generați clienți potențiali mai calificați.

Pentru a înțelege mai multe despre cum să identificați potențialele oportunități de afaceri în rețelele sociale, puteți consulta acest articol direct de la principala companie de marketing digital din Filipine pentru a vă ajuta să atingeți potențialul de creștere al afacerii dvs.

Rolul social media în identificarea oportunităților dvs. de afaceri

În această secțiune, vei descoperi rolul social media atunci când vine vorba de identificarea oportunităților de afaceri pentru brandul tău. Iată câteva modalități prin care vă pot extinde rețeaua și vă pot genera clienți potențiali.

1. Direcționare

Puteți face cu ușurință marketing țintă folosind platformele de social media. Marketingul țintă este selectarea unui grup de persoane care sunt interesate de produsul sau serviciul dvs. și apoi dedicarea eforturilor dvs. de marketing acelui segment specific. Puteți face acest lucru identificând datele demografice, interesele și comportamentale ale publicului țintă cu ajutorul rețelelor sociale.

Odată ce ați identificat segmentul, acum puteți face reclame plătite în care anunțurile dvs. vor apărea în feedul publicului țintă. Când anunțurile dvs. ajung la persoanele potrivite la momentul potrivit, există o mare probabilitate ca aceștia să le transforme în clienți.

2. Promovare

Platformele de social media sunt instrumente eficiente pe care le puteți folosi pentru a vă promova afacerea. Acest lucru se datorează posibilităților potențiale de la un număr mare de utilizatori ai rețelelor sociale de pe tot globul. Potrivit unui studiu publicat online, numai în 2021, peste 4,26 de miliarde de oameni folosesc rețelele de socializare în întreaga lume și se estimează că aceasta va crește la 6 miliarde în 2027.

Vă puteți imagina numărul de clienți potențiali și de conversii pe care le veți obține atunci când utilizați rețelele sociale ca platformă pentru promovarea afacerii dvs.

3. Conștientizarea mărcii

Rețelele sociale vă pot ajuta să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii datorită capacității sale de a apela la persoane care ar putea fi interesate de marca dvs. Trebuie să selectați platforma de social media adecvată pentru a vă face publicitate sau a vă promova brandul, astfel încât să ajungeți la oamenii potriviți și să aveți rentabilitatea investiției maximă. Când produsul dvs. vizează adolescenți și adulții tineri, este recomandabil să utilizați platforme precum TikTok sau Instagram, în timp ce, dacă vă adresați profesioniștilor, LinkedIn poate fi cel mai bun pariu.

Rețineți totuși că atunci când vă construiți pagina de afaceri, trebuie, de asemenea, să exersați unicitatea și creativitatea în modul în care vă prezentați marca prin conținut, deoarece acest lucru va juca un rol important în modul în care veți rămâne în mintea publicului dvs.

Conștientizarea mărcii (și în cele din urmă recunoașterea mărcii) este o măsură foarte importantă pe care trebuie să o monitorizați, deoarece aceasta va măsura dacă publicul țintă vă este familiarizat sau nu. Un nivel ridicat de cunoaștere a mărcii vă va oferi un avantaj față de concurenții dvs., deoarece marca dvs. este în fruntea minții consumatorilor dvs.

4. Construirea comunității

Rețelele de socializare sunt locul unde veți găsi diferiți oameni cu aceleași interese, hobby-uri și pasiuni. Acești oameni creează, de obicei, grupuri sau comunități mici pe rețelele sociale, unde își pot împărtăși gândurile, își pot cere părerile colegilor și, practic, își pot sprijini reciproc.

În afară de asta, puteți, de asemenea, să interacționați cu ei inițiind și monitorizând conversații, răspunzând la comentariile sau preocupările lor sau pur și simplu interacționând cu ei ca și cum ar fi colegii sau cunoștințele dvs. Comunicând cu ei, puteți înțelege mai bine nevoile sau punctele lor dure, puteți obține informații de la ei și puteți identifica orice oportunități de afaceri care pot apărea brusc.

În cele din urmă, puteți profita de astfel de funcții atunci când utilizați rețelele sociale ca instrument pentru afacerea dvs. Acest lucru se datorează faptului că construirea unei comunități care este interesată de afacerea ta va stabili încredere și credibilitate, prin urmare, generând clienți potențiali mai calificați și, eventual, transformându-i în ambasadori de brand.

5. Analiza și măsurarea rezultatelor

Analizele în aplicație identifică tot ceea ce face un utilizator într-o aplicație mobilă sau web. Puteți utiliza instrumentul de analiză al unei platforme de social media, deoarece vă oferă o idee despre modul în care utilizatorii se comportă și interacționează cu conținutul sau pagina dvs.

Pe lângă identificarea și înțelegerea în continuare a preferințelor clienților prin intermediul analizei în aplicație, puteți evalua și datele demografice ale noilor dvs. urmăritori, permițându-vă să determinați dacă există noi segmente pe care le puteți viza.

Mai mult, evaluarea sentimentelor lor prin tipurile de implicare pe care le obțineți de la ei vă permite să vă ajustați produsele sau serviciile actuale sau orice factori implicați în campaniile dvs. de marketing, ceea ce poate fi extrem de util dacă doriți să aveți o satisfacție ridicată a clienților.

6. Cercetare de piață și dezvoltare de brand

Puteți face studii de piață prin intermediul platformelor de social media atunci când doriți să știți cum să vă îmbunătățiți marca. Acest lucru se poate face prin solicitarea de feedback de la clienții dvs. fie prin discuții online de focus grup, sondaje sau interviuri unu-la-unu și folosind datele adunate pentru a vă îmbunătăți marca.

Această strategie vă va ajuta să vă reduceți cheltuielile de marketing, deoarece platformele de social media vor fi folosite pentru a ajunge la clienții dvs. existenți sau chiar la publicul țintă. Acest lucru, la rândul său, poate stabili loialitatea față de marcă atunci când publicul dvs. simte că ideile și sugestiile lor sunt apreciate.

7. Construirea de rețele și conexiuni

Vă puteți construi rețelele și conexiunile folosind platformele de rețele sociale, verificând clienții tăi anteriori. Întrebați-i dacă sunt mulțumiți de produsul sau serviciul dvs. și dacă au sugestii pentru a le îmbunătăți.

Folosind această strategie, formați conexiuni cu clienții dvs. existenți, făcându-i să simtă că sunt auziți și apreciați. În cel mai ideal rezultat, ei vor începe să vă îndrume către alte persoane pentru serviciul post-vânzare excelent pe care l-ați furnizat, lărgindu-vă astfel rețeaua de potențiali clienți.

Acestea sunt doar câteva dintre rolurile rețelelor sociale în modul în care vă puteți identifica oportunitățile de afaceri. Și acum că aveți o idee, puteți verifica pașii despre cum să creați strategii de social media care vor funcționa pentru afacerea dvs.

Pași pentru crearea unei strategii de social media care funcționează pentru afacerea dvs

Când vine vorba de a vă construi prezența pe rețelele sociale, trebuie să aveți un plan sau o strategie despre cum să o faceți consumabilă pentru publicul țintă. Principalul tău obiectiv în utilizarea rețelelor sociale este de a genera clienți potențiali și de a crește conversia.

Iată câteva dintre strategiile de social media care funcționează pentru afaceri de succes pe care ați dori să le încercați pentru propriul dvs. brand.

1. Cunoașterea publicului

Acesta este unul dintre fundamentele cheie în marketing, deoarece atunci când știi cine este publicul tău țintă, atunci îți va fi mai ușor să te conectezi cu el și să le câștigi loialitatea. O astfel de strategie vă poate ajuta să decideți tipul de platformă social media pe care o veți folosi, deoarece știți pe cine să vă concentrați. Odată ce ați stabilit publicul țintă pentru brandul dvs., vă puteți planifica acum brandingul.

2. Cunoașterea propriului branding

În acest tip de strategie de social media, există trei aspecte pe care trebuie să le identifici pentru a asigura coerența în ceea ce privește materialele de publicare și comunicare. Aceste aspecte sunt:

• Tonul mărcii. Aceasta este atitudinea generală, personalitatea mărcii dvs. și modul în care transmiteți publicului convingerile și valorile mărcii dvs.
• Brand Voice. Vocea mărcii este strâns legată de ton, totuși, acest lucru este specific modului în care vorbiți publicului țintă prin intermediul rețelelor sociale în ceea ce privește stilul de comunicare, ținând cont de valorile pe care marca dumneavoastră le reprezintă.
• Personalitatea brandului. Se referă la trăsăturile și caracteristicile umane proiectate de marca dvs. către publicul țintă.

3. Auditarea canalelor de social media

Este important să vă revizuiți pagina de socializare și să evaluați dacă conținutul funcționează efectiv. Platformele de social media au analitice încorporate care vor oferi o mulțime de informații utile deduse din diverse valori, cum ar fi acoperirea, afișările, implicarea și creșterea adepților, printre altele. Deținerea unor astfel de date vă va permite să identificați ce conținut sau strategie funcționează pentru marca dvs.

Dacă în cazul în care unele strategii sau conținut nu au funcționat bine, puteți evalua ce a mers prost, puteți învăța din acea greșeală și puteți încerca să veniți cu noi strategii bazate pe noile dvs. perspective. Auditul rețelelor sociale vă ajută să economisiți timp, efort și bani în campania dvs. în rețelele sociale.

4. Benchmarking/Analiza competitorilor

Această strategie de social media vă permite să măsurați performanța mărcii dvs. identificând valorile sau domeniile pe care le considerați importante conform strategiei dvs. actuale și apoi comparând rezultatele cu concurenții dvs. Odată ce aveți suficiente date colectate, veți putea înțelege ce se întâmplă în industrie și concurenții dvs. și apoi să determinați obiectivele și pașii pe care îi veți lua dacă rămâneți în urmă.

5. Planificarea conținutului dvs

Acest lucru este foarte important dacă doriți ca brandul dvs. să se implice în afacerea rețelelor sociale. Trebuie să planificați pașii și strategiile pe care le veți folosi astfel încât conținutul dvs. să fie coeziv și aliniat. Aceasta include cercetarea care este canalul de social media pe care trebuie să-l utilizați, precum și tipul de conținut pe care îl veți posta pe pagina dvs. De asemenea, este util să știi care sunt avantajele și dezavantajele rețelelor sociale pentru a vedea dacă marca ta poate supraviețui în marketingul pe rețelele sociale.

Și acum că ești echipat cu strategiile de social media care sunt eficiente pentru afaceri, verifică aceste strategii de social media pe care le poți aplica și cum vei ști dacă este potrivit pentru tine.

Strategii de social media pe care le puteți aplica

Este imperativ să utilizați strategii de social media care sunt potrivite pentru afacerea dvs., deoarece atunci când acestea sunt implementate strategic, obiectivele și scopurile dvs. pot fi atinse fără probleme. Când vă dați seama ce strategie doriți să explorați, puteți efectua un experiment și puteți vedea dacă va funcționa pentru dvs.

Deci, de unde știi care dintre ele sunt aplicabile mărcii tale? Pe lângă factorii menționați mai sus, iată și alte componente pe care trebuie să le luați în considerare atunci când încercați să vă testați ipoteza și să verificați dacă funcționează pentru afacerea dvs.

1. Definiți-vă obiectivele.

Identificarea și stabilirea obiectivelor dvs. vă permite să vizualizați ceea ce doriți să realizați pentru afacerea dvs. Făcând acest lucru, veți putea determina pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a putea atinge acel obiectiv menționat. După ce ați trecut cu succes pașii, puteți identifica cu ușurință sarcinile pe care le puteți prioritiza și cărora le puteți aloca resursele.

În plus, puteți identifica, de asemenea, valorile cheie pe care le puteți urmări, astfel încât să puteți monitoriza eficiența strategiilor și campaniilor de rețele sociale.

2. Alegeți platforma de social media potrivită.

Căutați platformele de social media pe care să vă concentrați. Puteți să vă cercetați și să vă uitați la datele demografice ale utilizatorilor rețelelor sociale pe care doriți să vă concentrați. Dacă datele demografice ale utilizatorilor sunt în concordanță cu marca dvs., atunci puteți încerca să utilizați platforma.

Puteți observa dacă pagina de socializare a mărcii dvs. este vizitată frecvent. Puteți face verificări simple, cum ar fi câte vizionări, aprecieri, distribuiri și interacțiuni au loc zilnic pe pagina dvs.

3. Programați-vă conținutul.

Odată ce ați stabilit strategia de rețele sociale și de conținut pe care doriți să o implementați, trebuie să știți cum să vă programați conținutul alegând momentul potrivit al zilei pentru a crește acoperirea, impresiile și implicarea reclamelor dvs.

Acest lucru te va ajuta să ai o campanie de marketing eficientă, deoarece există o posibilitate mai mare ca publicul tău să fie vizat și să vadă reclamele mărcii tale. Vei ști dacă funcționează pentru tine atunci când numărul de angajamente la ora de publicare aleasă este mai mare în comparație cu celelalte perioade de postare ale tale.

4. Cereți feedback.

Puteți folosi feedback-ul clienților pentru a vă îmbunătăți marca. Acest lucru poate crea, de asemenea, loialitate față de marca atunci când clienții văd că feedbackul lor este apreciat. Vei ști dacă va fi o strategie bună dacă clienții tăi vor face o achiziție retur a mărcii tale.

5. Răspunde la întrebările clienților.

Această strategie vă permite să aveți conversii pe pagina dvs. de socializare. Prin aceasta, puteți comunica cu clienții în timp real și puteți adresa întrebările lor despre marca dvs. De asemenea, puteți profita de creșterea AI prin implementarea chatbot-urilor pe site-ul dvs.

Adăugând întrebări frecvente (FAQs) în caseta de chat, puteți filtra întrebările la care AI poate răspunde, ceea ce poate fi extrem de util atunci când un client existent sau potențial pune întrebări în afara orelor de lucru. Dacă există întrebări sau situații mai complicate, AI-ul va solicita managerului comunității să răspundă la acestea.

Veți ști dacă este potrivit pentru dvs. atunci când clienții potențiali se convertesc după ce ați interacționat cu dvs. sau cu caseta de chat pe care ați creat-o. Veți ști, de asemenea, dacă sunt mulțumiți de răspunsurile dvs. prin modul în care v-au răspuns.

6. Cereți sfatul experților.

Nu ezitați să căutați ajutor de la experți în marketing digital, mai ales dacă nu aveți experiență în marketingul pe rețelele sociale. Această strategie va funcționa cu siguranță pentru dvs. în identificarea potențialelor oportunități de afaceri în rețelele sociale, deoarece acestea au instrumentele și experiența potrivite care vă pot ajuta să generați clienți potențiali și să vă creșteți conversiile.

Va fi nevoie de o mulțime de resurse atunci când încercați să identificați potențiale oportunități de afaceri în rețelele sociale. Cu toate acestea, dacă le-ați identificat cu succes și ați aplicat cu succes strategiile adecvate, atunci brandul dvs. se va descurca bine în social media marketing.

Recomandări cheie

Rețelele sociale oferă o mulțime de oportunități pentru afaceri dacă platformele au fost utilizate corect și strategic. De asemenea, oferă mai multe instrumente și funcții care vă pot ajuta să obțineți informații despre piața țintă, precum și probabilitatea de a evalua dacă strategiile pe care le-ați implementat funcționează pentru afacerea dvs.

Acestea fiind spuse, iată câteva concluzii cheie din aceste articole pe care le puteți folosi atunci când doriți să beneficiați de utilizarea rețelelor sociale pentru afacerea dvs.

• Cunoaște-ți publicul. Trebuie să-ți înțelegi publicul, astfel încât să te poți conecta cu ușurință cu ei și să știi ce strategie de social media va funcționa cel mai bine pentru ei. De asemenea, vă va ajuta să determinați pe ce platformă de social media vă veți concentra.
• Planificați-vă conținutul din rețelele sociale. Faceți acest lucru în avans, astfel încât să puteți determina care strategie de conținut se potrivește cel mai bine mărcii dvs., precum și tipul de conținut care va fi eficient pentru publicul dvs., rămânând în același timp organizat și consecvent în ceea ce privește brandingul și mesajele.
• Cereți sfatul unui expert. Nu ezitați să cereți ajutorul experților, deoarece aceștia au cele mai noi instrumente și ani de experiență. Ele pot ajuta YouTube să genereze clienți potențiali și conversii pentru afacerea dvs.

Aveți mai multe întrebări când vine vorba de identificarea potențialelor oportunități de afaceri în rețelele sociale? Hai să vorbim și vom vedea ce putem face pentru tine. Conectează-te cu noi prin conturile noastre Facebook, X sau LinkedIn și abonează-te la buletinul nostru informativ pentru a fi la curent cu ultimele noastre versiuni.