Construirea unui lanț de aprovizionare transparent pentru afacerile de comerț electronic

Comportamentele consumatorilor se schimbă. Ei nu se concentrează doar pe modul în care arată produsele tale în exterior... ei vor transparență. Vor să știe cum vă conduceți afacerea. Și asta include sustenabilitatea în lanțul dvs. de aprovizionare.

45% dintre consumatori au spus într-un sondaj că vor să găsească mărci eco-responsabile în 2020. Aceasta înseamnă că construirea unei afaceri căreia îi pasă doar de profit este un nu-nu! Pentru că a avea o afacere de comerț electronic de succes nu înseamnă că trebuie să sacrifici sustenabilitatea.

Deci, dacă doriți să construiți un brand sustenabil... veți învăța:

• Ce este un lanț de aprovizionare?
• Care este importanța transparenței și sustenabilității în marca dvs.?
• Cum să construiești un lanț de aprovizionare transparent în 5 moduri?

Sunt sigur că ești încântat să afli mai multe. Deci, haideți să ne scufundăm în profunzime! Primul...

Ce sunt lanțul de aprovizionare, transparența și sustenabilitatea?

Să vorbim mai întâi despre lanțul de aprovizionare. Acesta este un exemplu de cum arată ca o diagramă.

(Sursă)

Un lanț de aprovizionare se referă la resurse, indivizi, tehnologii și organizații pentru a vă produce și vinde produsele.

Include toate procesele de la aprovizionare, producție și vânzare cu amănuntul până la livrare - literalmente totul de la început.

Acum, ce este sustenabilitatea?

Sustenabilitatea înseamnă satisfacerea nevoilor umane, respectând în același timp mediul. Aceasta înseamnă și conservarea resurselor naturale pentru generațiile viitoare.

În timp ce transparența se referă la a permite altora să vadă prin acțiunile tale. De exemplu, dezvăluirea materialelor dvs. de aprovizionare.

Și acum că știți deja lanțul de aprovizionare, transparența și sustenabilitatea... de ce sunt acestea importante?

De ce sunt importante transparența și sustenabilitatea în afacerea dvs. de comerț electronic?

1. Construiți loialitatea clienților

S-a raportat că 90% dintre consumatorii chestionați au spus că sunt loiali mărcilor care se aliniază cu valorile lor.

Ce înseamnă pentru tine? Când oamenii știu ce reprezentați, consumatorii dvs. vor să rămână loiali mărcii dvs.

Și puteți obține acest lucru prin transparență și durabilitate. Dacă consumatorii tăi cunosc acțiunile pe care le faci pentru a avea un impact... asta îi va face să te susțină.

Pe lângă beneficiile pentru afacerea dvs., îmbunătățirea execuției lanțului de aprovizionare poate, de asemenea...

2. Reduceți amprenta de carbon

Reducerea amprentei de carbon nu este doar grozavă pentru mediu... dar poate elimina unele costuri de afaceri.

Vestea bună este că nu trebuie să devină mare imediat. Puteți începe să faceți mici modificări. De exemplu, reutilizarea și reciclarea materialelor de ambalare.

Și, desigur, niciun efort nu este mic în ceea ce privește respectarea mediului. Indiferent cât de mici crezi că sunt acțiunile tale, tot poți...

3. Faceți un impact social

Transparența necesită companiilor să vorbească despre ceea ce reprezintă. Nu este vorba doar de a vorbi, ci și de a face treaba. Și orice ai încerca să schimbi... poți avea un impact!

Aveți un impact dacă vă îmbunătățiți gestionarea lanțului de aprovizionare pentru a face loc unor opțiuni mai ecologice.

Totul ține de acțiunea pe care o întreprinzi pentru a face lumea un loc mai bun ca proprietar de afaceri. Deci, probabil că doriți să ajungeți la partea suculentă a acestui blog...

Cum să construim lanțuri de aprovizionare transparente și durabile?

1. Evaluați procesul actual al lanțului de aprovizionare

Înainte de a ști care sunt lucrurile de îmbunătățit... trebuie să evaluezi procesul actual al lanțului de aprovizionare. Aceasta include furnizorii dvs., producătorii și multe altele.

Dacă gestionați datele lanțului de aprovizionare, vizualizați-le și întrebați-vă următoarele:

• Există legi noi pe care afacerea mea trebuie să le respecte?
• Există tehnologii pe care le folosim care eliberează multe emisii de carbon?
• Afacerea mea nu reciclează suficient?
• Există vreo modalitate de a-mi eficientiza lanțul de aprovizionare?
• Compania mea are un lanț de aprovizionare complex?
• Care sunt riscurile?

Ideea este că evaluarea procesului curent vă va ajuta să determinați schimbările pe care trebuie să le faceți. Deci, identificați golurile pe care trebuie să le umpleți pentru a consolida operațiunile lanțului de aprovizionare.

O altă modalitate de a vă îmbunătăți lanțul de aprovizionare modern este...

2. Creați obiective de sustenabilitate

Crearea obiectivelor vă va oferi o direcție și o viziune mai solidă asupra a ceea ce doriți să realizați. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să dezvoltați planurile pe care trebuie să le luați.

Odată ce v-ați stabilit obiectivele de sustenabilitate, puteți crea SOP-uri sau proceduri standard de operare pentru compania dvs.

De exemplu, doriți să reduceți emisiile de carbon. Puteți impune măsuri pentru a asigura expedierea eficientă a produselor pentru a reduce returnările.

Dar pentru a vă atinge obiectivele de durabilitate și transparență, trebuie să vă implicați furnizorii. Asta ne conduce la următorul nostru pas...

3. Privește furnizorii tăi

Nu vrei ca compania ta să fie implicată cu furnizori care conduc practici neetice, nu? Prin urmare, trebuie să vă uitați la partenerii lanțului dvs. de aprovizionare.

Acest lucru este important pentru a vă asigura că furnizorii dvs. se aliniază la schimbările pe care doriți să le faceți. Acest lucru va oferi părților interesate ale companiei mai multă încredere în investiții și vă va îmbunătăți reputația.

Câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare sunt:

• Aprovizionarea cu materiale
• Practici etice
• Practici de muncă
• Eco-friendly
• Conduită în afaceri

Acestea sunt lucrurile pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când lucrați cu furnizorii sau producătorii. Asigurați-vă că îi puteți întâlni la mijloc. Astfel, îți poți atinge obiectivele durabile!

Și odată ce vă îmbunătățiți lanțurile de aprovizionare, trebuie să...

4. Dezvăluiți clienților dumneavoastră procesul lanțului de aprovizionare

Dezvăluirea procesului lanțului dvs. de aprovizionare îi ajută pe clienți să decidă dacă ar trebui să cumpere de la afacerea dvs. de comerț electronic. Unele state necesită o dezvăluire a lanțului de aprovizionare.

Un exemplu este din California, care este Legea privind transparența în lanțurile de aprovizionare din California.

Acest lucru încurajează consumatorii să lupte împotriva practicilor lipsite de etică... cum ar fi sclavia modernă și traficul de persoane.

Această reglementare face, de asemenea, unele companii să își auditeze furnizorii. De ce? Pentru a se asigura că furnizorii lor respectă legile.

Un exemplu este marele brand de îmbrăcăminte H&M.

Marca a introdus pe site un CA Supply Chains Act pentru a informa clienții cu privire la conformitatea lor. Nu numai asta... dar au încărcat și o declarație de sclavie modernă pe un PDF.

În acest raport, ei și-au dezvăluit eforturile de a eradica sclavia modernă și de a susține drepturile omului în afacerile lor.

În acest fel, clienții știu că iau atitudine împotriva acestor probleme. Acest lucru poate atrage, de asemenea, mai mulți clienți, solicitanți de locuri de muncă sau investitori care împărtășesc aceeași cauză.

Partajarea informațiilor din lanțul de aprovizionare este o modalitate excelentă de a arăta cum acordați importanță acestor chestiuni. Și asta spune atât de multe despre valorile mărcii tale.

Și în cele din urmă...

5. Continuați să vă îmbunătățiți eficiența lanțului de aprovizionare

Nu se termină aici. Trebuie să vă îmbunătățiți lanțul de aprovizionare din când în când. Nu o poți face perfectă într-o singură încercare.

De asemenea, noi legi și reglementări apar ici și colo pe care trebuie să le respectați. Și odată cu atmosfera socio-politică actuală, clienții cer mai mult de la mărci.

Nu înceta să te îmbunătățești pentru că, ține minte... când ai un impact pozitiv, le permiti și clienților tăi să facă unul susținându-ți afacerea.

Deci, sunteți gata să abordați opțiuni mai sustenabile?

Construiți un lanț de aprovizionare transparent și durabil cu aceste sfaturi!

Conducerea unei afaceri nu înseamnă că trebuie să vă concentrați doar pe obținerea de profituri. Desigur, acest lucru este crucial și pentru a vă menține afacerea pe linia de plutire.

Dar puteți face și o schimbare pozitivă prin îmbunătățirea lanțului de aprovizionare! Și prin asta, poți atrage clienți cu aceleași valori ca marca ta.

Pentru a te ajuta să devii un brand mai sustenabil, iată...

10 moduri de a deveni o afacere ecologică!