Sfaturi, trucuri și idei noi pentru a crea liste de e-mail pentru afacerile de comerț electronic

Importanța listelor de e-mail

Indiferent dacă vindeți pantofi de alergare sau piese de schimb pentru mașini, este greu să ignorați importanța listelor de e-mail pentru companiile de comerț electronic. În toate industriile și chiar și în afara comerțului electronic, companiile constată că recomandările de e-mail reprezintă un număr mare din traficul pe site-ul lor. Unele mărci raportează că 80% până la 85% din traficul paginii de destinație provine din eforturile de marketing prin e-mail.

Dacă această statistică nu creează entuziasm în jurul listelor de e-mail pentru companiile de comerț electronic, atunci luați în considerare că e-mailul are și o rată mare de conversație. Nu numai că vizitatorii prin e-mail vin la magazinul dvs. online, dar fac achiziții. Rentabilitatea investiției (ROI) pentru e-mail este excelentă. Pentru mărcile care folosesc liste de e-mail pentru marketingul de comerț electronic, acesta este adesea cel mai mare sau al doilea canal de rentabilitate a investiției.

Dacă statisticile sunt adevărate, de ce marca dvs. nu vede aceste randamente impresionante și cifre de venituri dintr-o campanie de e-mail?

Un răspuns tipic la performanța slabă a marketingului prin e-mail este analizarea conținutului, dar aceasta trece cu vederea primul pas esențial într-o campanie de e-mail de succes: alcătuirea unei liste de e-mail eficiente și implicate. Dacă nu vizați clienții potriviți și clienții potențiali, atunci toate eforturile pentru conținut creativ și captivant sunt diminuate. Lista noastră de sfaturi, trucuri și idei proaspete este concepută special pentru construirea de liste de e-mail pentru comerțul electronic și este creată cu mărci din diverse industrii și produse.

Respectați tacticile bazate pe permisiuni

Dacă doriți ca marketingul prin e-mail să fie eficient, atunci trebuie să contactați un public implicat. Nu puteți obține această audiență cumpărând liste de e-mail pentru comerțul electronic de la un furnizor de servicii sau adunând o listă numai de pe Internet. În schimb, concentrați-vă pe crearea de contacte de e-mail prin tactici bazate pe permisiuni, cum ar fi formulare de înscriere și alte oportunități de înscriere.

Puteți încorpora metode de înscriere pe site-ul dvs. web, în ​​conținutul rețelelor sociale și în alte tipuri de marketing digital . Puteți chiar să îl includeți ca îndemn la acțiune pe materialele de marketing fizic și în campaniile de marketing încrucișat. Oferiți clienților și clienților potențiali oportunități ample de a completa un formular de înscriere prin plasarea de linkuri discrete către acesta în multe locații diferite de pe site-ul dvs.

Vă întrebați de ce tacticile bazate pe permisiuni funcționează cel mai bine? Aceste tactici duc la liste de e-mail cu cumpărători care au solicitat să interacționeze cu marca dvs. Vor să audă de la tine! Acestea sunt persoane mult mai probabil să fie receptive la mesajul dvs., să revină pe site-ul dvs. și să fie interesate de produsele dvs. Alternativ, a cumpăra o listă este asemănător cu a fi un operator de telemarketing sau a strecura mesaje nedorite în postare, ceea ce este nu numai ineficient, ci și enervant pentru mulți oameni. În cele din urmă, această „apel la rece” prin e-mail afectează reputația mărcii dvs.

Conectați-vă cu succes cu clienții prin procesul dvs. de plată

Există mai multe beneficii în a strânge liste de e-mail de calitate pentru comerțul electronic prin procesul de finalizare a achiziției. În primul rând, atunci când colectați adrese de e-mail și informații de contact la sau după finalizare, sunteți sigur că acești cumpărători sunt interesați de marca și produsele dvs. Au făcut o achiziție sau s-au apropiat incredibil de mult, iar eforturile dvs. de a-i recaptura pe acești cumpărători au șanse mai mari să aibă succes.

În al doilea rând, obținerea adresei de e-mail a unui client la finalizare este ușor. Toată lumea vrea să primească o chitanță și o confirmare de cumpărare după ce a cheltuit bani online și va căuta să primească informații de la compania dvs. de comerț electronic prin e-mail. Prin urmare, o adresă de e-mail este informații pe care un client trebuie deja să le furnizeze ca parte a unei achiziții. Crearea listelor de e-mail pentru comerțul electronic la finalizare poate fi un proces de înscriere care necesită doar un singur clic.

În cele din urmă, a cere unui cumpărător să se înscrie la finalizarea comenzii este o modalitate fantastică de a vă asigura că aveți informații demografice solide despre destinatarii pe lista dvs. de e-mail. Adresa de e-mail a clientului va fi legată de istoricul comenzilor și de informațiile de expediere ale acestuia. Acest lucru ar putea fi folosit pentru a segmenta și a separa mai bine listele de e-mail în funcție de obiceiurile, dorințele și preferințele clienților.

Cantitatea contează, dar și implicarea contează

Strategiile folosite de un număr de companii de comerț electronic care se luptă cu implicarea vizează alcătuirea celei mai mari și mai lungi liste de e-mail posibile. Există o credință greșită că dimensiunea listelor de e-mail pentru comerțul electronic indică eficacitatea marketingului prin e-mail și un ROI mai bun. Această afirmație nu este întotdeauna adevărată, iar dezvoltarea și curățarea atentă a listelor de e-mail poate îmbunătăți de fapt marketingul prin e-mail.

Regula de bază este că implicarea ar trebui să fie condusă de destinatari. Doriți să ajungeți la persoanele care sunt interesate de e-mailurile și conținutul dvs. Adevărat, doriți să ajungeți la fiecare cumpărător interesat de marca dvs., dacă este posibil, dar doriți și să vă monitorizați lista pentru destinatarii care, fără îndoială, nu sunt interesați. Puteți testa nivelul de interes trimițând un e-mail direcționat cu o ofertă specială sau solicitând abonaților să reconfirme.

Ca alternativă, uitați-vă la destinatarii care nu au deschis unul dintre e-mailurile dvs. de luni de zile. Acestea ar putea fi conturi de e-mail inactive sau învechite sau astfel de persoane ar putea trimite toate e-mailurile dvs. direct la coșul de gunoi. Există beneficii, în ceea ce privește urmărirea precisă și marketingul eficient, atunci când eliminați destinatarii neinteresați din listele dvs. de e-mail.

Spuneți clienților exact la ce să se aștepte de la e-mailurile dvs

Stabilirea așteptărilor este, de asemenea, esențială pentru formarea unor liste de e-mail eficiente. Trimiteți un buletin informativ săptămânal sau veți actualiza destinatarii doar atunci când există un produs nou? Nu numai că doriți să faceți conținutul e-mailului clar și captivant, dar trebuie și să îl descrieți în mod corespunzător atunci când clienții se înscriu sau se înscriu. Așteptările clare sunt modalitatea ideală de a preveni atrofia sau scăderea interesului din partea destinatarilor și de a ajuta la confirmarea faptului că acele persoane din listele dvs. de e-mailuri doresc să primească conținutul.

Pentru a stabili în mod corespunzător așteptările, nu trebuie să oferiți o explicație lungă sau o prezentare generală a campaniei dvs. de e-mail. În schimb, luați o propoziție pentru a descrie comunicarea intenționată. Pur și simplu, „Înscrieți-vă pentru actualizări prin e-mail” este un mesaj diferit de „Primiți buletinul nostru informativ săptămânal” sau „Vrei să aflați cele mai recente vânzări?”

Dacă nu sunteți sigur în ce direcție vor lua viitoarele campanii de e-mail sau nu aveți un program stabilit pentru e-mailuri, atunci este mai bine să vă păstrați descrierea mai vagă. Nimic nu este mai rău decât să le spui destinatarilor că se pot aștepta la o comunicare săptămânală și apoi să trimită două sau trei actualizări pe zi.

E timpul să-ți externalizezi marketingul prin e-mail?

Fiecare companie de comerț electronic va atinge un punct crucial cu marketingul prin e-mail atunci când are sens să externalizeze această comunicare către o agenție digitală. Indiferent dacă aveți nevoie de timp pentru alte angajamente de afaceri sau aveți nevoie de un expert la bord, 1Digital Agency este partenerul ideal pentru construirea de liste de e-mail pentru comerțul electronic, dezvoltarea campaniilor de e-mail și crearea de conținut de marketing prin e-mail extrem de eficient.

Contactați biroul nostru din Philadelphia la 888.982.8269.