Brand Voice: Ce este și de ce contează + Un șablon descărcabil.

Cum se face o impresie asupra clienților țintă în mediul zgomotos al pieței?

Cel mai simplu răspuns la această întrebare este să le atrageți atenția făcându-i să vă audă . Dar acest lucru nu este simplu pentru că, cum vă faceți clienții să vă audă?

Puteți face acest lucru folosind o voce de brand.

Ce este Brand Voice?

Mai simplu spus, o voce de brand este personalitatea care vă definește marca. Este tonul și stilul unic pe care marca dvs. le folosește pentru a comunica și a intra în legătură cu publicul țintă. Le permite clienților să recunoască și să se relaționeze cu marca dvs. printre alți concurenți.

Acest articol își propune să definească vocea mărcii; Vă vom explica de ce aveți nevoie de el, cum să îl creați manual și cu un instrument AI generativ (Writesonic) și vă vom arăta cum să vă folosiți tonul vocii pentru a crea conținut consistent pe diferite medii.

Să începem.

De ce Brand Voice?

77% dintre specialiștii în marketing digital sunt de acord că a avea o voce de brand face ca un brand să fie ușor de recunoscut. Iată câteva dintre motivele pe care le-au dat pentru a susține acest lucru.

1. Trece prin competiție

A avea o voce de brand vă oferă o identitate unică pe piață și vă ajută brandul să treacă peste concurență. Cu aceasta, veți stabili o personalitate distinctivă care le permite clienților să se identifice cu ușurință și să se conecteze cu marca dvs.

O voce unică a mărcii facilitează reținerea și recunoașterea mărcii dvs. cu ușurință pentru publicul țintă și actual.

2. Ajută la consistența conținutului

Fiecare conținut pe care îl puneți pentru publicul dvs. ar trebui să vă îmbunătățească conexiunea. Și pentru a realiza acest lucru, trebuie să mențineți un ton consistent pe toate canalele dvs. de marketing.

De exemplu, dacă ați definit vocea mărcii dvs. ca fiind „vesel și amuzant”, vă va fi ușor să faceți comentarii, să creați postări la fața locului despre tendințe și să luați decizii de conținut din moment care aliniați-vă cu valorile mărcii dvs.

3. Emulează comunicarea față în față

Comunicarea tipică față în față implică indicii nonverbale, cum ar fi limbajul corpului, expresiile faciale, tonul vocii etc. Aceste trăsături ajută la stimularea conexiunii umane, construiesc relații, oferă context și ajută persoanele implicate să înțeleagă mai bine mesajul transmis.

Din fericire, aceste caracteristici și beneficiile lor sunt reproduse cu ușurință în conținutul video, dar singurul mod în care mărcile le pot replica în conținut scris este să aibă un ton definit de brand.

Cu aceasta, poți adăuga emoții conținutului tău scris și să empatizezi cu clienții tăi. Poți să faci glume și, în general, să-ți faci clienții să simtă că au o legătură față în față cu marca ta.

4. Ajută la crearea unei conexiuni

Cel mai bun mod de a vă convinge clienții să răspândească vestea despre afacerea dvs. este să vă conectați la un nivel mai profund.

Vă permite să relaționați cu clienții țintă în limba care se adresează nevoilor, valorilor și intereselor acestora.

De exemplu, dacă vocea mărcii tale este motivațională, un client te poate patrona pentru că prețuiește inspirația și apreciază pe oricine care îi sporește motivația. În plus, este o modalitate excelentă de a-ți face publicul să simtă că le vorbești direct.

5. Construiește încredere

Să ai produse și servicii unice și inovatoare și să încarci constant conținut nu este suficient pentru a construi încredere în comunitatea ta. Adăugați o voce de branding unică și identificabilă mixului și veți avea un public care va intra în război pentru dvs.

Nu numai că acest lucru îi va face pe clienții dvs. să vă perceapă marca ca un expert în industria dvs., dar având o voce de brand pe care o iubesc îi va face să rămână clienți fideli ai produselor sau serviciilor dvs.

Cum să creezi o voce de brand

Un șablon descărcabil despre cum să vă creați vocea mărcii

Acum că am stabilit necesitatea unei voci de brand în marketingul general al unei companii, vă vom arăta cum să creați una. Puteți face acest lucru în două moduri: manual și folosind un AI. Deși fiecare traseu are avantaje și dezavantaje, niciun traseu nu este mai bun sau mai precis.

Cum să folosești AI pentru a-ți crea vocea mărcii?

Până acum, mărcile aveau doar opțiunea de a-și crea manual vocea mărcii. Dar, odată cu apariția AI precum Writesonic, compania dumneavoastră poate defini automat vocea mărcii.

Writesonic are o funcție „Brand Voice” pentru a vă ghida prin acest proces. Funcționează prin analizarea conținutului dvs. anterior. Cel mai bine este pentru brandurile care au publicat ceva conținut (blog sau pe rețelele sociale).

Acest proces poate fi realizat în 5 pași.

Pasul 1 : Conectați-vă la contul Writesonic. Dacă nu ați creat încă un cont, înscrieți-vă la Writesonic astăzi (durează doar câteva minute!)

Pasul 2: Accesați panoul din stânga și alegeți „Brand Voice”.

Pasul 3: Apoi, faceți clic pe opțiunea „Începeți”.

Pasul 4: După ce faceți clic, pe ecran va apărea o fereastră pop-up, „Adăugați vocea mărcii”. Din cele 3 opțiuni, adică adăugați un link, adăugați ceva text și încărcați un fișier, selectați-l pe cel dorit.

Pasul 5: Adăugați linkuri, text de marcă sau încărcați fișierele necesare și apăsați „Analizați”.

Pasul 6: Denumiți vocea și faceți clic pe „Creați voce”

Pasul 7: Și ta-da! Iată! Vocea mărcii dvs. este salvată automat. Deci, data viitoare când scrieți, vă puteți asigura că conținutul dvs. reprezintă vocea mărcii.

Exemple de voce de marcă și modul în care sunt utilizate în conținut

Iată câteva exemple de tipuri de voci ale mărcilor utilizate de mărci populare din diferite industrii. Aceste exemple au fost identificate folosind funcția „Brand Voice” de la Writesonic.

1. Louis Vuitton

Vocea mărcii Louis Vuitton este sofisticată și informativă. Ei folosesc un ton formal pentru a comunica autoritatea menținând în același timp un standard de lux.

Vocea mărcii lor demonstrează un nivel ridicat de înțelegere și perspectivă asupra luxului și modă. Folosesc un limbaj al elocvenței și eleganței, asociind brandul cu exclusivitatea și rafinamentul.

2. Mac Cosmetics

Mac Cosmetics folosește un ton responsabil, incluziv și responsabil din punct de vedere social. Ea reflectă un angajament față de diversitate. Folosește un amestec de ton autoritar și prietenos.

Tonul vocii lor arată încredere în expertiza lor, evocând în același timp o conexiune, subliniind angajamentul lor față de frumusețea conștientă și schimbarea pozitivă.

Brandul folosește un limbaj care se prezintă ca o autoritate globală și socială în frumusețe și cosmetică.

3. Adidas

Vocea mărcii Adidas este motivațională și de pionierat. Subliniază nevoia de inovare și își încurajează publicul să încerce să schimbe status quo-ul. Întrucât împuternicesc sportivii de ambele sexe, ei folosesc un ton de marcă care îi inspiră pe cumpărători să se miște, să câștige și să se bucure de viață.

Vocea mărcii lor provoacă un sentiment de energie și acțiune. Ele se adresează celor care depășesc limitele, iubitorilor de modă și de calitate și persoanelor care sunt adaptabile și versatile în fața schimbării.

4. Samsung

Samsung folosește o voce de brand centrată pe om și sinceră. Tonul lor de voce în branding este un amestec frumos de optimism și realitate, cu unicul scop de a evoca sentimente de posibilitate, progres și co-prosperitate.

Ei comunică într-o manieră îndrăzneață, înainte și totuși jucăușă. Conținutul lor exprimă angajamentul față de inovare și schimbare progresivă.

Cum să creați manual vocea mărcii

Pașii AI (funcția „Brand Voice” de la Writesonic) de mai sus au fost simpli și ușor de urmat. Dar acest lucru funcționează numai atunci când ați creat conținut.

Într-o situație în care doriți să definiți mai întâi vocea mărcii înainte de a crea conținut, atunci ar trebui să luați în considerare trecerea manuală. Din fericire, Writesonic oferă o funcție „Chatsonic” pentru a vă ghida prin acest proces. Iată cum poți face asta.

Pasul 1: Conectați-vă la contul Writesonic. Dacă nu ați creat încă un cont, înscrieți-vă la Writesonic astăzi. Apoi, accesați tabloul de bord și selectați „Chatsonic”.

Pasul 2: Chatsonic are o „Bibliotecă de prompturi” unde puteți găsi diverse solicitări gata de utilizare care pot genera răspunsuri uimitoare. Pur și simplu accesați „Prompt Library”, căutați „Brand voice” și selectați promptul „Descope your brand voice”.

Pasul 3: completați toate detaliile, cum ar fi numele companiei, publicul țintă și multe altele, pentru a oferi chatbot-ului AI o idee clară despre cum doriți să fie vocea mărcii dvs. În cele din urmă, apăsați trimite.

Pasul 4 : Și gata! Chatsonic generează un ghid vocal perfect al mărcii pentru tine.

Observați că nu creează o voce de brand pentru dvs. În schimb, subliniază procedura pas cu pas pe care ar trebui să o urmați pentru a crea o voce de brand.

În continuare, vom explica punctele cheie de mai sus, așa cum sunt furnizate de Chatsonic. Pentru a explica în continuare aceste puncte, vom urma acești pași pentru a defini vocea mărcii unui brand fictiv numit GlowyWhite.

1. Definiți personalitatea mărcii dvs

O modalitate simplă de a vă defini marca este să vă vedeți marca ca pe o persoană și să îi atribui calități umane.

Aici ar trebui să oferiți răspunsuri la întrebări precum: care sunt caracteristicile mărcii mele? Care este starea ei emoțională dominantă? Ce personaje ale ei ar fi îndrăgit-o de publicul țintă?

Atribuind personaje umane lui GlowyWhite, am spune că este o femeie puternică, ambițioasă, căreia îi pasă de aspectul ei. Din punct de vedere emoțional, simpatică cu femeile care simt o stimă de sine scăzută pentru pielea și aspectul lor. Este feministă și anti-rasistă și își pune întotdeauna banii acolo unde îi sta gura - mai ales când susține cursuri despre femei.

2. Cunoaște-ți publicul

Următorul pas în descoperirea vocii mărcii dvs. este să definiți caracteristicile publicului dvs. În această etapă, mulți oameni fac greșeala de a defini un public țintă general. Deși acest lucru ajută la extinderea acoperirii și a veniturilor potențiale, ei ajung să fie inconsecvenți cu vocea mărcii lor - ceea ce poate duce la ofensarea unei secțiuni de public.

Să folosim GlowyWhite ca exemplu. Publicul ei țintă este în principal femei, dar numai femei albe sau cu pielea deschisă la culoare. Poate că, pe măsură ce acest brand fictiv va crește, vor adăuga produse pentru pielea neagră, dar se concentrează pe ingrediente care sunt mai bune pentru femeile cu pielea deschisă la culoare.

Rețineți că acest lucru nu le face să fie rasiste sau insensibile față de femeile de culoare, dar acest lucru le face mai susceptibile să vorbească mai mult despre keratoză actină decât despre hiperpigmentare. Acest pas mai poate fi împărțit în două:

● Identificați persoanele dvs. de cumpărător:

În acest sub-pas, vă veți grupa publicul pe criterii demografice și călătoria lor de marketing. Acest lucru ar identifica categoriile de vârstă, rasa, locația, etnia, venitul, ocupația etc., deoarece pictează o imagine vie a clienților dvs. și vă ajută să găsiți o voce comună la care se pot raporta toți cumpărătorii dvs.

Din definiția publicului GlowyWhite de mai sus, putem identifica trei persoane de cumpărător: „Sophisticated Jane”, „Teen Tessy” și „Empowered Clara.” Jane este o femeie de succes în carieră căreia îi place să se răsfețe cu produse de înfrumusețare de lux. Clara este o milenială conștientă social, care acordă prioritate produselor de înfrumusețare eficiente și durabile, în timp ce Tessy este o adolescentă timidă, cu o stimă de sine scăzută, care vrea să-și îmbunătățească aspectul cu produse la prețuri accesibile.

● Observați-vă publicul și luați notă de modul în care comunică între ei.

Pe lângă faptul că vă ajută să vă conectați mai bine cu publicul, platformele de social media vă permit să vă observați clienții ideali și să aflați cum comunică îndeaproape.

Pentru a observa cum publicul țintă al lui GlowyWhite comunică unul cu celălalt, citim prin hashtag-uri de frumusețe, provocări și secțiunile de comentarii ale mărcilor de frumusețe consacrate. Am observat că publicul său folosește cuvinte pozitive, înălțătoare și de susținere. În plus, ei împărtășesc adesea sfaturi de frumusețe și discută despre rutine de îngrijire personală.

3. Alegeți limba dvs

Aici vei selecta câteva cuvinte descriptive care exprimă valorile mărcii tale. Atunci când alegeți acest lucru, luați în considerare emoțiile pe care intenționați să le evocați publicului țintă ori de câte ori vă vine în minte marca.

GlowyWhite, de exemplu, ar alege cuvinte pozitive și care inspiră frumusețe precum „radiant”, „împuternic”, „atemporal” și „luxos”. Scopul este să sune sofisticat, dar accesibil, folosind termeni clari și ușor de înțeles și evitând jargonul.

În acest moment, trebuie să alegi exemplele de personalitate care se potrivesc brandului tău. Aceste tipuri de voce de brand includ sunetul formal sau casual, amuzant sau serios, entuziast sau real, respectuos sau ireverent.

4. Creați o diagramă de voce a mărcii

Acest grafic subliniază aspectele cheie ale vocii mărcii dvs. Aceasta ar putea fi o reprezentare vizuală a tuturor punctelor explicate mai sus. Ar trebui să fie, de asemenea, cum doriți să sune marca dvs. și cum nu doriți să sune. Acesta va servi drept ghid de stil pentru echipa de conținut și va asigura coerența vocii mărcii.

5. Antrenează-ți echipa

Antrenează-ți echipa să urmeze graficul de voce definit de brand creat în punctul de mai sus. Organizați sesiuni periodice de instruire pentru membrii echipei noi și vechi pentru a menține coerența pe toate platformele.

6. Aplicați în mod constant vocea mărcii dvs

Trebuie să-l utilizați în mod constant pe toate platformele pentru a beneficia de beneficiile sale. Făcând acest lucru, vă consolidați identitatea mărcii, făcându-l recunoscut și demn de încredere.

7. Examinați și rafinați

Singura modalitate de a afla dacă ați ales cea mai bună voce a mărcii este revizuirea și rafinarea acesteia. Pentru a ști dacă vocea de brand aleasă rezonează cu publicul dvs., trebuie să efectuați recenzii periodice, întrebându-vă publicul ce le place și ce nu le place la vocea mărcii dvs.

Folosind Writesonic pentru a crea articole în concordanță cu vocea mărcii dvs

Writesonic oferă trei funcții pentru a vă ajuta să creați în mod constant conținut în vocea mărcii dvs. Puteți folosi funcția „Brand Voice” din AI Writer 5.0 pentru a crea articole cu un ton al vocii care este în concordanță cu vocea mărcii dvs. Iată cum puteți face acest lucru:

Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. Writesonic și accesați tabloul de bord. Apoi, selectați AI Article Writer 5.0.

Pasul 2 : Veți fi redirecționat către pagina AI Article Writer 5.0, unde trebuie să adăugați subiectul articolului sau, dacă aveți deja linkuri de referință sau fișiere, le puteți adăuga.

Pasul 3: Adăugați subiectul și apăsați „Căutați articole”. Articolul Writer 5.0 va veni cu câteva articole legate de acest subiect. Selectați articolele care considerați că sunt destul de relevante pentru ceea ce doriți să generați. (PS Article Writer nu va copia textul din ele, este doar pentru a oferi instrumentului o idee despre ceea ce cauți)

Pasul 4: În sfârșit, apăsați pe „Următorul”. Aceasta vă va redirecționa către secțiunea următoare, unde trebuie să completați informații suplimentare și cuvinte cheie și să alegeți vocea mărcii, tipul de calitate și limba. După ce ați completat toate detaliile, apăsați „Generează articol”.

Pasul 5 : Odată ce ați apăsat „Generează articol”, va apărea o fereastră pop-up cu privire la verificarea finală a cuvântului. După ce verificați, faceți clic pe „Confirmați”.

Pasul 6 : Și voila! Iată! Article Writer 5.0 generează un articol de înaltă calitate conform vocii mărcii dvs. în câteva secunde. Parcurgeți-l și dacă simțiți că sunt necesare modificări, editorul Sonic este acolo pentru dvs.!

Observați că articolul generat este în concordanță cu tonul, stilul și personalitatea mărcii definite în caracteristica Brand Voice.

De asemenea, puteți utiliza această funcție când utilizați Chatsonic și Botsonic. Puteți oferi Chatsonic un fundal al vocii mărcii dvs. și îi puteți cere să ofere un răspuns la solicitarea (răspunsul) dvs. în vocea mărcii dvs. Nu numai asta, dar poți folosi și această funcție în Botsonic pentru a crea conținut care să fie în concordanță cu vocea mărcii tale.

Cuvinte finale

Folosirea unei voci de brand bine definită poate aduce o schimbare în afacerea dvs. În primul rând, te diferențiază de concurenți și promovează consecvența. Apoi, vă ajută să stabiliți o conexiune emoțională puternică cu publicul dvs. Puteți crea automat vocea mărcii dvs., folosind funcția de voce Writesonic Brand sau manual folosind Chatsonic.