Crearea unei mărci de comerț electronic de 1 milion de dolari direct către consumatori, ca o agitație secundară

Ben Feys și Kevin Niehoff au avut o problemă.

În calitate de tineri profesioniști care lucrează cu locuri de muncă aglomerate, s-au luptat cu probleme de îngrijire a pielii, cum ar fi acneea și eczema, dar nu au putut găsi produse care să funcționeze pentru ei.

În loc să-și accepte soarta, acești cei mai buni prieteni au decis să ia lucrurile în propriile mâini. Au visat să creeze „Nike of skincare” – un brand creat special pentru bărbați activi ca ei.

În 2019, Ben și Kevin s-au hotărât în ​​cele din urmă să-și scapă de mâncărimea antreprenorială și să transforme acest proiect de pasiune într-o realitate aglomerată.

Nu știau ei că linia lor de îngrijire a pielii pentru bărbați, YoPrettyBoy.com , va fi pe cale să genereze peste 1 milion de dolari în venituri anuale doar câțiva ani mai târziu.

Accesați episodul 581 din The Side Hustle Show pentru a afla:

• Cum au validat Kevin și Ben oportunitatea de piață pentru PrettyBoy
• Cercetările și pregătirile ample care au dus la formularea și lansarea produselor lor
• Strategii inteligente de branding și poziționare pentru a ieși în evidență pe o piață aglomerată
• Tactici de tracțiune pentru a achiziționa eficient clienți și pentru a genera vânzări repetate
• Domenii operaționale cheie, cum ar fi producția, îndeplinirea și gestionarea stocurilor

Găsirea ideii și a inspirației timpurii

Piața de îngrijire a pielii avea deja nenumărate produse de la mărci uriașe. Deci, ce i-a făcut pe Kevin și Ben să creadă că ar putea concura?

După cum explică Kevin, „Ben și cu mine mergem la dermatologi de peste 10 ani. Am folosit produse care nu au fost cu adevărat ceea ce ne-am dorit cu adevărat de la îngrijirea pielii.”

Ambii fondatori s-au luptat cu probleme de îngrijire a pielii încă din anii adolescenței. Au încercat produse de la cele mai mari mărci de acolo, dar nu au găsit niciodată ceva care să le satisfacă pe deplin nevoile și preferințele ca consumatori de sex masculin.

Ben a adăugat: „Când eram mai tânăr am avut un fel de erupții de piele predispusă la acnee [și] eram foarte conștient de asta.”

Acest lucru i-a inspirat să ia în considerare – și dacă ar putea dezvolta o linie de îngrijire a pielii complet optimizată pentru modul în care bărbații doresc să aibă grijă de pielea lor?

Studii de piață extinse înainte de lansare

Ben și Kevin știau că lansarea unui brand de îngrijire a pielii pe o piață deja aglomerată nu va fi ușor.

„Există zeci de produse de îngrijire a pielii, inclusiv unele de la mărci uriașe”, spune Ben. „Ne-am întrebat, ce îți trece prin cap? Putem concura cu adevărat cu băieții mari?”

În loc să se descurajeze, duo-ul s-a înclinat spre competiție. Ca foști sportivi, Ben și Kevin au un impuls competitiv încorporat în ADN-ul lor.

„Inovația este cel mai bine încurajată prin competiție”, spune Ben. „Știam că dacă am putea fi suficient de unici și să rezolvăm punctele cheie de durere, am putea pătrunde pe piață.”

Pentru a găsi acele puncte de durere, Ben și Kevin au mers direct la sursă: sute de potențiali clienți bărbați. Sondajul lor cu 30 de întrebări a descoperit câteva preferințe clare:

• Simplitate – Bărbații doreau rutine simplificate cu mai puține produse.
• Performanță – Preocuparea lor principală era produsele care funcționează cu adevărat.
• Textura – Cremele grele și formulele grase au fost dealbreakers.

„Atât de multe mărci au apărut cu rutine în cinci pași sau mai multe”, spune Kevin. „Dar datele au arătat că majoritatea bărbaților nu doresc să folosească mai mult de trei produse.”

Dar nu s-au oprit aici. Pentru a-și construi credibilitatea, au cerut dermatologi să evalueze lista de ingrediente pentru produsul lor față de concurenți. După cum spune Ben, „Am făcut sondaje clinice în care le-am cerut sutelor de dermatologi să ne clasifice lista de ingrediente în comparație cu concurenții de marcă.”

De asemenea, au estimat că piața totală adresabilă (TAM) pentru produsele de îngrijire a pielii pentru bărbați este masivă.

Înarmați cu aceste informații, Ben și Kevin s-au simțit în sfârșit încrezători că pot concura în îngrijirea pielii – cu brandingul și poziționarea potrivite.

Găsirea producătorului potrivit

Transformarea feedback-ului sondajului într-un produs real a reprezentat în continuare provocări. Kevin recunoaște: „Nu știam de la început ce naiba facem. Folosim Google. Sunam producători, încercam doar să vorbim la telefon, sunam oameni din China. Și a fost destul de stresant.”

După luni de apeluri și fundături, s-au conectat în sfârșit cu un producător contractual din SUA printr-o conexiune de rețea (iubita lui Kevin).

Acest producător avea experiență în dezvoltarea de produse pentru mărci importante și se putea ocupa de aprovizionarea ingredientelor, formularea produselor, testarea conformității și producția.

Comanda minimă a fost descurajantă la 10.000 de unități și aproape 70.000 USD . Dar Kevin și Ben au văzut asta ca mergând mare sau plecând acasă.

Așa cum a explicat Kevin, „Dacă ne luăm totul în acest sens, trebuie să funcționeze și va funcționa.”

Dezvoltarea identității de brand

Cu dezvoltarea produsului în curs, Kevin și Ben și-au îndreptat atenția către branding. Au vrut să creeze o identitate care să iasă în evidență într-o mare de mărci de îngrijire a pielii clinice, masculine.

Ca fost jucător de fotbal, Kevin nu a fost întotdeauna flatat de poreca de „băiat drăguț”.

El explică: „Acum toți ne antrenăm, mâncăm sănătos, vrem să arătăm cel mai bine, genul de lucru. Și ai spus, sunt eu băiatul drăguț OG din apelul anterior? Așa cum antrenorul meu de fotbal din liceu mă numea un băiat drăguț. Porți viziera, prosopul, arăți bine, te simți bine, joci bine.”

Dar au decis să revendice termenul pentru a reflecta poziționarea lor.

Această mentalitate de a-ți îmbrățișa aspectul s-a aliniat bine cu demografia țintă. Și le-a permis să se distreze construind estetica mărcii pe site, ambalaj și conținut.

Câștigând acele prime vânzări și tracțiune inițială

La jumătatea anului 2021, prima serie de producție de 10.000 de unități a ajuns la ușa lui Kevin și Ben. Acum a început munca adevărată - vânzarea către clienți reali.

Vânzările lor inițiale au venit de la prieteni, familie și primii susținători care au oferit feedback. Dar numai cuvântul în gură nu ar extinde afacerea.

Pentru o achiziție mai largă de clienți, reclamele Facebook au fost cruciale. Kevin sugerează reclame video simple care vorbesc cu camera despre produs. Acestea urmăresc costul pe achiziție la mijlocul de 20 de dolari pe baza valorii de viață a clientului de 70-80 USD .

Reclamele TikTok au fost un alt canal pe care l-au încercat, dar au învățat să concentreze cheltuielile publicitare pe o singură platformă. După cum îi sfătuiește Kevin: „Nu încerca să faci prea multe lucruri. Rămâneți cu unul, deveniți un maestru al lui.”

Generarea traficului organic prin conținutul blogului SEO a fost și ea mare. Direcționarea cuvintelor cheie informative poate atrage clienți potențiali.

Tacticile de generare de clienți potențiali, cum ar fi oferirea de 15% reducere în schimbul unui e-mail, au ajutat, de asemenea, să capteze vizitatorii site-ului interesați.

Podcasturi precum emisiunea de comerț electronic a lui Andrew Faris au oferit îndrumări cu privire la strategiile de stimulare a vânzărilor.

Cu un produs solid și un marketing inteligent, PrettyBoy a câștigat tracțiune dincolo de prietenii și familia.

Canalul lor de vânzări și baza de clienți s-au extins în mod constant.

Utilizarea instrumentelor și tehnologiei

PrettyBoy a folosit diverse instrumente și tehnologii pentru a eficientiza operațiunile:

• 3PL: Au trecut la un furnizor de logistică terță parte pentru 3-3,50 USD per comandă. Acest lucru a eliberat timp pentru sarcini de nivel superior.
• UGC: Conținutul generat de utilizatori a fost mai accesibil decât cei influenți.
• Biblioteca de reclame Facebook: cercetarea reclamelor altor mărci de top a oferit inspirație pentru propria lor creație publicitară.
• ChatGPT – O IA care scrie articole optimizate pentru SEO care atrag și informează potențialii clienți.
• Shopify - Ei oferă o opțiune de abonament în magazinul lor Shopify. Aproximativ 60% din vânzările lunare provin acum de la abonați.
• Amazon – Cele mai multe căutări de produse încep acum pe Amazon, ceea ce oferă o vizibilitate incredibilă.

O zi din viața lor și lecții învățate

În primele zile, Kevin și Ben s-au ocupat de orice, de la ambalarea comenzilor până la serviciul pentru clienți. Acest lucru le-a oferit o înțelegere practică a afacerii.

Gestionarea stocurilor și proiecțiile fluxului de numerar au fost provocări pe care le-au îmbunătățit de-a lungul timpului prin modelarea și prognoza financiară. Gestionarea unui partener extern 3PL a adus și noi lecții.

Dar, per ansamblu, rămânerea slabă și reinvestirea veniturilor le-a ajutat să se extindă eficient.

Ce urmeaza?

Având un impuls puternic, echipa PrettyBoy este încântată de viitor. Ei își propun să depășească în continuare obiectivele de vânzări prin strategii precum distribuția extinsă pe Amazon.

Depășirea unui milion de dolari în venituri anuale este la îndemână. Și sunt aproape de a fi capabili să continue afacerea cu normă întreagă.

Mai există încă mult loc de creștere prin optimizarea marketingului digital și extinderea la nivel global în anii următori.

Recomandări cheie pentru antreprenorii aspiranți

Succesul lui Kevin și Ben în construirea lui PrettyBoy ca o agitație secundară oferă lecții de inspirație pentru alți antreprenori aspiranți:

• Fă-ți temele printr-o cercetare amplă de piață înainte și după lansare.
• Reinvestiți veniturile pentru a crește agresiv, în loc să luați profituri prea devreme.
• Gândiți-vă în mare măsură la piața totală adresabilă și la nișa dvs. potențială.

Sfaturile pentru Hustle Nr. 1 ale lui Kevin și Ben

• Kevin: „Ia-ți un co-fondator, fii slab.”
• Ben: „Fii obsedat de clienți, îmbunătățește-te cu 1% în fiecare zi.”

Link-uri și resurse din acest episod

• Ben Feys
• Kevin Niehoff
• YoPrettyBoy
• Emisiunea de comerț electronic a lui Andrew Faris
• ChatGPT
• Shopify
• Amazon

Căutați mai mult ajutor Side Hustle?

• Începeți provocarea dvs. gratuită de 500 USD. Cursul meu gratuit de 5 zile prin e-mail vă arată cum să adăugați 500 USD la rezultatul final.
• Alăturați-vă comunității gratuite Side Hustle Nation. Grupul gratuit de Facebook este cel mai bun loc pentru a intra în legătură cu alți hustler și pentru a obține răspunsuri la întrebări.
• Descărcați The Side Hustle Show. Podcastul meu gratuit arată cum să câștigi bani în plus cu episoade săptămânale acționabile.

Premiatul Side Hustle Show este un
Top 10 podcasturi antreprenoriale
cu peste 1.100 de evaluări de 5 stele!

Ascultă în aplicația ta de podcast preferată sau direct în browser.