10 tactici pentru a crește vânzările Magento cu un efort minim

Conducerea unei afaceri de comerț electronic de succes necesită o dedicare nemăsurată. Dar afacerea ta dă roade sau abia se descurcă? Pentru cei care visează la profituri vertiginoase, veți avea nevoie de un plan amănunțit și strategic pentru a vă atinge obiectivele. Mai jos sunt 10 strategii exclusive pentru a crește vânzările Magento și pentru a ajuta la separarea magazinului dvs. Magento de alți concurenți în cursa de a genera venituri.

A. Îmbunătățiri tehnice pentru vânzări mai mari de Magento

1. Faceți-vă site-ul prietenos pentru dispozitive mobile

Comerțul electronic mobil este în creștere, deoarece oamenii preferă acum să cumpere online folosind telefoanele mobile, în special generațiile tinere. Prin urmare, comercianții pot crea o versiune mobilă pentru magazinele lor pentru a atrage mai multe audiențe și a crește vânzările Magento.

De ce ar trebui să dezvoltați o versiune mobilă?

• Magazinul adaptiv mobil îmbunătățește clasarea SERP, generând mai mult trafic organic către site-ul tău Magento. Veți avea mai mulți clienți de telefonie mobilă și, în cele din urmă, puteți crește vânzările Magento.
• Este mai convenabil pentru utilizatorii cu ecran de dimensiuni mici atunci când navighează în magazinul tău Magento. Pe lângă faptul că are un grad ridicat de implicare a clienților, versiunea mobilă îi încurajează și să cumpere mai multe și să revină frecvent.

Cum să construiți o versiune mobilă pentru magazinul dvs. Magento?

Există mai multe moduri de a vă crea versiunea mobilă Magento. Cu toate acestea, metoda cea mai rentabilă este dezvoltarea unui magazin PWA Magento. Progressive Web App (sau PWA) oferă funcții excelente atât pentru aplicațiile native, cât și pentru site-urile web obișnuite, cum ar fi pictograma ecranului de pornire, independența rețelei, actualizarea instantanee etc.

Pentru a crea un magazin Magento PWA, comercianții pot folosi o temă Magento PWA gata făcută sau pot dezvolta una personalizată. Pentru cel mai bun rezultat, este recomandat ca comerciantul să angajeze o echipă profesionistă pentru dezvoltarea PWA.

2. Optimizează UX

UX, care înseamnă experiența utilizatorului, demonstrează modul în care utilizatorii interacționează și se simt despre un produs sau serviciu. Având UX bogat, vă va crește vânzările Magento, așa că este o strategie pe care cu siguranță ar trebui să o executați.

De ce ar trebui să optimizați UX?

• O UX mai bună îi face pe clienți să rămână mai mult timp în magazinul dvs. Magento, ceea ce poate duce la rate de conversie mai mari și, în cele din urmă, la venituri mai mari.
• Cei care au achiziționat în magazinul dvs. vor fi, de asemenea, probabil să se întoarcă dacă au avut o călătorie fără probleme. Mai bine, ei ar putea chiar să prezinte magazinul dvs. prietenilor și familiilor lor.

Cum să optimizați UX pentru un magazin Magento?

• Investește în versiunea mobilă

După cum am menționat, cea mai bună soluție este aplicarea tehnologiilor PWA, care vă pot ajuta să obțineți un design UX atractiv și diverse caracteristici excepționale în cel mai scurt timp.

• Creați conținut interactiv

Încercați să vă implicați clienții cu imagini de calitate, videoclipuri și texte atrăgătoare (de exemplu, sloganuri, mesaje de bun venit, descrieri de produse etc.). Gândește-te de la cutie pentru conținutul tău web pentru a atrage mai mulți clienți și a-i convinge să rămână mai mult timp pe site-ul tău.

• Remediați erori și probleme

De exemplu, dacă apare frecvent o eroare 404, aceasta poate provoca frustrare pentru utilizatori. Îndepărtând astfel de probleme, vei evita ca clienții tăi să fie enervați.

• Oferiți o călătorie de cumpărare fără probleme

Călătoria de cumpărare începe din momentul în care clienții dvs. intră în magazinul dvs. Magento. Include tot ceea ce văd și cu care interacționează, de la pagina de pornire, meniu, pagina produsului, coșul de cumpărături, procesul de plată etc. Toți acești factori îi pot determina să cumpere sau nu. Îmbunătățirea acestor elemente este un sfat excelent pentru a ajuta la creșterea vânzărilor Magento.

3. Reduceți timpul de încărcare a paginii

Timpul rapid de încărcare a paginii este un factor crucial care face ca magazinul dvs. să iasă în evidență față de restul și să urce vânzările Magento. Majoritatea magazinelor de comerț electronic poate dura mai mult de 10 secunde pentru a se încărca complet și acesta poate fi motivul pentru care clienții tăi pleacă.

De ce ar trebui să aveți un timp de încărcare rapid a paginii?

• Are un impact substanțial asupra clasamentului magazinului dvs. pe SERP-uri, mai ales atunci când clienții dvs. folosesc motoarele de căutare precum Google. Când oamenii vă accesează site-ul Magento în acest fel, traficul organic al afacerii dvs. va crește, de asemenea, ceea ce aduce perspective înalte calificate.
• Clienții se vor bucura de o călătorie de cumpărare fără probleme. Le place când pot naviga fără dificultate prin fiecare categorie și produs de pe site-ul dvs. Prin urmare, este mai puțin probabil ca aceștia să vă abandoneze site-ul după ce l-au vizitat.
• Timpul de încărcare a paginii poate indica modul în care clienții vă percep marca. Dacă magazinul dvs. Magento durează prea mult să răspundă, oamenii ar putea crede că nu este de încredere să facă achiziția acolo.

Cum să accelerezi viteza magazinului tău Magento?

• Comprimați imaginile

Când dimensiunile imaginilor tale sunt prea mari, ajunge să încetinească viteza întregului magazin. Astfel, trebuie să vă optimizați imaginile modificându-le formatele, micșorându-le dimensiunile, folosind încărcare leneșă etc.

• Pune-ți magazinul în cache

Stocând fișierele site-ului dvs. și făcându-le ușor disponibile, puteți reduce volumul de lucru pentru server, ceea ce înseamnă că clienții dvs. intră mai repede în contact cu conținutul web.

• Eliminați pluginurile inutile

Dacă aveți prea multe plugin-uri, poate provoca întârzieri în timp ce site-ul dvs. se încarcă, așa că va trebui să verificați dacă vreun plugin se suprapun cu funcții sau devin depășite pentru a le elimina cât mai curând posibil.

• Integrați tehnologiile PWA

Acesta este unul dintre cele mai exclusiviste modalități prin care magazinul dvs. Magento își crește viteza în mai puțin de un timp. Magazinele Magento PWA sunt cunoscute pentru viteza de încărcare a paginii sub 3 secunde, care este de 3 ori mai rapidă decât media.

4. Optimizați meniul de navigare

Meniul de navigare este o parte esențială a UI (interfață de utilizator). Include un set de categorii, imagini pentru a ghida clienții către diferite secțiuni sau zone ale site-ului dvs.

De ce ai nevoie de un meniu de navigare mai bun?

• Un sistem de navigație mai bun poate prelungi durata vizitei clienților tăi. Dacă le este ușor să folosească bara de navigare, vor petrece mai mult timp în magazinul dvs., reducând astfel rata de respingere a site-ului dvs. Și pe măsură ce stau mai mult timp, au tendința de a cumpăra mai mult, ceea ce duce la o creștere semnificativă a veniturilor.
• Îți motivează clienții să facă o achiziție. Indicațiile ușoare îi ajută să găsească fără efort produse și alte informații.

Cum să îmbunătățești meniul de navigare?

• Plasați bara de navigare acolo unde clienții o găsesc cu ușurință

Când utilizatorii vă vizitează site-ul web, ei tind să caute un set ușor de direcții pentru a-i ghida și pentru a obține rapid informațiile pe care le doresc. Cea mai bună practică pentru un site web este plasarea meniului în partea de sus sau în partea stângă a paginii, în timp ce utilizatorii de dispozitive mobile ar aprecia un meniu în partea dreaptă a ecranului. De asemenea, nu uita să-l faci atractiv din punct de vedere vizual!

• Adăugați o bară de căutare în meniul de navigare

Mulți clienți au deja intenția de a cumpăra ceva atunci când vă accesează magazinul online. În loc să rătăcească, au tendința să caute imediat produsul pentru a economisi timp. De aceea ar trebui să afișați o bară de căutare în cel mai vizibil loc al meniului de navigare pentru a încuraja utilizatorii să interacționeze.

• Organizați ordinea meniului

În meniu, puteți adăuga mai multe simboluri sau puteți utiliza pictograme ușor de interpretat pentru diferite categorii. Ajută clienții să-și găsească categoria dorită în cel mai scurt timp posibil.

5. Păstrați simplu procesul de plată

Este pasul final în procesul de cumpărare pentru clienți, în care finalizează achizițiile de produse. Acest pas poate afecta în mare măsură alegerile clienților privind produsele și poate confirma plata.

De ce trebuie să păstrați procesul de finalizare a comenzii simplu?

• Reduce abandonul la casă și motivează clienții să-și confirme comenzile. Un proces de plată ușor de utilizat poate contribui foarte mult la veniturile magazinului dvs. Magento.
• Îți ajută utilizatorii să economisească timp și efort, lăsând o impresie bună și crescându-le șansele de a reveni.

Cum să optimizați procesul de checkout?

• Afișați progresul clar de finalizare a plății

Creați o bară de progres vizibilă, astfel încât utilizatorii să știe unde se află în progresul plății.

• Evitați costurile suplimentare ascunse

Furnizați un cod poștal/calculator de expediere pe pagina „Recenzie” sau precizați clar livrarea pe pagina cu detaliile produsului.

• Utilizați validarea datelor sau completarea automată

Ajută la accelerarea procesului de plată și la reducerea erorilor de introducere.

• Oferiți diverse metode de plată

Efectuați cercetări cu privire la tipul de plată pe care prospectul dvs. preferă și includeți-l pentru a face procesul de plată convenabil pentru ei.

• Trimiteți un e-mail de confirmare după plasarea unei comenzi

Acest tip de e-mail asigură clientului că comanda lor este gestionată și poate verifica rapid detaliile, evitând orice greșeală care poate duce la o experiență negativă pentru el.

B. Strategii de marketing pentru a vă crește vânzările Magento

6. Promovați oferte pe pagina de pornire

Promovarea vânzărilor este o tactică standard de marketing care poate genera trafic masiv și poate crește veniturile într-un timp scurt. De exemplu, prin plasarea de oferte bune în magazinul dvs. Magento chiar pe prima pagină, puteți atrage multă atenție de la clienții potențiali.

De ce trebuie să promovați oferte pe pagina de pornire?

Promovarea ofertelor unde le pot vedea cu ușurință cel mai mult – pe pagina ta de pornire, îi va încuraja să facă o achiziție impulsionată. Cea mai eficientă ofertă este vânzările flash cu prețuri speciale care pot fi aplicate doar într-un timp limitat.

Cum să-ți promovezi ofertele?

• Oferă reduceri la articole populare

Reducerile procentuale sau reducerile de bani pot convinge cumpărătorii să cumpere, deoarece toată lumea iubește o reducere.

• Promovați energic vânzările de sărbători sau sezoniere

De exemplu, Black Friday și Cyber ​​Monday sunt două oportunități promoționale sezoniere uriașe pe care oamenii le vor cumpăra mai multe, așa că profitați de aceste ocazii.

• Creați oferte de abonare la newsletter

Când intră pentru prima dată într-un magazin online, clienții pot vedea o fereastră pop-up cu o anumită sumă de reducere ca cadou pentru cei care notează un e-mail. Această metodă vă promovează produsele și ajută la creșterea listei de e-mail, ceea ce este benefic pentru marketingul prin e-mail ulterioară.

7. Utilizați tehnici de vânzare încrucișată și de up-selling

Vânzarea încrucișată se referă la practica de a comercializa produse suplimentare care sunt legate de cele pe care clienții intenționează să le cumpere. De exemplu, cumpărarea de coca-cola atunci când comandați un pachet de nuggets la KFC este vânzare încrucișată.

Între timp, up-selling este tehnica care convinge clienții să cumpere versiunea premium sau upgrade-uri ale intenției inițiale. Dacă plătiți 20 USD pentru un tricou obișnuit, dar cu 5 USD în plus, obțineți unul cu broderie personalizată - care este vândut.

De ce trebuie să folosiți aceste tehnici?

• Ele pot crește direct veniturile magazinului dvs. Magento de mai multe ori. Nu numai că crește cheltuielile medii per client, dar ajută și să scoată produsele din stagnare. Mai mult, aceste tehnici pot indica modelele de cumpărare ale clienților tăi, oferind astfel o predicție a comportamentelor și tendințelor.
• Ei personalizează experiența clienților oferind sugestii relevante și recomandări de produse. Oferind acestora un confort de neegalat, magazinul dvs. Magento poate spori loialitatea clienților pe termen lung.
• Ele măresc valoarea de viață a clientului. Pe lângă un profit inițial mai semnificativ, magazinul tău Magento se poate bucura de o relație lungă cu clienții.

Cum se aplică cross-selling și up-selling?

• Încercați să promovați produsele dvs. cele mai vândute sau evaluate

Profită de personalitatea clientului pentru a calcula și a face sugestii relevante. Cu toate acestea, nu afișa prea multe opțiuni, deoarece îi va face pe clienții tăi să se simtă copleșiți.

• Utilizați tactica de ancorare a prețului

Enumerați câteva opțiuni combinate sau de preț pentru clienții dvs., apoi adăugați o „alegere falsă” la listă. Majoritatea oamenilor vor alege articole scumpe atunci când sunt plasate cu altele mai ieftine.

• Setați un preț mai mic pentru articolele de vânzare încrucișată

Ar trebui să fie cu cel puțin 60% mai ieftine decât produsele adăugate în coș. Articolele mai accesibile pot motiva clienții să le adauge în coș, chiar dacă nu intenționau să le cumpere.

8. Susține clienții 24/7 cu un chatbot

Un chatbot este un program de calculator care creează conversații automate cu utilizatorii site-ului web. Acesta poate oferi diverse răspunsuri la întrebările clienților legate de afacerea sau produsele dvs.

De ce asistență clienți 24/7 cu un chatbot?

• Economisiți mult timp

Proprietarii de magazine Magento pot interacționa rapid cu clienții lor oricând și pot evita să-i lase pe clienți să aștepte. În plus, puteți oferi îndrumări mai bune clienților atunci când discutați cu ei prin intermediul unui chatbot. Va crea o impresie bună asupra lor și, probabil, va ajuta la creșterea semnificativă a vânzărilor Magento.

• Reduceți banii de funcționare

Spre deosebire de oameni, chatboții pot lucra 24/7 fără a fi obosiți. Nu este nevoie să angajați angajați pentru serviciul clienți online, economisind astfel destul de mult buget. În plus, este mult mai eficient și mai precis decât resursele umane.

• Ajută la colectarea datelor pentru analiză

Când clienții interacționează cu un chatbot, ei lasă o mulțime de informații importante despre preferințe, preferințe etc. Chatboții pot colecta și analiza acele date pentru a ajuta magazinul tău Magento să obțină mai multe informații despre nevoile clienților și să prezică tendințele viitoare.

Cum să utilizați un chatbot pentru asistența clienților?

• Pregătiți o listă de întrebări frecvente

Aflați ce tipuri de probleme întâmpină de obicei clienții dvs. sau ce informații le lipsesc pentru a pregăti răspunsuri utile în avans.

• Utilizați instrumente pentru a crea un chatbot

Există numeroși creatori de chatbot utile și extensii Magento pe care să le construiți de la zero și să le personalizați. Folosindu-le, afacerea ta poate economisi o mulțime de bani și efort.

• Testează-ți chatbot-ul înainte de lansarea oficială

Încearcă-l singur sau arată-l colegilor și prietenilor tăi și cere-le feedback și îmbunătățiri înainte de a publica chatbot-ul.

9. Profită de SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare este o abordare esențială care permite magazinului dvs. Magento să acceseze un public mai larg. Pe lângă căutarea de text, oamenii merg acum și pentru căutarea de imagini sau căutarea vocală.

De ce ai nevoie de SEO?

• Un SEO bun indică faptul că site-ul tău Magento este mai ușor de descoperit pe motoarele de căutare. Pe măsură ce generează mai mult trafic organic către site-ul dvs., puteți atrage mai mulți potențiali cumpărători și vă puteți bucura de vânzări Magento mai mari.

• Conținutul de rang înalt face ca magazinul dvs. Magento să pară mai demn de încredere pentru clienți.

Cum să îmbunătățiți SEO site-ului dvs.?

• Asigurați-vă că conținutul dvs. este atractiv

Pe lângă o scriere bună și informații adecvate despre produse, ar trebui să vă concentrați pe lucruri mici, cum ar fi aspectul cuvintelor cheie, etichetele de titlu , textul alternativ etc. Amintiți-vă să păstrați și conținutul actualizat în mod regulat.

• Creșteți viteza site-ului dvs

Un magazin lent va dăuna experienței clienților și poate duce la o scădere a vânzărilor Magento. Luați în considerare aplicarea de noi tehnologii, cum ar fi PWA, pe site-ul dvs. Magento pentru a îmbunătăți viteza.

• Concentrați-vă pe format

Păstrați adresele URL curate și concentrate. Adăugați o meta-descriere scurtă, dar concisă. Acești factori trebuie să ofere informații relevante, deoarece oamenii se vor uita mai întâi la acestea pentru a decide dacă ar trebui să facă clic pe rezultatele căutării sau nu.

• Optimizați versiunea mobilă

Peste 60% din căutările pe Google provin de pe dispozitive mobile, așa că este clar că utilizatorii de dispozitive mobile au un efect semnificativ asupra magazinului tău Magento. Pentru a vă optimiza versiunea mobilă Magento, puteți să aprofundați în tehnologiile PWA, care oferă o versiune de ecran fluidă și foarte receptivă pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

Citeste mai mult:

Cele mai bune practici pentru a conduce trafic către magazinele Magento 2

10. Fii activ pe canalele de social media

Integrarea rețelelor sociale în site-ul dvs. este o altă strategie esențială pentru a escalada vânzările Magento, deoarece servește ca o punte care conectează magazinul dvs. de întreaga lume.

De ce trebuie să fii activ pe canalele de social media?

• Generați clienți potențiali în rețelele sociale

Majoritatea utilizatorilor de Internet își accesează rețelele sociale în fiecare zi pentru a obține informații și a se actualiza cu cele mai recente tendințe.

• Reclame eficiente

Luați în considerare publicitatea pe canalele sociale precum Facebook, Instagram sau Youtube. Aceste platforme au un număr considerabil de utilizatori, astfel încât contul dvs. de marcă se poate apropia rapid de public.

• Menține-ți clienții implicați

Puteți posta informații relevante, cum ar fi imagini și videoclipuri despre produsele dvs. și puteți răspunde la comentarii sau întrebări pentru a arăta că afacerea dvs. îi pasă de clienți. Procedând astfel, puteți atrage mai mulți clienți potențiali și vă puteți bucura de conversii mai mari, precum și de venituri mai mari.

Cum să fii activ pe canalele de social media?

• Utilizați Magento Social

Aceasta este o extensie Magento care a fost lansată anul trecut. Vă ajută să vă conectați magazinul Magento cu rețelele sociale precum Facebook pentru a vinde produse direct prin reclamă. În caz contrar, puteți investi în tehnologia PWA și o puteți integra în magazinul dvs. Magento.

• Creați conținut captivant

Puteți investi în campanii de marketing cu design creativ, videoclipuri sau minijocuri pentru a interacționa mai mult cu utilizatorii rețelelor sociale. Cu cât conținutul tău este mai creativ și la modă, cu atât magazinul tău Magento câștigă mai multă popularitate și cunoaștere a mărcii.

Încheierea

Fiecare dintre aceste 10 strategii excelente va funcționa diferit, în funcție de propriile decizii privind bugetele, calendarul și alți factori. Cu toate acestea, ne putem asigura că, odată ce ați aflat care dintre ele se potrivesc cel mai mult magazinului dvs., vânzările dvs. Magento vor crește în scurt timp.

Încă ești confuz de unde să începi? poate doriți să vă uitați la integrarea tehnologiilor PWA – cea mai cuprinzătoare soluție pentru site-urile dvs. Magento. Poate rezolva toate problemele enumerate mai sus și poate îmbunătăți site-ul dvs. exclusiv. Mai mulți comercianți aleg astăzi Tigren ca furnizor de servicii de dezvoltare Magento Progressive Web App de încredere și inovator pe piață. Nu ezitați și începeți azi să vă construiți site-ul PWA Magento de vis cu Tigren!

Citeste mai mult:

Cum să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-urile Magento?

Cum să îmbunătățiți compatibilitatea cu Magento pentru mobil?