BigCommerce vs Magento: Alegeți platforma de comerț electronic potrivită pentru afacerea dvs

• Platforma BigCommerce SaaS vs Magento Open Source
• Funcționalitate
• Ora de intrare pe piață
• Structuri de prețuri
• Ușurință de integrare

Platforma BigCommerce SaaS vs Magento Open Source

BigCommerce și Magento au o diferență fundamentală pe care comercianții trebuie să o înțeleagă. Această diferență este că BigCommerce este o soluție SaaS (Software as a Service), bazată pe cloud. Magento este o soluție PaaS (Platform as a Service), open source.

În 2016, Magento a anunțat noua sa ofertă PaaS, bazată pe cloud, redenumită Magento 2. Acest lucru a mutat Magento într-o infrastructură cloud (în loc de on-premise), în timp ce le oferă dezvoltatorilor un cadru open source pentru a construi și crea comerț electronic personalizat. aplicatii.

BigCommerce, pe de altă parte, este o platformă software ca serviciu (SaaS) bazată pe cloud. Într-un model de livrare SaaS, software-ul BigCommerce este licențiat utilizatorilor săi. Comercianții își pot accesa magazinul web din orice browser web printr-o conexiune la internet. Avantajul notabil al software-ului SaaS este că furnizorul se ocupă de orice găzduire sau întreținere a infrastructurii pentru utilizatorii săi, ceea ce poate însemna un cost total de proprietate mai mic. Cu toate acestea, comercianții nu au acces la codul software-ului ca pe o platformă open source.

Această diferență afectează mai multe alte atribute ale fiecărei platforme.

Open Source vs Out-of-the-Box

Magento este o platformă open source. Ele oferă oricui acces pentru a modifica codul magazinului web Magento. Aceasta înseamnă că se bazează pe dezvoltatori externi sau terți pentru a crea îmbunătățiri și plug-in-uri pentru platformă. La rândul lor, dezvoltatorii beneficiază de libertate creativă nesfârșită atunci când proiectează și configurează un site web.

Platformele open source atrag vânzători care au proprii lor dezvoltatori în interior. Echipa dvs. web vă poate personaliza site-ul după cum este necesar. Veți avea control complet asupra designului și funcționalității. Dacă nu aveți o echipă IT internă, puteți colabora cu o agenție pentru a vă crea site-ul web. Trebuie doar să știți că poate fi costisitor să mențineți acest tip de parteneriat.

BigCommerce, pe de altă parte, este o soluție ieșită din cutie. Ei se ocupă de configurarea și găzduirea magazinului dvs. web. Puteți alege teme pre-construite și personalizabile și nu aveți nevoie de o echipă IT internă pentru a vă construi sau întreține site-ul. Caracteristici precum recenziile produselor, marketingul digital și programele de loialitate fac parte din produsul de bază. Nu trebuie să vă bazați atât de mult pe aplicații sau extensii, ceea ce poate însemna costuri suplimentare.

Aceste diferențe afectează și întreținerea și securitatea fiecărei platforme.

întreținere

Vânzătorii Magento sunt responsabili pentru toată infrastructura și configurarea administrării platformei lor. După licențierea software-ului, vânzătorii își aleg furnizorii de găzduire Magento. Ei sunt, de asemenea, responsabili pentru remedierea oricăror erori în software sau pentru actualizarea software-ului, atunci când este necesar. Dacă site-ul dvs. se defectează, trebuie să remediați singur problema, deoarece gestionați găzduirea. Odată cu mai mult control și personalizare a platformei dvs. de comerț electronic, vin și mai multă responsabilitate.

Pentru unii comercianți, acesta este ceea ce căutați. Doriți proprietatea completă asupra capacităților infrastructurii dvs.

Pentru alții, nu căutați acest tip de responsabilitate. Nu aveți echipa IT care să gestioneze acest nivel de administrare.

BigCommerce se ocupă de găzduire pentru tine. De asemenea, vă actualizează software-ul automat după noile versiuni. De asemenea, BigCommerce face publicitate unui timp de funcționare a serverului de 99,99%. Dacă există probleme, echipa lor rezolvă problema. Ei oferă SLA-uri pentru a asigura încrederea cu comercianții lor.

Securitate

Un alt domeniu important de luat în considerare este securitatea magazinului dvs. web. Toți vânzătorii de comerț electronic trebuie să respecte PCI, astfel încât să puteți proteja informațiile de plată ale clienților dvs. Nu are rost să riști asta, mai ales cu numărul de incidente de hacking care există astăzi.

Deoarece BigCommerce găzduiește și menține platforma dvs., se asigură că toți vânzătorii respectă PCI. Cu Magento, comercianții sunt responsabili pentru îndeplinirea standardelor de conformitate PCI ei înșiși. Trebuie să fiți la curent cu orice patch-uri sau remedieri de erori care vă afectează securitatea.

Funcționalitate

Fiecare dintre aceste platforme va satisface mai mult decât nevoile dvs. de bază de funcționalitate eCommerce. Veți putea să vă personalizați tema magazinului web, să creați pagini de plată, să gestionați produse, să efectuați marketing prin e-mail și multe altele.

În schimb, comercianții ar trebui să se concentreze pe nevoile lor unice de afaceri, mai ales dacă vindeți B2B. Veți dori să vă asigurați că orice platformă pe care o alegeți are acele capabilități speciale pe care le căutați. De exemplu, ați putea avea nevoie de prețuri în funcție de segmentele de clienți sau de anumite cerințe pentru carduri cadou.

Platformele open source pot fi atractive pentru vânzătorii cu cerințe unice sau cu adevărat complexe. Dacă Magento nu are în mod nativ o funcție de care aveți nevoie, o puteți crea singur. BigCommerce, pe de altă parte, puteți rămâne blocat cu disponibilitatea funcționalității out-of-the-box. Puteți ajunge pe o listă de așteptare pentru ca BigCommerce să lanseze noi funcționalități de care aveți nevoie, dacă decid să o creeze.

Plug-in-uri/Aplicații

Fiecare platformă are o piață extinsă de aplicații care oferă vânzătorilor posibilitatea de a-și personaliza magazinul. Veți putea găsi anumite pluginuri sau aplicații pentru expediere, abandonarea coșului, marketing prin e-mail, programe de recompense și multe altele. După cum am spus, totuși, magazinul de aplicații al BigCommerce este mai mic decât piața Magento datorită faptului că atât de multe funcționalități sunt deja încorporate în produsul de bază. În schimb, este important să subliniem diferența în procesul de instalare și întreținere dintre aplicațiile fiecărui magazin. Dezvoltatorii de aplicații trebuie să îndeplinească criterii diferite între cele două platforme pentru a trimite o aplicație, ceea ce afectează modul în care un comerciant le poate folosi.

Extensiile Magento necesită de obicei un proces de instalare mai tradițional. Va trebui să mențineți și să actualizați aceste extensii atunci când este necesar. Aplicațiile BigCommerce, pe de altă parte, se instalează direct în magazinul dvs. atunci când le descărcați. Acest lucru are ca rezultat, de obicei, un proces de instalare mai rapid și mai simplu. Apoi, dezvoltatorul de aplicații își menține aplicația pentru tine în cloud, tu nu ești responsabil pentru aceasta.

Comerț electronic B2B

Dacă vindeți B2B olnine, veți avea cerințe diferite față de B2C. Fiecare platformă este orientată către vânzătorii B2C. Ambelor le lipsesc unele funcționalități majore specifice vânzării B2B. Cu toate acestea, în ultimii ani, ambii s-au concentrat pe crearea de module B2B mai bune pentru software-ul lor. Puteți consulta funcțiile lor B2B aici: Magento B2B și BigCommerce B2B.

În general, multor sisteme populare de comerț electronic le lipsesc funcționalitatea robustă necesară pentru a răspunde nevoilor complexe ale comerțului electronic B2B. De-a lungul anului, multe alte platforme de comerț electronic au apărut pentru a satisface nevoile de comerț electronic B2B. Aflați mai multe despre cum să comparați platformele de comerț electronic B2B.

Afacere

Magento și BigCommerce oferă ambele un plan Enterprise pentru platformele lor. Comercianții de întreprindere au, de obicei, un volum mare de comenzi, cataloage mari de produse, procese complexe, cum ar fi logistica avansată sau au nevoie de integrare în sisteme backend, cum ar fi o bază de date EPR sau furnizor.

Pentru a sprijini clienții Enterprise, Magento oferă Adobe Commerce Cloud, care se concentrează pe controlul total al experienței tale digitale, de la conținut până la finalizare. BigCommerce Enterprise oferă, de asemenea, funcționalități suplimentare imediate și resurse mai dedicate pentru timpi de încărcare mai rapidi și instrumente avansate de dezvoltare pentru o codificare mai ușoară.