Top 12 instrumente pentru lucrătorii de la distanță

După pandemie, multe companii au recunoscut beneficiile unui mediu de lucru hibrid și acum permit angajaților să lucreze din confortul casei lor. Cu toate acestea, odată cu popularitatea lucrului de la distanță, a crescut și nevoia de instrumente profesionale la distanță.

Pentru a vă ajuta să maximizați performanța afacerii dvs. și să vă asigurați că lucrătorii de la distanță rămân la curent, am compilat o listă cu primele douăsprezece instrumente de la distanță. Să ne scufundăm!

Care este importanța comunicării în lucrul de la distanță

Comunicarea clară și eficientă este esențială pentru a promova un mediu de lucru eficient și pozitiv – mai ales dacă aveți lucrători la distanță. Majoritatea experților sunt de acord că comunicarea fără întreruperi este vitală în menținerea și îmbunătățirea relațiilor cu membrii personalului, cumpărătorii și părțile interesate.

Nu numai că ajută la construirea unei relații între lideri și angajați, dar încurajează și munca în echipă și îmbunătățește productivitatea . Cu toate acestea, cultivarea unei relații profunde la locul de muncă necesită efort din partea ambelor părți. Angajatorii care investesc timp în începerea și menținerea conversațiilor clare pot construi relații de încredere, crescând productivitatea, producția și moralul.

Dimpotrivă, comunicarea slabă poate avea un impact negativ asupra succesului și creșterii mărcii dvs. Poate ruina relațiile profesionale, poate crea angajați nemotivați, membrii personalului în uniformă care își pun la îndoială abilitățile și pot crește ratele de rotație.

În timp ce corporațiile cu un model de lucru hibrid sau mulți angajați se luptă adesea să mențină o comunicare eficientă, investiția în instrumentele potrivite poate încuraja colaborarea. Instrumentele de înaltă calitate, fie că este cel mai bun instrument de management al proiectelor sau cel mai bun instrument de gestionare a timpului, pot ajuta la formarea unor echipe mai bune și mai eficiente. Conform datelor recente , una din patru companii utilizează instrumente de management de proiect pentru a îmbunătăți eficiența muncii.

În plus, comunicarea clară între membrii echipei poate promova un mediu de lucru pozitiv care inspiră și angajează angajații să performeze cel mai bine, să atenueze riscurile de conflicte și să ajute la îndeplinirea obiectivelor de afaceri.

Sfaturi pentru o comunicare eficientă în configurarea lucrului de la distanță

Câteva sfaturi care pot asigura o comunicare eficientă între angajați includ:

Păstrarea în contact

Doar pentru că nu vă aflați într-un cadru tradițional de birou, nu înseamnă că nu puteți rămâne în contact cu angajații! O modalitate excelentă de a crea o strategie de comunicare fără întreruperi este prin programarea apelurilor video sau audio regulate la un moment convenabil.

Deși aceasta poate fi o provocare atunci când echipa este dispersată pe tot globul, nimic nu este imposibil în această eră avansată a tehnologiei.

Respectarea timpului lucrătorului în echipă

Printre avantajele de top ale lucrului la distanță se numără posibilitatea de a beneficia de un program flexibil de lucru. Cu toate acestea, acest lucru poate fi, de asemenea, exploatator dacă începeți să pierdeți termenele limită sau să vă prezentați târziu la întâlniri. Prin urmare, trebuie să fii atent la programul membrilor echipei tale și să le respecti timpul.

Trebuie să prioritizați sarcinile;în consecință, nu fiecare articol trebuie să fie tratat urgent. De exemplu, dacă un angajat este în mijlocul lucrului, dacă managerul externalizează o sarcină urgentă, aceasta ar perturba concentrarea angajatului. Prin urmare, tocmai din acest motiv, este crucial să fii atent la programul celorlalți angajați și al colegilor de muncă într-un mediu îndepărtat.

Să-ți asculți colegii de muncă în timp ce te asiguri că toată lumea se simte productivă este o abilitate. Asigurați-vă că stăpâniți arta comunicând clar cu angajații, încurajând în același timp dialogul deschis. Astfel, puteți îmbunătăți productivitatea și eficiența echipei de la distanță.

Citește și: De ce ai nevoie de Octopus CRM pentru echipele de vânzări

Top 12 instrumente pentru lucrul la distanță

Gestionarea echipelor de la distanță începe cu selectarea instrumentelor și software-ului profesional. Cu software-ul potrivit, puteți crea o cale de comunicare fără întreruperi, de la trimiterea de mesaje instantanee la conferințe video și capabilități de stocare în cloud - toate caracteristicile esențiale pentru colaborarea de la distanță.

Deoarece toată lumea are nevoi distincte, angajații de la distanță ar putea fi nevoiți să-și creeze propriile fluxuri de lucru și procese. Prin urmare, trebuie să luați în considerare nevoile, dimensiunea și responsabilitățile unice ale echipei dvs. în timp cecăutați cele mai bune instrumente pentru a crește productivitatea .Cu puțină muncă asiduă, puteți găsi cele mai bune instrumente de colaborare și de gestionare a timpului care promovează programe de lucru la timp și eficiente, în care lucrătorii respectă termenele în mod eficient.

Articol înrudit: Cum să creșteți productivitatea cu CRM

În plus, cele mai bune apeluri video și instrumente de partajare a ecranului pot ajuta la organizarea de întâlniri virtuale fără probleme, la discutarea de noi sarcini sau la identificarea zonelor de îmbunătățire.

Acum că am discutat despre diferitele tipuri de instrumente pe care le puteți folosi, să trecem la primele douăsprezece software-uri care trebuie să fie utilizate:

Google Drive

Google Drive este binecunoscut drept cel mai bun serviciu de stocare în cloud datorită capacității sale de a stoca fișiere într-o singură locație sigură. Acest instrument de stocare în cloud de înaltă calitate permite lucrătorilor la distanță să partajeze documente, foi de calcul și prezentări într-o locație centralizată.

În plus, îl puteți folosi pentru a raporta valori săptămânale și pentru a sincroniza fișierele drive pe toate dispozitivele. Ca rezultat, membrii echipei pot vizualiza și actualiza de la serviciu sau de pe computerele/telefoanele personale.

Zoom

Nu încape vorbă;Zoom este printre cele mai bune soluții de telefonie pentru afaceri, motiv pentru care majoritatea întreprinderilor și instituțiilor de învățământ au adoptat instrumentul în timpul pandemiei de Covid-19.

Cu Zoom, puteți găzdui întâlniri online pentru echipa dvs., conferințe și seminarii web. Cu toate acestea, cel mai mare avantaj al instrumentului este volumul său mare de suplimente și integrări de aplicații terță parte.

Zoom a crescut recent următoarele servicii în repertoriul său:

• Adăugarea capabilităților sălii de conferințe este Zoom Spaces
• Evenimente Zoom pentru adunări de cartier
• Un serviciu de asistență pentru clienți bazat pe cloud numit Zoom Contact Center

Microsoft Teams

Microsoft Teams este un alt instrument fantastic de comunicare în echipă care permite utilizatorilor să trimită și să primească mesaje text și să facă și să primească conversații video și audio. Printre cele mai bune instrumente de productivitate, programul de videoconferință are încorporat înregistrarea întâlnirilor, chat și personalizare în fundal pentru a îmbunătăți personalizarea și productivitatea.

Microsoft Teams include suport pentru evenimente, pe lângă organizarea de întâlniri de echipă, cum ar fi stand-up-uri zilnice. Până la 1.000 de persoane pot participa la discuțiile interactive pe care le țineți, iar 10.000 de persoane vă pot urmări webinarii.

Vocală

Vocala este printre cele mai bune servicii VoIP, oferind mai multe funcționalități și beneficii decât instrumentele standard. Cu capabilități încorporate pentru pregătirea și urmărirea întâlnirilor, vă transformă întâlnirile în cunoștințe care pot fi căutate și partajate.

Apariția și vorbirea este doar o mică parte din rularea apelurilor video - există și. Crearea unei agende de întâlnire, atribuirea de elemente de acțiune și elaborarea notelor de întâlnire pentru a asigura productivitatea.

În loc să se bazeze pe aplicații și integrări terță parte, Vowel oferă un set cuprinzător de instrumente. Datorită agendelor sale încorporate, notelor partajate, elementelor de acțiune, înregistrării în cloud, transcripției automate, rezumatelor și funcționalității de căutare; software-ul acționează ca ghișeu unic pentru toate conferințele și activitățile legate de întâlniri.

Proof Hub

Denumit în mod popular cel mai bun instrument de management de proiect, ProofHub ajută companiile să vadă totul dintr-un singur loc. Prin acest software fantastic, clienții și membrii echipei pot interacționa cu membrii echipei fără probleme.

Ce e mai mult? Instrumentul fantastic vă permite să profitați de funcțiile sale online de corectare, chat, conversație și management de proiect. În consecință, puteți cultiva un loc de muncă productiv și eficient în care angajații se simt motivați, iar liderii să inspire.

Prin urmare, dacă doriți să vă îmbunătățiți jocul de management de proiect și să îmbunătățiți succesul, veți dori să adăugați ProofHub la teancul dvs. de instrumente.

Webex

De peste 25 de ani, Cisco Webex s-a clasat drept unul dintre cele mai bune instrumente de colaborare în echipă și apeluri video. Instrumentul profesional vă permite să efectuați apeluri, să organizați întâlniri, să trimiteți mesaje și să organizați evenimente.

Instrumentul este cel mai potrivit pentru întreprinderile mari, având în vedere domeniul de aplicare a ceea ce oferă Webex (și costul acestuia). Totuși, rețineți că prețul depinde de caracteristicile pe care doriți să le utilizați.

Puteți achiziționa instrumentul separat pentru întâlniri, apeluri, seminarii web și evenimente sau poate fi achiziționat ca suită (întâlniri și apeluri). De obicei, instrumentul costă până la 25 USD per utilizator pentru apeluri de afaceri și întâlniri.

Ring Central

O platformă de comunicare online numită RingCentral oferă servicii de fax, video, mesagerie și telefon. Aceste elemente sunt combinate în RingCentral MVP, o platformă cunoscută sub numele de UCaaS. (comunicații unificate ca serviciu).

Cu RingCentral, puteți organiza conferințe video HD cu până la 200 de persoane și puteți participa la o întâlnire video direct dintr-o conversație telefonică, fără a schimba aplicațiile.

RingCentral poate fi cumpărat ca parte a ofertei RingCentral MVP, care începe de la 19,99 USD per utilizator pe lună pentru nivelul Esențial. Alternativ, RingCentral Video poate fi achiziționat separat pentru 11,99 USD per utilizator pe lună. Există o versiune gratuită a RingCentral Video. Cu toate acestea, permite doar 100 de participanți la întâlnire.

Nuclino

Noțiunea de creier colectiv a servit drept inspirație pentru Nuclino. Este un spațiu de lucru centralizat care permite echipelor de la distanță să-și consolideze cunoștințele, documentele și proiectele, înlocuind numeroase instrumente alternative de lucru la distanță. Construirea unui wiki la locul de muncă, gestionarea sarcinilor și sarcinilor, partajarea și editarea documentelor în timp real, integrarea de noi lucrători la distanță și alte sarcini sunt toate posibile cu Nuclino. Vă puteți aranja documentele și proiectele folosind vizualizările Listă, Tablou și Grafic pentru a se potrivi cel mai bine fluxului dvs. de lucru.

LiveAgent

LiveAgent - cel mai bun instrument de birou de asistență - este un software robust multicanal care ajută companiile să depășească așteptările clienților prin asistență personalizată pentru clienți. Cu funcția sa de birou de asistență 180, instrumentul oferă un sistem de ticketing, căsuță universală și un centru de apeluri încorporat.

În plus, îi puteți debloca chatul live, portalurile pentru clienți, bazele de cunoștințe și abilitățile de gamification. Instrumentul vă permite să vă protejați afacerea de spam și fraudă, accesând în același timp analize detaliate pentru a crește productivitatea. Cea mai bună parte?Puteți folosi instrumentul în peste 39 de limbi, facilitând colaborarea între echipele multiculturale.

Tastatura

Spune la revedere strategiilor de comunicare proaste și salută cel mai bun software pentru call center instalând Dialpad. Instrumentul de la distanță inovator, obligatoriu, oferă un centru de contact alimentat de inteligență artificială, conferințe video și apeluri.

În plus, instrumentul profesional se mândrește cu Inteligența vocală încorporată, permițând utilizatorilor să efectueze apeluri de pe orice dispozitiv, alături de capabilitățile de transcriere a apelurilor și de luare de note. De asemenea, vă puteți bucura de integrările sale excelente cu terțe părți, inclusiv Zendesk și Salesforce!

În plus, Dialpad permite companiilor să converseze cu clienții prin telefon sau PC. De asemenea, puteți monitoriza cuvintele cheie pe profilurile rețelelor sociale, puteți răspunde la tweet-uri și puteți răspunde la comentarii și mesaje de pe Facebook prin intermediul acestui instrument.

E-mail Analytics

Email Analytics este un instrument robust de marketing prin e-mail, cu analize care permit vizualizarea activității de e-mail a echipei tale. Cu acest instrument fantastic de productivitate, puteți obține informații despre timpul de răspuns la e-mail al angajatului dvs., e-mailurile medii trimise și primite și multe altele!

Cea mai bună parte?Instrumentul oferă liderilor rapoarte săptămânale, lunare și anuale aprofundate care arată cât de bine au atins reperele dvs. de e-mail. Prin urmare, cu acest instrument, companiile pot monitoriza și îmbunătăți productivitatea e-mailului.

Mai mult, puteți instala software-ul cu un singur clic! După aceea, puteți adăuga membri ai echipei și puteți îmbunătăți eficiența la locul de muncă urmărind activitatea prin e-mail.

Octopus CRM

Nu este un secret pentru nimeni că LinkedIn este o platformă de social media obligatorie pentru companiile care doresc să-și extindă rețeaua profesională. Din fericire, cu cele mai bune instrumente de automatizare LinkedIn , puteți sări peste limitările și provocările de clasare în algoritmul platformei și vizualizările câștigătoare.

Octopus CRM este un instrument de automatizare LinkedIn de înaltă calitate, care vă permite să minimizați sarcinile repetitive, să trimiteți o solicitare de conexiune extrem de personalizată, să vizitați automat sute de profiluri și să trimiteți în bloc conexiuni de gradul 1 pentru a vă configura ca o autoritate a mărcii.

În plus, puteți vedea statistici și accesa rapoarte aprofundate care vă prezintă performanța săptămânală, lunară și anuală pentru a găsi zone de îmbunătățire și a atrage vizionări și aprecieri. În acest fel, puteți construi o rețea profesională și puteți promova relații profunde cu adepții.

Concluzie

Aveți nevoie de diverse instrumente pentru a sprijini cooperarea, munca în echipă, responsabilitatea și dezvoltarea unei culturi corporative puternice pentru a profita la maximum de lucrul de la distanță.Puteți simplifica procedurile, economisi timp și crește responsabilitatea membrilor echipei cu soluții de lucru la distanță, ceea ce vă permite să fiți mai productiv și mai eficient.

Unele dificultăți vin cu lucrul de la distanță, dar nu trebuie să le înfrunți. De asemenea, nu trebuie să cumpărați și să stăpâniți o grămadă de software-uri noi pentru a începe să lucrați de la distanță. În schimb, alegeți ceea ce aveți nevoie din aceste tehnologii testate și adevărate pentru lucrătorii la distanță, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce este cu adevărat important.