Care sunt cele mai bune perioade pentru a trimite e-mailuri B2B?

Deci căutați răspunsul la întrebarea de marketing veche de zeci de ani: când este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail?

Am luat. Vrei să-ți captezi publicul atunci când este cel mai atent, chiar atunci când are cea mai mare șansă de a converti. Chestia este că răspunsul depinde de mai mulți factori precum:

• Industria dvs
• Titlul publicului țintă
• Intenția ta

Consumatorii sunt diferiți de profesioniștii în afaceri. Mamele sunt diferite de studenții. Directorii sunt diferiți de dezvoltatori. Asta înseamnă că conținutul e-mailului și orele de trimitere ar trebui să fie și ele.

Deoarece vă concentrați în primul rând pe marketing B2B, e-mailurile dvs. trebuie să ajungă la potențiali și abonați în momentele în care aceștia desfășoară afaceri. Deși răspunsul poate varia pentru fiecare expeditor, cercetările dezvăluie tendințe comune pentru momentele în care publicul dvs. B2B va răspunde cel mai bine.

Cele mai bune zile și ore pentru e-mail B2B

În general, birourile funcționează între orele 8:00 și 17:00 de luni până vineri. Dar revoluția muncii de la domiciliu a denaturat puțin orele muncitorilor. Totuși, cercetările sugerează că e-mailurile B2B sunt trimise cel mai bine în jurul orei 10:00. Majoritatea profesioniștilor (fie cei mai devreme sau cei mai târziu) sunt online și își verifică căsuțele de e-mail. Este, de asemenea, cu mult înainte de ora prânzului și de scăderea după-amiezii.

Calea de mijloc joacă, de asemenea, un rol în cea mai bună zi pentru a trimite un e-mail B2B. Interacțiunea prin e-mail este cea mai mare la mijlocul săptămânii, după intensificarea de luni, dar înainte de distracția de weekend.

Deși această perspectivă vă oferă un timp solid pe care să îl urmăriți în lumea afacerilor, nu ține cont de comportamentele de e-mail ale oamenilor și industriilor pe care le-ați putea viza. De exemplu:

• Investitorii și directorii tind să verifice e-mailurile mai des, așa că ziua săptămânii nu contează la fel de mult.
• Americanii au o rată de deschidere mai mică decât Marea Britanie, UE sau APAC, dar au și o rată de dezabonare mai mică.
• Deloc surprinzător, cele mai proaste zile pentru a trimite e-mailuri sunt în weekend, ceea ce duce la rate de clic scăzute.

De ce contează ora de trimitere a e-mailurilor B2B?

Chiar dacă utilizați o platformă automată de marketing prin e-mail, probabil că petreceți timp semnificativ planificându-vă strategia și conținutul. Când planificați în mod intenționat orele de trimitere pentru a coincide cu implicarea publicului, creșteți rentabilitatea investiției pentru fiecare e-mail și campanie. Și când personalizați conținutul e-mailului, le oferă abonaților mai multe motive pentru a face clic, a converti și a rămâne implicați pentru data viitoare când le trimiteți e-mail.

Majoritatea soluțiilor de marketing prin e-mail au opțiuni pentru a vă ajuta să identificați și să selectați cea mai bună oră de trimitere pentru campaniile dvs., cu funcția de trimitere acum, trimitere mai târziu sau de programare, luând în considerare diferitele fusuri orare.

Cum se măsoară performanța marketingului prin e-mail

Veți ști că strategia dvs. de timp pentru trimiterea e-mailului funcționează atunci când puteți vedea rezultatele valorilor de marketing prin e-mail. Examinați în mod constant datele campaniei, cum ar fi:

• Rata de deschidere

Acesta este procentul de abonați care v-au deschis e-mailul. În timp ce un etalon de referință tipic va varia în funcție de industrie, o rată puternică de deschidere a e-mailului este de aproximativ 17%. Acest lucru indică faptul că aveți un subiect convingător, care este cel mai probabil scurt și ușor de înțeles. E-mailurile cu rate ridicate de deschidere sunt optimizate pentru dispozitive mobile și conțin text captivant de preheader (sau previzualizare).

• Rata de clic

Ratele de clic măsoară procentul de clicuri atribuite unui anumit link din e-mailul dvs. Aceasta indică ce conținut de e-mail este cel mai captivant și despre ce doresc cititorii să afle mai multe. Rata medie de clic pe e-mail în toate industriile este de aproximativ 2,62%. Este întotdeauna mai mic decât numărul de e-mailuri deschise, deoarece nu fiecare cititor va face clic.

• Rata clic pentru deschidere

Acesta este raportul dintre numărul de persoane care ți-au deschis e-mailul și cei care au dat clic. Rata medie de clic pentru deschidere este de aproximativ 14,9% în toate industriile, dar e-mailurile imobiliare, educaționale și guvernamentale se laudă cu cele mai mari cifre, în jur de 14%. Această rată indică ce conținut din e-mailurile tale este cel mai important pentru cititori.

Tarifele vor varia în funcție de industrie, de componența publicului și chiar de propriile campanii. Cheia este să vă înțelegeți mai bine publicul (și ulterior nevoile acestora) prin segmentarea în cât mai multe categorii posibil - comportamentul site-ului web, dimensiunea companiei, produsele achiziționate etc.

Cele mai bune practici pentru programarea e-mailurilor

Care este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail organizației dvs.? Tu fii judecătorul. Încercați tactici precum:

1. Aflați despre publicul dvs

Datele sunt cheia pentru a înțelege obiceiurile și nevoile publicului dvs. Alegeți o soluție de marketing prin e-mail care vă permite să urmăriți și să raportați performanța campaniei, astfel încât să puteți urmări modul în care acestea răspund la noul conținut. Aflați mai multe despre ele prin răspunsurile din rețelele sociale, Google Analytics sau sondajele clienților. Colectați tot ce puteți pentru a înțelege comportamentul lor și ajustați-vă campaniile în consecință.

2. Test, Test, Test

Pe măsură ce ajustați variabilele (cum ar fi timpul de trimitere), acordați timp campaniilor dvs. să culeagă date, dar rețineți că acestea nu sunt permanente. Timpul de trimitere a testului A/B în același mod în care testați conținutul. Apoi, luați măsuri cu privire la valorile de e-mail pe care le colectați pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Menținerea actuală a strategiei de e-mail este esențială, deoarece obiceiurile clienților tăi se pot schimba.

3. Monitorizați competiția

Nu veți putea niciodată să vedeți ratele de performanță ale e-mailurilor concurenților dvs., dar vă puteți abona oricând la lista lor pentru a înțelege mai bine ce oră de trimitere consideră că sunt cele mai benefice. În plus, vei vedea ce mesaje promovează pentru a stârni idei noi sau a contracara afirmațiile lor cu propriile tale propuneri de valoare.

Cum vă ajută Sugar Market să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail B2B

Aveți destui de ce să vă faceți griji fără a petrece timp prețios construind campanii obositor. Sugar Market se ocupă de toate lucrările din culise, astfel încât să puteți proiecta cu ușurință e-mail-uri cu un editor drag-and-drop, să previzualizați și să ajustați detaliile pentru o conversie mai mare și să programați e-mailurile pentru implementare în momentele cele mai critice. Vă oferim un modul puternic de raportare de nivel BI, astfel încât să puteți urmări periodic performanța și să vă ajustați strategia după cum este necesar. Chiar dacă nu prindeți abonații corect în timp ce își curăță căsuțele de e-mail, vă ajutăm să creați campanii întregi care să le monitorizeze implicarea de-a lungul întregii călătorii și să le evalueze interesul de cumpărare prin IA predictivă.

În plus, Sugar Market vă ajută să vă adunați toate canalele într-unul singur. Conectați-vă și interacționați cu noi potențiali și clienți prin e-mailuri de intrare și de ieșire, management al rețelelor sociale, analize predictive bazate pe inteligență artificială și chiar instrumente de gestionare Google Ads. Sugar Market este o platformă multicanal pentru toate nevoile dvs. de marketing.

Începeți să trimiteți e-mailuri de vânzări și marketing B2B la momentul potrivit, cu conținutul potrivit. Experimentați puterea Sugar Market urmărind astăzi o demonstrație de 3 minute.