Top 10 cele mai bune instrumente de postare pe rețelele sociale

Astăzi, rețelele sociale sunt o parte stabilită a majorității planurilor de marketing - și, în consecință, piața este saturată cu instrumente care vă ajută să creați, să gestionați și să optimizați conținutul.

Deci, în loc să petrecem ore în șir căutând pe net cele mai bune instrumente de postare pe rețelele sociale, am aliniat alegerile noastre de top:

• Tampon
• Hootsuite
• Mai tarziu
• Agorapulse
• SproutSocial
• Sendinblue
• Falcon.io
• Zoho Social
• Co-programare
• SocialPilot

Punem fiecare dintre cele de mai sus la microscop pentru a vedea ce caracteristici unice oferă. Dar, mai important, aruncăm o privire atentă la ceea ce au de spus clienții lor și prezentăm studii de caz în lumea reală despre modul în care fiecare platformă a ajutat o afacere reală.

Sperăm că, cu toate aceste informații la îndemână, veți avea o idee mai bună despre care instrument (dacă există) este potrivit pentru afacerea dvs.

Este mult de acoperit, așa că să trecem direct la asta!

Top 10 cele mai bune instrumente de postare pe rețelele sociale

Tampon

Pentru a începe lucrurile, să începem cu unul dintre cele mai mari nume din industria de social media marketing: Buffer.

Această platformă are multe de oferit cu zece ani de experiență, mai ales dacă ești un începător care dorește să-ți sporească prezența socială. Este incredibil de intuitiv și există chiar și o versiune gratuită disponibilă, cu planuri plătite care încep de la 5 USD/lună.

Buffer vă permite să postați în toate rețelele sociale importante și să programați conținut pe un calendar.

Serviciile plătite ale Buffer deblochează analize, informații, funcții de raportare și un supliment pentru gestionarea fluxurilor de lucru cu alți membri ai personalului.

Evaluări și feedback clienți

Clienții evaluează Buffer un scor mediu de 4,3/5 pe G2, mulți clienți spunând că au considerat Buffer ușor de utilizat și prietenos pentru începători. Mulți au fost de acord că platforma economisește foarte mult timp pentru postare – mai ales când vine vorba de postare pe Instagram. De asemenea, utilizatorilor le-a plăcut interfața bine organizată a lui Buffer și că este ușor să-și aranjeze programările de conținut în mod eficient.

Cu toate acestea, am reușit să identificăm și câteva probleme recurente care au fost raportate în aceste recenzii. De exemplu, mulți au citat erori care au cauzat erori la încărcarea conținutului. Unii s-au plâns și de costuri. Planul Essentials aduce utilizatorilor înapoi 5 USD pe canal, ceea ce se poate acumula rapid.

În cele din urmă, în timp ce recenziile lui Buffer au fost în general pozitive pe G2, au existat multe plângeri pe Trustpilot - în special în ceea ce privește serviciul pentru clienți. Au obținut un punctaj slab de 2,1/5, unele dintre cele mai grave plângeri referitoare la utilizatorii care nu își rezolvă problemele și că procesul de rezolvare a fost prea lung și complicat.

Studiu de caz tampon

• Companie: revista Fortune — o agenție națională de știri și un site web.
• Problemă: revista Fortune avea mai mulți editori care postau simultan. Ca atare, le-a fost greu să-și răspândească conținutul în rețelele sociale în mod uniform.
• Cum a ajutat Buffer: Buffer a împuternicit compania să își programeze postările sociale mai eficient și mai regulat, ceea ce a condus la o creștere sănătoasă a traficului pe site-ul web. Managerul rețelelor sociale de la revista Fortune laudă în mod deosebit funcția „bookmarklet”, care le-a permis să posteze un citat din fiecare poveste. Acesta a schimbat jocul pentru a atrage rapid și ușor atenția cititorilor, atrăgându-i să citească mai multe.

Dacă doriți să aprofundați acest studiu de caz, puteți găsi raportul complet aici.

Hootsuite

Hootsuite este un alt hit. Oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, apoi, după aceea, toate serviciile sale sunt premium, cu prețuri începând de la 39 USD/lună.

Hootsuite vă permite să programați mai multe postări pe mai multe canale de social media, indiferent de planul de plată pe care îl alegeți.

În plus, Hootsuite oferă și alte instrumente utile de marketing pe rețelele sociale, inclusiv instrumente de analiză, curatarea conținutului și instrumente de implicare. Mai precis, funcțiile de curatare a conținutului Hootsuite presupun un planificator de conținut interactiv. De aici, vă puteți organiza, revizui și edita tot conținutul dintr-un singur loc centralizat.

În timp ce instrumentul de implicare al Hootsuite oferă o căsuță de e-mail socială. Aici puteți vizualiza comentariile și întrebările din toate conturile dvs. sociale. Inutil să spun că acest lucru vă ajută în mare măsură pe dvs. și echipa dvs. să eficientizați sarcinile de gestionare a rețelelor sociale.

În mod impresionant, toate acestea sunt incluse la capătul inferior al scalei de prețuri Hootsuite.

Evaluări și feedback clienți

Hootsuite a obținut un respectabil 4,1/5 stele pe G2. Majoritatea utilizatorilor consideră că instrumentul este ușor de utilizat și de gestionat conținutul. În plus, mulți au descris platforma ca fiind „economisitoare de timp” și „eficientă” datorită caracteristicilor sale de analiză integrate. Pe lângă asta, au existat și laude pentru dispozitivul de scurtare a URL personalizabil al Hootsuite.

În plus, mai multe persoane s-au plâns pe Trustpilot că au fost taxate înainte de încheierea procesului lor, ceea ce a dus la o evaluare slabă de 1,3 stele pe site, cu mult mai mulți mormăi despre serviciul clienți prost în general și că configurarea inițială nu este la fel de începătoare - prietenos ca și alte platforme.

Studiu de caz Hootsuite

• Companie: The Dallas Morning News — o companie media regională
• Problemă: compania a dorit să creeze o prezență online și să utilizeze o metodă ușoară de a atrage cititorii.
• Cum a ajutat Hootsuite: Compania a raportat că Hootsuite i-a ajutat să-și centralizeze conținutul, oferindu-le mult mai mult control asupra strategiei lor de marketing de conținut. Nu în ultimul rând pentru că a asigurat că toți membrii echipei lor erau pe aceeași pagină. Ei au mai spus că acest lucru i-a ajutat să-și eficientizeze fluxul de lucru și să-și coordoneze conținutul mai eficient. În plus, vizualizarea conținutului lor dintr-o perspectivă macro i-a ajutat să producă și să publice în mod constant conținut pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii. În cele din urmă, acest lucru a făcut minuni pentru a spori loialitatea în rândul cititorilor lor. În cele din urmă, capacitatea de a măsura analizele rapid și pe anumite intervale de timp le-a permis să modifice campaniile pentru a se bucura de succes și pentru a crește veniturile.

Puteți citi mai multe despre acest studiu de caz aici.

Mai tarziu

Mai târziu este un alt instrument popular de social media cu planuri de preț rezonabile, de la versiunea gratuită până la 40 USD/lună. Deși Later vă permite să postați pe mai multe canale de social media, este cel mai potrivit pentru Instagram.

Interfața lui Later se concentrează pe planificatorul său vizual de conținut, care este incredibil de ușor de utilizat. Aici, vă veți bucura de acces la funcții precum editarea media de bază, o bibliotecă de fotografii stoc și capacitatea de a programa mai multe postări în avans. Oferă chiar și analize Instagram - în mod uimitor, toate aceste funcții sunt disponibile în planul gratuit Later.

Evaluări și feedback clienți

Clienții au evaluat Later cu un 4,7/5 foarte impresionant pe G2, raportând o programare excelentă pentru fotografii și videoclipuri pentru Instagram. Mulți au spus că este ușor de utilizat și bine aranjat. Prețul a fost, de asemenea, o mare remiză, deoarece este mai mic decât mulți dintre concurenții săi. În general, ratingul moderat al serviciului clienți al lui Later pe Trustpilot de 3,8/5 stele a fost, de asemenea, mai mare decât concurenții, cum ar fi Hootsuite și Buffer.

Cu toate acestea, pentru unii utilizatori, dezavantajul major al lui Later este lipsa de funcționalitate pentru alte canale sociale precum Facebook, Twitter și TikTok. Deși există unele caracteristici, mulți utilizatori l-au considerat limitat în comparație cu alți concurenți. De exemplu, nu vă permite să publicați mai multe postări pe Twitter, Facebook sau TikTok. Oamenii au remarcat, de asemenea, că conectarea unui cont Facebook sau a unui API este complicată.

Studiu de caz ulterior

• Companie: Brew Dr. Kombucha — o companie de băuturi din Portland.
• Problemă: Compania tocmai începea și dorea să-și introducă valorile mărcii și să creeze o primă impresie solidă cu potențialii clienți pe rețelele sociale.
• Cum a ajutat mai târziu: compania a simțit că estetica mărcii lor este esențială pentru a se prezenta clienților, iar mai târziu le-a permis să facă acest lucru. Mai precis, Later i-a ajutat să prezinte personalitatea mărcii lor cu feed-uri Instagram și LinkedIn atrăgătoare și coerente. În special, ei au spus că le-a plăcut că Later le-a permis să adune fotografii, să le programeze și că întreaga lor echipă ar putea revizui feedul înainte de publicare.

Pentru mai multe despre acest studiu de caz, puteți vedea raportul complet aici.

Agorapulse

Agorapulse este un instrument de management CRM și social media cu accent pe colaborarea în echipă. Este conceput special pentru agenții și companii care gestionează fluxuri de lucru mai mari. Acestea fiind spuse, oferă un plan gratuit și mai multe pachete plătite (începând de la 79 USD/lună) care se extind la fel ca afacerea dvs.

Unele dintre funcțiile mai unice ale Agorapulse se concentrează pe implicarea publicului. De exemplu, puteți răspunde și monitoriza comentariile lăsate pe reclamele dvs. plătite pe rețelele sociale de pe Facebook și Instagram dintr-o căsuță de e-mail partajată. De asemenea, beneficiați de statistici privind păstrarea urmăritorilor și rentabilitatea investiției.

Evaluări și feedback clienți

Agorapulse se laudă cu un rating ridicat în ceea ce privește ceea ce cred oamenii în general despre el și serviciul clienți oferit. De fapt, G2 îl evaluează 4,5/5 și TrustPilot 4,4/5.

Clienții raportează că Agrorapulse este excelent pentru gestionarea generală a rețelelor sociale. Mulți menționează în mod explicit caracteristicile sale de „ascultare” – se spunea că acestea sunt utile pentru implicarea în comentarii.

Acestea fiind spuse, atracția principală a acestui instrument pare să fie curba abruptă de învățare și că punctele sale de preț ar putea fi mai mici. Mai precis, unii utilizatori s-au plâns că interfața lui Later ar putea fi mai intuitivă.

Studiu de caz Agorapulse

• Companie: Travel Media — o companie media de călătorie.
• Problemă: Compania a avut un număr tot mai mare de clienți care contau pe ei pentru consultări despre rețelele sociale și strategiile de comunicare, totuși, aceștia se străduiau să pregătească rapoarte de impact pentru fiecare client.
• Cum a ajutat Agorapulse: Travel Media a observat că, când au început să folosească Agorapulse, au beneficiat de o modalitate mai eficientă de a-și organiza rapoartele din rețelele sociale. De asemenea, compania a descoperit că calendarul de programare a făcut mai ușor să gestioneze postările pe rețelele sociale. În cele din urmă, Travel Media a lăudat cât de ușoară a fost integrarea cu contul lor publicitar. Travel Media a putut să vadă toate comentariile la anunțurile lor și să gestioneze feedback-ul clienților într-un mod mult mai coeziv.

Puteți găsi un raport complet al acestui studiu de caz aici.

Sprout Social

Sprout Social este un instrument cuprinzător de gestionare și planificare a rețelelor sociale, analiza fiind principalul său punct de vânzare. Este un instrument puternic pentru analiza datelor de pe diferite categorii demografice. Mai precis, Sprout Social utilizează informații despre industrie, marcă și competiție. De asemenea, analizează conversațiile pentru a identifica subiecte și cuvinte cheie care vă oferă o mai bună înțelegere a sentimentului consumatorilor și a sănătății mărcii. De asemenea, oferă instrumente CRM valoroase, inclusiv roboții Facebook și capacitatea de a răspunde recenziilor clienților dintr-o căsuță de e-mail socială centralizată.

Sprout Social oferă o probă gratuită de 30 de zile. După aceea, prețurile încep de la 89 USD/lună.

Evaluări și feedback clienți

Sprout Social obține un scor de 4,3/5 la G2, clienții lăudând platforma pentru funcționalitățile sale de analiză și căsuța de e-mail socială inteligentă.

În schimb, serviciul pentru clienți Sprout Social a obținut doar 2,5/5 pe TrustPilot. Aici, câțiva clienți s-au plâns că echipa de vânzări a făcut extrem de dificil să scape de contractul de abonament.

Cu toate acestea, pe G2, nu au existat multe plângeri cu privire la contracte sau funcționalități. Cu toate acestea, unii utilizatori au menționat că prețul este relativ ridicat. În plus, instrumentul de căutare al căsuței de e-mail a avut tendința de a trece cu vederea recenziile mai vechi ale clienților și comentariile din rețelele sociale. Acestea fiind spuse, un comentariu recurent din partea clienților pe termen lung a fost că Sprout Social este foarte bun în a prelua feedback-ul și a-l pune în acțiune.

Studiu de caz social Sprout

• Companie: Volunteer Match — o organizație non-profit care asociază voluntarii cu oportunități de voluntariat.
• Problemă: Compania avea o singură persoană care gestionează tot conținutul din rețelele sociale. Ca atare, aveau nevoie de o modalitate mai eficientă de a crea fluxuri consistente de conținut de înaltă calitate.
• Cum a ajutat Spout Social: Sprout Social a reușit să simplifice procesul de publicare pe rețelele sociale al Volunteer Match. Acum, membrii individuali ai echipei pot încărca postări în coada automată de programare a Sprout Social. Apoi, Sprout Social organizează și programează conținutul în funcție de frecvența postării și de timpi – în funcție de preferințele companiei. În plus, atunci când au primit mesaje de pe rețelele sociale, echipa Volunteer Match a răspuns mult mai rapid, direcționându-le către departamentele corespunzătoare atunci când era necesar. Ca rezultat, acest lucru a condus la construirea de relații mai puternice cu publicul lor.

Pentru mai multe informații despre acest studiu de caz, faceți clic aici.

Transmisibil

Sendible oferă rețele sociale valoroase, managementul echipei și funcții de colaborare. Funcționalitatea sa de colaborare face ca gestionarea și delegarea sarcinilor legate de rețelele sociale să fie o ușoară. De exemplu, puteți atribui și aproba postări pe rețelele sociale. De asemenea, puteți acorda membrilor echipei și clienților acces personalizat la conturile de rețele sociale, inclusiv Facebook, Instagram, Pinterest etc. Pe lângă o integrare cu Google Analytics, Sendible vă ține la curent cu hashtag-urile și cuvintele cheie folosite de concurenții dvs. - cât de îngrijit este asta?

Există o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, apoi prețurile Sendible încep de la 29 USD/lună.

Evaluări și feedback clienți

Clienții transmisibili le place că instrumentul este curat și simplu. Interfața este intuitivă și totul este ușor de găsit. În medie, Sendible a obținut un scor incredibil de 4,5/5 pe G2.

Utilizatorilor par să le placă faptul că puteți crea fluxuri de lucru care să asigure că conținutul trece prin aprobarea dvs. internă înainte de a fi publicat.

În plus, clienții au lăudat și funcția de previzualizare a conținutului Sendible. Aici, puteți vedea cum arată conținutul dvs. pe diferite platforme de social media înainte de a fi difuzat.

Dar, în dezavantaj, oamenii au menționat că prețul crește atunci când adăugați funcții suplimentare, cum ar fi integrarea în cloud, integrarea Google Drive și fluxurile de lucru personalizate de aprobare. Ei au remarcat, de asemenea, că procesul de adăugare a acestor noi caracteristici a fost complex.

Studiu de caz transmisibil

• Companie: Swamp Fox Bookstore — o librărie din cărămidă și mortar.
• Problemă: compania a dorit să stimuleze implicarea comunității și să folosească rețelele sociale pentru a crește vizitele și vânzările în persoană.
• Cum a ajutat Sendible: compania a profitat de funcțiile de programare a conținutului Sendible pentru a face postările pe rețelele sociale mai regulate și mai consistente. În plus, analiza rețelelor sociale de la Sendible i-a informat despre cele mai bune momente pentru a posta și cine le este publicul. Acest lucru le-a permis să își adapteze conținutul din rețelele sociale și să programeze în consecință pentru a crește implicarea pe Facebook și Instagram. De asemenea, a oferit afacerii lor mai multă vizibilitate, mulți clienți comentând că o postare online i-a determinat să viziteze magazinul.

Pentru a citi mai multe despre acest studiu de caz, faceți clic aici.

Falcon.io

Falcon.io este un instrument de gestionare a rețelelor sociale și a serviciilor pentru clienți, integrat într-unul singur. Software-ul este conceput pentru companii de nivel mediu până la nivel de întreprindere, cu pachete de prețuri care pornesc de la 108 USD după proba lor gratuită de 14 zile. Unele dintre caracteristicile de bază ale Falcon.io includ o căsuță de e-mail pentru gestionarea întrebărilor. Aici veți găsi carduri de clienți cu un jurnal al interacțiunilor anterioare ale acestora cu marca dvs., precum și informații despre demografia lor.

De asemenea, aveți acces la un instrument de ascultare social la îndemână. Mai precis, acest lucru vă permite să monitorizați sentimentul clienților și percepția mărcii fără a verifica manual seturi mari de date. În schimb, AI face cea mai mare parte a muncii pentru tine și îți aduce în atenție ceea ce trebuie să știi.

Evaluări și feedback clienți

Falcon.io a obținut 4,1/5 stele pe G2, mulți clienți lăudând funcțiile sale de ascultare socială și capabilitățile de evaluare comparativă, acestea din urmă permițând utilizatorilor să compare cu ușurință valorile de bază.

Din nou, am văzut că prețul a fost o problemă pentru unii utilizatori, costurile de pornire fiind deosebit de mari. În plus, unii clienți au raportat suport limitat pentru TikTok și Instagram. În plus, au fost detaliate și problemele legate de programarea conținutului. Mai precis, unii utilizatori s-au plâns că nu pot încărca mai multe imagini dintr-o singură mișcare.

Studiu de caz Falcon.io

• Companie: Payoneer — o companie globală de plăți.
• Problemă: Compania a folosit mai multe instrumente diferite de marketing pe rețelele sociale pentru a gestiona diverse sarcini și canale de rețele sociale și a dorit să combine totul într-o singură platformă simplificată.
• Cum a ajutat Falcon.io: Permițând lui Payoneer să-și gestioneze toată implicarea în rețelele sociale dintr-un singur loc centralizat, Falcon.io i-a împuternicit Payoneer să își îmbunătățească timpul mediu de răspuns. Inițial, lui Payoneer i-a luat în medie 14 ore să răspundă la întrebările Twitter. Dar, după ce au lucrat cu Falcom.io, au reușit să reducă două ore de această dată. Ei au mai spus că, deoarece membrii echipei ar putea comunica mai eficient, ar putea să-și organizeze mai bine fluxurile de lucru și să atribuie locuri de muncă mai eficient.

Găsiți raportul complet aici.

Zoho Social

Zoho Social este una dintre soluțiile la prețuri mai rezonabile de pe piață, cu prețuri variind de la 10 USD la 48 USD/lună (pe baza facturării anuale). Vine cu un CRM integrat și o funcție smartQ care urmărește când publicul tău este cel mai activ. Puteți configura cu ușurință campanii publicitare care vizează clienți potențiali noi pe Facebook și Twitter și îi puteți încuraja să completeze un „formular de interes” pentru a afla mai multe despre potențialii clienți.

Apoi, odată ce o persoană potențială se interesează pentru marca dvs., funcția de gestionare a comunității Zoho Social se pune în funcțiune. Mai ales, acest lucru vă permite să trimiteți răspunsuri automate și să obțineți mai multe informații despre cine interacționează cu dvs.

Evaluări și feedback clienți

Zoho Social este foarte apreciat de clienți atât pentru serviciul său, cât și pentru funcționalitate. De exemplu, G2 le-a evaluat 4,6/5. Clienții au spus că le-au plăcut instrumentele de generare de clienți potențiali și de ascultare socială ale platformei. De asemenea, se presupune că este ușor de utilizat. În ceea ce privește serviciul pentru clienți, Trustpilot l-a evaluat cu 4,8/5, mulți clienți considerându-l ca fiind cel mai simplu instrument pe care l-au folosit vreodată.

Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat dificultăți în formatarea conținutului lor cu editorul. Ei au mai spus că uneori există întârzieri de publicare, iar aplicația mobilă are nevoie de unele îmbunătățiri. În cele din urmă, clienții au comentat că încă nu și-au putut adăuga conturile TikTok, YouTube sau Pinterest pe platformă.

Studiu de caz social Zoho

• Companie: ATS — o companie de soluții tehnologice.
• Problemă: compania căuta un instrument de management al rețelelor sociale pentru a produce rapid conținut, promoții și publicitate.
• Cum a ajutat Zoho Social: ATS a găsit interfața Zoho Social deosebit de utilă și ușor de utilizat. Managerului lor de rețele sociale i-a plăcut în special faptul că ar putea configura alerte prin e-mail pentru ori de câte ori o postare a fost difuzată. Le-a ajutat să se mențină la curent cu sarcinile zilnice și săptămânale din rețelele sociale.

Găsiți raportul complet aici.

Co-programare

Co-Schedule este un instrument de planificare a rețelelor sociale relativ nou. Este unic prin faptul că oferă instrumente de blogging pentru utilizatorii WordPress și Hubspot. Are, de asemenea, o funcție de re-codare care vă permite să redistribuiți postări cu performanțe bune.

Are două oferte principale. Un calendar de marketing începe de la 29 USD per utilizator pe lună și o suită de marketing mai cuprinzătoare, care variază ca preț. Va trebui să contactați direct Co-Schedule pentru a obține o ofertă personalizată pentru acest pachet. Ambele planuri se laudă cu o probă gratuită de 14 zile.

Evaluări și feedback clienți

Consensul general privind G2 este că Co-Schedule:

• Facilitează gestionarea proiectelor de marketing
• Vine cu instrumente de automatizare utile, cum ar fi reprogramarea automată
• Este util pentru setarea mementourilor pentru postările care trebuie să apară

Este evaluat 4,5/5 pe G2, dar nu a primit încă recenzii pe TrustPilot cu privire la standardul său de servicii pentru clienți. Potrivit unor utilizatori, dezavantajele acestei aplicații includ probleme cu interfața calendarului, funcționalitate limitată în comparație cu concurenții și lipsa de transparență în ceea ce privește prețurile pentru suita lor de marketing.

Co-Schedule Studiu de caz

• Companie: UMass Memorial Health — o rețea de asistență medicală non-profit.
• Problemă: Compania a suferit din cauza managementului echipelor izolate, a lipsei de colaborare și a productivității scăzute.
• Cum a ajutat Co-Schedule: Folosind suita de marketing Co-Schedule, compania a reușit să mărească vizibilitatea proiectului, să eficientizeze fluxurile de lucru și să crească productivitatea. De fapt, echipa Memorial a reușit să reducă e-mailurile din căsuța de e-mail cu 400 pe lună, ceea ce a eliberat 93 de ore de productivitate. În plus, Co-Schedule a oferit un loc unde proiectele puteau fi urmărite și gestionate cu ușurință. Ei au raportat, de asemenea, vizibilitate de 100% asupra sarcinilor de lucru ale echipelor și responsabilității, oferind termene limită vizibile pentru diferite sarcini de marketing.

Găsiți raportul complet aici.

SocialPilot

Trecând la ultimul nostru candidat, SocialPilot oferă, de asemenea, o platformă all-in-one pentru publicarea, programarea și gestionarea angajamentului în rețelele sociale. Ceea ce face această platformă unică este gama sa extinsă de rețele de social media acceptate, inclusiv:

• Pinterest
• LinkedIn
• TIC-tac
• Facebook
• Instagram
• Stare de nervozitate
• Compania mea pe Google

În plus, „managerul de clienți” vă permite să invitați clienți să conecteze conturi, să revizuiască postările viitoare și să partajeze rapoarte prin e-mailuri personalizate.

De asemenea, puteți adăuga numele, logo-ul și schema de culori la toate corespondențele trimise clienților. În plus, le puteți trimite rapoarte analitice detaliate care le vorbesc despre performanța conținutului lor și despre informații despre public. Există o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, apoi, după aceea, prețurile variază de la 25 USD la 127 USD/lună.

Evaluări și feedback clienți

Clienții de pe G2 au acordat SocialPilot 4,5/5 stele. Ei au descris acest instrument ca fiind bun pentru afișarea conținutului lotului. În plus, utilizatorii de pe G2 au apreciat foarte mult serviciul pentru clienți al SocialPilot. Unii spun că ar putea primi sfaturi utile atunci când apar probleme.

Cu toate acestea, în ceea ce privește raportarea, unii clienți au considerat că această funcție este lipsită. Unii oameni au comentat, de asemenea, că interfața are loc de îmbunătățire. Unii utilizatori ar dori, de asemenea, să vadă că serviciul include stocarea și gestionarea hashtagurilor mai eficient.

Studiu de caz SocialPilot

• Companie: Elevation Brands — o agenție de marketing și publicitate.
• Problemă: Compania lansa un nou produs și dorea o modalitate de a-și gestiona noua bază de clienți.
• Cum a ajutat SocialPilot: Compania a găsit SocialPilot ușor de scalat, optimizat pentru gestionarea clienților și a oferit asistență excelentă pentru clienți. Ei cred că SocialPilot a oferit un raport calitate-preț bun. În plus, cu funcțiile de personalizare ale SocialPilot, aceștia și-ar putea adăuga numele, sigla, culorile și tipografia la toate corespondențele lor. În cele din urmă, Elevation Brands i-au plăcut și analizele detaliate ale SocialPilot pe care le-ar putea împărtăși clienților.

Găsiți raportul complet aici.

Gândurile noastre finale despre cele mai bune instrumente de postare pe rețelele sociale

Așa că iată-o, lista noastră cu cele mai bune zece instrumente de postare pe rețelele sociale pentru afacerea dvs. Gestionarea conturilor de rețele sociale ale mărcii dvs. poate consuma foarte mult timp, dar, din fericire, fiecare dintre aceste instrumente oferă ceva pentru a simplifica viața.