Cele mai bune instrumente și practici de marketing prin SMS pentru 2023
Publicat: 2023-01-20
Marketingul prin mesaje text SMS este o metodă dovedită de a ajunge la mai mulți clienți și de a vă asigura că mesajele dvs. sunt văzute. Pe măsură ce lumea continuă să avanseze ca „în primul rând pe mobil” în utilizarea dispozitivelor, este important să folosiți instrumente care pot ajunge la consumatori cu dispozitivele pe care le au în mână. Dincolo de aceasta, este clar că rețelele sociale reprezintă o provocare în care să concurezi, fie din cauza volumului mare de postări, a algoritmilor în schimbare sau chiar a noilor platforme de social media. Din acest motiv, este important să știți despre cele mai bune instrumente și practici de marketing prin SMS pentru 2023, care vă pot ajuta afacerea să obțină avantajul de care aveți nevoie.
Cele mai bune instrumente de marketing prin SMS pentru 2023
Mai jos prezentăm principalele instrumente de marketing prin SMS de luat în considerare pentru 2023.
1. Alerte text mobile
Trimite primul tău mesaj text în 5 minute sau mai puțin - fără bătăi de cap.
Cu alerte de text mobile, puteți trimite texte în masă folosind o platformă intuitivă concepută pentru o experiență ușoară a clienților. Și puteți obține orice ajutor de care aveți nevoie, atunci când aveți nevoie.
De asemenea, vă puteți bucura de flexibilitatea:
Creșterea listei de contacte într-un mod care funcționează pentru afacerea dvs., în special, cu mai multe metode de înscriere
Eliberați-vă timpul cu opțiunile automate de programare a mesajelor
Maximizarea vânzărilor prin SMS marketing cu multe alte funcții și instrumente încorporate
Începeți să vă creșteți vânzările - obțineți 50 de credite gratuite pentru mesagerie astăzi (nu este necesar un card de credit) pentru a încerca marketing prin SMS pentru dvs.
2. Omnisend
Omnisend este un instrument puternic de automatizare a marketingului pentru afacerile de comerț electronic, care permite trimiterea de campanii promoționale nelimitate prin SMS și MMS, în combinație cu alte canale, cum ar fi notificările push prin e-mail și web. Economisiți timp cu fluxuri de lucru prefabricate pentru automatizare, cum ar fi abandonarea coșului și post-cumpărare. Veți putea urmări performanța și analiza eficacitatea SMS-urilor în comparație cu alte canale.
În plus, utilizatorii din orice plan au acces la credite SMS gratuite care pot fi folosite pentru a trimite mesaje în întreaga lume, iar platforma acceptă toate codurile de țară pentru trimiterea de SMS-uri. Omnisend oferă, de asemenea, o varietate de instrumente pentru construirea listelor de contacte prin SMS într-o manieră conformă și oferă asistență excelentă pentru clienți 24/7 și resurse educaționale.
Cele mai bune practici de marketing prin SMS în 2023
Deci, cunoașterea celor mai bune instrumente de marketing prin SMS de utilizat este primul pas, al doilea este să le folosești bine. Puteți adăuga putere strategiei dvs. de marketing în 2023 cu marketingul prin SMS făcut corect! 95% dintre mesajele text sunt citite în trei minute de la primire. De asemenea, mesajele SMS au un succes uriaș în comparație cu marketingul prin e-mail. Rata medie de clic pentru un e-mail de marketing mediu este de 4%, în timp ce un mesaj SMS este de 19%. Cu toate acestea, nu toate practicile de marketing prin SMS sunt egale! 2023 poate fi anul în care afacerea dvs. începe sau vă îmbunătățește campaniile de marketing prin SMS, atunci când luați în considerare aceste 5 cele mai bune practici de marketing prin SMS în 2023.
1. Scrieți mesaje simple și clare
Pentru marketing prin SMS, mai puțin este mai bine. Aveți doar 160 de caractere, așa că ajungeți repede la subiect. Asigurați-vă că mesajul dvs. este simplu și concis și că nu folosește mesaje deschise, astfel încât publicul să poată înțelege clar. Oferiți informații clare despre când se termină vânzările, care oferă informații valoroase și datele la care expiră cupoanele pentru a spori claritatea mesajelor dvs. Acțiunile consumatorilor vor avea șanse mai mari de a duce la rezultatele dorite atunci când le oferiți clienților suficiente informații clare și stimulente.
2. Asigurați-vă că momentul este corect
Marketingul prin SMS este despre promptitudine și imediatitate.
În comparație cu un e-mail, utilizatorilor le ia în medie 3 minute pentru a deschide mesajele. Trebuie să găsiți cel mai bun moment pentru a trimite un mesaj unei anumite persoane pe baza interacțiunilor sale anterioare cu mesajele dvs. De asemenea, țineți cont de fusurile orare ale clienților dvs. Nu doriți să trimiteți în bloc un mesaj care ajunge la oameni dintr-o dată în toate fusurile orare. Acest lucru va avea un impact semnificativ asupra succesului mesajului SMS. Este standard să trimiteți mesaje între orele 8:00 și 21:00, deoarece veți avea o șansă mai mare de a crește gradul de cunoaștere a mărcii.
Dacă alegeți să utilizați tactici de SMS-uri în vrac, utilizați software ca cele menționate mai sus pentru a alege orele potrivite pentru lista dvs. de contacte.
3. Folosiți butoanele de apel la acțiune
Butoanele de chemare la acțiune sunt una dintre cele mai importante practici de marketing prin SMS pentru a crește implicarea clienților cu textele dvs. SMS. Butoanele de îndemn la acțiune încurajează publicul să se implice, să citească, să interacționeze, să valorifice și să ia măsuri. Iată câteva butoane de îndemn pe care să le utilizați în următoarea campanie:
- „Afișați acest text”: afișați textul pentru a obține o reducere sau o promoție
- „Faceți clic aici”: pentru textele care trebuie să includă informații care nu sunt relevante pentru punctul principal. Poate că este o locație pentru un eveniment sau un link către un site web cu mai multe detalii.
- „Text-to-Win”: Oamenilor le place să câștige premii. Text pentru a câștiga ajută la creșterea angajamentului clienților.
- „Text-to-Vote”: este o modalitate excelentă de a aduna informații despre compania dvs., produse, prețuri și multe altele.
- „Cumpărați acum”: este perfect pentru mesajele direcționate care le pot face mai ușor să achiziționeze.
4. Oferiți înscriere pentru toate mediile și comunicațiile dvs
Nu vă limitați înscrierea la unul sau două puncte de contact. În marketingul prin SMS, utilizați fiecare punct de contact în toate mediile:
- Social Media: Link pentru a adăuga „număr de mobil” și pentru a include un buton de „înscriere”.
- Site-ul web: faceți înscrierea prin SMS într-o funcție proeminentă pe site-ul dvs. web și la finalizarea plății.
- Buletin informativ: adăugați un buton pentru „înscrierea” prin SMS.
- Punctul de vânzare: cereți angajaților să întrebe dacă clienții doresc să se „înscrie” pentru promoții prin SMS și mesaje de vânzare.
- Snail Mail: atunci când trimiteți cupoane și e-mailuri promoționale, includeți instrucțiuni de „înscriere” la mesajele SMS.
- SMS: Trimiteți un text în care îi întrebați dacă doresc să se „inscrie”.
5. Cunoaște-ți clientul
Urmăriți succesul mesajelor dvs. de marketing prin SMS într-un sistem CRM sau software de marketing prin SMS. Analizând locația și istoricul achizițiilor, puteți trimite mai multe mesaje personale clienților potriviți. Segmentează-ți clienții cu mesaje individualizate care stimulează implicarea fiecărei persoane. De exemplu, poate exista un mesaj diferit în funcție de sex, vârstă sau locație.
Nu așteptați până în 2024! Puteți începe astăzi cu pași mici pentru a implementa SMS-urile în campania dvs. de marketing. Indiferent de companie, puteți utiliza cele mai bune practici de marketing prin SMS în campania dvs. de marketing prin SMS din 2023 pentru a crește gradul de conștientizare și implicare a mărcii.