Instrumentul final pentru listă de vânzări
Publicat: 2019-11-14Vânzările sau dezvoltarea afacerii este una dintre cele mai grele locuri de muncă, fără îndoială. Reprezentanții de vânzări petrec zi de zi generând venituri și atingând obiectivele și nu este o treabă ușoară de făcut.
Pe lângă empatie, seriozitate și determinare, înțelegerea oamenilor (clienții) este o abilitate necesară. Dar, din fericire, este 2022 și avem o multitudine de instrumente de vânzări pentru orice nevoie.
Suntem de acord că vânzările necesită o atingere umană, indiferent de ce. Dar asta nu ar trebui să fie o scuză pentru a face manual fiecare aspect al lucrării. Nu trebuie să defilați manual prin mii de pagini web pentru a găsi clienți potențiali sau să urmăriți fiecare e-mail rece unul câte unul – există un instrument pentru orice.
Dar, din păcate, majoritatea organizațiilor nici măcar nu se gândesc să ofere echipelor lor de dezvoltare a afacerilor diversele instrumente de vânzări disponibile astăzi pe piață. În mod șocant, oamenii încă se gândesc doar la un CRM atunci când vorbim despre instrumente de vânzări.
Așadar, pentru a vă ajuta oamenii de vânzări, am venit cu această listă exhaustivă de instrumente de vânzări – care vă va ajuta să vă creșteți productivitatea în 2022.
Ce sunt instrumentele de vânzare?
Instrumentele de vânzări sunt instrumente digitale (în general, produse SaaS) pe care profesioniștii din vânzări le folosesc pentru a reduce redundanța și a le crește productivitatea. Instrumentele de vânzări pot fi clasificate în diferite categorii, cum ar fi informații despre vânzări, activarea vânzărilor, productivitatea vânzărilor, promovarea vânzărilor. prognoza vânzărilor, automatizarea vânzărilor și CRM.
În acest articol, am clasificat pe scară largă diversele software și instrumente de vânzări în diferite categorii. Am încercat să acoperim toate tipurile posibile de instrumente și am creat această listă finală de instrumente de vânzări pentru 2022.
Tipuri de instrumente de vânzări
Este destul de surprinzător că majoritatea profesioniștilor în vânzări nici măcar nu știu cantitatea și tipurile de instrumente disponibile în lume astăzi. De la instrumente fulgerătoare de prospectare a vânzărilor până la CRM-uri inteligente, reprezentanții de vânzări de astăzi au răsfățat de alegere.
Utilizarea inteligenței artificiale este din nou un alt fapt interesant de observat atunci când vine vorba de aceste instrumente și a ușurat cu adevărat viața vânzătorilor. Acestea sunt principalele tipuri de instrumente de vânzare disponibile pe piață:
- Instrumente de informații despre vânzări
- Instrumente de activare
- Instrumente de productivitate
- Software CRM de vânzări
- Instrumente de promovare a vânzărilor
- Instrumente de prognoză
- Automatizare și integrare
- Instrumente mobile
Instrumente de informații despre vânzări și prospectare
În general, nu asociem cuvântul „inteligență” vânzărilor, nu-i așa? Instrumentele de informații despre vânzări sunt, în general, produse SaaS care îi ajută pe agenții de vânzări să găsească, să înțeleagă și să monitorizeze informațiile clienților potențiali.
Aceste instrumente, cunoscute și ca instrumente de prospectare a vânzărilor, se bazează în mare măsură pe date, învățarea automată și inteligența artificială pentru a vă ajuta procesul de prospectare a vânzărilor. Astfel de instrumente sau software vin cu o gamă largă de caracteristici, inclusiv prospectarea clienților potențiali, extragerea în bloc a informațiilor despre prospect, integrarea CRM, inteligența contextuală etc.
Acest lucru înseamnă că aceste instrumente sunt susținute de o cantitate imensă de date precolectate, la care utilizatorii pot avea acces la un preț. Unde este partea „inteligenței” în asta?
Sunt filtrele și condițiile pe care le puteți seta pentru a găsi perspectivele pe care le doriți – veniturile companiei, industria etc., este locul unde intervine inteligența.
Mai jos este listată o serie de cele mai bune instrumente de prospectare a vânzărilor / instrumente de informații despre care credem că sunt obligatorii pentru 2022.
Linkedin Sales Navigator
LinkedIn este cea mai importantă platformă profesională de socializare din lume. Aproape toți cei pe care îi cunoști sunt probabil deja pe LinkedIn.
LinkedIn Sales Navigator este un instrument de prospectare care îi ajută pe reprezentanții de vânzări să ajungă direct la potențialii clienți.
Unele dintre caracteristicile cheie ale LinkedIn Sales Navigator sunt:
- Căutare avansată de clienți potențiali și companii
- Recomandări de plumb
- Integrare CRM
- Actualizări de vânzări în timp real
- Note și etichete și multe altele
Ampliz Salesbuddy
Ampliz SalesBuddy este o platformă globală de date B2B care vă oferă informații exacte despre prospect într-o clipă. Pe lângă faptul că are caracteristici interesante, cum ar fi scorul de potrivire al prospectului și integrările în afaceri, Ampliz vine și cu inteligență contextuală.
Ampliz funcționează excelent ca instrument de prospectare a vânzărilor. Acest instrument de vânzări gratuit are date extrem de precise care permit echipei dvs. de vânzări să mărească rata de conversie.
Unele dintre caracteristicile cheie ale Ampliz sunt:
- Date de contact globale B2B
- Personalitatea clientului vizat și scorul de potrivire al potențialului
- Profil LinkedIn, ID-uri de e-mail și numere de apelare directă
- Inteligența contextuală și multe altele
Clearbit
Clearbit este un alt instrument util de prospectare a vânzărilor care vă oferă informații despre potențialii potriviți pentru a începe interacțiunea. În afară de aceasta, puteți avea opțiunea de a personaliza fiecare interacțiune de marketing și vânzări cu clienții potențiali.
Hubspot de vânzări
Hubspot este o suită masivă de vânzări și marketing care are o gamă largă de produse - automatizare de marketing până la CRM până la campanii de e-mail. Hubspot este o opțiune de preferat pentru orice profesionist în vânzări sau marketing și este cu siguranță o recomandare de top pe lista noastră.
ZoomInfo
Acest instrument de vânzări are multiple caracteristici, de la marketing și informații despre vânzări la baze de date uriașe de contacte de afaceri. Cu datele ZoomInfo, echipa dvs. de vânzări vă poate multiplica rata de conversie foarte rapid.
Vanatoare de produse
Product Hunt este o platformă în care toți membrii își prezintă produsul nou lansat și o mulțime de oameni ajung să cunoască caracteristicile produsului. Există o mare probabilitate de a obține clienți dacă produsul dvs. corespunde cerințelor acestora. Puteți folosi acest instrument pentru perspective de vânătoare.
AngelList
Angelist a fost construit pe premisa susținerii culturii startup-urilor. Aceasta este o platformă online în care va fi îndeplinită căutarea de potențiali a echipei dvs. de vânzări. A fost conceput exclusiv ținând cont de antreprenori, startup-uri, investitori și recrutori. Angellist este o platformă gratuită.
Vânător
Hunter este un plugin de browser care vă ajută să colectați ID-uri de e-mail de pe site-uri web. Are o bază de date uriașă de adrese de e-mail verificate și este cu siguranță o platformă de încredere în această nișă. Cu toate acestea, trebuie să aveți o listă de domenii ale companiei pentru a extrage informațiile relevante de contact. Hunter nu este un instrument de vânzări în sine, dar va fi util pentru oricine din vânzări sau marketing.
Voila Norbert
Voila Norbert este un alt centru de vânătoare de adrese de e-mail care extrage detalii de contact ale potențialilor dvs. Trebuie să furnizați numele, prenumele și numele domeniului potențialului dvs. pentru a obține adresa de e-mail din acest instrument. Dacă alegeți să utilizați acest instrument, primii 50 de clienți potențiali sunt disponibile gratuit.
Calendly
Calendly este un instrument fantastic pentru programarea întâlnirilor și urmăriri. Este unul dintre instrumentele de programare cele mai ușor de utilizat și astfel ocupă o poziție în lista noastră de instrumente de vânzări. Pe lângă programarea întâlnirilor, Calendly are și funcționalitatea de a face urmăriri pe WFC (Waiting For Confirmation). Folosind acest instrument, puteți elimina apelurile inutile și puteți economisi timp, crescând astfel productivitatea.
Lusha
Lusha este un instrument de informații despre vânzări care este folosit pentru a găsi detalii de contact, cum ar fi adrese de e-mail, numere de telefon și profiluri LinkedIn, ale potențialilor dvs. Cu aceste detalii, oamenii de vânzări și marketing pot identifica oportunitățile potrivite pentru a duce discuția de vânzări mai departe.
ContactOut
Extensia Chrome ContactOut este un instrument excelent pentru a găsi detaliile de contact ale oricărui utilizator LinkedIn sau Github. Instrumentul preia adresele de e-mail și numerele de telefon ale potențialilor dvs. și vă oferă, de asemenea, o funcție de căutare pe care o puteți utiliza pentru a găsi e-mailurile lor de serviciu.
ContactOut oferă, de asemenea, un tablou de bord în care vă puteți salva și organiza clienții potențiali și un portal de căutare de persoane care vă permite să descoperiți clienți potențiali care nu sunt pe LinkedIn.
Instrumente de activare
Instrumentele de activare a vânzărilor sunt folosite pentru a stabili o strategie a procesului de vânzări și, de asemenea, pentru a motiva oamenii de vânzări. Aceste instrumente pentru vânzări sunt, de asemenea, încărcate cu alte funcții, cum ar fi optimizarea pipeline, planuri de stimulare, coaching și instruire în vânzări etc.
Seismic
Acest instrument de vânzări este un ghișeu unic pentru gestionarea resurselor de vânzări, de la informațiile clienților până la soluții de conținut. Seismic sugerează conținut precis reprezentanților de vânzări în faza potrivită în timpul procesului de vânzare. De asemenea, se completează cu conținut precum știri, actualizări de produse și alte garanții relevante pentru a îmbunătăți cunoștințele reprezentanților de vânzări.
Ce remediere
Whatfix este o soluție software de formare pentru integrare de la capăt la capăt care vă ajută să oferiți informații concise angajaților. Este un instrument de vânzări ușor de utilizat și facilitează crearea cu ușurință a modulelor de formare precum PDF-uri, videoclipuri adnotate, prezentări de diapozitive etc. Acest instrument ușurează procesul de integrare și formare pentru noii angajați.
Membrana
Membrain ajută echipele de vânzări cu procese de vânzări, management de conținut, instruire, automatizare și alte activități similare. Pentru a adăuga la aceste funcționalități, are analize, tablouri de bord, urmărire a comportamentului și integrare a proceselor. Acest instrument se integrează cu Hubspot, Salesforce și Zendesk.
HighSpot
HighSpot este un instrument de activare a vânzărilor bazat pe inteligență artificială, care are destul de multe cazuri de utilizare - managementul conținutului, jocurile de vânzări, comunicarea vânzărilor, instruirea în vânzări și implicarea cumpărătorilor. De asemenea, include funcții precum analize de afaceri, securitate și mai multe integrări.
Instrumente de productivitate
Instrumentele de productivitate sunt software care mărește performanța agenților de vânzări reducând astfel timpul și complexitatea implicate. După cum sugerează și numele, aceste instrumente au fost create cu unicul scop de a vă crește productivitatea la locul de muncă. Acest tip de instrumente de vânzări au devenit din ce în ce mai populare în rândul dezvoltatorilor de afaceri.
Dropbox
Dropbox este o platformă online excelentă pentru a stoca fișiere și documente și pentru a colabora cu alte persoane. Oferă opțiunea de a vă accesa fișierele de oriunde în orice moment. Stocarea eficientă a datelor (în special o platformă în care puteți colabora) ajută la creșterea productivității.
Datanyze Insider
Datanyze este un instrument avansat de vânzări care crește performanța echipei de dezvoltare a afacerii. Oferă posibilitatea de a cerceta conturile de vânzări, de a răsfoi listele de contacte și de a decide perspectivele potrivite pentru a merge mai departe.
G-suite
G-suite vine cu o gamă largă de instrumente Google, cum ar fi sheets, doc, drive etc. și este, fără îndoială, unul dintre cele mai căutate servicii oferite de Google. Cea mai bună parte a unui cont Gmail pentru ID-ul de e-mail de la serviciu este că se conectează perfect la Google Analytics.
Managementul relatiilor cu clientii (CRM)
Managementul relațiilor cu clienții (CRM) este o tehnologie pentru gestionarea tuturor relațiilor și interacțiunilor companiei dvs. cu clienții și potențialii clienți. Scopul este simplu: îmbunătățirea relațiilor de afaceri. Un sistem CRM ajută companiile să rămână conectate cu clienții, să eficientizeze procesele și să îmbunătățească profitabilitatea. - Forta de vanzare
Plumb pătrat
Echipa dvs. de vânzări poate accelera rata de conversie folosind acest instrument. LeadSquared este o platformă saas pentru execuția vânzărilor și instrumentele de automatizare a marketingului. Acest instrument de vânzări urmărește activitățile complete ale unui client potențial, de la vizitarea paginii de pornire, trimiterea formularului de solicitare până la deschiderea e-mailului trimis de compania dumneavoastră. Raportul de activitate vă va ajuta reprezentantul de vânzări să decidă prospectul potrivit.
Vânzări
Salesflare este unul dintre cele mai bune CRM pentru oamenii de vânzări. Caracteristica principală a acestui instrument care îl diferențiază de altele este, în timp ce reprezentanții de vânzări păstrează manual datele clienților sau potențialilor, Salesflare îl automatizează pentru a-i determina pe reprezentanții de vânzări să se concentreze pe creșterea vânzărilor.
Zoho CRM
Acest software dă putere tuturor tipurilor de organizații, de la dimensiuni foarte mici la mari. Zoho este un ghișeu unic în care o companie poate gestiona toate departamentele, cum ar fi marketing, vânzări, servicii pentru clienți și gestionarea stocurilor. Zoho oferă câteva dintre cele mai bune instrumente de vânzări care pot fi utile pentru 2022 și mai departe.
Instrumente de promovare a vânzărilor
Instrumentele de promovare a vânzărilor urmăresc să vizeze și să redirecționeze direct clienții potențiali. În special, instrumentele de vânzări precum MailChimp și Buffer au caracteristici unice pentru a aborda diferitele oportunități.
Tampon
Conectarea cu potențialii și clienții prin intermediul rețelelor sociale devine mai confortabilă dacă utilizați acest instrument. Buffer este un instrument la îndemână pentru a planifica programele de conținut în rețelele sociale. Dar versiunea gratuită a acestui instrument are cea mai mică opțiune în care versiunea plătită a acestui instrument oferă o gamă largă de opțiuni pentru a ajunge la publicul țintă.
MailChimp
Dacă doriți să trimiteți un e-mail perspicace și frumos clientului dvs., acest instrument este cea mai bună opțiune pentru dvs. Puteți alege să vă implicați publicul cu postările pe rețelele sociale prin intermediul acestui instrument.
În afară de aceasta, MailChimp oferă și „etichetare automată din pagina de destinație” unde sunt etichetați noii vizitatori ai paginii dvs. de destinație. Vă ajută să le identificați și să le vizați cu mesaje personalizate. Mailchimp este din nou unul dintre acele instrumente de vânzări care sunt foarte utile atunci când vine vorba de stabilirea de întâlniri sau de trimiterea de e-mailuri la rece a potențialilor dvs.
Kontentino
Kontentino este un instrument intuitiv pentru gestionarea eficientă a conturilor tale de social media. Ajută la organizarea postărilor pe rețelele sociale și la gestionarea mai multor profiluri într-un calendar. În afară de aceasta, oferă previzualizări live a postărilor și planuri de a stimula postările pe rețelele sociale ale companiei tale în avans.
O propunere mai bună
Better Proposal este un instrument excelent pentru a iniția afacerea cu clientul dvs. care vă ajută să creați propuneri bine concepute și atractive. În afară de aceasta, proiectele urmăribile pe web ale acestui instrument vor impresiona clientul și vor multiplica rata de conversie. Echipa ta de vânzări își poate crește performanța cu ajutorul acestui instrument.
Instrumente de prognoză
Aceste instrumente de vânzări prezic viitorii potențiali sau clienți pe baza înregistrărilor anterioare ale vânzărilor. Analizează jurnalele tranzacțiilor anterioare și prognozează rezultatul generării de venituri pentru anul curent.
SalesLoft
SalesLoft este o platformă lider de implicare în vânzări care ajută organizațiile de vânzări să producă rezultate mai bune și eficiente. Aproape 2.500 de clienți folosesc platforma de implicare a vânzărilor de categorie a companiei pentru a se angaja în moduri autentice și relevante.
MoData
MoData este un instrument de vânzări ultramodern alimentat de AI care ajută întreprinderile B2B să genereze mai multe venituri și conversii. Cu ajutorul acestuia, echipa de vânzări și marketing pregătește un management eficient al conductei, previziuni și vânzări bazate pe cont.
Kepion
Kepion este o platformă de planificare și analiză concepută pentru marketing, vânzări, finanțe și operațiuni. Oferă informații despre indicatorii cheie de performanță (KPI), împreună cu rapoartele și analizele. Vă permite să setați o conductă realistă pentru echipa dvs. de vânzări.
IBM Planning Analytics
IBM Planning Analytics este o platformă utilă bazată pe cloud pentru organizații de toate dimensiunile. Ajută la gestionarea strategiei, prognozării, cardului de scor și bugetarea. Vă puteți urmări echipa de vânzări pentru a măsura dacă a atins obiectivul sau nu.
Spring ML
Știința datelor și tehnologia bazată pe învățarea automată pot optimiza funcțiile de afaceri. Au ajutat companiile cu veniturile lor să crească vertiginos. Analiza datelor istorice vă poate ajuta echipa să dezvolte capabilități de prognoză, optimizând în același timp performanța.
Puteți urmări performanța echipei dvs. de vânzări cu Spring ML. Prin urmare, Spring ML ajunge pe lista noastră finală a celor mai bune instrumente de vânzări.
Automatizare și integrare
Aceste instrumente permit companiilor să-și automatizeze procesul de vânzări, pornind de la găsirea de potențiali la dezvoltarea relației până la închiderea vânzărilor. Suntem în 2022 acum și viețile noastre sunt înconjurate de automatizări de un fel sau altul. Astfel, lista noastră de instrumente de vânzări conține o serie de software care ușurează viața vânzătorilor
Zapier
Zapier este un alt instrument puternic care le permite oamenilor să se conecteze și să automatizeze aplicațiile pe care le folosesc. Companiile pot folosi acest instrument pentru a oferi clienților lor integrări cu peste 1000 de aplicații, iar această platformă oferă, de asemenea, posibilitatea dezvoltatorului de a adăuga API pentru uz privat și public.
Automate.io
Automate.io vă permite să conectați peste 100 de aplicații pentru a vă automatiza sarcinile banale de vânzări și vă permite să vă concentrați mai bine pe încheierea de oferte. De la sincronizarea contactelor, notificările privind ofertele până la gestionarea canalului de vânzări și a datelor, face totul. Consultați integrarea lor populară HubSpot și Salesforce.
Mobilizare
Outreach este o platformă de implicare în vânzări care permite creșterea veniturilor prin optimizarea fiecărei interacțiuni a ciclului de viață al clientului. Această platformă gestionează toate comunicările cu un client, fie prin e-mail, voce sau rețele sociale, și ghidează un reprezentant de vânzări să ia măsurile potrivite la momentul potrivit.
Yesware
Yesware este un instrument foarte eficient pentru vânzări. Acesta vă transferă căsuța de e-mail Gmail sau Outlook către instrumentele de vânzări, urmărind și analizând toate interacțiunile. Veți primi o notificare de fiecare dată când cineva vă citește e-mailul sau deschide atașamentul.
În consecință, agenții tăi de vânzări decid să urmărească sau să trimită notificarea push clienților potențiali. De asemenea, are un avantaj suplimentar de a vă integra forța de vânzări și contul de navigator de vânzări Linkedin.
Prospect.io
Prospect.io este un instrument de vânzări care vă ajută să găsiți noul prospect și automatizează procesul de urmărire și campanie prin e-mail. În afară de aceasta, urmărește și analizează campania dvs. și oferă statistici. Are caracteristica unică de a găsi adresa de e-mail a potențialilor dvs. de pe LinkedIn și site-urile web ale companiei.
Growbots
Growbots este o platformă fantastică de vânzări outbound, care vă oferă o listă de potențiali perspective bazate pe criteriile specifice. De asemenea, vă ajută cu adresa de e-mail a decidentului pentru comunicare ulterioară. În afară de aceasta, are opțiuni pentru a personaliza, personaliza, urmări și trimite campania de e-mail. Vă permite să testați A/B șablonul campaniei dvs. pentru a-l face unic și convingător.
Instrumente mobile de vânzări
De la început, trebuie să înțelegem că orice instrument care poate fi folosit invariabil de oriunde în orice moment se numește aplicație mobilă într-o esență mai exactă. Aceste instrumente de vânzare sunt la îndemână pentru tine, mai ales atunci când nu te afli la birou.
Adobe Sign
Oamenii sunt înclinați către lucruri în care există sughițuri minime. În calitate de agent de marketing, puteți depăși așteptările potențialilor și clienților dacă oferiți o opțiune mai confortabilă. Adobe Sign a facilitat procedurile de contractare pentru clienții mai noi.
Anterior era cunoscut ca EchoSign și eSign. Poate fi folosit pentru a crea, transmite, gestiona și semna formularele, acordurile sau orice documente de oriunde și oricând de pe orice dispozitiv.
DocuSign
DocuSign este, de asemenea, o altă platformă electronică eficientă pentru a gestiona acordul și contractele dintre cele două părți. Nu numai că oferă opțiunea de a modifica termenii din acord (dacă ambele părți sunt de acord) la mijlocul procesului, dar are și opțiunea ca terțul să fie martor.
Una dintre cele mai bune caracteristici ale acestui instrument de vânzări este efectuarea procedurii de addendum fără a iniția procesul de la zero. Acesta poate fi copiat din documentul original și schimbat partea necesară în timpul procesului de contractare. Este mai ușor pentru echipa ta de vânzări să conducă un nou client sau client, îndrumându-l pas cu pas.
Slack
Slack este o platformă perfectă pentru a păstra legătura cu echipa de vânzări și puteți fi la curent cu toate procedurile din echipa de vânzări. Este platforma în care toți membrii echipei colaborează și împărtășesc informații esențiale în bucla tuturor persoanelor potrivite. Este, de asemenea, un instrument foarte ușor de utilizat pentru noii membri.
Salut Sign
Hello Sign oferă flux de lucru digital, de la semnătură electronică la soluții de fax electronic. Peste 80.000 de clienți și milioane de oameni au o experiență bună cu acest instrument pentru o creștere rapidă. Are opțiunea de a invita până la 20 de semnatari o dată, iar odată terminată procedura de acord, fiecare semnatar primește o copie a documentului. Îi ajută pe agenții de vânzări să se ocupe de proiectele mai semnificative și să le închidă rapid.
De ce instrumente de vânzări au nevoie reprezentanții de vânzări?
Există o mulțime de instrumente de vânzări care pot îmbunătăți semnificativ performanța echipei dvs. de vânzări. În timp ce oamenii de marketing sunt întotdeauna înarmați cu o gamă largă de instrumente, este oarecum nedrept să nu oferi același lucru profesioniștilor în vânzări.
Deși lista de instrumente pentru vânzări de mai sus este destul de exhaustivă, există în general 6 tipuri de instrumente de care au nevoie reprezentanții de vânzări:
- Instrumente de informații despre vânzări
- Instrumente de activare a vânzărilor
- Instrumente de productivitate
- Managementul relatiilor cu clientii (CRM)
- Instrumente de prognoză a vânzărilor
- Automatizare și integrare
Nu contează dacă sunteți o companie bazată pe produse sau servicii, pregătirea echipei dvs. de vânzări și furnizarea acestora cu cele mai bune instrumente de vânzări relevante va duce la creșterea veniturilor.
Utilizarea unor instrumente eficiente pentru a urmări performanța echipei de vânzări este semnificativă pentru orice afacere. De asemenea, oferirea echipei de vânzări cu instrumentele potrivite accelerează veniturile din vânzări și oferă o nouă abordare pentru a rezolva o problemă sau a încheia tranzacții în mod eficient.
Instrumentele de vânzări economisesc timp și efort pentru echipa de vânzări în generarea de clienți potențiali și încheierea de oferte. Aruncă o privire la această listă finală de instrumente pentru vânzări și alege-le pe cele care se potrivesc afacerii tale!