Ce să cauți în cea mai bună firmă de relații publice?

Rolul unei firme de relații publice este de a gestiona reputația companiei dvs. prin diferite medii. Aceste medii de comunicare sunt interpretate în limbajul PR ca: oportunități media plătite și câștigate.

Acestea fiind spuse, managementul reputației nu este singura parte a sarcinilor unei firme de relații publice. Există o mulțime de alte activități pe care le gestionează prin diferite departamente, responsabili de sarcini și invers.

Aruncă o privire mai jos:

1. Campanii de influență în rețelele sociale

Campaniile de influență în rețelele sociale joacă un rol vital în redefinirea aspectului de scalabilitate al mărcii dumneavoastră. Rolul unei firme de relații publice este de a se asigura că aveți propriul cont de social media, suficient conținut valoros și profiluri verificate pentru a vă ajuta să intrați în contact cu tot felul de influenți din social media.

2. Acoperire media și relații

A fi preluat de liga mare nu este atât de ușor când vine vorba de acoperirea media. Companiile de PR improviză adesea asigurându-se că povestea unei companii este valoroasă și că este într-adevăr demnă de știri să fie prezentată în știrile naționale sau locale.

Frumusețea unei firme de PR este să te ajute să creezi propuneri care au șanse minime de a fi respins, să intri în contact cu jurnaliștii potriviți, să programezi interviuri etc.

3. Scrierea discursului

Discursurile sunt adesea necesare atunci când vine vorba de punctele de discuție pe scenă ale unui reprezentant al companiei. Firmele de PR au copywriteri profesioniști care creează discursuri conform decorului afacerii. Acești scriitori sunt creativi și au un ton formal în scrisul lor, care transmite mesajul potrivit.

Apple, Samsung și multe alte companii se complac adesea să susțină discursuri. Crezi că vorbesc din capul lor? S-ar putea să fie, dar pariem pe o firmă de PR în spatele acestui discurs uluitor.

4. Comunicate de presă

Cel mai vechi comunicat de presă datează din 1906. New Jersey a avut un accident de tren în care au murit 50 de persoane. Evenimentul a fost acoperit de diferite ziare și „platforme” media. Ideea este că comunicatele de presă sunt încă relevante, încă eficiente și au un impact extraordinar atunci când sunt trimise la momentul potrivit, prin firma potrivită de relații publice.

5. Managementul reputației

În această verticală, rolul unei firme de PR este de a menține reputația unui brand în perioade de criză. Adesea, site-urile de social media sunt folosite pentru a clarifica narațiunea și a intra în legătură cu publicul pentru a gestiona orice tip de dezinformare.

Un alt aspect al gestionării reputației este să gestionați orice reputație negativă sau recenzii false ale produselor la care ați putea fi victimă. Sarcina unei firme de relații publice este să se ocupe de aceste acuzații online și să vă ajute să vă recâștigați clasarea pe Google prin practicile legitime de SEO Whitehat.

6. Extindere

Una dintre sarcinile principale ale unei firme de relații publice este să se ocupe de comunicare. Ce reprezintă sensibilizarea?

Orice lucru care vă ajută să rămâneți activ în comunitatea dvs. locală, evenimente, târguri comerciale sau întâlniri de afaceri face parte din campania de sensibilizare. Firma de PR nu numai că scrie comunicate de presă și articole exclusive pentru a acoperi evenimentul menționat printr-un blog popular, dar ia, de asemenea, contact cu jurnaliştii pentru a raporta povestea prin intermediul agențiilor de ziare.

Deși Frank Underwood a fost un personaj fictiv în „The House of Cards”, el a făcut o treabă fenomenală în campania de informare pentru Carrier Underwood într-unul dintre episoadele în premieră ale sezonului.

7. Copywriting extern

Spre deosebire de copia internă în care firma internă de relații publice permite companiei dvs. să comunice cu angajații, copiile externe se referă la a intra în contact cu publicul și cu părțile interesate.

Pe o notă conexă, informațiile sensibile la timp trebuie transmise cu prioritate, din cauza naturii mesajului. De exemplu, afacerea dvs. s-ar putea îndrepta către o lansare de produs foarte anticipată la o anumită dată. Aveți nevoie de serviciile unei firme de relații publice pentru a crea un comunicat de presă remarcabil și postări pe blog pentru a obține informațiile înainte de data lansării.

Nu toate firmele de relații publice sunt la fel. Având în vedere natura și contextul diferitelor responsabilități de relații publice, nu doriți să ajungeți la o firmă de PR care nu are legătură cu cerințele dvs. de afaceri.

Aruncă o privire la următoarele tipuri de firme de relații publice pentru a înțelege mai bine.

1. Comunicare Presă Agenții PR

Comunicarea presei Agențiile de PR sunt responsabile pentru a intra în contact cu respondenții din media pentru a vă ajuta compania cu factorul de sensibilizare.

Firma de PR va crea propuneri pentru a intra în contact cu jurnaliștii potriviți, pentru a obține acoperire media și pentru a crea comunicate de presă cu conținut de știri legat de marca dvs. Multe firme sunt specializate în acest domeniu de activitate în acest moment.

2. Firme de relații publice de management comunitar

Relațiile cu clienții se încadrează în categoria firmelor de PR de community management. Agenția se concentrează pe gestionarea paginilor tale de rețele sociale, a grupurilor Facebook și a altor platforme în care brandul tău trebuie să actualizeze publicul prin cele mai recente evoluții legate de produse.

În vremuri în care este necesară comunicarea de criză, firmele de relații publice folosesc, de asemenea, fluxul de știri din rețelele sociale pentru a corecta narațiunea și a elimina orice confuzie pe care ar putea-o avea audiența.

3. Firma de PR Comunicare Strategică Generală

Firmele de relații publice cu strategie generală gestionează strategii diferite în ceea ce privește managementul reputației, conștientizarea mărcii și comunicarea externă. Dacă compania dvs. are mare nevoie de diferite tactici și strategii de PR în același timp, cel mai bine este să vă consultați cu o firmă de comunicare strategică generală de PR pentru a începe.

4. Firma de Relatii Publice Non-Profit

Firmele de PR nonprofit sunt cunoscute pentru că lucrează cu organizații specifice care au nevoie de un mod special de comunicare cu publicul. Deoarece ONG-urile au schițe și reguli care constituie „comunicare”, în ansamblu, firmele de PR non-profit trebuie să fie meticuloase în ceea ce privește conținutul pe care îl creează și îl transmit publicului.

Firmele nonprofit sunt cunoscute pentru colaborarea sau colaborarea cu institute medicale, organizații de caritate, companii de asistență medicală etc.

Aveți mostre din munca dumneavoastră anterioară?

Companiile profesionale de relații publice au întotdeauna un portofoliu disponibil pentru potențiali clienți. Să le ceri ceva care se referă la industria de nișă în care te afli, nu este un apel rău.

Vedeți ce fel de muncă au făcut și pentru ce clienți. Dacă aveți o echipă internă de relații publice, verificarea portofoliului este un proces relativ ușor, asigurându-vă totodată că conținutul este de calitate superioară.

În ce fel de industrie te-ai specializat?

După cum am menționat mai devreme în această postare, firmele de relații publice lucrează în diferite verticale. În funcție de cerințele dvs. de afaceri, este posibil să aveți nevoie de serviciile unei agenții de PR Comunicații Strategice Generale, în loc de o firmă care lucrează doar pentru anumite organizații.

Care este strategia dvs. de acoperire pentru compania sau marca noastră?

Întrebați-vă despre strategia de acoperire media pe care firma dvs. de relații publice va fi utilizată în cele din urmă pe termen lung. Trebuie să cauți detalii care depășesc cu mult norma „acoperirii platformei de social media”, „acoperirea canalelor de știri TV”, „interviuri online (*plătit vs gratuit) – așa mai departe și așa mai departe.

Dacă este vorba de știri locale, ce fel de acoperire va fi? Firma de relații publice va aborda un canal de știri local sau o platformă națională de știri? Specificul duce la rezultate optime; amintește-ți mereu asta.

Aveți de gând să lucrați cu echipa noastră de marketing internă?

Deseori, o firmă de PR poate avea nevoie să ia legătura cu echipa de marketing internă.

Dacă este cazul, firma de relații publice trebuie să elaboreze câteva detalii care să prevină suprapunerea informațiilor. Cum comunică o potențială firmă de PR pe care intenționați să o angajați cu un departament de marketing pentru a defini limitele și a defini sarcinile?

Detalii despre planurile de prețuri ale firmelor de relații publice?

Desigur, la sfârșitul zilei, totul se reduce la o cifră asupra căreia ambele părți pot fi de acord. Nu vrei să oferi o firmă de relații publice care te-ar putea înșela. Pentru a înțelege mai bine detaliile privind prețurile, luați legătura cu mai multe firme profesionale de PR înainte de a încheia un contract cu o singură agenție.

Acest lucru vă va oferi o idee despre tarifele de marketing în curs pe proiect și pe oră. Asigurarea unei firme de relații publice este o prioritate, dar ceea ce este mai important este calitatea muncii și a datoriilor care se aliniază așteptărilor tale.

În retrospectivă, indiferent de firma de relații publice la care alegeți să mergeți, există o mulțime de strategii simultane pe care să vă concentrați. Tocmai din acest motiv, trebuie să angajați o firmă de PR bine versată pentru a delega sarcini, a prioritiza campaniile și a obține rezultate pentru a vă ajuta cu scalabilitatea mărcii dvs.

Acestea fiind spuse, dacă ați încercat în trecut serviciile unei firme de relații publice, ne-ar plăcea să auzim de la dvs. Împărtășește-ți gândurile prin secțiunea de comentarii de mai jos.