Cele mai bune practici Google Analytics

Google Analytics este un instrument puternic pentru urmărirea traficului site-ului web și a comportamentului utilizatorilor.

Oferă informații valoroase care pot ajuta companiile să ia decizii informate cu privire la prezența lor online.

Cu toate acestea, pentru a profita la maximum de Google Analytics, este important să urmați cele mai bune practici.

Configurarea inițială a contului dvs. Google Analytics

Stabilirea unui obiectiv este relativ ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți secțiunea Administrator pentru site-ul dvs. țintă, să faceți clic pe „Obiective”, apoi pe „Creați un obiectiv”. Google Analytics oferă un proces pas cu pas care vă permite să setați orice obiectiv doriți.

Pentru majoritatea utilizatorilor, veți configura un obiectiv șablon. Unele dintre obiectivele comune din care puteți alege includ obiective „destinație”, care sunt îndeplinite atunci când un utilizator ajunge la o anumită pagină, sau obiective „eveniment”, care sunt îndeplinite atunci când un utilizator realizează o anumită acțiune, cum ar fi redarea unui videoclip. După ce ați selectat un tip, veți putea să vă personalizați obiectivele și să completați informațiile necesare, cum ar fi adresa URL a obiectivului dvs. de destinație.

Odată ce v-ați stabilit obiectivele inițiale, asigurați-vă că efectuați câteva teste pentru a vă asigura că funcționează corect.

Desemnarea unei valori

Veți avea, de asemenea, posibilitatea de a desemna o valoare pentru îndeplinirea fiecăruia dintre obiectivele dvs. Profită de asta; vă va oferi o oportunitate majoră de a analiza obiectiv rezultatele de marketing online mai târziu.

Pentru unele obiective, a veni cu această valoare este ușor. De exemplu, dacă vindeți o carte electronică cu 5 USD și stabiliți un obiectiv pentru finalizarea unei singure comenzi, valoarea obiectivului ar fi de 5 USD. Cu toate acestea, dacă vindeți mai multe articole în grupuri diferite, va trebui să veniți cu valoarea medie a unei comenzi de client și să o utilizați ca valoare atribuită unui obiectiv. Procesul este complicat și mai mult de obiectivele non-monetare, cum ar fi cele atribuite completării unui formular de contact. Aici, va trebui să determinați raportul dintre solicitări și vânzări, apoi vânzările medii pentru a determina valoarea medie de îndeplinire a obiectivului.

Acest lucru poate necesita câțiva pași suplimentari, dar găsirea unei valori exacte este esențială pentru a determina rezultatele obiective ale campaniei dvs. mai târziu.

Stabilirea obiectivelor de stabilit

Secțiunea „Obiective” din Analytics este unul dintre cele mai utile instrumente pe care le veți găsi. Dacă este configurat corespunzător, veți putea urmări conversiile pe întregul site și veți efectua o analiză pentru a determina valoarea generală a campaniei dvs., oferindu-vă o poartă perfectă pentru a descoperi rentabilitatea investiției a eforturilor dvs. de intrare.

Unul dintre cele mai importante aspecte ale Google Analytics este stabilirea obiectivelor și a conversiilor. Obiectivele sunt acțiuni specifice pe care doriți să le întreprindă vizitatorii pe site-ul dvs. web, cum ar fi completarea unui formular de contact sau efectuarea unei achiziții. Conversiile sunt atunci când vizitatorii realizează efectiv acele acțiuni. Prin stabilirea obiectivelor și a conversiilor, puteți urmări cât de bine funcționează site-ul dvs. și puteți identifica domeniile de îmbunătățire.

Dacă o anumită acțiune de pe site-ul dvs. web corespunde veniturilor sau unei posibilități puternice de venituri, ar trebui să o configurați ca obiectiv. Numai atunci poți să poți proiecta în mod concis și precis cât de mult venituri obțin strategiile tale de inbound marketing . Configurarea obiectivelor nu necesită mult timp și, odată ce sunt configurate corect, puteți rula cu ele atâta timp cât aveți nevoie. Nimeni nu s-a plâns vreodată că are prea multe date disponibile.

Totuși, dacă aveți mai multe puncte de tranzacție și mai multe puncte de contact, poate fi copleșitor să încercați să stabiliți un obiectiv pentru fiecare dintre ele. Începeți cu obiectivele care sunt cele mai critice pentru obiectivele dvs. de afaceri și, odată ce acestea sunt finalizate, dezvoltați treptat celelalte.

Parametri și valori personalizate

Google Analytics oferă o varietate de parametri și valori pe care le puteți utiliza pentru a analiza cele mai precise date pentru site-ul dvs. Cu toate acestea, puteți crea și parametri și valori personalizate pentru a urmări anumite informații care sunt importante pentru afacerea dvs. De exemplu, puteți crea o dimensiune personalizată pentru a urmări produsele de care sunt interesați vizitatorii sau o valoare personalizată pentru a urmări cât de mult venit generează fiecare pagină.

Segmentarea datelor

Segmentarea datelor (de obicei folosind atât vizualizarea datelor live, cât și a datelor brute) vă permite să analizați anumite subseturi ale traficului site-ului dvs. De exemplu, puteți segmenta datele pentru a analiza modul în care utilizatorii de dispozitive mobile interacționează cu site-ul dvs. web în comparație cu utilizatorii de desktop. Acest lucru vă poate ajuta să identificați zonele în care site-ul dvs. ar putea trebui optimizat pentru anumite dispozitive sau grupuri de utilizatori.

De exemplu, este posibil să doriți să blocați traficul intern care vine de la adresa dvs. IP (sau chiar cea a lucrătorilor la distanță), pentru a nu ascunde punctele de date.

Utilizați adnotări

Adnotările vă permit să adăugați note la datele dvs. Google Analytics, care vă pot ajuta să vă amintiți evenimente importante sau modificări care ar putea afecta traficul site-ului dvs.

De exemplu, puteți adăuga o adnotare pentru o reproiectare a site-ului web sau pentru lansarea unei campanii de marketing.

Adnotările vă pot ajuta, de asemenea, să vedeți modul în care anumite evenimente sau modificări afectează traficul site-ului dvs. în timp.

Monitorizați-vă rata de respingere

Rata de respingere a site-ului dvs. este procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină. O rată de respingere ridicată poate indica faptul că vizitatorii nu găsesc ceea ce caută pe site-ul dvs. web. Prin monitorizarea ratei de respingere, puteți identifica zonele în care site-ul dvs. ar putea trebui îmbunătățit pentru a menține vizitatorii implicați.

Configurarea alertelor

Google Analytics vă permite să configurați alerte pentru a vă anunța când au loc anumite evenimente, cum ar fi o scădere bruscă a traficului pe site sau o creștere a ratei de respingere.

Când creați rapoarte personalizate și configurați alerte, puteți identifica rapid și puteți răspunde la problemele care ar putea afecta performanța site-ului dvs. web.

Pâlnia

Configurarea unei pâlnii este o parte opțională a obiectivului și a procesului general de configurare Google Analytics, dar am considerat că este extrem de valoroasă pentru a determina de unde vin clienții și de ce. Cu opțiunea pâlnie, veți putea să descrieți procesul tipic prin care trece vizitatorul dvs. înainte de a îndeplini un obiectiv ; de exemplu, un client poate ajunge pe pagina ta de pornire, poate călători la secțiunea de blog și, în cele din urmă, ajunge pe pagina de contact, unde își împlinește obiectivul de „contact”.

Configurarea unei pâlnii este avantajoasă, deoarece odată ce ai câteva date care curg, poți vizualiza cu ușurință calea clientului tău. Analytics va identifica fluxul ideal de clienți pe care l-ați conturat și vă va oferi date pentru fiecare pas al procesului. Veți putea vedea ce procent din clienții dvs. trec la fiecare pas, ceea ce vă va permite să identificați orice obstacole la obiectivul dvs. final de a crește timpul petrecut pe site.

Măsurarea datelor și a rentabilității investiției

Cea mai importantă funcție a obiectivelor este obținerea oportunității de a măsura în mod obiectiv rentabilitatea investiției (ROI). Dacă obiectivele sunt în vigoare pentru toate tranzacțiile și punctele de conversie majore, puteți estima exact cât de mult venit a adus site-ul dvs. într-o anumită perioadă de timp. Determinarea cât ai cheltuit pentru a obține acel nivel de trafic este de obicei partea dificilă, deoarece vei avea trafic primit din căutări, recomandări, intrări directe și rețelele sociale. Totuși, dacă puteți estima cât cheltuiți pentru marketing și îl comparați cu cât câștigați prin obiectivele dvs., veți putea determina eficiența strategiei dvs. actuale.

Este important să revizuiți și să analizați periodic datele dvs. Google Analytics. Acest lucru vă poate ajuta să identificați tendințele și modelele care vă pot informa eforturile de optimizare a site-ului. Analizând în mod regulat datele dvs., puteți fi la curent cu schimbările în traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor și puteți lua decizii informate cu privire la modul de îmbunătățire a performanței site-ului dvs.

Concluzie

În concluzie, Google Analytics este un instrument puternic. Este cel mai bine utilizat pentru a urmări traficul site-ului web și comportamentul utilizatorilor. Urmând unele dintre aceste bune practici (cum ar fi configurarea obiectivelor și conversiilor, utilizarea parametrilor și valorilor personalizate, segmentarea datelor și revizuirea și analizarea periodică a datelor), puteți profita la maximum de acest instrument puternic și puteți îmbunătăți performanța site-ului dvs. Căutați ajutor cu contul dvs. Google Analytics actual sau nou? Noi putem ajuta. Contactați-ne astăzi!