ConvertKit: Cele mai bune practici pentru e-mail marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic nu este doar un canal eficient pentru a face publicitate clienților dvs., ci este și cel mai eficient mod din punct de vedere al costurilor de a vă extinde afacerea de comerț electronic. Oferă mai mult de 3800% rentabilitate a investiției, făcând e-mailul cea mai bună alegere pentru 56% dintre agenții de marketing care trăiesc prin eficiența sa ca canal cu cele mai bune performanțe pentru a păstra clienții.

Construirea unui plan complet de e-mail marketing pentru comerț electronic necesită efort și timp, dar merită efortul, deoarece este cea mai sigură modalitate de a ajunge la clienții existenți și potențiali. Și destul de interesant, clienții sunt de acord. 72% dintre ei preferă să audă mai multe de la mărci prin e-mail, comparativ cu rețelele sociale. Și, spre deosebire de urmărirea socială pe Facebook sau Twitter, gestionați și dețineți lista de adrese de e-mail înscrisă.

În plus, deoarece e-mailurile sunt descentralizate, nu există riscul ca o singură întreprindere mare să facă brusc mai costisitoare pentru dvs. să ajungeți la baza dvs. de clienți.

E-mailul ca canal de marketing este încă la fel de relevant ca întotdeauna și nu trebuie trecut cu vederea doar pentru că există de mult timp. Cu toate acestea, succesul dvs. depinde în mare măsură de utilizarea platformei potrivite de automatizare a marketingului prin e-mail, cum ar fi ConvertKit, pentru a vă asigura că maximizați puterea acestei resurse subestimate.

Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru marketingul prin e-mail de comerț electronic cu ConvertKit pentru a vă îmbunătăți eforturile generale de marketing digital.

Automatizați procesele de e-mail

Un plan de marketing prin e-mail bine gândit pentru comerțul electronic este construit pe automatizarea marketingului. Utilizați fluxuri de lucru automate care vă permit să segmentați rapid, să vă personalizați ofertele și, eventual, să îmbunătățiți timpii de livrare.

Fără automatizarea marketingului prin e-mail, poate fi o provocare să scalați eficient site-ul dvs. de comerț electronic. La urma urmei, nu este ușor să redactați și să trimiteți e-mailuri manual atunci când aveți o listă în continuă creștere de clienți, potențiali și clienți potențiali.

Deci, are sens ca cele mai bune practici de marketing prin e-mail pentru magazinele online includ automatizarea marketingului. Optați pentru o platformă bogată în funcții, cum ar fi ConvertKit, pentru a crea o strategie de automatizare a marketingului prin e-mail care vă permite să trimiteți e-mailuri promoționale declanșate sau programate persoanelor de pe lista dvs. de corespondență. De asemenea, vă permite să trimiteți mesaje personalizate către potențiali și clienți într-un program sau atunci când sunt îndeplinite condiții predeterminate.

Automatizarea e-mailului este unul dintre cele mai importante cazuri de utilizare pentru Convertkit. Vezi aici alte cazuri cheie de utilizare Convertkit.

Asigurați-vă că aveți un test A/B

Aceasta implică trimiterea unei variații a liniilor de subiect sau a conținutului de e-mail către un set de abonați și o variantă diferită către alt grup de abonați. Scopul testării A/B este de a afla care variație obține rezultatele pe care le căutați.

Când utilizați un instrument de e-mail precum ConvertKit, testarea A/B a e-mailurilor dvs. devine foarte ușoară. Vă permite să creați două variante ale unui e-mail și să-l trimiteți automat în 2 liste unice pentru a vedea care e-mail are cele mai bune performanțe.

Odată ce ați găsit versiunea câștigătoare, cea care primește cele mai multe deschideri și/sau clicuri, puteți programa să fie trimisă celorlalți abonați.

Cu ConvertKit marketing prin e-mail, puteți crea rapid o difuzare prin e-mail și faceți clic pe butonul A/B de lângă câmpul liniei de subiect al e-mailului.

Acest lucru vă permite să testați diferite variații ale liniilor de subiect ale e-mailului pentru a vedea care merită folosite. Și vezi, de asemenea, ce a mers prost cu ceilalți pentru a învăța din greșelile tale.

Construiește o serie mai bună de cărucioare abandonate

Elaborarea unei serii robuste de coșuri abandonate este, de asemenea, o practică esențială pentru marketingul prin e-mail de comerț electronic.

Potrivit Shopify, 67,45% dintre coșurile de cumpărături digitale sunt abandonate înainte ca vizitatorul să finalizeze o achiziție. Acest lucru indică faptul că cifrele dvs. de vânzări sunt doar o treime din ceea ce ar fi putut fi dacă toată lumea și-ar fi plasat comenzile.

Există mai multe moduri de a construi seria de cărucioare abandonată. Cu toate acestea, chiar și o serie de bază include de obicei trei e-mailuri. E-mailul inițial este trimis în 30 - 60 de minute de la abandonarea coșului. Următorul e-mail iese în 24 de ore, iar cel final în 3 - 5 zile.

Puteți testa A/B și experimenta cu diferite sincronizari și automatizări cu pârghie cu ConvertKit pentru a determina cea mai bună frecvență și timp pentru a livra e-mailurile.

O serie de coșuri abandonate efectiv ar trebui să vă ajute să aduceți înapoi 10% - 15% dintre clienți, iar diferența va spune cât de bine ați reușit să vă optimizați secvența de e-mail. Inițial, o îmbunătățire de 5% ar putea părea să nu merite efortul, dar să știți că vă aflați pe o traiectorie de creștere aici. Cele 10% vor duce în curând la comenzi cu 15% mai multe și, în cele din urmă, la o îmbunătățire de 50% care va continua să aducă dividende.

Personalizați e-mailurile pentru abonatul dvs

Nu se poate nega că oamenilor le place să li se adreseze prenumele lor. Îi face să se simtă văzuți și auziți într-o lume care se simte uneori aglomerată și zgomotoasă. Personalizarea e-mailurilor dvs. cu un salut personalizat vă permite să creați o conexiune mai solidă și mai semnificativă cu abonații dvs.

Deoarece e-mailurile personalizate sunt probabil să primească rate de clic cu 41% mai mari și rate de deschidere cu 29% mai mari, acest element este ceva la care ar trebui să fii mereu atent.

Cu Marketingul prin e-mail ConvertKit, durează doar câteva secunde, iar de această dată investiția vă poate ajuta să obțineți recompense mari, permițându-vă să construiți încredere cu toți cei de pe lista dvs. de e-mail.

Creați un calendar de conținut de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail de succes al comerțului electronic înseamnă a fi consecvent și a transmite mesajul potrivit publicului potrivit. Un calendar de marketing prin e-mail este singura modalitate de a vă asigura că conținutul dvs. de e-mail este programat la timp și organizat pentru a îndeplini aceste așteptări.

Acest instrument esențial vă permite să planificați, să programați și să organizați e-mailurile și termenele de livrare, astfel încât strategia să rămână pe drumul cel bun.

De aceea, marketingul prin e-mail devine mult mai ușor și ușor de gestionat odată ce aveți un calendar de conținut adecvat de urmat. La fel ca majoritatea celorlalte eforturi de marketing de conținut, un calendar de conținut actualizat frecvent pentru marketing prin e-mail poate ajuta la elaborarea unei strategii a conținutului viitor, vă poate asigura că abordarea pe termen lung rămâne intactă și vă poate stabili obiective KPI.

Utilizați calendarul de conținut pentru marketingul prin e-mail ConvertKit pentru a păstra deoparte un anumit interval de timp pentru a nota ideile/tacticile de e-mail și pentru a le structura în grupuri într-o singură ședință. Puteți merge cu același proces ca atunci când generați conținut pentru alte platforme de marketing.

Trimite e-mailuri de la o persoană, nu de la o entitate

În loc să vă trimiteți e-mailurile transmise de la o entitate comercială, este recomandat să vă trimiteți e-mailurile cu o adresă de e-mail personalizată în stilul mărcii. Și dacă deții deja o marcă personală, poate fi mai ușor pentru tine, deoarece publicul tău îți va ști numele atunci când se înregistrează pentru lista ta de e-mail.

Cu toate acestea, să presupunem că construiți o companie mai mare. În acest caz, puteți beneficia în continuare de o conexiune mai personalizată cu baza dvs. de clienți, vorbind cu aceștia ca persoana din spatele companiei.

De exemplu, e-mailurile dvs. pot fi de la „Numele de la numele companiei” în loc de doar „numele companiei”, astfel încât clienții să cunoască cu cine comunică în spatele platformei.

De asemenea, puteți dezvolta încrederea incluzând o fotografie prietenoasă a individului. Acest lucru ar trebui să îi ajute pe abonații să pună o față unui nume pentru a stabili conexiuni personale cu marca.

Segmentați și curățați-vă lista de e-mail

O listă de e-mail rafinată este actualizată și actuală. Studiile arată că o listă de e-mail ar trebui să fie redusă în medie cu 22% în fiecare an, așa că este imperativ să eliminați frecvent și regulat adresele invalide, moarte, greșite și neangajate.

Sarituri soft și dure, plângeri, abonamente etc., pot avea un impact negativ asupra reputației expeditorului. Ca urmare, devine dificil să primiți e-mailurile dvs. livrate, făcute clic și deschise de toți ceilalți de pe lista dvs.

O listă de e-mail nesegmentată dintr-un studiu avea 28 USD ca valoare medie pentru clienți. Această cifră a crescut la o medie de 42 USD atunci când este segmentată.

Una dintre cele mai ușoare și rapide tehnici de curățare și curățare a listei este utilizarea unui instrument de verificare pentru a eradica imediat săriturile dure și moi, în doar câteva încercări. În ConvertKit, puteți clasifica abonații după criterii demografice, geografice, comportamentale, psihografice și altele - cu cât grupul este mai mic, cu atât mai bine.

Încheierea

Pentru a rezuma, cele mai bune practici menționate mai sus pentru marketingul prin e-mail de comerț electronic sunt cele mai eficiente pentru a obține rezultatele dorite. Diferiți utilizatori activi de e-mail își verifică e-mailurile mai des decât pe rețelele lor de socializare.

Astăzi, platformele de marketing precum ConvertKit oferă toate caracteristicile esențiale pentru a vă conecta cu baza dvs. de clienți în cel mai bun mod posibil. Folosiți instrumentele în beneficiul dvs., folosiți-vă cunoștințele și construiți o afacere durabilă și solidă. Folosiți aceste bune practici de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic pentru a face e-mailurile dvs. să iasă în evidență în dezordine - doriți conținut concis, clar și atrăgător prezentat livrat către oamenii potriviți atunci când au nevoie.