Cele mai bune instrumente de marketing pentru a vă comercializa afacerea de asistență medicală în 2022

O mare parte din elaborarea strategiei perfecte de marketing în domeniul sănătății implică luarea în considerare a tendințelor recente și anticipate în 2022.

Privind înapoi la 2020-2021, este uimitor cum s-au schimbat tendințele de marketing odată cu materializarea proiecțiilor.

Pe măsură ce așteptăm cu nerăbdare 2022 și în viitor, concurența va deveni acerbă, iar acele companii cu strategii solide de marketing și vânzări vor supraviețui sau se vor dezvolta în următorii ani.

Deci, cum arată instrumentele sau tehnicile de marketing în domeniul sănătății din 2022?

Odată cu schimbarea afacerii din domeniul sănătății în 2022, instrumentele și practicile de marketing în domeniul sănătății sunt de așteptat să fie reînnoite, mai autentice, unice și destul de autoritare pentru a atrage noi clienți și a reangaja clienții anteriori.

Motive pentru care instrumentele de marketing pentru asistență medicală contează

Indiferent dacă căutați modalități de a vă îmbunătăți strategiile de marketing sau sunteți în căutarea unor modalități de marketing complet moderne.

Înainte de a intra în tendințele de învățare, să înțelegem de ce specialiștii în marketing ar adopta aceste tendințe în primul rând.

În timp ce acestea vin și pleacă, tendințele aruncă mingea în instrumentele de marketing în domeniul sănătății.

Trei motive principale pentru a te scufunda în aceste tendințe:

Nu țineți scaunul șoferului

Pacienții și îngrijitorii conduc tendințele de marketing. Produsele personalizate și convenabile au o cerere mai mare decât oricând. Pacienții sunt 100% implicați în preferințele de asistență medicală cu informații la îndemână.

Inovația învinge întotdeauna

Curatarea unui produs care vine cu o soluție solidă care îndeplinește noua realitate va aduce un status quo standardizat. Luați în considerare așteptările clientului în ceea ce privește produsul, mergeți dincolo de serviciile pe buze, luați feedback-ul pacienților și vă pasă serios profund de probleme.

Urmăriți comportamentul tinerei generații pentru a urmări comportamentul online al tinerei generații.

Asistența medicală continuă să se integreze și să conducă o afacere

Pe măsură ce egalitatea privată conduce cursa, cultura semnificativă de consolidare și inovare crește mai repede pe măsură ce pandemia încetinește. Grupuri conduse de doctori sunt în creștere pentru a concura.

Pe măsură ce multilocațiile sunt în creștere, ei aduc conducerea executivă pentru a se diferenția de alți furnizori de servicii medicale. Marketingul prezintă oportunități de dezvoltare a afacerilor prin Aducerea de valoare și generarea de venituri.

Cele mai bune instrumente și strategii de marketing în domeniul sănătății

Site-ul web prietenos cu dispozitivele mobile

Companiile trebuie să aibă un site web prietenos cu dispozitivele mobile pentru a stabili reputația și credibilitatea unei clinici. Nimeni nu se află pe locul doi când vine vorba de sănătatea sa. Ți-ai pune încrederea în al cui site web apare ca un amator? Poate că nu. Te-ai simți mai confortabil cu o organizație care depune eforturi pentru a îmbunătăți și a spori experiența și interacțiunea cu clienții .

În plus, oamenii sunt cei mai activi pe smartphone-uri în timp ce rumenesc internetul. Fie că caută în grabă cel mai apropiat centru de unități din apropiere în timp ce sunteți departe de casă sau căutând noi opțiuni de servicii medicale, fiecare persoană apreciază site-urile web ușor de navigat și ușor de utilizat, care își prezintă rapid informațiile.

Pentru a stimula și a face site-ul dvs. mobil mai atrăgător, există mai multe aplicații și instrumente disponibile pentru a le face eficiente pentru dimensiunile telefonului și optimizarea pentru diferite ecrane. Acordați atenție preferințelor oamenilor și tendințelor în schimbare.

Chatbots pentru sarcina de bază

Uneori, serviciile pentru clienți necesită o persoană vie. A vorbi cu o persoană poate părea incomod atunci când un pacient sau un client are o întrebare rapidă, dar ar trebui să aștepte câteva minute.

Un reprezentant uman al clienților este necesar pentru a aborda întrebări și sarcini mai complexe, în timp ce chatboții se pot ocupa de cele simple. Integrați chatbot-uri în site-ul web care răspunde la întrebări și îndeplinește funcții esențiale. În plus, sunt disponibile non-stop.

Caracteristici HQ Customer Experience

O caracteristică de înaltă calitate a experienței clienților asigură că aceștia aduc minuni pentru eforturile dvs. de marketing în domeniul sănătății. Nu vă concentrați doar pe promovarea cât de minuțios și atent sunteți pentru a servi clienții, dar trebuie și să urmăriți beneficiile promise.

Începeți prin a vă analiza operațiunile și determinați unde se blochează oamenii. Una dintre cele mai bune abordări pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței clienților este să le ceri să împărtășească feedback cu privire la serviciile tale. Ei știu ce vor, iar tu ești înțelept dacă îi asculți.

Oamenii preferă comoditatea și ușurința în utilizare, așa că implementați funcții în site-ul și aplicațiile dvs. Includeți-le în procese, inclusiv înregistrarea online, accesarea informațiilor sau plata online a facturilor.

Diverse opțiuni de telesănătate

Dacă sunteți într-un furnizor de asistență medicală pentru pacienți, puteți avea avantajul de a oferi opțiuni de telesănătate. Peste 60% dintre mileniali doresc ca telesănătatea să devină mai disponibilă, conform studiului din 2015. Cu toate acestea, este probabil să crească în era post-COVID-19.

Consultarea unui medic prin apel video ajută la reducerea răspândirii bolii și devine mai accesibilă fără transport. Dacă sunteți în astfel de servicii de asistență medicală, faceți publicitate către public pentru a atrage mai mulți pacienți. Pacienții nu sunt egali cu clienții, dar companiile legate de sănătate care nu se complac în tratarea pacienților pot adopta aceste opțiuni de telesănătate.

Strategie robustă de conținut

Reclamele online își pierd eficacitatea, iar conținutul centrat pe pacient vă poate stimula strategia de marketing. În același timp, nu aveți timp să creați o grămadă colosală de material medical care poate fi la fel de cuprinzător precum WebMD sau MayoClinic, folosind postări pe blog, mărturii, videoclipuri, articole și puncte de vânzare pentru a vă îmbunătăți autoritatea și reputația mărcii.

Pacienții și clienții tăi apreciază transparența. Ei examinează site-ul web pentru a afla ce cred pacienții anteriori despre dumneavoastră și la ce să se aștepte la vizita dumneavoastră. Conținutul nu înseamnă să vă vindeți – orientați-l spre construirea încrederii, astfel încât aceștia să se îndrepte către dvs. atunci când apare nevoia.

Planificați și concentrați-vă pe strategii cuprinzătoare de idee și de curatare a conținutului. Profitați de canalele de rețele sociale și lucrați la blogging (bloguri de pe site, bloguri pentru invitați etc.). Lucrați la cercetarea cuvintelor cheie relevantă pentru potențialii dvs. și îndeplinește intenția de căutare a audienței dvs. Folosiți-le pentru a lucra la ideile dvs. și pentru a le implementa în conținutul dvs. fără umplere excesivă de cuvinte cheie.

SEO specific pentru locație

SEO este coloana vertebrală a marketingului dvs., în principal dacă aparțineți unei organizații de asistență medicală care necesită o locație fizică pentru administrarea serviciilor. Trebuie să utilizați SEO bazat pe locație în strategia dvs. de marketing în domeniul sănătății.

SEO ajută la îmbunătățirea vizibilității căutării pe internet. Cu toate acestea, varietatea specifică locației amplifică efectul în zona dvs. geografică. De exemplu, un cabinet de fizioterapie de pe coastă nu va putea deservi oamenii din întreaga lume. Deci, trebuie să lucrați la SEO specific locației dvs.; trebuie să răspândiți gradul de conștientizare în rândul persoanelor care sunt ușor accesibile.

Strategia de conținut include lucrul la cele mai bune cuvinte cheie și alte practici SEO. Nu uitați să revendicați Pagina Compania mea pe Google și să geoetichetați anunțurile din rețelele sociale, astfel încât oamenii să vă poată găsi cu ușurință în locația lor.

Semnalizare digitala

Sunteți încă în materialele tipărite tradiționale și obțineți informații pentru a obține clienți?

Utilizați Digital Signage pentru o alternativă eficientă și autentică. Digital Signage este unul dintre marketingul strategic care ajută la îmbunătățirea experienței pacienților.

Include afișarea timpilor de așteptare în sălile de așteptare, afișarea informațiilor medicale în camerele de spital și partajarea informațiilor critice cu oamenii. Puteți instala ecrane TV în spații care sunt personalizabile, așa că nu recurgeți la materiale de imprimare. Puteți conecta mai multe ecrane și puteți stabili o atmosferă profesională.

Marketing video

Marketingul video preferă cel mai bun canal de asistență medicală pentru construirea încrederii și amplificarea gradului de conștientizare în jurul afacerii în 2022. Un videoclip funcționează cel mai bine când vine vorba de implicare și acesta este singurul motiv pentru care reclamele TV au fost sfântul graal al marketingului în trecut și YouTube în prezentul. YouTube este un motor de căutare și nu un site video. Fie sau nu, YouTube este mai extins decât Yahoo, Ask.com, Aol și Yahoo la un loc.

Specialiștii în domeniul sănătății ar trebui să facă din marketingul video cel mai bun instrument de marketing al sănătății. Chiar și un simplu anunț de 10 secunde redat înainte ca videoclipurile YouTube să poată comunica compania de turism, viziunea, produsul și serviciile. Marketingul video este ceva cu care chiar trebuie să experimentați. Personalizați-vă marca de asistență medicală, făcând-o mai atrăgătoare pentru persoanele vizate cu videoclipuri.

În timp ce lucrați la videoclip, asigurați-vă că lucrați la calitate, conținut și elemente vizuale. Nu lăsați perfecțiunea să vă împiedice să fiți suficient de bun pentru publicul dvs. Consultați și scoateți lucrurile bune din lume, iar performanța eforturilor dvs. va vorbi de la sine.

Strategii de marketing în domeniul sănătății pentru 2022

Întreținere client

Reținerea sau întreținerea pacientului va rămâne întotdeauna prioritatea principală. În 2020, în timpul blocării din cauza Covid-19, mulți clienți și pacienți fideli au fost lipiți de o singură companie sau serviciu prin toate șansele și în toate situațiile.

Aceste companii au folosit practici inovatoare de asistență medicală, cum ar fi postarea de conținut pe rețelele sociale și au susținut ideea de marketing prin e-mail și video pentru a-și menține proviziile și livrările în fruntea minții clienților lor.

Astfel, pacienții și clienții și-au amintit prin acest proces, în ciuda faptului că nu au fost prezenți fizic sau nu au ieșit și au sunat/rezervat pentru serviciile lor.

Odată ce totul revine la normal și afacerea din domeniul sănătății începe să-și ia locul, calendarele acestor servicii vor fi pline cu rezervări ale clienților, deoarece aceștia sunt conectați cu afacerea lor prin comunicare online. Ei iau toate măsurile de siguranță în timpul livrării produselor și când au redeschis sau despachetat livrările.

Este vital să angajați un pacient printr-un marketing de conținut strategic dezvoltat, deoarece nu este doar pentru pregătirea care ar trebui luată în timpul unei opriri economice sau a unui blocaj mondial, ci și pentru creșterea constantă și continuă a companiei dvs.

Știam deja că este necesar să menținem loialitatea unui pacient pentru a dobândi un nou pacient, dar în 2022, nu mai este o necesitate. Totuși, a devenit o prioritate să fie plasat pe primul loc.

Conținut de bună calitate pentru rețelele sociale

Unul dintre cele mai bune instrumente de marketing în domeniul sănătății din 2022 și poate pentru totdeauna este conținutul de bună calitate pe rețelele sociale. A devenit cea mai puternică strategie pentru orice afacere și marketing în domeniul sănătății.

Clienții și pacienții noi ar dori să vă vadă postările pe rețelele sociale, unde ți-ai evidențiat munca și rezultatele, imaginile produselor tale etc.

Încercați să aduceți autenticitate conținutului și imaginilor pe care le utilizați pentru pagina dvs. de afaceri.

Conținutul repetitiv și afectat nu este o practică sănătoasă și, prin urmare, nu are ca rezultat niciun rezultat pozitiv nou.

Punerea imaginilor personalizate ale companiei tale este întotdeauna preferată, deoarece noii tăi clienți doresc să-ți vadă profilul și nu doar o imagine descărcată aleatoriu. Imaginile de stoc vă pot face să pierdeți clienți și să reduceți treptat credibilitatea online a mărcii dvs.

În 2022, marketingul pe rețelele sociale își va menține poziția ca una dintre cele mai bune strategii de marketing în domeniul sănătății, unde autenticitatea și frecvența publicării de conținut nou ar aduce diferența.

Conținut medical sub formă video

Conținutul video, în 2022, nu va mai fi un lucru de lux, ci va deveni o necesitate.

Multe agenții, companii și afaceri au înregistrat un mare succes de la clienții lor, care au investit în producția video.

Pacienților și clienților le place să privească înainte și înapoi înainte de a lua în considerare orice angajament față de un nou tratament sau orice procedură medicală. Aici, conținutul video medical își face drumul pentru a vă demonstra capacitățile și abilitățile, rezultatele, practica și pacienții dvs., cel mai autentic și unic.

Conținutul video optimizat este, de asemenea, considerat unul dintre cele mai bune instrumente de marketing în domeniul sănătății.

Este cel mai probabil să apară pe multe motoare de căutare, de asemenea, pe prima pagină.

Este dovedit că videoclipul atrage mult mai mulți pacienți și spectatori pentru că cine ar dori să dea clic pe un rezultat care afișează doar texte și nu vreun videoclip în care există șanse de răspuns vizual și audio?

Cu cât pacienții tăi trec mai mult prin pagina ta și văd munca ta, cu atât mai mult vor crede și vor fi dispuși să investească în afacerea ta.

Elemente vizuale atractive

Perioadele de atenție sunt foarte limitate în acest scenariu actual. Clienții tăi sunt pe deplin interesați de titlurile atrăgătoare și imaginile atractive, făcându-i să se conecteze și să-ți urmeze profilul. Conținutul care este foarte atrăgător din punct de vedere vizual este una dintre cele mai bune strategii de marketing în domeniul sănătății.

Toate videoclipurile de marcă, infograficele și așa mai departe sunt modalități excelente de a transmite rapid orice mesaj clienților tăi. Ar crea într-adevăr o impresie de durată în afacerea dvs. de asistență medicală.

Gândurile finale

Astăzi, fiecare întreprindere B2B sau B2C utilizează instrumente de marketing pentru a-și eficientiza strategiile de marketing în domeniul sănătății. Întrucât afacerile lor rulează pe aspecte multi-canal și cross-canal, nevoia acestor instrumente de marketing a crescut doar.

Cu lista de instrumente de marketing discutată mai sus, vă puteți depăși concurența cu ușurință ca companie de asistență medicală. Cu toate acestea, adoptarea acestor instrumente de marketing nu este doar ceea ce aveți nevoie. Firma dvs. are nevoie, de asemenea, de un set de baze de date de încredere sau de informații în domeniul sănătății pentru o căsătorie perfectă care să rezulte în vânzări eficiente.

Obțineți acces instantaneu la alegerea dvs. de inteligență în domeniul sănătății cu Ampliz!