12 instrumente pentru hărți termice care vă vor spune unde fac clic utilizatorii dvs

O hartă termică a site-ului web este o tehnică de vizualizare a datelor care arată modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul folosind coduri de culoare.

Ne aflăm într-o epocă a lumii digitale competitive. Fiecare site web concurează cu alții pentru trafic, implicare, reținere și conversie a utilizatorilor în clienți. Astfel, devine esențial pentru managerii de site-uri web să cunoască nevoile și cerințele utilizatorilor lor.

Instrumente precum Google Analytics, Search Console, Majestic și altele oferă o imagine proeminentă a modelelor de comportament ale utilizatorilor de pe site-uri web. Acestea oferă informații cruciale, cum ar fi sesiunile totale, orarile sesiunii, timpul pe site, rata de respingere, rata de ieșire și multe altele. Cu toate acestea, s-a simțit nevoia unei înțelegeri mai clare a comportamentului, creând astfel hărți termice.

Heat Map este folosită pentru a detecta activitatea utilizatorului în ceea ce privește comportamentul utilizatorului pe site-uri web. Cu ajutorul Heatmaps, managerii de site-uri web pot înțelege cu ușurință cerințele publicului lor. Astăzi, în acest articol, vom discuta despre instrumentele populare de hărți termice de atașat site-ului dvs. web.

De ce este esențial ca agenții de marketing să urmărească hărțile termice?

Hărțile termice sunt o modalitate excelentă de a vedea unde fac clic pe site-ul dvs. vizitatorii dvs. Acest lucru poate ajuta la identificarea oricăror probleme legate de designul site-ului dvs. Cel mai important, vă poate ajuta și să vă îmbunătățiți conversiile paginilor web.

Oferă informații valoroase (sub formă de coduri de culoare reprezentate grafic) despre paginile care funcționează bine sau necesită îmbunătățiri. Puteți identifica apoi ce linkuri nu funcționează bine. De asemenea, puteți acorda prioritate acestor legături și luați în considerare eliminarea celor cu performanțe scăzute.

Diferite tipuri de hărți termice

Există diferite tipuri de hărți termice pe care le puteți urmări. Să aruncăm o privire mai atentă asupra fiecărui tip și asupra modului în care acestea pot fi utilizate pentru a vă îmbunătăți rata de conversie.

Faceți clic pe urmărirea hărților termice

Primul tip de hartă termică se numește hartă termică prin clic. O hartă termică cu clicuri vă arată ce linkuri duc la ce pagini. Vă ajută să determinați de ce vizitatorii dvs. fac clic pe anumite pagini. De exemplu, ați putea observa că mulți dintre vizitatorii dvs. fac clic pe linkul „contactați-ne”. Probabil că acesta este singurul link vizibil vizibil pe pagina ta de pornire. Apoi puteți lucra la îmbunătățirea vizibilității altor link-uri de navigare.

Derulați hărți

Hărțile termice de derulare vă permit să vedeți cât de departe derulează vizitatorii dvs. pe paginile site-ului dvs. și câte persoane ajung în partea de jos sau în mijlocul paginii dvs. Învățați unde să plasați cel mai important conținut pe paginile dvs., cum ar fi butonul de cumpărare și un banner cu reduceri.

Hărți termice de urmărire a mouse-ului

Al treilea tip de hartă termică pe care îl puteți urmări este o hartă termică de urmărire a mouse-ului. Vă arată unde fac clic pe vizitatorii dvs. cu mouse-ul și vă va ajuta să identificați orice probleme legate de designul site-ului dvs. web. De exemplu, dacă observați că vizitatorii dvs. fac clic în mod repetat pe aceleași zone ale site-ului dvs., ar trebui să luați în considerare reorganizarea acestor zone.

Atentie Harti

Ultimul tip de hartă termică pe care îl puteți urmări este o hartă a atenției. O hartă a atenției vă arată unde caută vizitatorii dvs. pe site-ul dvs. web. Puteți face acest lucru plasând „vedeți anunțul”, „aflați mai multe”, „cumpărați acum” și alte link-uri similare undeva pe site-ul dvs. Apoi puteți urmări unde fac clic pe vizitatorii dvs. pe aceste linkuri. Vă va arăta care zone ale site-ului dvs. primesc cea mai mare atenție.

Hotjar

Hotjar are hărți termice puternice pentru a înțelege modul în care oamenii se comportă și vă folosesc site-ul. Ele vă ajută să vedeți ce fac oamenii după ce ajung pe paginile dvs. web, pe baza cărora puteți face ajustări pe front-end. Scopul este de a face fiecare sesiune mai interactivă și mai captivantă pentru utilizatorii dvs.

Hărțile termice de la Hotjar oferă în primul rând o reprezentare cu coduri de culoare a elementelor site-ului web, pe baza interacțiunilor acestora cu publicul. Îi ajută pe proprietarii de site-uri web să afle detaliile care au lovit spectatorii și îi ajută să înțeleagă partea a site-ului web care nu este atât de relevantă pentru public.

Hotjar vă permite să instalați hărți termice nelimitate care pot fi făcute clic, derulate rapid și mutate. Aceste hărți termice pot fi comparate cu altele în timp și combinate pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorului.

Peste 7,5 miliarde de utilizatori din întreaga lume folosesc o formă de hărți termice furnizate de Hotjar. Setul de date obținut de hărțile termice este utilizat în cele din urmă pentru îmbunătățirea site-ului web prin intermediul testării A/B, actualizarea conținutului important, restructurarea paginilor web, înlocuirea link-urilor și butoanelor principale pentru a crea o experiență mai bună pentru utilizator. Clientela Hotjar include unele dintre cele mai mari imagini ale internetului Chirpici , Nintendo, Decathlon, Hubspot , Panasonic, Microsoft, pentru a numi câteva.

Proaspete

Freshmarketer este un alt site fantastic care ajută la vizualizarea clicurilor, defilărilor și atingerilor vizitatorilor pe site-uri web. Cu ajutorul hărților termice oferite de Freshworks, puteți identifica elementele care captează atenția publicului dvs. și astfel de componente care îi distrag atenția și astfel creați o experiență de navigare fără întreruperi.

Freshmarketer, la fel ca și numele său, oferă hărți termice noi și inovatoare, care funcționează mult mai bine decât milioanele de hărți termice tradiționale disponibile pe piață. Puteți vizualiza datele în timp real cu instrumentele furnizate, spre deosebire de hărțile termice convenționale în care trebuie să așteptați ca datele să fie procesate, pierzând timp prețios și vizitatori.

Freshmarketer oferă, de asemenea, hărți termice segmentate pentru o optimizare îmbunătățită a site-ului. Puteți captura și segmenta interacțiunile vizitatorilor în funcție de zonă geografică, sursa de trafic și dispozitivele acestora. Vă ajută să creați o mai bună cunoaștere a publicului și vă permite să personalizați experiența pentru toate segmentele.

Pe lângă hărțile termice, agenții de marketing noi oferă o soluție de vânzări și marketing all-in-one care combină puterea vânzărilor, marketingului, interacțiunilor cu clienții, chatului și telefoniei într-o singură soluție alimentată de tehnologia revoluționară de inteligență artificială. Acuma poți:

• Atrageți cei mai buni clienți potențiali cu mesaje personalizate
• Implicați-vă publicul pe mai multe canale și platforme
• Încheiați oferte mai rapid decât metodele tradiționale, cu ajutorul informațiilor bazate pe inteligență artificială
• Oferiți o experiență personalizată cu un context de client 360*.

Fluxul mouse-ului

Mouseflow este renumit pentru structurarea datelor complexe despre comportamentul utilizatorului, procesarea acestora și oferirea unei analize vizuale ușoare din software-ul său de hărți termice. Site-ul se laudă că analizează fiecare pagină. Este o combinație unică de 6 instrumente de hărți termice: clic, derulare, atenție, mișcare, geo, și live. Aceste instrumente vă ajută să evaluați cât de profund derulează utilizatorii pe pagina dvs. web și ce conținut ajută la conversie. În plus, locația utilizatorului dvs. și interacțiunile acestuia cu anumite elemente ale site-ului web, cum ar fi iframe, meniuri, bannere pot fi, de asemenea, urmărite.

Mouseflow este instrumentul de hărți termice de ultimă generație care oferă în fiecare zi ceea ce fac hărțile termice convenționale. De asemenea, vă oferă o perspectivă amănunțită, care include o suită completă de vizualizări ale datelor despre comportamentul utilizatorilor.

O caracteristică unică și inovatoare numită scorul de frecare de către Mouseflow a fost un succes în rândul utilizatorilor săi. După configurarea hărții termice, veți fi copleșit de cantitatea de date cu coduri de culori pe care le-au generat. Un scor de frecare este un scor generat de computer furnizat fiecărui element al site-ului dvs., iar cei cu cel mai mic scor sunt elementele cu care interacționează cel mai puțin pe pagina dvs. Deci, aceștia ar trebui să fie primii care să plece.

Plerdy

Numele Plerdy este sinonim cu site-urile web de cartografiere termică din comunitățile de experți în marketing, experți UX și specialiști SEO. Ei se bazează pe Plerdy pentru a înregistra clicuri, hover, defilări și alte astfel de interacțiuni pe site-uri web.

Plerdy este cunoscut pentru că îi ajută să-și mărească rata de conversie, permițând software și instrumente bazate pe date complet gratuit. Instrumentele ajută la identificarea și eliminarea blocajelor de pe site-ul web care împiedică conversia. Cu ajutorul instrumentelor oferite de Plerdy, puteți reuși, de asemenea, să găsiți defectele de design în site-ul web și, prin urmare, să îl modificați pentru a conduce experiența utilizatorului la o etapă mai personalizată și mai interactivă.

Instrumentele Heatmap de la Plerdy includ patru elemente esențiale; Hartă termică pentru clic pe site-ul web, Segmente fierbinți, Hartă de derulare a site-ului web, Hărți de trecere cu mouse-ul, Analiza căilor de clic, Urmărirea textului selectat, Harta poziției cursorului și sincronizarea automată a evenimentelor cu Google Analytics.

Plerdy a primit recenzii pozitive încă de la începuturile sale pe verticala de cartografiere termică a industriei. Este evaluat peste 4,5 de către majoritatea blogurilor de tehnologie și are încredere de companii precum SoftServe, Subaru, Honda, Huggies, Moyo și altele.

Claritate de la Microsoft

Microsoft este una dintre companiile de pionier în domeniul computerelor personale și a făcut realizări fantastice în spațiul digital, ușurând viața tuturor. Clarity de la Microsoft este încă o încercare de a permite proprietarilor de site-uri web să creeze o experiență de utilizator mai personalizată și mai interactivă. Este un program gratuit, ușor de configurat și utilizează un instrument care surprinde modul în care oamenii reali vă folosesc site-ul.

Cu Clarity în arsenalul dvs., veți putea genera hărți termice instantanee pentru toate paginile site-ului dvs. și veți ști unde dau clic utilizatorii, ce le place și ce este ignorat. Claritatea generează perspective puternice cu ajutorul unor elemente precum clicuri moarte, clicuri furioase și defilare excesivă, transformând problemele în oportunități.

Serviciile Clarity, adică. Hărțile termice, înregistrările de sesiuni, informațiile și conexiunea ușoară cu Google Analytics ajută la identificarea punctelor dureroase de pe site ca niciodată. Utilizatorii Clarity pot localiza acum locurile de frustrare a utilizatorilor, erori de produs care pot deteriora întreaga experiență a utilizatorului și probleme potențiale cu anumite grupuri de utilizatori.

Deoarece Google Analytics este instrumentul universal de analiză folosit de bloggeri și alte companii pentru a verifica comportamentul utilizatorilor pe site, Clarity oferă o integrare simplă și fără probleme în Google Analytics pentru a oferi o experiență mai bogată. Clienții Clarity includ unele dintre cele mai importante organizații multinaționale precum Organizația Mondială a Sănătății, Hewlett Packard, Cinemark, Pizza Hut, Forbes și Steve Madden.

Heatmap.com

Heatmap.com este considerat cel mai potrivit pentru optimizarea paginilor de destinație. Datorită modelelor sale de prețuri atractive, este preferat de bloggeri, persoane fizice și companii digitale la scară mică și mijlocie. Hărțile termice captează interacțiunile utilizatorilor, inclusiv locația acestora, browserul, sistemul de operare și activitățile lor pe paginile web. Datele colectate sunt apoi încărcate în cloud pentru raportare instantanee pe dispozitivele proprietarilor site-ului web.

Hărțile termice sunt, de asemenea, ușor de instalat, luând doar un minut de adăugare a unui cod JavaScript simplu pe site. Doar adaugă asta și ești gata. Eticheta de la heatmaps.com este asincronă și, prin urmare, nu va încetini pagina. Funcționează cu toate browserele, navigarea ajax, elementele fixe și poate gestiona chiar și variația de randare între utilizatori. Eticheta este configurabilă și pentru proprietarii de site-uri web care doresc să o personalizeze conform cerințelor lor.

Ceea ce face ca Heatmap.com să iasă în evidență din mulțime este capacitatea sa de a converti o bucată masivă de date, de a le descompune în unități mici care au sens și de a le urmări în timp real pentru a crea o experiență de utilizator mai bună și performanța site-urilor web. Hărțile termice folosesc, de asemenea, Realitatea Augmentată pentru a aduce datele direct pe pagini, concentrându-se pe cele mai importante date.

VWO

Hărțile termice VWO vă ajută să vedeți cum vă navighează utilizatorii pe site-ul dvs., ce le atrage atenția și ce elemente le distrag atenția. Reprezentarea vizuală remarcabilă a interacțiunii utilizatorilor cu site-ul web facilitează identificarea punctelor strategice pentru afacerea lor digitală.

Modul de navigare inovator al Dynamic Heatmaps de la VWO permite proprietarilor de site-uri web să răsfoiască diferite pagini în timp ce vizualizează datele despre elementele acestor pagini. Nu numai că vă oferă toate datele necesare, dar vă pune și în locul publicului simultan, permițându-vă să vă vedeți produsul din ambele perspective.

Pe lângă hărțile termice, VWO oferă și alte tipuri de hărți. Faceți clic pe hărțile VWO pentru a aduce datele în timp real ale elementelor pe care vizitatorii fac clic. Aceste date pot fi folosite pentru a afla punctele cheie de acțiune și, astfel, pentru a elimina părțile care distrag atenția utilizatorilor. Hărțile de defilare de la VWO oferă informații despre defilarea utilizatorilor pe paginile web. Datele din hărțile Scroll pot asigura că utilizatorii nu ignoră nicio legătură și elemente critice. Alte produse de la VWO includ Click Area, Element Lists.

Hărțile termice de la VWO sunt mereu activate, oferind date în timp real de urmărire pe mai multe platforme, care pot fi descărcate și partajate. Hărțile termice sunt, de asemenea, personalizabile, unde puteți adăuga observații despre comportamentul utilizatorului și informații despre hărțile dvs.

Lucky Orange

Lucky Orange are misiunea de a vă face paginile la fel de dinamice ca site-ul dvs. web, transformând fiecare pagină într-o mașină de conversie. Lucky Orange oferă analiză dinamică, analiză de elemente și segmentare ca nicio altă hartă termică de pe piață.

Lucky Orange se găsește potrivit pentru toate tipurile de afaceri. Cu ajutorul Lucky Orange, puteți genera mai mulți clienți potențiali prin ajustarea câmpurilor de formular și optimizarea locațiilor CTA pentru a crește conversiile. Spre deosebire de industria în care locuiești, agenție, comerț electronic sau întreprindere, Lucky Orange va fi norocos pentru tine.

Cu funcții precum urmărire completă, pliere eficientă, capturi de ecran care pot fi partajate, segmente comparative, personalizare vizuală și compatibilitate cu platforma, Lucky Orange oferă libertate deplină proprietarilor de site-uri web în a-și construi hărțile termice personalizate, la fel de unice ca și ideea ta de afaceri.

Smartlook

Smartlook oferă hărți termice pentru clic, mutare și derulare care asigură utilizatorilor ceea ce caută. Cu ajutorul hărților termice furnizate de Smartlook și a combinației de date obținute din toate cele trei straturi ale acestor hărți, proprietarii de site-uri web dezvoltă o conștientizare cu privire la direcția în care ar trebui să meargă site-ul lor pentru conversii mai bune.

Smartlook este preferat față de concurenții săi pentru furnizarea de date istorice, tipuri de vizitatori, descărcare și distribuire, dispozitiv și segment, confidențialitate a utilizatorilor și multe alte caracteristici similare.

Instrumentul a devenit un favorit rapid pentru mai multe companii, iar lista include câteva dintre nume mari. Smartlook oferă, de asemenea, o integrare ușoară cu mai multe platforme și instrumente precum interfon, Mixpanel, Zendesk , Google Analytics, Google Tag Manager, Magento, PrestaShop, Shopify , WordPress etc.

MouseStats

MouseStats nu este doar un instrument. În schimb, se vinde ca o suită de hărți termice care oferă ajutor companiilor mici și mari, și anume: Stack Exchange și Adidas, pentru a-și optimiza profilul în cel mai bun mod posibil.

MouseStats Heatmaps vin cu suport de design receptiv pentru diferitele experiențe ale utilizatorului pentru fiecare dispozitiv. Pe lângă majoritatea browserelor desktop, hărțile termice MouseStats funcționează și urmăresc dispozitivele mobile și tabletele. Rapoartele generate sunt specifice dispozitivului și pot fi implementate pentru a crea modele diferite pentru diferite tipuri de dispozitive.

MouseStats oferă Move Heatmaps, Click Heatmaps, Scroll Heatmaps și Heatmaps Atenție. În afară de hărțile termice, instrumentul oferă și înregistrări ale vizitatorilor, micro sondaje și analize de formulare.

Inspectlet

Inspectlet urmărește comportamentul utilizatorilor pe site-ul web pentru a pregăti un set de date pentru proprietarii site-ului web pe care îl pot folosi pentru a crea o experiență personalizată. De asemenea, înregistrează videoclipuri ale vizitatorilor în timp ce interacționează cu site-ul web.

Cu Inspectlet, înveți și vezi exact ce fac utilizatorii tăi pe site-ul tău web și cum se simt în timp ce interacționează cu conținutul tău. Vă mărește conversia și vă ajută să înțelegeți mentalitatea lor și să o utilizați pentru a vă defini obiectivele de afaceri.

Inspectlet oferă funcții precum capabilități puternice de filtrare și analiză pâlnie; puteți chiar să vizionați înregistrări ale persoanelor care au adăugat articole în coșul lor, dar nu au trecut la finalizarea comenzii. Canalele de conversie vă permit să selectați o serie de pagini care conduc către un obiectiv, să urmăriți mișcarea utilizatorilor prin acele pagini și să găsiți punctele dure exacte în călătoria utilizatorului.

Pmotor

PTengine colectează date din toate sursele și apoi analizează site-ul dvs. din orice unghi. Raportul PTengine include o prezentare generală a performanței site-ului în timp real printr-o serie de instrumente de analiză, cum ar fi pâlnii, grupuri de pagini, campanii, surse de trafic și multe altele.

Puteți chiar să vă aprofundați în analiză cu etapele avansate oferite de instrumente. Segmentează-ți spectatorii în funcție de locațiile lor geografice, dispozitivele pentru grupa de vârstă și chiar creează-ți filtrul personalizat.

Nu este implicată nicio codificare, ceea ce face PTengine super ușor și convenabil de utilizat. Clicurile simple și raportarea și mai simplă vă pot ajuta să urmăriți performanța site-ului dvs. fără prea multe bătăi de cap.

Concluzie

Fiecare site web necesită modernizare și revizuire din cauza naturii dinamice a internetului. Nu vă puteți baza pe conținutul de vârstă pentru a converti utilizatorii de astăzi. Și nu există o modalitate mai bună de a înțelege comportamentul utilizatorului decât de a putea vedea activitatea lor în magazinul dvs. online.

Hărțile termice enumerate în articol sunt cele mai bune din industrie. Puteți să conectați oricare dintre ele pe site-ul dvs. și să urmăriți comportamentul utilizatorului, să aduceți toate elementele esențiale în partea cea mai activă a paginii și să le eliminați pe celelalte care fac loc frustrărilor utilizatorului. Urmând o rutină disciplinată de a inculca seturi de date de hărți termice în strategia dvs. de afaceri online, vă va transforma sutele în milioane.