Top 10 cele mai bune platforme de comerț electronic fără cap în 2023 (ultima actualizare)

Pe măsură ce comerțul electronic continuă să crească în popularitate, există tot mai multe platforme disponibile pentru companiile de toate dimensiunile. Cu toate acestea, alegerea platformei potrivite poate fi dificilă – motiv pentru care am întocmit o listă cu cele mai bune X platforme de comerț electronic fără cap în 2023 (cea mai recentă actualizare). Aceste platforme vă permit să vă gestionați magazinul online fără a avea nevoie de nicio experiență de codare front-end sau de proiectare. Deci, fie că ești un începător sau un antreprenor experimentat în comerțul electronic, aceste platforme sunt perfecte pentru tine!

Ce este o platformă de comerț electronic Headless?

O platformă de comerț fără cap este un tip de platformă de comerț electronic care decuplă partea frontală a unei platforme de comerț electronic de partea din spate. Aceasta înseamnă că partea care se confruntă cu clienții, în care cumpărătorii interacționează, este separată de logica de afaceri care alimentează întreaga experiență.

Această separare face posibilă construirea de versiuni diferite ale front-end-ului pentru diferite piețe sau limbi, fără a fi nevoie să schimbați back-end-ul – ceea ce poate fi o provocare uriașă atunci când vine vorba de menținerea compatibilității și a fiabilității. Platformele headless facilitează, de asemenea, actualizarea și îmbunătățirea interfeței cu utilizatorul fără a fi nevoie să atingeți baza de cod back-end.

Există mai multe motive pentru care platformele de comerț electronic fără cap sunt populare.

În primul rând, ele pot fi implementate pe serverele web existente fără a necesita modificări sau upgrade, ceea ce le face o propunere cu risc scăzut pentru companii.

În al doilea rând, platformele headless au dependențe minime de serviciile externe, ceea ce înseamnă că sunt mai fiabile și mai eficiente decât sistemele tradiționale de comerț electronic.

În cele din urmă, platformele headless oferă o experiență mai bună pentru utilizator, deoarece front-end-ul este separat de baza de cod back-end - ceea ce înseamnă că poate fi creat cu o mai mare flexibilitate și personalizat pentru a răspunde nevoilor specifice. Unele dintre cele mai populare platforme de comerț electronic fără cap includ Shopify și Magento.

Care sunt beneficiile platformelor de comerț electronic Headless?

Există o serie de beneficii care pot fi obținute prin utilizarea platformelor de comerț electronic fără cap. Acestea includ:

O soluție flexibilă

Platformele de comerț electronic Headless sunt o soluție flexibilă pentru echipele de comerț electronic care doresc să aducă o abordare unică magazinului lor. Acestea vă permit să oferiți cu ușurință experiențe extrem de personalizate, care se redau perfect pe orice dispozitiv, inclusiv pe computere desktop, laptopuri, tablete și smartphone-uri. Acest lucru le face perfecte pentru companiile care doresc să creeze o prezență unică a mărcii sau să ofere clienților o gamă extinsă de produse și servicii.

Ușurință în utilizare

În plus, platformele de comerț electronic fără cap sunt extrem de ușor de utilizat – chiar și pentru antreprenorii începători de comerț electronic. Tot ce ai nevoie este o bună înțelegere a HTML, CSS și JavaScript și ești gata să pleci! Pur și simplu proiectați șablonul folosind editorul de glisare și plasare, apoi adăugați produsele și paginile dvs. De asemenea, puteți configura metode de expediere și gateway-uri de plată, precum și personalizați aspectul vitrinei dvs. folosind teme sau pluginuri.

Proces automatizat

Implementarea unui site web pe o platformă găzduită precum AWS sau Azure poate economisi timp enorm pentru dvs.

Acest lucru se datorează faptului că nu mai trebuie să vă faceți griji cu privire la detaliile tehnice ale site-ului dvs. Instrumentele automate se vor ocupa de totul pentru dvs., de la configurarea găzduirii web și măsurile de securitate până la optimizarea site-ului dvs. pentru performanță. În plus, aceste platforme oferă o asistență excelentă pentru clienți, astfel încât să puteți fi întotdeauna sigur că site-ul dvs. funcționează fără probleme.

Serviciu Clienți îmbunătățit

Deoarece platformele de comerț electronic fără cap nu necesită nicio interacțiune umană, ele oferă un serviciu îmbunătățit pentru clienți datorită automatizării. Aceasta înseamnă că clienții vor putea intra în contact cu un agent live mai ușor și își vor rezolva problemele mai rapid. De fapt, de multe ori aceste platforme sunt concepute în așa fel încât este imposibil pentru clienți să contacteze pe altcineva în afară de echipa de asistență.

Aceasta este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți în general, deoarece elimină nevoia de apeluri telefonice consumatoare de timp și chaturi frustrante. De asemenea, vă permite să vă concentrați pe sarcini mai importante, cum ar fi rezolvarea problemelor clienților sau furnizarea de asistență pentru produsele dvs.

Dacă sunteți gata să vă duceți afacerea de comerț electronic la următorul nivel, luați în considerare utilizarea unei platforme de comerț electronic fără cap. Ele oferă o soluție inovatoare care vă va ajuta să creați o prezență online cu adevărat unică.

Care sunt dezavantajele platformelor de comerț electronic Headless?

Există câteva dezavantaje în utilizarea platformelor de comerț electronic fără cap.

Mai multă muncă necesară

Platformele de comerț electronic Headless sunt un nou tip de platformă de comerț electronic care permite comercianților cu amănuntul să-și conducă afacerile fără a fi nevoie de nicio interfață de utilizator sau afișaje. Acest lucru poate fi un avantaj imens pentru unele companii, deoarece elimină nevoia de mai multă muncă din partea retailerului.

Cu toate acestea, platformele de comerț electronic fără cap necesită mai multă muncă din partea vânzătorului decât platformele tradiționale de comerț electronic. Ei trebuie să gestioneze toate procesele de cumpărături prin cod, care poate fi consumator de timp și dificil de învățat și utilizat corect. În plus, platformele de comerț electronic fără cap nu sunt încă suficient de răspândite pentru a fi considerate mainstream, așa că este posibil să întâmpinați dificultăți în a găsi una potrivită care să vă satisfacă nevoile.

Scalabilitate

În al doilea rând, platformele de comerț electronic fără cap s-ar putea lupta cu scalabilitatea. Deoarece se bazează mai degrabă pe instrucțiuni codificate decât pe interfețe grafice, este posibil să nu poată face față unor volume mari de trafic sau tranzacții suficient de rapid.

Aceasta este o problemă serioasă, deoarece platformele de comerț electronic fără cap devin din ce în ce mai populare, pe măsură ce companiile se îndepărtează de designul tradițional de site-uri web și către soluții digitale care sunt mai rapide și mai ușor de utilizat. Dacă aceste platforme nu pot gestiona încărcarea suficient de repede, ar putea afecta atât experiența utilizatorului, cât și performanța platformei în sine.

Există câteva moduri prin care platformele de comerț electronic fără cap pot încerca să rezolve această problemă. Ei ar putea construi cod personalizat special pentru platforma lor, ceea ce le-ar permite să proceseze cantități mari de date mai rapid. Alternativ, ar putea opta pentru servere centralizate care pot ajuta la distribuirea sarcinii pe mai multe dispozitive pentru a îmbunătăți timpul de răspuns. În cele din urmă, totuși, există doar atât de multe lucruri pe care tehnologiile heads-down pot face atunci când se confruntă cu o cerere crescută din partea utilizatorilor.

Riscuri de securitate

Platformele de comerț electronic fără cap sunt o modalitate excelentă de a vă eficientiza experiența de cumpărături online, dar au și unele riscuri de securitate care trebuie luate în considerare. Dacă platforma nu este întreținută corespunzător, îți poate deschide magazinul către atacuri cibernetice. Și dacă nu este protejat de astfel de atacuri, ar putea duce la pierderi grave de date sau chiar daune financiare.

Pentru a vă asigura că luați toate măsurile de precauție necesare atunci când utilizați o platformă de comerț electronic fără cap, asigurați-vă că aveți o strategie operațională implementată și urmăriți cele mai recente tendințe și amenințări legate de acest tip de tehnologie. De asemenea, utilizați măsuri de securitate adecvate (cum ar fi protecția firewall) pentru a vă proteja datele împotriva potențialelor încălcări.

Top X Cele mai bune platforme de comerț electronic fără cap în 2023

1. Shopify

Shopify este o platformă de comerț electronic de top care este folosită de milioane de companii din întreaga lume.

Recent, au lansat un nou API numit GraphQL care face posibilă construirea de aplicații fără cap folosind Shopify Plus – care este perfect pentru comerțul modern, automatizat. Aceasta înseamnă că vă puteți conduce afacerea fără a fi nevoie să interacționați direct cu site-ul web sau magazinul. Acest lucru vă permite să vă concentrați pe gestionarea afacerii dvs., mai degrabă decât pe gestionarea site-ului web și a magazinului în sine.

Puteți crea și publica cu ușurință listele de produse, paginile de produse, postările de blog și multe altele pe site-ul sau blogul dvs. folosind aceeași platformă. De asemenea, puteți utiliza această funcție pentru a crea magazine de comerț electronic care sunt accesibile de pe orice dispozitiv sau canal - inclusiv computere desktop, dispozitive mobile, tablete și chiar televizoare inteligente!

Acest lucru a schimbat jocul pentru Shopify, deoarece le-a făcut una dintre cele mai relevante și de încredere platforme pentru comerțul modern, automatizat. Ei au văzut deja o creștere a cererii pentru serviciile lor, iar popularitatea lor va continua să crească în anii următori.

2. Magento (Adobe Commerce)

Magento este o platformă de comerț fără cap extrem de personalizabilă pe care dezvoltatorii o pot folosi pentru a crea aplicații personalizate care se potrivesc nevoilor clienților lor. De asemenea, include mai multe magazine de soluții omnicanale. Aceasta înseamnă că vă puteți vinde produsele prin diferite canale, cum ar fi online, în magazine fizice sau prin aplicații mobile.

Una dintre cele mai populare caracteristici ale Magento este scalabilitatea sa. Este capabil să gestioneze volume mari de trafic și tranzacții fără a se întrerupe. În plus, este ușor de personalizat, astfel încât să arate și să se simtă ca propriul tău site. Acest lucru îl face o alegere populară pentru companiile care doresc să-și extindă acoperirea online fără a fi nevoie să investească într-un proiect separat de dezvoltare a site-ului web.

În general, Magento este o alegere excelentă pentru companiile care doresc să își construiască o prezență online puternică fără a cheltui mulți bani în avans. De asemenea, este foarte ușor de utilizat, așa că nu ar trebui să aveți dificultăți în a-l ajusta pentru a satisface nevoile dvs. specifice.

3. BigCommerce

BigCommerce este o platformă populară de comerț electronic cu sursă deschisă care oferă funcționalități de comerț fără cap. Aceasta înseamnă că puteți rula diferite magazine simultan pe mai multe canale diferite, fără a fi nevoie să configurați sau să mențineți interfețe de utilizator separate pentru fiecare.

BigCommerce este o platformă de comerț populară care vă permite să vă creați și să vă gestionați magazinul online folosind o interfață ușor de utilizat. Oferă o gamă largă de funcții, inclusiv suport pentru pluginuri și integrări cu diverse platforme API. Aceasta înseamnă că puteți crea cu ușurință experiențe personalizate pentru clienții dvs. pe baza datelor pe care le furnizează prin conturile lor de pe aceste platforme.

Una dintre cele mai populare integrări API cu BigCommerce este integrarea eBay. Acest lucru vă permite să adăugați cu ușurință articole de pe eBay în magazinul dvs., să vă gestionați licitațiile și să colectați plăți de la cumpărători. De asemenea, puteți utiliza integrarea Amazon pentru a vinde produse direct din magazinul dvs. către clienții Amazon. Și există și integrări pentru Google, Stripe și Adobe Experience Manager (AEM).

Aceasta este o opțiune grozavă dacă doriți să experimentați cu diferite platforme de comerț electronic fără să vă faceți griji că vă blocați în detalii. De asemenea, face ușoară comutarea între diferite magazine fără a afecta datele clienților sau procesul de plată.

4. Commercetools

Commercetools este o soluție de punct de vânzare (POS) bazată pe cloud, care ajută companiile să își gestioneze vânzările și stocurile într-un mod mai eficient. Oferă atât companiilor B2B, cât și B2C opțiunea de a o utiliza ca soluție principală de punct de vânzare și a devenit o opțiune populară pentru ambele sectoare.

Unul dintre principalele motive pentru care Commercetools este atât de popular este că se integrează cu o platformă omnicanal, ceea ce înseamnă că poate oferi utilizatorilor o gamă cuprinzătoare de caracteristici și funcții. Aceasta include capacitatea de a gestiona comenzile prin serviciul Amazon FBA, precum și de a gestiona plățile prin propriul gateway de plată. În plus, Commercetools oferă utilizatorilor acces la o gamă largă de instrumente și resurse, cum ar fi rapoarte de cercetare de piață și sondaje de feedback ale clienților.

Pe scurt, Commercetools este un instrument puternic care poate ajuta companiile să-și eficientizeze procesele de vânzare și să-și îmbunătățească eficiența generală. Dacă sunteți în căutarea unei platforme omnicanal care să vă ofere toate funcțiile de care aveți nevoie pentru a vă conduce afacerea eficient, atunci Commercetools ar trebui să fie în fruntea listei dvs.!

5. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud este o platformă agilă care oferă securitate îmbunătățită și un ecosistem de aplicații partenere. Vă conectează magazinul cu CRM-ul dvs. fără probleme, astfel încât să puteți urmări toate datele clienților dvs. într-un singur loc. În plus, ecosistemul de aplicații partenere include aplicații precum Shopify, Magento și WordPress, astfel încât să vă puteți conecta cu ușurință magazinul la celelalte părți ale afacerii dvs.

În general, Salesforce Commerce Cloud este o alegere excelentă pentru companiile care au nevoie de o platformă agilă care oferă securitate sporită și un ecosistem de aplicații partenere. Vă ajută să vă conectați magazinul cu alte părți ale afacerii dvs., astfel încât să puteți urmări totul într-un singur loc.

6. Spryker

Spryker este o platformă de comerț fără cap cu sediul în Germania, care oferă soluții pentru companiile B2B și B2C. Are peste 900 de module API, ceea ce facilitează integrarea cu propriile sisteme. În plus, serviciul său activat în cloud facilitează păstrarea datelor dvs. actualizate și accesibile de oriunde.

Interfața sa de utilizator este foarte simplă, afișând comenzi și oferte pe pagina de pornire. Integrat în platforme moștenite masive, Spryker poate fi personalizat prin diversele sale servicii partenere pentru a se potrivi nevoilor fiecărei afaceri individuale.

Unele dintre cele mai mari nume din lume se bazează pe Spryker pentru a le ajuta să-și conducă afacerile fără probleme. De exemplu, Prym este cel mai mare client al Spryker și folosește platforma pentru a gestiona comenzile și stocurile pe canalele de vânzare. De asemenea, Lekkerland folosește Spryker pentru a-și gestiona activitățile de comerț electronic și oferă clienților o experiență de cumpărături online inegalabilă.

7. Infosys Equinox

Equinox este o companie de comerț fără cap cu sediul în SUA, care combină comerțul centrat pe om cu o experiență personalizată prin diferite puncte de contact și canale. Are 25 de parteneri tehnologici la nivel mondial, inclusiv IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce, Shopify și Uber Eats.

Oferă o varietate de soluții pentru diferite modele de afaceri, inclusiv B2B, B2C, D2C și B2B2C. Prețurile sunt disponibile la cerere, iar compania oferă demonstrații prin intermediul site-ului său.

Equinox oferă un model de afaceri unic care permite companiilor să opereze atât ca vânzători direcți, cât și ca cumpărători indirecți. În acest fel, companiile își pot maximiza vizibilitatea și atingerea vânzând prin platformele de marketing ale Infosys Equinox, beneficiind în același timp de setul de abilități de comerț electronic al companiei. În plus, Infosys Equinox oferă clienților săi asistență pentru clienți 24/7 prin chat sau telefon.

Equinox este cea mai recentă inovație a Infosys, care combină puterea serviciilor de mesagerie, a platformelor de voce, a site-urilor de socializare, a chatbot-urilor, a dispozitivelor VR și AR, a dispozitivelor IoT și a tehnologiilor portabile pentru a crea o singură platformă pentru clienții să-și gestioneze interacțiunile cu Infosys.

Ideea din spatele Equinox este că le va fi mai ușor pentru clienți să obțină ajutor de la Infosys ori de câte ori au nevoie. Aceștia pot folosi platforma pentru a trimite și primi mesaje, pentru a accesa informații despre cazurile lor prin intermediul rețelelor sociale și chatbots, a vizualiza fișierele cazurilor în VR sau AR și pentru a se consulta cu experții prin apeluri vocale sau chat-uri.

8. Umflați-vă

Swell este o platformă comercială fără cap cu sediul în SUA, specializată în experiențele clienților și modele de afaceri unice. Este ușor de utilizat și poate fi integrat în orice site web sau platformă de comerț electronic.

Unul dintre principalele obiective ale companiei este de a face mai ușor pentru companii să se conecteze cu clienții lor. Face acest lucru prin soluția sa de comerț fără cap, care permite companiilor să funcționeze fără a fi nevoie de un operator uman. Acest lucru face ca Swell să fie una dintre cele mai avansate și versatile platforme de comerț fără cap de pe piață astăzi.

În plus, Swell oferă o varietate de modele de afaceri unice care fac posibil ca întreprinderile de toate dimensiunile să profite de capacitățile sale. De exemplu, oferă un serviciu de abonament care permite utilizatorilor să-și gestioneze comenzile de oriunde în lume. În plus, a dezvoltat o serie de alte caracteristici care o fac o platformă ideală pentru afaceri de toate tipurile.

9. OroCommerce

OroCommerce este o platformă de comerț fără cap care este populară printre angrosisti. Este conceput special pentru industria B2B și se integrează cu multe aplicații CRM și soluții ERP. De asemenea, se integrează cu sisteme precum Shopify și Magento, ceea ce facilitează lansarea și funcționarea întreprinderilor.

Una dintre cele mai unice caracteristici ale OroCommerce este sistemul său CRM încorporat. Acest lucru permite companiilor să își gestioneze toate datele clienților într-un singur loc, ceea ce facilitează urmărirea interacțiunilor și conversiile clienților. În plus, are o interfață foarte ușor de utilizat, ușor de navigat.

În general, OroCommerce este o alegere excelentă pentru companiile care au nevoie de o platformă comercială fără cap, fără haotice și ușor de utilizat.

10. Nacelă

Nacelle este o platformă de comerț fără cap care facilitează crearea unei arhitecturi fără cap cu stiva de tehnologie pe care o utilizați deja. De asemenea, se extinde și la alte sisteme CMS, PIM și OMS.

De asemenea, Nacelle poate colecta date de pe platforme personalizate, ceea ce o face o soluție ideală pentru colectarea datelor clienților din aplicații terțe. În plus, flexibilitatea Nacelle înseamnă că poate fi adaptată la diferite nevoi și cerințe de afaceri. Este un instrument fantastic pentru livrarea datelor. Oferă integrări prefabricate cu Sanity și Contentful, precum și opțiunea de personalizare pentru a se potrivi cu o stivă de tehnologie existentă. Nacelle facilitează introducerea datelor în formatul potrivit și în mâinile persoanelor care au cea mai mare nevoie de ele.

FAQ

1. Ce este o platformă de comerț electronic fără cap?

O platformă de comerț electronic fără cap este o arhitectură care separă front-end-ul de back-end al magazinului dvs. de comerț electronic. În loc să se bazeze pe un server web tradițional, monolitic, orientat către pagini, cu trafic intens gestionat de servere mari, platformele de comerț electronic fără cap folosesc servere ușoare și servicii bazate pe API pentru a gestiona cererile clienților și a gestiona comunicarea dintre client și companie.

Scopurile utilizării unei soluții de comerț fără cap sunt duble: 1) permite timpi de încărcare mai rapidi, deoarece multe cereri nu necesită reîncărcări complete ale site-ului, datorită arhitecturii sale ușoare; 2) oferă scalabilitate prin microservicii care ajută la gestionarea cantităților mari de trafic fără investiții costisitoare în infrastructură sau sughițuri de performanță.

2. Care este un exemplu de comerț fără cap?

Un exemplu de comerț fără cap este atunci când o companie își desfășoară tranzacțiile fără a fi nevoie de o interfață pentru clienți - adesea denumită „web 2.0”. Aceasta se referă la companiile care permit clienților să efectueze tranzacții printr-un portal online, fără a fi nevoie să viziteze locația fizică a companiei.

Acest tip de afacere devine din ce în ce mai popular, deoarece permite companiilor să economisească bani pe costurile asociate cu salariile angajaților și cheltuielile de marketing. De asemenea, deschide noi oportunități pentru companii de a viza clienții care nu se află în prezent în apropierea magazinului lor.

3. Este CMS Headless bun pentru comerțul electronic?

Da, Headless CMS este o opțiune excelentă pentru site-urile de comerț electronic. Are o varietate de funcții care vă pot ajuta să vă gestionați site-ul mai eficient, inclusiv:

• Un coș de cumpărături încorporat care facilitează stocarea și gestionarea comenzilor clienților dvs.
• Posibilitatea de a crea pagini și postări personalizate pentru site-ul dvs., astfel încât să vă puteți crea și gestiona cu ușurință conținutul.
• O interfață drag-and-drop care facilitează crearea de modele personalizate pentru site-ul dvs.
• Suport pentru marketing afiliat și alte forme de publicitate, astfel încât să puteți genera venituri de pe site-ul dvs.
• Un sistem automat de backup care asigură că datele dumneavoastră sunt întotdeauna în siguranță și securizate.

Una peste alta, Headless CMS este o opțiune excelentă pentru site-urile de comerț electronic care doresc să-și îmbunătățească eficiența și productivitatea. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre această platformă sau să o încercați pentru dvs., asigurați-vă că ne contactați astăzi!

Învelire

În concluzie, piața eCommerce este în plină expansiune. Oamenii au o mulțime de opțiuni când vine vorba de platforme pe care le pot folosi pentru afacerea lor. Dar, dacă vrei să fii înaintea jocului, trebuie să alegi o platformă fără cap care să-ți ajute site-ul să crească și să câștige mai mult trafic fără nicio bătaie de cap.

Așa cum am menționat mai sus, unele dintre aceste platforme oferă funcții avansate, cum ar fi suport prin chat live și analize aprofundate, care îi ajută pe oameni să ia decizii mai bune mai rapid. Înainte de a alege o platformă de comerț electronic, totuși, asigurați-vă că are toate opțiunile de configurare necesare disponibile, astfel încât să nu vă confruntați cu probleme în timp ce vă desfășurați magazinul în primele zile de funcționare!

Acest lucru este tratat mai în profunzime pe blogul lui Tigren. Echipa noastră este plină de experiență în comerțul electronic și continuăm să creăm în mod regulat conținut nou și valoros. Articolele noastre acoperă o gamă largă de probleme de comerț electronic, de la tehnici de marketing online până la sugestii pentru crearea de produse. Dacă întâmpinați vreodată probleme cu site-ul dvs. de comerț electronic, nu vă faceți griji - suntem dezvoltatori de comerț electronic care suntem întotdeauna gata să vă ajute.

Citeste mai mult:

Poziționarea în marketing: tot ce trebuie să știi

Top 15 servicii de îndeplinire a comerțului electronic în 2022 – pe care să o alegeți?

Realizarea comerțului electronic: tot ce trebuie să știți