Cel mai bun ghid pentru Ghidul privind termenele limită de livrare și comenzi în 2021

Selecțiile de expediere sunt un segment integral al strategiei generale de afaceri. Chiar dacă sezonul mic de vacanță de afaceri începe cu Halloween, nu lăsați transportul dvs. să înceapă cu o sperietură.

Aflați din timp ce opțiuni de expediere aveți, astfel încât să puteți fi pregătit și să vă ușurați stresul de a face o afacere în timpul sărbătorilor.

În lumea minusculă a afacerilor de astăzi, aveți mai multe opțiuni de livrare ca niciodată, indiferent dacă utilizați aplicații software sau externalizați.

Asta înseamnă că goana din vacanță nu trebuie să fie nebună. Cu toate acestea, ori de câte ori vine vorba de opțiuni de expediere, există 3 concurenți principali: United Parcel Service (UPS), US Postal Service (USPS) și FedEx.

Vă vom explica ce servicii oferă fiecare, cât costă acestea și cele ideale de utilizat pentru cerințele dumneavoastră de transport. În plus, dacă niciuna dintre acestea nu se potrivește cerințelor tale. Vom acoperi, de asemenea, opțiunile ideale de externalizare și software-ul de livrare.

Există oportunități accesibile în prezent?

întârzii? În primul rând, trebuie să fii conștient de faptul că transportatorii. De exemplu, FedEx, garantează livrările de ultimă oră (chiar, în multe cazuri, până în ziua de Crăciun).

Cu toate acestea, acest lucru poate implica restricții și taxe suplimentare. Având în vedere incertitudinea serviciului din acest an, ar putea fi înțelept să nu te bazezi pe aceste alegeri.

FedEx

FedEx oferă mai multe opțiuni de expediere, care variază în funcție de cât de imediat solicitați sosirea pachetelor.

• Express Saver®: Tarifele pentru expedierea FedEx Express Saver® se bazează pe dimensiunea pachetului, greutatea și locația de destinație. Expedierea va sosi în trei zile lucrătoare.
• Sol: tarifele pentru transportul terestre se bazează pe dimensiunea pachetului, greutatea și locația de destinație. Livrările ar sosi între una și cinci zile lucrătoare (până la șapte zile în Hawaii și Alaska). Livrarea la sol este disponibilă doar pentru livrarea de luni până vineri.
• 2Day Air®: tarifele pentru FedEx 2Day Air® se bazează pe dimensiunea pachetului, greutatea și locația de destinație. Expedierea va ajunge până la sfârșitul activității în a doua zi.
• De asemenea, puteți cumpăra 2Day® AM pentru a vă asigura că pachetul este livrat dimineața.
• Priority Overnight®: Pachetul va sosi la miezul dimineții în următoarea zi lucrătoare. Între 8 și 9 dimineața, livrarea anticipată este disponibilă în majoritatea locurilor la un cost suplimentar.
• Standard Overnight®: Tarifele se bazează pe dimensiunea pachetului, greutatea și locația de destinație. Pachetul va ajunge în următoarea zi lucrătoare.

Care este prețul transportului de vacanță FedEx?

Pentru sezonul sărbătorilor din 2020, FedEx are taxe suplimentare și taxe maxime. Taxele suplimentare încep de la 4,90 USD. Este posibil să solicitați, de asemenea, să plătiți o taxă suplimentară pentru un pachet care călătorește într-un loc îndepărtat.

Puteți folosi calculatorul lor de preț aici și chiar să vedeți o defalcare a detaliilor de evaluare mai jos.

Pentru expediere în Statele Unite:

• 9 decembrie: ultima zi pentru expediere prin FedEx SmartPost.
• 15 decembrie: ultima zi pentru expediere prin FedEx Home Delivery și FedEx Ground.
• 21 decembrie: ultima zi pentru expediere prin FedEx Express Saver.
• 22 decembrie: ultima zi pentru expediere prin FedEx 2Day AM și FedEx 2Day.
• 23 decembrie: ultima zi pentru expediere prin FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight și FedEx First Overnight.
• 25 decembrie 25: Ultima zi pentru livrare prin FedEx SameDay City Priority, FedEx SameDay City Direct și FedEx SameDay.

Termenele limită de livrare variază pentru pachetele care se îndreaptă către Canada și Puerto Rico, Mexic și multe alte destinații internaționale.

Pentru mai multe detalii, consultați Informațiile de expediere pentru sărbători 2020 de pe pagina FedEx.

Când să folosiți FedEx pentru transportul de vacanță?

Dacă sunteți aproape de un magazin FedEx sau aveți nevoie de un furnizor de urmărire foarte informativ, aceasta este o opțiune de încredere.  

Prețurile dintre FedEx și UPS sunt inconsecvente și similare.

mulți ani unul este mai economic, anul viitor celălalt este; este imposibil să vă informez care dintre ele este opțiunea ideală.

Deci, asta se rezumă la preferințele tale. Cu toate acestea, în acest an, FedEx a inclus suprataxă/prețuri de vârf pentru sezonul de vacanță. Diferențele de preț între FedEx și UPS sunt neglijabile.

USPS (Serviciul Poștal al Statelor Unite)

Cel mai bun pentru economisirea banilor și accesibilitatea, atunci când pachetele nu necesită sosire imediată.

Serviciul Poștal din SUA, cunoscut și sub numele de USPS, este regele incontestabil al transportului maritim. USPS ar putea fi o opțiune ideală pentru transportul de vacanță și este competitivă cu companiile individuale în ceea ce privește prețurile și opțiunile.

Este încă modalitatea preferată de a expedia către căsuțe poștale sau baze militare. Cu ridicarea gratuită programată de la companii și reședințe din toată SUA, întreprinderile mici ar putea economisi mulți bani la transportul folosind USPS. Mai ales dacă expediați:

1. Obiecte ușoare și voluminoase
2. Obiecte grele și mici

Este posibil să primiți o rată de expediere comercială dacă sunteți o companie care se califică. USPS are reprezentanți de vânzări care ar putea veni în afacerea dvs. pentru a vă ajuta să faceți planuri de expediere.

Pro

• Livrează peste tot
• Economic pentru întreprinderile mici
• Livrare gratuită sâmbătă
• Ridicare gratuită

Contra

• Nu este grozav pentru pachete grele, mari sau voluminoase
• Serviciu slab pentru clienți

Servicii USPS

Aveți câteva opțiuni de livrare cu USPS. Iată o descriere generală a fiecărei opțiuni:

• First-Class Mail®: Aceasta este pentru plicuri de dimensiunea necesară cu o greutate maximă de 3,5 oz sau pachete mici care cântăresc maxim 13 oz. Prețul se bazează pe dimensiune, greutate și locație.
• Durata e-mailului de primă clasă este de 1 până la 3 zile și este disponibil doar pentru cumpărare în persoană la un oficiu poștal din Statele Unite.
• United States Retail Ground®: Aceasta este o opțiune de expediere pentru pachete, tuburi sau plicuri groase care nu depășesc 70 lbs. Prețul se bazează pe dimensiunea, greutatea și locația expedierii.
• Durata Retail Ground este între 2 și 8 zile, în funcție de distanța pe care o necesită pachetul. Această modalitate de expediere este livrabilă bazelor militare și casetelor poștale.
• Este disponibil pentru cumpărare numai în persoană la un oficiu poștal din Statele Unite.

Mai multe opțiuni

• Priority Mail®: aceasta este o opțiune de expediere pentru pachete cu tarif regional, tarif fix și tarif cu amănuntul. Prețurile de vânzare cu amănuntul și regionale Priority Mail se bazează în întregime pe dimensiune, greutate și zonă.
• Tariful forfetar acoperă un maxim de 70 de lbs fără o cerință de cântărire. Poșta sosește între 1 și 3 zile și puteți cumpăra acest serviciu online sau în persoană.
• Media Mail®: Dacă afacerea dvs. vinde produse care se clasifică drept produse media, puteți utiliza Media Mail® pentru a expedia produse ca o alegere economică. Aceasta este pentru cărți, CD-uri, videoclipuri etc. Aceasta nu este alegerea ideală pentru materiale sensibile la timp, deoarece livrarea durează între două și opt zile . Este disponibil doar în persoană la oficiul poștal.
• Priority Mail Express®: aceasta este alegerea USPS pentru pachetele de expediere garantată peste noapte sub 70 lbs. Include ridicarea gratuită de la birou sau acasă.
• Livrarea peste noapte este garantată sau rambursarea dvs. și vine cu asigurare.
• Pentru perioada sărbătorilor: garanția de rambursare se aplică doar dacă coletul nu a fost livrat după 2 zile lucrătoare dacă este expediat prin poștă între 22 și 25 decembrie, din cauza cantității de corespondență.
• Prețul se bazează pe dimensiunea, greutatea și locația destinației expedierii. În plus, puteți cumpăra acest serviciu online sau în persoană.

Care este prețul transportului de vacanță USPS?

Site-ul web al Serviciului Poștal al Statelor Unite are un calculator de expediere ușor de navigat . L-ați putea folosi pentru a obține o estimare online a prețului de transport.

Dacă modalitatea de expediere este disponibilă prin serviciul lor Click-N-Ship ®, vă puteți conecta la contul dvs., alegeți tipul de expediere, apoi plătiți și imprimați eticheta.

Întreprinderile mici ar putea utiliza Click-N-Ship® pentru a efectua expedieri în loturi sau cutii de comenzi cu tarif fix, astfel încât să poată fi livrate la locul dvs. de afaceri sau acasă.

Aproape toate locațiile de afaceri și ridicarea de la reședințe sunt gratuite. Pentru tarifele de expediere internațională, trebuie să vizitați pagina de prețuri pentru afaceri a serviciilor poștale din Statele Unite .

Amazon

Pe 16 decembrie, Amazon și-a actualizat termenele limită pentru comandarea produselor care urmează să sosească până la Crăciun.

• 23 decembrie este ultima zi pentru livrarea într-o zi în țară. Membrii Prime primesc acest tip de serviciu gratuit și nu există o achiziție minimă.

• 24 decembrie este ultima zi pentru a primi livrarea în aceeași zi. Doar membrii prime beneficiază de livrare gratuită în aceeași zi pentru comenzile lor de peste 35 USD.

Amazon ar livra comenzi de sărbători, deoarece Hub Locker cu autoservire este mai mult de nouă sute de orașe, inclusiv Whole Foods, fără costuri suplimentare.

Clienții pot alege, de asemenea, să ridice pachetele din magazin dintr-o locație parteneră Hub Counter, care include locuri de ridicare cu personal din magazinele GNC, Rite Aid și Stage, precum și farmacii independente Health Mart.

Pentru a găsi cel mai apropiat ghișeu sau dulap din apropiere, consultați instrumentul de căutare al Amazon.

Verificați pagina Times   & Tarife de livrare pentru mai multe detalii.

Alți comercianți cu amănuntul

Veți găsi online identice termene limită de expediere a cadourilor de sărbători și informații despre comandă pentru majoritatea comercianților cu amănuntul principal. Cateva exemple:

Depozit

Lanțul oferă livrare gratuită în 2 zile pentru „milioane de produse de îmbunătățire a locuinței la cerere”, precum și ridicare gratuită din magazin.

Puteți vedea pagina de livrare și comandă online a Home Depot pentru detalii despre limitări și excluderi.

Magazinul de amenajări pentru locuințe oferă, de asemenea, livrări în ziua următoare și în aceeași zi pentru anumite produse. Din nou, verificați pagina Servicii de livrare a Home Depot pentru prețuri și limitări.

Cea mai buna achizitie

Best Buy oferă livrare gratuită în ziua următoare pentru „tone de articole” disponibile pe site-ul său oficial, inclusiv aparate primare și televizoare mari (51 inchi și mai mari).

Se renunță la suma minimă de comandă de 35 USD pentru programele de membru My Best Buy Elite și Elite Plus.

Cumpărătorii au la dispoziție o oră de alegere pentru ridicarea din magazin pentru comenzile online. Unele locuri au chiar și ridicare fără contact la bord, astfel încât consumatorii nici măcar nu trebuie să coboare din vehicul.

Consultați pagina de timp și prețuri a celei mai bune achiziții pentru mai multe detalii despre excepții și limitări.

Ţintă

Target oferă livrare în aceeași zi pentru comenzi de minim 35 USD dacă noi oameni de afaceri online se înscriu și utilizează Shipt , un plan de membru gratuit pentru primele 4 săptămâni.

După perioada de încercare, taxa anuală de membru este de 99 USD pentru comenzi nelimitate de peste 35 USD.

Membrii ar putea plăti un cost de livrare pentru livrarea în aceeași zi. Dar, retailerul notează că în anul 2020, „din cauza cerințelor ridicate, unele produse au termene de livrare prelungite”.

Target oferă afaceri online la bord și ridicare din magazin .

Walmart

Pe piețe, comerciantul cu amănuntul oferă livrare gratuită NextDay pentru comenzile online aplicabile de peste 35 USD. Pentru comenzile care nu îndeplinesc cerințele se aplică o taxă de 6 USD.

Pentru Statele Unite ale Americii continentale, Walmart oferă livrare gratuită în 2 zile. Comenzile de articole aplicabile sunt identificate cu sigla „Livrare în 2 zile”.

Trebuie să însumeze mai mult de minimum 35 USD și trebuie plasat până la ora 14:00. Comenzile expediate către Hawaii, Alaska, centre militare de corespondență și multe alte teritorii pot dura 3 zile sau mai mult.

Consultați pagina de livrare gratuită în două zile a Walmart pentru mai multe detalii despre restricții.

Și la fel ca Target, oferă ridicarea în aceeași zi, din magazin, a majorității produselor comandate de pe site-ul său oficial, Walmart.com.

Anumite produse, cum ar fi cele care cântăresc mai mult de 350 de lire sterline, nu sunt aplicabile pentru ridicarea din magazin.

Consultați pagina de ajutor pentru ridicarea din magazin a Walmart pentru mai multe detalii.

Vom actualiza acest detaliu pe măsură ce comercianții își întăresc planurile de vacanță, așa că ar trebui să marcați acest articol și să verificați des pentru a cunoaște actualizările despre informațiile despre această categorie.

Stabiliți-vă strategia de expediere pentru sezonul aglomerat

Operațiunea dvs. este setată și sunteți cu toții aprovizionați cu provizii. Pasul următor este să descoperiți informațiile adresate utilizatorului - în special, cât veți costa transportul?

Cele mai de bază opțiuni sunt livrarea gratuită, livrarea forfetară și livrarea la preț exact. Avem câteva sfaturi extraordinare pentru a vă ajuta să vă dați seama care este corect pentru magazinul dvs.

1. Livrare gratuită

Prețurile de transport sunt adesea cel mai citat punct pentru care majoritatea utilizatorilor își abandonează cărucioarele. Oferirea de transport gratuit este o modalitate genială de a utiliza o ofertă convingătoare pentru a îmbunătăți ratele de conversie, fără a depinde doar de valoarea în dolari sau de reduceri procentuale.

Acestea fiind spuse, nu este întotdeauna ieftin de oferit, chiar și cu prețurile reduse pe care le obțineți prin UPS, USPS, DHL și Canada Post. Să presupunem că doriți să oferiți transport gratuit tuturor publicului.

În acest caz, trebuie să înțelegeți cum vă va afecta marjele și ce prețuri sunteți pe punctul de a acoperi. Adăugând ceea ce percepe pentru expedierea produselor tale cele mai grele și expedierea către cele mai îndepărtate destinații.

Cu toate acestea, nu este totul sau nimic când vine vorba de „livrare gratuită”.

Puteți oferi livrare gratuită o parte din timp unora dintre utilizatorii dvs.

Luați în considerare trimiterea unui cod cupon gratuit utilizatorilor actuali pentru a încuraja comenzile repetate. În plus, puteți oferi transport gratuit peste o anumită dimensiune a comenzii pentru a crește valoarea medie a comenzii în mod controversat.

Cu toate acestea, atunci când oferiți livrare gratuită, va trebui să fiți atenți la datele limită de livrare. Daca esti

doar pentru livrarea generală gratuită, vi se va cere să precizați datele estimate de sosire suficient de clare, astfel încât clienții dvs. să poată comanda la timp pentru vacanța de selecție.

2. Livrare la preț fix

Dacă doriți să compensați câteva dintre prețurile de expediere și să ignorați totuși șocul cu autocolante atunci când clienții fac check-out, o politică de livrare cu preț fix poate fi potrivită.

Cu un preț fix de livrare, setați o rată care să acopere majoritatea costurilor de expediere, o mare parte a timpului și fiți pregătit să acoperiți cheltuielile pentru articolele sau opțiunile de expediere costisitoare individual.

Cu transportul cu taxă forfetară, urmăriți să setați o rată care să acopere majoritatea taxelor de expediere, de cele mai multe ori.

Utilizatorii dvs. vor ști întotdeauna din timp costurile de expediere și veți recupera în continuare majoritatea taxelor de expediere, ceea ce este idealul ambelor lumi.

3. Taxa exactă de transport

Cu taxă exactă de livrare, utilizatorii ar putea vedea cât va costa expedierea comenzii și să plătească pentru aceasta la check-out.

Ei vor primi prețurile reduse identice UPS, DHL, USPS și Canada Post, disponibile pentru dvs. în calitate de comerciant atunci când vă îndepliniți comenzile cu orice livrare.

Amintiți-vă, prețurile de abandonare a coșului tind să crească în jurul BFCM (Black Friday Cyber ​​Monday) și în multe alte sărbători. Prețurile de transport sunt motivul principal pentru care nu este un deal-breaker pentru a oferi costul exact de transport. Mai ales dacă asta funcționează ideal pentru afacerea ta.

Cu toate acestea, este esențial să fim conștienți de impactul potențial. Trebuie să aveți un anumit plan în vigoare pentru a câștiga cumpărători care și-au abandonat cărucioarele.

4. Livrare internațională

Este posibil să nu efectuați expedieri internaționale în prezent, deoarece pare costisitor și complicat. Cu toate acestea, nu este atât de complicat pe cât credeai că ar putea fi.

În plus, utilizatorii sunt din ce în ce mai probabil să facă cumpărături în afara granițelor lor. Dacă vă gândiți să vă extindeți clienții, o strategie de transport internațional este o modalitate ideală de a face acest lucru.

În plus, 3 transportatori cu opțiuni de expediere internațională s-au dezvoltat direct în Shopify Shipping pentru a simplifica operațiunile pentru dvs.: DHL Express, USPS și UPS.

Puteți livra cu transportatori premium identici, pe care comercianții cu amănuntul la nivel mondial îi folosesc cu tarife de expediere negociate, servicii expres garantate și servicii în mai mult de 220 de teritorii și țări.

Indiferent de alegerea pe care o utilizați, atunci când cumpărați etichete de transport internațional de la Shopify Shipping. Majoritatea formularelor de utilizator și a detaliilor de care aveți nevoie sunt generate automat pentru dvs.

Informațiile sunt transmise electronic către vamă atunci când expediați cu DHL Express, astfel încât nu va fi nevoie să vă deranjați cu documentele.

Odată ce ați planificat o strategie de preț, este momentul potrivit pentru a intra în implementare, asigurându-vă că fiecare produs este pregătit pentru livrare, iar asta începe cu includerea greutăților precise.

5. Adăugați greutăți articolelor dvs

Adăugarea unei greutăți actualizate la fiecare articol îi ajută pe utilizatori să vadă prețurile exacte de livrare în timpul plății, pe baza articolelor selectate.

Este grozav pentru ei, dar este potrivit și pentru dvs.: veți imprima imediat etichetele adecvate pentru fiecare comandă, deoarece nu vi se va cere să corectați sau să actualizați greutatea la jumătatea execuției.

Doriți să vă dați seama cât cântărește fiecare articol? Nu vă faceți griji. Aveți timp suficient pentru a comanda o măsurătoare de expediere înainte de BFCM.

6. Comercializați prețurile și opțiunile de transport

Știm că prețurile de expediere neașteptate ar putea afecta prețul de conversie, dar „cât ar costa?” nu este singura întrebare presantă pe care o au utilizatorii tăi despre transportul în timpul sărbătorilor.

La fel de esențial este „ar ajunge comanda mea aici la momentul potrivit?”

Nu vă fie teamă să comunicați excesiv atunci când răspundeți la ambele întrebări, deoarece răspunsurile sunt cruciale pentru oricine se gândește să cumpere de la dvs.

Acest e-mail de la Provincia Canada a arătat cum ați putea informa utilizatorii tăi limita de timp și zi pentru a le distribui comenzile, astfel încât să ajungă înainte de orice sărbătoare, în acest caz, Ziua Tatălui.

Ei au profitat de ocazie pentru a trimite un ultim memento cu privire la vânzarea lor și pentru a-și face e-mailul să fie dublu.

7. Pregătește-ți politica de returnare

Încă o parte a transportului pe care va trebui să o țineți cont în timp ce se întoarce un sezon aglomerat, deoarece studiile arată că șaizeci și șapte la sută dintre cumpărătorii de comerț electronic ar verifica politica de returnare înainte de a cumpăra.

Când vine vorba de a decide, va trebui să acordați o atenție deosebită prețurilor de retur.

Există 3 moduri semnificative în care puteți gestiona prețul etichetelor de expediere retur:

1. Plătiți prețul transportului de retur
2. Utilizatorul dvs. plătește prețul transportului de retur
3. O combinație dintre cele două

Strategia corectă pentru dvs. ar depinde de marjele dvs., precum și de prețul de rentabilitate așteptat. Cu toate acestea, rețineți că taxele de returnare ar putea fi mari în perioadele de cadouri.

Indiferent ce alegeți, asigurați-vă că comunicați detaliile de expediere pentru retur la fel de vizibil și clar ca și prețurile de expediere. Vă va economisi o mulțime de timp și de asistență pentru clienți dacă publicul decide să inițieze o retur.

8. Furnizați informații de expediere în metadatele dvs

Este anul 2021. Nu prea avem acele mașini zburătoare complet automate cărora ni s-a promis tuturor. Cu toate acestea, avem un internet vast și robust, care este o resursă incredibilă pentru întreprinderile mici.

Dacă consumatorii caută articolul dvs. și o modalitate de a expedia gratuit sau rapid, valorificați și faceți publicitate pe baza capacității dvs. de a le oferi exact ceea ce își doresc.

9. Acordați atenție experienței de unboxing

După toate sarcinile necesare pentru a vă îndeplini și expedia cu succes comenzile, Pe lângă asta, doriți să oferiți o experiență la fel de grozavă atunci când utilizatorii deschid în sfârșit un pachet.

Cu puțină planificare, ați putea crea o experiență de unboxing remarcabilă, care conduce la rezultate reale de afaceri.

10. Faceți informațiile de expediere clare pentru toată lumea

Consumatorii care merg într-o vânzare cu așteptări clare sunt în mod repetat cei mai mulțumiți.

Fie că transportul durează mai mult de o zi, trei zile sau chiar 14 zile, atâta timp cât consumatorul are acel detaliu ca parte a procesului de luare a deciziilor, ar putea fi mulțumit de rezultate.

Veți oferi detalii de urmărire? Când vor ajunge pachetele? Aveți o dată de expirare? Transparența este una dintre părțile esențiale ale oricărei afaceri.

Dacă faceți publicitate pentru anumite viteze de expediere, faceți mai bine cu acele promisiuni. Ori de câte ori decideți să faceți o promisiune, atunci țineți-o și informați consumatorii pe tot parcursul.

Alte sfaturi utile pentru a vă menține clientul implicat

Publicul dumneavoastră internațional va aprecia detaliile la fel de mult ca și utilizatorii din Statele Unite și îi veți echipa să ia și o mulțime de decizii reale de cumpărare.

Pe lângă utilizarea e-mailului, există câteva modalități suplimentare prin care puteți obține acele detalii în fața publicului potrivit la momentele corecte în timpul BFCM.

sfaturi

• Să presupunem că se apropie un termen de livrare. În acest caz, adăugați o fereastră pop-up pentru a vă asigura că cumpărătorii sunt pe deplin conștienți.
• Ferestrele pop-up sunt enervante dacă sunt inutile și asigurarea faptului că comenzile ajung acolo până de sărbători este foarte utilă utilizatorilor dvs. în timpul BFCM și a altor sărbători.
• Puteți adăuga un banner care să promoveze tarifele de expediere, termenele și opțiunile în magazinul dvs. Prea mult pentru a încăpea într-un banner? Ei bine, trimiteți la o pagină dedicată cu informații despre livrare sau la o postare de blog din magazinul dvs.
• Adăugați o secțiune sau o imagine de pe pagina de pornire care comunică în mod clar toate detaliile de expediere.
• Trimiteți un e-mail de memento publicului de pe lista dvs. – și tuturor celor care și-au abandonat cărucioarele, de asemenea, în ultima zi în care s-ar putea aștepta ca o achiziție să sosească înainte de sărbători.
• Puteți opta pentru mai multe mementouri prin e-mail. Cu toate acestea, acesta nu este negociabil. Veți prinde o mulțime de procrastinatori care au intenționat să cumpere, dar au avut nevoie de un ultim ghiont, care este un grup considerabil.
• Actualizați-vă pagina de întrebări frecvente. Dacă nu aveți unul, acum este momentul potrivit să scrieți unul care să abordeze cele mai elementare întrebări privind expedierea.
• Publicul dvs. ar merge în mod firesc la această pagină specială pentru a găsi răspunsurile de care au nevoie cu privire la transport, dacă nu este evident în altă parte, astfel încât vă veți economisi multă asistență pentru clienți instalând-o din timp.
• Distribuiți detaliile de expediere pe rețelele sociale. Chiar dacă nu aveți transport gratuit, atunci datele limită sunt un lucru ideal pentru a promova utilizarea imaginilor de marcă pe Facebook și Instagram.

Întrebări frecvente

Este posibilă repetarea afacerii?

Dacă doriți să conduceți des de afaceri, ar trebui să includeți mostre ale noilor produse sau să adăugați un cod de cupon pe borderoul de ambalare.

Acest lucru va încuraja comenzile repetate, cum ar fi livrarea gratuită la achiziția viitoare sau 10% reducere dacă cumpără din nou în noul an.

Știind că o mulțime de cumpărături tale vor fi dotate, îți poate informa și strategia. De exemplu, încercați să adăugați două cupoane - unul pentru cel care dă cadoul și unul pentru destinatar - pentru a obține 2 clienți la prețul unui potențial.

Dacă adaugi mostre, articolele tale ar putea ajunge în mâinile cuiva care nu ar fi încercat niciodată articolul tău altfel – acesta este un câștig bun.

Indiferent de experiența de unboxing pe care încercați să o faceți, va trebui să vă asigurați că aveți proviziile pentru a face acest lucru chiar înainte de a vă așeza să vă expediați comenzile.

De aceea, este esențial să vă planificați cu mult înainte de grabă pentru a vă avea proviziile la timp. Deciziile tale bine puse ar fi realizate doar dacă le-ai putea implementa.

Fiind o afacere mică care se pregătește pentru a obține o parte din acțiunea de vânzări de sărbători, este esențial să-ți aduci logistica pentru un motiv cu mult înaintea sezonului aglomerat de cumpărături.

Ce să faci pentru share-urile sociale?

Luați în considerare ambalajul dvs. de marcă, un mic cadou sau un îndemn care cere publicului să-și împărtășească experiența pentru a vă încuraja distribuirea pe rețelele sociale.

Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca o carte de vizită cu mânerele tale sociale, o solicitare (politicos!) și un hashtag pe care îl postează pe platforma de socializare dacă îți apreciază articolele.

Postările de la consumatori fericiți sunt, de asemenea, unele dintre cele mai importante conținuturi generate de utilizatori la dispoziție. Cu toate acestea, nu uitați să vă asigurați permisiunea înainte de a reutiliza orice conținut creat de clienții dvs.

Cererea de distribuiri sociale este o modalitate ideală de a obține o mulțime de conținut generat de utilizatori pentru a vă completa feedurile sociale pentru lunile următoare.

Deoarece există o oportunitate substanțială ca cel puțin unele dintre comenzile dvs. de sărbători să fie cadouri, adăugarea de mesaje de rețele sociale în ambalaj este o metodă de a vă asigura că destinatarul le vede.

Tata și mama probabil nu vor să-ți pună pe Instagram iluminatorul cu unicorn, în principal pentru că ar strica surpriza.

Vreo recomandare pentru a ieși în evidență față de concurenți?

Fiind o afacere mică, un avantaj pe care îl aveți față de concurenții mari este capacitatea (și dorința) de a face lucruri care nu se extind neapărat.

Dacă doriți să creați o impresie puternică în timpul sezonurilor de vânzări primare, cum ar fi BFCM. Trebuie să reamintiți audienței dvs. că susțin un public real cu achiziția lor, adăugând o notă personalizată, cum ar fi o scrisoare de bun venit și de mulțumire scrisă de mână.

Care este software-ul de livrare ideal pentru sărbători?

Software-ul de expediere de top al Merchant Maverick este un loc minunat pentru a începe să găsiți un software de expediere care ar funcționa pentru dvs. Iată câțiva dintre comercianții de top pe care îi sugerăm:

• ShipStation: ShipStation este excelent în transportul de comerț electronic și oferă integrări pentru UPS, FedEx și USPS.
• Shipping Easy: Shipping Easy este, da, aveți dreptate, destul de ușor de utilizat, iar evaluarea sa este excelentă. Asta îl face unul dintre unici la Merchant Maverick. Un bonus al parteneriatului cu Shipping-Easy este parteneriatul cu USPS, ceea ce îl face o opțiune confortabilă pentru comercianții cu volum redus.
• Stamps.com: Stamps.com lucrează direct cu USPS. Acesta este un serviciu cu tarif fix. Plătiți o taxă fixă ​​în fiecare lună, indiferent de câte pachete expediați. Stamps.com este o alegere ideală pentru companiile care caută o opțiune de încredere și economică, cu ridicare gratuită de la USPS la aproape toate afacerile și reședința.
• Ordoro: Ordoro are opțiuni excelente de dropshipping prin care puteți trimite pachete direct de la un furnizor, ceea ce ar putea fi un pas spectaculos pentru goana de vacanță.

Este bună utilizarea software-ului de expediere pentru transportul de vacanță?

Da, este ideal pentru simplificarea operațiunilor de expediere și integrarea cu site-ul de comerț electronic. Pe măsură ce vânzările dvs. de sărbători cresc și cerințele de expediere devin greoaie. Poate fi timpul să utilizați un software de transport pentru a vă ajuta cu o mulțime de detalii.

Software-ul de expediere este un instrument destul de util pentru a eficientiza partea de expediere a afacerii dvs. Dacă punctele de mai sus despre opțiunile de livrare și prețuri te-au dus puțin capul, este în întregime în regulă.

Dacă nu aveți timp sau înclinație să vă faceți singur calculele de expediere. Apoi, găsirea unui software de expediere care să funcționeze pentru tine ar putea reduce timpul prețioaselor tale orele de lucru din vacanță.

Ce ar putea face software-ul de expediere? Ar putea să ofere prețuri precise, să gestioneze expedierile, să imprime etichete în vrac și să lucreze cu site-ul dvs. de comerț electronic. Cu toate acestea, sunt unele dintre opțiunile de top pe care ar trebui să le analizați?

Cum poate ajuta software-ul de expediere de sărbători?

Software-ul de expediere necesită o parte din munca transportului și apoi îl mută într-un proces simplificat. Timpul este limitat, iar timpul este bani.

Dacă ai putea desemna oameni dedicați să lucreze la transport, este incredibil. Cu toate acestea, eroarea umană este neapărat să se întâmple, niciun om nu este perfect, iar software-ul de transport vă ajută să eliminați o parte din incertitudinea operațiunii dvs. de transport.

Iată principalele puncte pe care trebuie să le investiți în software-ul de transport:

• Reduce șansele de eroare.
• Economisește timp.
• Vă simplifică nebunia de expediere.
• Păstrează informațiile de expediere într-o singură locație.
• Vă simplifică procesul de expediere.

Aceste companii de software sunt special pregătite pentru goana sărbătorilor. Te-ar putea ajuta și pe tine. Oricând puteți externaliza din punct de vedere economic, trebuie.

Merita pretul? Continuați să citiți!

Cât costă software-ul de livrare?

Livrarea software-ului este o cheltuială, iar tarifele variază.

Unele dintre aceste companii de software de transport oferă reduceri de transport și prețuri mult mai ieftine pentru clienții lor, ceea ce face diferențele de calitate neglijabile în comparație cu neutilizarea software-ului de transport.

Dacă obțineți ajutor printr-o aplicație de transport care vă economisește până la patruzeci la sută din taxele de transport, merită să plătiți o taxă lunară pentru acest tip de reducere - economiile absorb acea taxă la taxele de transport.

Când te uiți la concluzia de bază, nu ai putea greși cu o companie de transport maritim dacă compania ta de software livrează suficiente articole pentru a beneficia.

Care sunt opțiunile ideale pentru a externaliza transportul de vacanță?

Găsirea unei metode prin care să vă păstrați cât mai departe posibil este visul unui mic proprietar de afaceri. Din fericire, aveți mai multe opțiuni pentru a externaliza transportul în vacanță. Există câteva opțiuni pentru externalizarea vacanțelor:

• Fulfillrite: Ideal pentru companiile care vând pachete sau seturi de produse vândute în mod obișnuit împreună.
• Fulfillment By Amazon (FBA) : Este ideal pentru companiile care vând pe platforma Amazon ca un segment al strategiei lor de comerț electronic.
• FedEx Fulfillment: Cel mai bun pentru companiile care au stabilit deja că este o selecție competitivă pentru cerințele dvs. de transport.
• Shipwire: shipwire este cel mai bun pentru companiile care expediază comenzi în întreaga lume.

Cât costă externalizarea transportului?

Pentru a configura externalizarea companiei dvs., va trebui să găsiți o companie de externalizare și să creați un cont pentru aceasta. Există taxe de configurare inițială și taxe bazate pe utilizare și stoc.

Prețurile pentru externalizare variază. Taxa medie a industriei pentru externalizarea transportului este de 3 USD per comandă, cu prețuri negociate.

Cum poate ajuta externalizarea transportului pentru sărbători?

Externalizați transportul și puteți câștiga independența de a vă concentra asupra tuturor celorlalte probleme esențiale de afaceri de sărbători. La urma urmei, serviciul la timp pentru utilizatori este un segment considerabil al deciziilor consumatorilor.

Când selectați dacă să externalizați, întrebați-vă:

• Care sunt planurile mele pentru rambursări/returnări?
• Pot răspunde rapid la situații?
• Cât de imediat pot onora fiecare comandă?

Dacă răspunsul la aceste întrebări este adăugarea unui atac de cord, atunci opriți-vă chiar acum. Externalizarea ar putea fi leacul de care aveți nevoie.

Când să externalizați transportul de vacanță?

Dacă vă lupți doar cu gândul la livrarea comenzilor de vacanță, externalizarea ar putea fi o idee deloc. Iată o metodă excelentă de a evalua dacă aveți nevoie să externalizați.

Doar inchide-ti ochii. Imaginați-vă că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la spațiul de inventar, reglementările de îndeplinire, pregătirea personalului pentru expediere, timpul petrecut cu transportul sau locul în care veți păstra inventarul de vacanță.

Dacă această viziune îți dă fiori pentru prima dată de când rechizitele de la Înapoi la școală au ajuns pe rafturi, trebuie să găsești o metodă de a externaliza.

Amintiți-vă: în principiu, dacă trimiteți mai mult de douăzeci și cinci de expedieri pe zi, s-ar putea să găsiți că este rentabil să externalizați.

Verdictul

Fiind o afacere mică care se pregătește să obțină o parte din vânzările de sărbători, este esențial să-ți aduci logistica într-un punct cu mult înaintea sezonului de cumpărături. Vă va ajuta să faceți o experiență fantastică pentru consumatorii dvs.

În plus, va contribui la o experiență mai simplă pentru dvs., și pentru acei oameni care s-au implicat în a vă ajuta să primiți acele comenzi din ușă.

Pentru a începe cu asta în minte: care vrei să fie rezultatul experienței tale de unboxing?