Studiu de caz Tinder și analiză Swot - Deveniți creativ pentru a obține o glisare corectă

Tinder este o aplicație de întâlniri disponibilă atât pe iOS, cât și pe Android. A fost fondat de Sean Rad, Justin Mateen, Whitney Wolfe și Jonathan Badeen în 2012. Funcționează pe un mecanism simplu și anume, dacă unui utilizator îi place pe cineva, glisează la dreapta pentru a aprecia sau la stânga pentru a nu-i place.

Utilizatorii Tinder trebuie să aibă peste 18 ani și să aibă un cont Facebook. Aplicația permite acum integrări Instagram și Spotify; poți folosi sunetul și imaginile din profilul tău pe aceste platforme de socializare din Tinder.

Cercetările au arătat că există 50 de milioane de utilizatori activi în această aplicație de întâlniri care își verifică conturile de 11 ori pe zi în timp ce petrec în medie 90 de minute zilnic. Aplicația este acum disponibilă în 196 de țări din întreaga lume și se estimează că se potrivește cu sute în fiecare secundă.

Ce este Tinder?
Cum se folosește Tinder?
Model de afaceri Tinder - Cum funcționează Tinder?
Campanii de marketing Tinder
Caracteristici esențiale ale Tinder
Siguranța și securitatea utilizatorului pe Tinder
Analiza SWOT a Tinderului
FAQ

Ce este Tinder?

Tinder este o aplicație de întâlniri care permite utilizatorilor să vadă potențialii vizitatori într-o rază predefinită și care au peste 18 ani. Întâlnitorii pot glisa spre dreapta pentru a „aprecia” un profil și spre stânga pentru a-l respinge. Două persoane care „apreciază” profilurile reciproce sunt considerate o potrivire și pot începe apoi să trimită mesaje prin intermediul aplicației. Aplicația oferă o facilitate pentru a raporta persoanele care pot fi agresive în orice mod.

Cum se folosește Tinder?

Configurați-vă profilul

Când vă înregistrați pe Tinder, furnizați informații personale precum numele și vârsta dvs. Acesta este minimul strict. Apoi trebuie să configurați o poză de profil.

Adaugă o biografie

Trebuie să scrii puțin despre tine sau să-l lași necompletat. Amintiți-vă, aceasta este secțiunea în care oamenii devin creativi. După ce ați ales ceea ce vă interesează în intervalul de vârstă și distanță, sunteți gata să glisați.

Glisați la stânga sau la dreapta pentru a aprecia sau nu

Făcând clic pe fotografia cuiva, se va afișa întregul său profil, iar Tinder a adăugat noi funcții precum „Super Likes”. Numărul de gratuități (cum ar fi swipe) este limitat pe zi.

Așteptați meciul

Dacă cineva te place, vei primi o notificare, chiar dacă nu i-ai văzut niciodată profilul. Apoi puteți alege dacă să răspundeți sau nu. Obții o potrivire dacă îți place cealaltă persoană și este interesată să ia legătura cu tine. Amândoi veți fi informați și apoi rămâne la latitudinea unuia dintre voi să facă prima mișcare.

Model de afaceri Tinder - Cum funcționează Tinder?

Tinder trebuie să facă profit pentru a-l menține în funcțiune, deci cum generează venituri? Din statisticile Tinder, știm că Tinder atrage o mulțime de utilizatori, dar Care este modelul de afaceri al lui Tinder?. Tinder urmează un model bazat pe premium pentru a obține venituri. Există 2 versiuni ale modelului de afaceri Tinder:

Tinder versiune gratuită

Versiunea gratuită oferă aproape toate caracteristicile aplicației de întâlniri, iar majoritatea utilizatorilor folosesc modelul gratuit. Versiunea gratuită vine cu reclame în aplicație, bazându-se astfel pe publicitate. Dacă vrei să scapi de reclamele enervante, trebuie să cumperi versiunea premium de Tinder. Dacă doriți să utilizați Tinder fără să plătiți, suportați acele anunțuri!

Versiunea Premium Tinder

Versiunea premium de Tinder are 2 planuri. Primul este Tinder Plus, iar celălalt este Tinder Gold.

Achiziționând oricare dintre cele două planuri, scapi de reclamele din aplicație. Gata cu reclamele enervante, da! În versiunea plătită de Tinder, puteți alege între abonamentele Plus și Gold.

Puteți efectua plăți lunare, semestriale sau anuale. Tinder Plus costă 9,99 USD pentru utilizatorii sub 30 de ani și 19,99 USD pentru utilizatorii peste 30 de ani. Da, Tinder vă va taxa mai mult dacă aveți 30 de ani sau mai mult!

Profil sponsorizat Tinder

Diverse evenimente și entități corporative sunt acum parteneriate cu Tinder pentru a-și afișa conținutul sponsorizat ca profiluri. Începe de la 9 USD și poate varia în funcție de locație și de cerințele utilizatorului.

Profil Tinder Boost

Promovarea creșterii profilului tinde să crească vizionările de 10 ori și de 3 ori mai multe potriviri. Gama de prețuri este de la 1,99 USD la 3,99 USD per promoție.

Campanii de marketing Tinder

Cu peste 5,9 milioane de abonați răspândiți în 190 de țări, Tinder este a doua cea mai folosită aplicație din aceste vremuri. Chiar și după lansarea atât de multe aplicații noi de întâlniri, Tinder se ridică la înălțime, deținând 50% din afaceri din Match Group. Cu toți acești utilizatori care petrec în medie 90 de minute zilnic, Tinder este o piață potențială.

Campania Ex Machina

Specialiştii în marketing digital au încărcat profiluri ale AVA în vârstă de 25 de ani pe Tinder chiar înainte de SWSX 2015. Au dezvăluit ulterior la festival că ea este un personaj din film. Mulți oameni au trecut la dreapta pentru AVA și au avut o conversație grozavă doar pentru a ști că ea este un robot, personaj din filmul Ex-Machina . Această campanie a avut un mare succes.

Domino's

Domino's a lansat o campanie pentru clienții lor de Ziua Îndrăgostiților. Campania a afișat fotografii în formă de inimă cu Pizza atât pentru profiluri masculine, cât și pentru femei. Dacă un utilizator glisează spre dreapta, acesta ar fi asortat cu Domino's și ar avea ocazia de a câștiga oferte și oferte de Valentine.

Atlanta Hawks

Atlanta Hawks , echipa de fotbal profesionist american a creat o experiență o dată în viață pentru fotbal. Ei au găzduit campania „Swipe Right Night”, în care utilizatorii care glisează dreapta aveau șansa de a câștiga „Love Lounges” pline de utilizatori Tinder interesați să cunoască alți single.

Bud Light

Bud Light este primul brand care a experimentat publicitatea video pe tinder. Campania i-a încurajat pe utilizatori să treacă cu degetul spre dreapta pentru șansa de a câștiga permise gratuite pentru evenimente, în care își pot întâlni dragostea vieții lor.

Amnesty International

Nu numai asta, ci și Tinder a fost folosit pentru a desfășura campanii pentru cauza socială . Promovarea emancipării femeilor prin lansarea unei campanii de Ziua Femeii este un exemplu excelent. Amnesty International a folosit platforma pentru a crește gradul de conștientizare împotriva căsătoriilor forțate. Ei au postat imagini care duc pe site-ul web Make a Choice, unde utilizatorilor li s-au pus întrebări precum căsătoria pentru bani sau căsătoria pentru dragoste. Cel care răspundea se căsătorește pentru bani a fost condus pe un alt site, explicând de ce este greșit și cum copiii sunt vânduți și forțați să se căsătorească de dragul banilor în unele țări.

Tinder are un potențial imens de a deveni cea mai bună piață dacă deveniți creativ cu campania dvs. În timp ce faci acest lucru, ai acces la un public milenar activ.

Caracteristici esențiale ale Tinder

• Înregistrarea profilului.
• Verificare profil/verificare de fundal.
• Geo-localizare.
• Cautare Avansata.
• Despre Bio sau Secțiunea mea.
• Alegerea genului dorit.
• Like-dislike pentru profiluri.
• Inițierea conversației după potrivire.
• Bloc de potrivire.
• Raportați utilizatori.
• Ștergeți contul.

Siguranța și securitatea utilizatorului pe Tinder

• Tinder a emis o serie de linii directoare de securitate, invocând siguranța utilizatorilor ca prioritate.
• Aplicația de întâlniri vă sfătuiește să nu furnizați niciodată informații personale, cum ar fi numere de securitate socială, numere de card de credit, informații bancare sau adrese de la serviciu sau de acasă.
• De asemenea, utilizatorii sunt sfătuiți să nu răspundă niciodată la nicio solicitare de trimitere de bani, în special prin transferuri străine sau bancare.
• Menținerea conversațiilor pe platformă este încurajată, deoarece „actorii răi” vor încerca să mute conversația în text, e-mail personal sau conversații telefonice.
• Puteți bloca și raporta conturi suspecte.
• Înainte de a întâlni pe cineva în persoană, se recomandă să anunțați utilizatorii online când folosesc Tinder.
• În timpul întâlnirii, întâlnește întotdeauna persoana într-un loc public populat. Cu toate acestea, este în regulă să aveți unele întâlniri într-un loc privat sau îndepărtat și, uneori, în casa sau în apartamentul dvs.
• Este important să anunțați prietenii și membrii familiei când și unde mergeți.
• Organizați-vă transportul.
• Rămâneți calm în timpul întâlnirii, deoarece consumul de alcool și/sau alte droguri vă poate strica decizia și, eventual, vă poate pune în pericol.
• Este important să aveți mintea limpede și să evitați orice vă poate pune în pericol. Fii atent la băuturile care pot fi amestecate cu substanțe sintetice.
• Dacă simțiți că vă aflați într-o zonă nesigură, dezactivați funcția „Afișați pe Tinder” aflată în partea de jos a paginii de setări.

Analiza SWOT a Tinderului

Punctele forte ale Tinder

• Tinder se numără printre cei mai importanți furnizori de aplicații mobile pentru servicii de întâlniri și oportunități de comunicare pentru utilizatori. Compania a dezvoltat aplicații care au devenit extrem de populare în rândul clienților, datorită cererii mari de servicii de întâlniri de astăzi.
• Tinder se străduiește să își diversifice produsele și serviciile. Și această strategie a sporit valoarea mărcii companiei. Diversificarea ajută Tinder să ajungă la o bază mai largă de clienți și să pătrundă în noi zone de pe piață.
• Tinder poate urmări informații despre utilizatorii rețelelor sociale pentru a culege informații și pentru a crea e-mailurile potrivite pentru utilizatorii săi. Informațiile colectate de companie sunt importante deoarece ajută la maximizarea satisfacției clienților și la îmbogățirea bazei de date a companiei.
• Tinder este ieftin și ușor de utilizat. Această uşurinţă în utilizare este un USP pentru Tinder.

Punctele slabe ale Tinder

• Vulnerabilitatea informațiilor referitoare la clienții Tinder este una dintre slăbiciunile sale majore. Chiar dacă Tinder încearcă să păstreze anonimatul utilizatorilor, problema potențialei dezvăluiri a informațiilor încă există.
• Problema predicției utilizatorilor și a comportamentului agresiv este o altă verigă slabă. Unii utilizatori au tendința de a exagera (comentarii lascive etc.) și acest lucru poate dăuna statutului și reputației lui Tinder. Consecința sunt potențiale procese intentate de clienți care se simt jigniți în timp ce folosesc Tinder.
• Utilizatorii de pe diferite site-uri de rețele sociale, cum ar fi Facebook, tind să își protejeze informațiile împotriva accesului de către terți, cum ar fi Tinder. Acest lucru împiedică aplicația de întâlniri de a crea „potrivirea” potrivită între utilizatorii săi.

Oportunități pentru Tinder

• Tinder își poate menține fortăreața în segmentul întâlnirilor prin introducerea de noi funcții în aplicația sa.
• Compania ar trebui să-și crească poziția și să se afle pe alte servicii și piețe. Și nu lasă piatra neîntoarsă pentru diversificare.
• Tinder are oportunitatea de a facilita comunicarea și interacțiunea dintre oameni și de a-i ajuta să-și îmbunătățească viața personală. Această realizare va îmbunătăți imaginea publică a Tinder și va crește capitalul său de marcă.

Amenințare pentru Tinder

• Principala amenințare pentru Tinder este concurența din ce în ce mai mare în segmentul de întâlniri online și match-making. Publicul explorează acum noi aplicații care provoacă poziția Tinder pe piață.
• Avansarea rapidă în tehnologie crește apariția de noi rivali și alternative care pot elimina Tinder din imagine.
• În cele din urmă, compania este în permanență expusă modificărilor legislative care pot interfera cu funcționarea acesteia. Astfel de modificări pot face dificilă urmărirea informațiilor utilizatorilor și pot deraializa strategia, structura și funcționarea Tinder.

FAQ

Care este strategia lui Tinder?

Tinder a creat o strategie freemium în care swipe-urile sunt limitate și dacă vrei să swipe mai mult trebuie să plătești pentru abonament.

Cine este publicul țintă al lui Tinder?

Millennials sunt publicul țintă al lui Tinder.

Care sunt punctele slabe ale lui Tinder?

Utilizatorii nu sunt complet anonimi pe platformă, mulți utilizatori trec peste bord (comentarii lascive etc.) și acest lucru duce la procese intentate de clienții care se simt jigniți în timp ce folosesc Tinder.