Cea mai bună strategie de vânzări B2B Outbound 2023
Publicat: 2023-04-28Cuprins
În timp ce strategiile de vânzări inbound trebuie să vă conducă clienți potențiali de calitate superioară, ajutându-vă să generați încredere și credibilitate, la un preț foarte mic, vă ajută să vă extindeți?
Nu poți scala suficient fără o strategie de vânzări B2B outbound . Dacă doriți să aveți mai mult control asupra generării de clienți potențiali, să vă accelerați ciclul de vânzări și să vă bucurați de o scalabilitate mai rapidă, atunci trebuie să începeți vânzările externe.
Pentru orice afacere de succes, vânzările externe și vânzările inbound ar trebui să meargă mână în mână.
Dar, de îndată ce te gândești la strategiile de marketing outbound , te gândești la respingere, eșec, pierdere de timp și dezamăgire, dar crede-mă că merită totul.
Da, considerați toate respingerea drept redirecționare. Deoarece, este un proces de vânzări outbound care te ajută să stabilești o relație puternică cu clienții tăi.
O afacere nu înseamnă doar vânzarea unui produs, ci totul despre construirea unei relații de încredere cu clienții tăi.
Și odată ce o faci, vei deveni de neoprit.
Dar cum ai face-o?
Dacă sunteți nou în vânzări externe sau v-ați săturat să vă confruntați cu respingerea tehnicilor de vânzări externe, atunci acest blog este pentru dvs.
Aici vom împărtăși 5 strategii de vânzări B2B dovedite, care vă ajută să generați clienți potențiali de înaltă calitate și să vă duceți vânzările la altitudini mai mari.
Sa incepem.
Obțineți date B2B5 strategii de vânzări B2B dovedite pentru a închide mai multe oferte în 2023
1. Cunoaște-ți publicul țintă
Definirea publicului țintă este crucială într-o strategie de vânzări B2B . Vă ajută să identificați și să vă concentrați asupra grupului specific de persoane care sunt cel mai probabil să vă cumpere produsul sau serviciul.
Știind cine este publicul țintă, vă puteți adapta abordarea, mesajele și tactica în consecință.
De exemplu, sunteți o companie de software care vinde instrumente de management de proiect. Clientul dvs. ideal ar putea fi companii mijlocii cu echipe la distanță care caută modalități de a-și eficientiza fluxul de lucru.
Prin definirea acestui public țintă, puteți crea o listă de companii care se potrivesc acestei descrieri și puteți ajunge la acestea folosind campanii de marketing direcționate, cum ar fi comunicarea prin e-mail sau reclame LinkedIn.
Urmând acești pași, puteți defini și identifica publicul țintă potrivit:
- Începeți cu cercetarea
- Analizați datele clienților
- Dezvoltați personalitatea cumpărătorului
- Identificați punctele dureroase
- Prioritizează clienții potențiali în funcție de interes și implicare
- Rafinați strategiile de direcționare în timp
2. Utilizați instrumentele de analiză a datelor
Folosirea instrumentelor de analiză a datelor este incredibil de utilă în vânzările externe din mai multe motive.
În primul rând, aceste instrumente vă permit să adunați și să analizați cantități mari de date despre publicul țintă.
Acestea includ informații despre lucruri precum datele demografice, obiceiurile de cumpărare, interesele și multe altele.
Folosind aceste date, puteți înțelege mai bine nevoile și dorințele potențialilor dvs., ceea ce vă va permite să vă adaptați mesajele și abordarea pentru un impact maxim.
De exemplu, dacă știți că un anumit grup tinde să răspundă bine la dovezile sociale sau la mărturiile clienților mulțumiți, puteți utiliza aceste informații pentru a crea mesaje de informare mai eficiente.
Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor în vânzările outbound vă poate îmbunătăți semnificativ performanța vânzărilor și vă poate ajuta să obțineți rezultate mai bune.
Iată câțiva pași de urmat atunci când utilizați instrumente de analiză a datelor pentru vânzările externe:
- Definiți-vă publicul țintă
- Colectați date relevante
- Analizați datele colectate
- Rafinați-vă strategia de sensibilizare
- Monitorizați rezultatele și ajustați în consecință
3. Adresați-vă vizitatorilor site-ului
Atingerea vizitatorilor site-ului este o strategie eficientă pentru vânzările externe, deoarece vă permite să interacționați cu potențialii clienți care și-au arătat deja interesul pentru produsul sau serviciul dvs.
Este posibil ca acești vizitatori să fi vizitat site-ul dvs. prin căutare organică, rețele sociale sau campanii de publicitate plătită.
Adresându-le acestor vizitatori prin campanii de e-mail personalizate sau prin chatbot-uri de pe site-ul dvs. web, le puteți oferi mai multe informații despre ceea ce oferiți și le puteți răspunde la orice întrebări pe care le-ar putea avea.
Acest lucru nu numai că crește șansele de a-i converti în clienți plătitori, dar ajută și la construirea încrederii și la stabilirea unei relații care poate duce la afaceri repetate.
În plus, informarea vizitatorilor site-ului web vă permite să culegeți date valoroase despre comportamentul lor, cum ar fi ce pagini au văzut pe site-ul dvs., cât timp au petrecut pe fiecare pagină și dacă au interacționat cu orice formular.
Aceste date vă pot ajuta să informați viitoarele eforturi de marketing și să vă rafinați strategia de direcționare.
În rezumat, adresarea vizitatorilor site-ului este o modalitate inteligentă de a valorifica interesul existent față de produsul/serviciul dvs., oferind o atenție personalizată care să răspundă nevoilor lor specifice, în timp ce construiți relații de durată cu ei.
Obțineți date B2B4. Trimite e-mail personalizat
Trimiterea de e-mailuri personalizate este esențială pentru vânzările în exterior, deoarece ajută la stabilirea unei conexiuni mai profunde cu potențialii clienți.
Când personalizați un e-mail, arăți că ți-ai făcut timp să cercetezi și să le înțelegi nevoile specifice, punctele dureroase și interesele.
Acest lucru nu numai că vă crește șansele de a obține un răspuns, dar vă sporește și încrederea și credibilitatea.
E-mailurile personalizate vă pot diferenția mesajul de e-mailurile generice în masă pe care clienții le primesc zilnic.
Arată că prețuiești timpul lor oferind informații relevante în loc să le trimiți conținut irelevant.
Personalizându-vă eforturile de informare, puteți să vă adaptați mesajele în funcție de industria clientului, titlul postului sau locația geografică, ceea ce îi face să se simtă apreciați ca indivizi, mai degrabă decât doar un alt număr dintr-o bază de date.
Personalizarea permite profesioniștilor de vânzări să se concentreze asupra a ceea ce contează cel mai mult – stabilirea de relații semnificative cu potențiali clienți.
În general, trimiterea de e-mailuri personalizate este esențială pentru succesul vânzărilor outbound, deoarece creează mai multe oportunități de implicare, construind în același timp relații mai puternice între companii și potențialii clienți deopotrivă.
5. Deveniți un invitat pe un podcast
A deveni invitat la un podcast poate fi incredibil de important pentru vânzările externe, deoarece oferă o oportunitate de a ajunge la o nouă audiență și de a stabili autoritate în industria ta.
Prin împărtășirea cunoștințelor și a cunoștințelor cu ascultătorii, puteți construi încredere și credibilitate care se traduce printr-un interes sporit pentru produsele sau serviciile dvs.
De exemplu, să presupunem că conduceți o companie de software specializată în instrumente de management de proiect.
Identificați mai multe podcasturi legate de productivitatea afacerii și managementul proiectelor și contactați gazdele pentru a vedea dacă ar fi interesați să vă aibă ca oaspete.
Odată rezervat, vă pregătiți temeinic pentru interviu, cercetând formatul emisiunii, datele demografice ale publicului și subiectele episoadelor anterioare.
În timpul interviului în sine, împărtășiți povești despre proiectele de succes pe care clienții dvs. le-au finalizat folosind instrumentul dvs. software.
Acest lucru oferă sfaturi valoroase despre modul în care companiile își pot îmbunătăți procesele de management de proiect în general.
Pe măsură ce ascultătorii acordă acest sfat de la un expert ca tine, ei încep să recunoască valoarea investiției în instrumente puternice precum a ta pentru a-și eficientiza propriile operațiuni.
Prin această strategie de a deveni un oaspete pe podcasturi relevante din nișa industriei dvs. sau demografice pe piața țintă, puteți stabili un raport cu potențialii clienți, chiar înainte de a intra în contact direct cu aceștia cu privire la opțiunile de cumpărare.
De asemenea, puteți genera clienți potențiali suplimentari prin implicarea ulterioară la date ulterioare de la persoane care au auzit episodul, dar nu erau încă pregătiți inițial.
Folosind podcasturile ca parte a eforturilor dvs. de vânzări outbound – împreună cu alte tactici, cum ar fi campaniile de marketing prin e-mail sau promovarea direcționată pe rețelele sociale – companiile sunt mai bine poziționate decât oricând înainte atunci când vine timpul să prospecteze noi clienți online!
Obțineți date B2BDe ce sunt importante tehnicile de vânzări outbound pentru dezvoltarea afacerii
Tehnicile de vânzare outbound sunt o componentă esențială a oricărei strategii de afaceri, deoarece le permite companiilor să ajungă în mod proactiv la potențialii clienți și să genereze clienți potențiali.
De asemenea, vânzările externe permit companiilor să-și controleze propriul destin, nu bazându-se doar pe eforturile de inbound marketing sau pe capriciile afacerilor bazate pe recomandări.
Un exemplu de vânzări outbound de succes este compania SaaS Salesforce.
Salesforce a folosit campanii de telemarketing de tip outbound la începutul dezvoltării sale, ceea ce a contribuit în mod semnificativ la creșterea și succesul său.
Compania a folosit o combinație de liste direcționate și mesaje personalizate care și-au evidențiat propunerea de valoare unică pentru potențiali.
Un alt exemplu este HubSpot, care folosește atât strategiile de intrare cât și de ieșire pentru generarea de clienți potențiali.
Ei folosesc instrumente de automatizare a e-mailurilor, cum ar fi Sequences, permițându-le să personalizeze mesajele la scară în timp ce urmăresc valorile de implicare în timp real.
Făcând acest lucru, ei pot crește conversiile de la contacte reci în clienți potențiali pregătiți pentru echipa lor de vânzări.
Vânzările externe pot fi deosebit de eficiente atunci când vizează piețe de nișă sau industrii cu nevoi specifice care necesită mai multă atenție personală.
De exemplu, un furnizor de software B2B ar putea identifica o industrie în care are experiență și expertiză (cum ar fi asistența medicală).
De acolo, ei ar putea crea o listă de conturi țintă din acea industrie pe baza dimensiunii, locației sau altor criterii relevante pentru oferta lor înainte de a lansa o campanie de e-mail directă, urmată de o informare personalizată, folosind apeluri telefonice sau e-mailuri.
Obțineți date B2BConcluzie
Strategiile de vânzări outbound sunt cruciale pentru companiile care doresc să crească exponențial. Este nevoie să puneți pe primul loc clienții potențiali și să îi înțelegeți complet.
Vânzarea în exterior este o abordare sănătoasă pentru dezvoltarea nu numai a afacerilor, ci și a relațiilor puternice cu clienții.
Urmărirea strategiilor menționate mai sus sunt modalități sigure de a genera mai mulți clienți potențiali și de a încheia mai multe oferte cu procesul de vânzări .
Obțineți date B2BÎntrebări frecvente: Cum să construiți o strategie de vânzări în exterior
Care sunt strategiile de vânzări outbound?
Strategia de vânzări outbound este o abordare proactivă care implică contactarea potențialilor clienți pentru a genera clienți potențiali și a încheia oferte.
Această tehnică poate fi folosită de afaceri de toate dimensiunile, de la startup-uri mici până la corporații mari.
Cum structurați strategia de vânzări B2B outbound?
Strategia de vânzări B2B Outbound este un proces crucial pentru orice afacere care dorește să își dezvolte și să-și extindă acoperirea. Cheia succesului vânzărilor outbound constă în structurarea eficientă a procesului.
Iată câțiva pași pentru a vă structura vânzările la exterior:
1. Definiți-vă piața țintă: începeți prin a identifica profilul dvs. ideal de client, cine sunt aceștia? Ce probleme au pe care produsul dvs. le poate rezolva?
2. Creați un plan de vânzări: dezvoltați un plan care subliniază modul în care vă veți aborda potențialii clienți, inclusiv scripturi sau puncte de discuție pentru apeluri telefonice sau e-mailuri
3. Construiți-vă lista de potențiali: adunați informații de contact pentru potențiali clienți potențiali prin cercetări sau baze de date terțe.
4. Calificați clienții potențiali: după ce ați creat o listă de clienți potențiali, calificați-i în funcție de nivelul lor de interes și probabilitatea de a se converti în clienți plătitori.
5. Stabiliți contact: contactați clienții potențiali calificați prin e-mail sau apel telefonic, utilizând mesaje personalizate, adaptate în mod special pentru punctele dureroase ale fiecărui client potențial.
6. Abordați punctele dureroase și educați clienții despre produsul/serviciul dvs.: în timpul comunicării cu clientul potențial, concentrați-vă pe abordarea punctelor dureroase ale acestora și educați-i despre modul în care produsul/serviciul dvs. poate ajuta la atenuarea acestor probleme.
7. Închideți vânzarea: după ce ați creat un raport cu clientul potențial, prezentați-vă oferta cu încredere, asigurându-vă în același timp că se aliniază nevoilor acestuia - acest lucru crește șansele de a încheia mai multe oferte cu succes
8. Urmăriți rezultatele și optimizați procesele: monitorizați progresul pe parcursul fiecărei etape a strategiei de vânzări outbound și perfecționați continuu strategiile după cum este necesar
Urmând aceste linii directoare, companiile pot stabili o structură eficientă care să-și îmbunătățească șansele de a-și asigura clienți noi prin eforturile de strategie de vânzări B2B, fără a părea intruzive sau insistentă.
Vânzări de ieșire vs vânzări de intrare
Vânzările externe și vânzările inbound sunt două abordări diferite de a vinde produse sau servicii.
Vânzările la ieșire implică o abordare proactivă în care vânzătorul ajunge la potențiali clienți prin diverse canale, cum ar fi apeluri telefonice, e-mailuri, mesaje pe rețelele sociale etc.
În schimb, vânzările inbound sunt mai pasive atunci când clientul inițiază contactul cu vânzătorul vizitând site-ul său web sau contactând prin alte canale.