Cele mai bune 10 chatbot-uri AI pentru 2023

Care este una dintre cele mai tari descoperiri în tehnologie care ne face viața mai ușoară și afacerile mai inteligente?

Răspunsul este la fel de interesant ca întrebarea - AI Chatbots! 🙌

Si ghici ce? Sunt pe cale să devină și mai mari și mai bune în 2023! (Da, ai auzit bine!)

Dar amintiți-vă, nu este un chatbot „mediu”. 😉

Chatbot-ul tău AI nou este eroul serviciului tău pentru clienți, lucrând neobosit non-stop pentru a asigura interacțiuni fluide, eficiente și personalizate cu clienții.

Acești roboti de chat avansati și inteligenți se îmbină perfect cu echipa de service pentru clienți, sporind productivitatea și satisfacția clienților și, în cele din urmă, ajutând companiile să depășească de 10 ori creșterea lor.

Emotionant, nu-i așa?

Pregătește-te să explorezi mai mult! Această postare de blog acoperă ce sunt chatboții AI și beneficiile acestora, ce face cel mai bun chatbot AI și, cel mai important, puteți explora cei mai buni 10 chatboți AI pe care îi puteți încerca în 2023.

Asadar, haideti sa începem!

Ce este un chatbot AI?

V-ați întrebat vreodată ce face ca un chatbot AI să funcționeze? Ei bine, un chatbot AI este aplicația software supremă care valorifică puterea inteligenței artificiale (AI) și a procesării limbajului natural (NLP) pentru a imita cu finețe conversațiile asemănătoare oamenilor.

Ei înțeleg nevoile clienților tăi și răspund cu inteligență și acuratețe - la fel ca un reprezentant cu experiență al serviciului pentru clienți, dar cu o capacitate infinită! 🌟

Dar acești roboti de chat AI fac ceva mai mult decât să răspundă. Ei învață din fiecare interacțiune, îmbunătățindu-și capacitatea de a înțelege și de a răspunde la întrebări în timp. Prin urmare, cu fiecare conversație captivantă, ei doar își îmbunătățesc jocul!

Și partea cea mai bună? Sunt acolo pentru clienții tăi 24/7, oferind răspunsuri instantanee și precise și gestionând un ocean de interogări simultan! Dintr-o dată, „Am nevoie de o pauză” nu mai există în vocabularul tău de servicii pentru clienți! 🎉

Având în vedere setul lor extins de abilități și rentabilitatea, nu este de mirare de ce companiile, mari sau mici, adoptă chatbot-uri AI. Ele sunt acum o parte crucială a strategiei câștigătoare!

Să vedem mai multe despre motivul pentru care companiile investesc în chatbot-uri AI.

Beneficiile utilizării chatbot-urilor AI

1. Disponibilitate 24/7 : Clienții dumneavoastră nu sunt obligați să respecte programul de lucru 9-5 și nici serviciul dumneavoastră pentru clienți nu ar trebui să fie. Chatbot-urile AI sunt disponibile 24/7, asigurându-se că nicio întrebare a clienților nu rămâne fără răspuns.

2. Eficiență și viteză : În această lume digitală cu ritm rapid, clienții se așteaptă la răspunsuri rapide. Chatboții AI oferă exact asta, cu precizie și consecvență, gestionând mai multe interogări simultan - Acum, aceasta este scalabilitatea la maxim!

3. Soluție rentabilă : Configurarea unui chatbot poate părea o investiție inițială, dar pe termen lung, este un har salvator. Un chatbot AI poate reduce semnificativ costurile operaționale. Și partea cea mai bună? Există câțiva chatbot AI gratuiti pe care îi puteți încerca.

4. Îmbunătățirea implicării clienților : chatbot-ii AI pot comunica cu clienții într-un mod prietenos, conversațional. Adresând întrebări clienților, aceștia pot îmbunătăți experiența utilizatorului și pot stimula vânzările.

5. Minimizați erorile : Erorile umane sunt naturale, dar vă pot costa afacerea. Aici, chatboții AI strălucesc. Cu chatbot-urile AI, minimizați drastic erorile în serviciul pentru clienți, asigurând o experiență client mai fluidă și fără fricțiuni.

Acum, este destul de clar de ce chatboții AI au luat cu asalt lumea afacerilor. Ele nu sunt doar un plus pentru echipa ta, ci o revoluție în modul în care se realizează serviciul pentru clienți!

Să aruncăm o privire la ceea ce face un chatbot AI bun sau lucrurile pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când finalizați un chatbot AI pentru afacerea dvs.

Ce să cauți într-un chatbot AI?

Selectarea unui chatbot AI este ca și cum ai alege un nou membru al echipei. Vrei unul care să se potrivească bine cu ecosistemul tău existent și să-ți ajute afacerea să crească. Deci, cum îl alegeți pe cel potrivit? Iată câteva atribute de neratat:

1. Interacțiune umană : cu cât un chatbot imită mai mult conversația umană, cu atât experiența clientului este mai bună. Căutați chatbot cu capabilități avansate NLP care pot înțelege și răspunde pe un ton natural, conversațional. 🗣️

2. Adaptabilitate la învățare : un chatbot bun AI ar trebui să învețe rapid. Asigurați-vă că poate învăța din interacțiunile anterioare și să își îmbunătățească răspunsurile în timp, devenind astfel mai eficient în tratarea întrebărilor clienților. 🧠💡

3. Asistență multilingvă : baza dvs. de clienți ar putea cuprinde continente, așa că poate chatbot-ul dvs. să răspundă în diverse limbi? Un chatbot multilingv poate îmbunătăți experiența clienților prin depășirea barierelor lingvistice. 🌍

4. Integrare perfectă : chatbot-ul ar trebui să se integreze fără probleme cu platformele dvs. de servicii existente. Acest lucru permite o experiență coerentă și simplificată, atât pentru afacerea dvs., cât și pentru clienți. 📘

5. Scalabilitate : afacerea ta va crește, la fel și capabilitățile chatbot-ului tău. Optați pentru un bot care poate gestiona un volum crescut de interacțiuni în timp, fără a compromite performanța. 📈🌱

6. Personalizare ușoară : Fiecare afacere este unică. Un chatbot care permite personalizarea ușoară pentru a se potrivi nevoilor dvs. de afaceri și branding poate crea o experiență mai personală și mai potrivită pentru clienții dvs. 🎨

Amintiți-vă, chatbot-ul potrivit poate fi sosul secret pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți, așa că acordați-vă timp pentru a alege pe cel care vă bifează toate căsuțele. În continuare, să ne aprofundăm în partea cea mai importantă - primii 10 chatboți AI pe care îi puteți încerca în 2023.

10 cei mai buni chatbot AI pentru 2023

Chatbot AI pentru crearea de conținut

1. Chatsonic

Chatsonic de la Writesonic este cel mai bun chatbot AI alimentat de GPT-4. Cunoscut și ca cea mai bună alternativă ChatGPT, Chatsonic vă poate ajuta să stimulați procesul de creare a conținutului. De la generarea de conținut în timp real și imagini captivante până la înțelegerea comenzilor vocale și acționarea ca asistent personal, Chatsonic vă poate ajuta cu toate.

Doriți să aveți conversații semnificative sau să generați conținut pentru rețelele sociale, bloguri și multe altele? Aplicația de chat AI poate fi un instrument de bază!

Caracteristicile cheie ale Chatsonic :

• Generează conținut real : de la subiecte în timp real la date complexe, Chatsonic creează fără efort conținut bogat în informații.
• Crearea imaginii : Utilizează două modele de ultimă generație, Stable Diffusion și DALL-E, pentru a genera imagini uimitoare și realiste.
• Capacitățile de comandă vocală : Chatsonic nu este doar despre tastare; oferă opțiuni de comandă vocală hands-free pentru a vă economisi timp și pentru a vă simplifica eficiența.
• Acționează ca asistent personal : de la profesor de matematică la antrenor de relații, Chatsonic poate personaliza experiența de chat AI în funcție de nevoile dvs.
• Chatsonic API : Oferirea accesului la Chatsonic API vă asigură un flux de lucru simplificat și fluid.
• Extensia Chatsonic Chrome : scrieți și creați conținut oriunde online, cu Extensia Chatsonic Chrome la îndemână.

Cel mai bun pentru : companii și persoane care caută un chatbot AI pentru a accelera sarcinile de creare de conținut.

Ești gata să-ți pornești călătoria Chatsonic? Începeți cu o încercare gratuită!

Prețuri Chatsonic : Chatsonic oferă 10.000 de cuvinte gratuit. Puteți trece la un plan plătit începând de la doar 15 USD/lună dacă doriți mai mult. Pentru informații detaliate despre prețuri, consultați planurile noastre de prețuri.

2. ChatGPT

ChatGPT by Open AI este un chatbot AI conversațional bazat pe GPT-3.5 și GPT-4, modele de limbaj mari LLM. Utilizează procesarea limbajului natural pentru a genera răspunsuri într-o manieră asemănătoare omului. De la idei de brainstorming la furnizarea de rezumate pentru documente lungi, vă poate ajuta cu toate.

Cel mai bun pentru : cel mai bun pentru crearea de conținut bazat pe text

Caracteristicile cheie ale ChatGPT :

• Utilizează NLP pentru a genera răspunsuri asemănătoare omului
• Abilitati de autoperfectionare
• Înțelegerea contextuală
• Suport multilingv

Limitări ale ChatGPT:

• Nu oferă o soluție de chatbot AI
• ChatGPT poate fi oprit uneori din cauza solicitărilor mari

Prețuri ChatGPT : ChatGPT este gratuit de utilizat. Cu toate acestea, abonamentul ChatGPT Plus costă 20 USD pe lună.

3. Google Bard

Bard este un chatbot AI de la Google care valorifică puterea NLP și ML pentru a oferi răspunsuri captivante și de tip uman. Bard s-a bazat inițial pe familia LaMDA de modele de limbi mari și este acum alimentat de propriul său LLM PaLM 2 avansat. Poate ajuta la diferite sarcini bazate pe text, cum ar fi crearea de rezumate, traducerea și multe altele.

Cel mai bun pentru : cel mai bun pentru cercetare și explorarea de idei noi.

Caracteristici cheie ale Google Bard :

• Utilizează NLP și ML pentru a genera conținut
• Extensia Bard permite utilizatorilor să conecteze Bard la instrumentele și aplicațiile Google
• Poate gestiona diverse intrări, cum ar fi text, voce, imagini și multe altele
• Potrivit pentru diverse cazuri de utilizare, cum ar fi suport pentru clienți, vânzări, marketing etc.

Limitările Google Bard :

• Chatbot-ului AI îi lipsește creativitatea
• Generează conținut repetitiv și neoriginal

Prețuri Google Bard : Utilizare complet gratuită

Chatbot-uri AI pentru construirea propriului dvs. chatbot

4. Botsonic

Botsonic de la Writesonic este generatorul de chatbot AI fără cod nr. 1, care ajută la crearea de chatbot-uri personalizate AI ChatGPT în câteva minute. Prin valorificarea puterii GPT-4, Botsonic ajută la construirea de chatbot AI inteligenți și avansati pentru a oferi clienților o experiență mai bună și pentru a vă dezvolta afacerea.

Dar ce îl face pe Botsonic să eclipseze restul ca cei mai buni chatbot AI? Să aruncăm o privire la caracteristicile sale remarcabile. 🧐

Caracteristici cheie ale Botsonic:

Se integrează fără efort : Botsonic oferă integrări fluide cu diverse aplicații, simplificând fluxul de lucru ca niciodată. Se poate integra cu Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, Zapier, Calendly și multe altele și vă poate ajuta să oferiți o experiență mai bună.

Personalizat : Cu opțiunile sale personalizate de branding, Botsonic vă permite să vă personalizați chatbot-ul pentru a reprezenta stilul dvs. de brand, asigurându-vă că site-ul dvs. și chatbot-ul oferă un aspect armonios și profesional. Aflați mai multe despre cum să creați un chatbot personalizat AI ChatGPT.

Personalizare : vrei să-ți antrenezi chatbot-ul cu date specifice? Nicio problemă, Botsonic te acoperă. Prin posibilitatea de a vă instrui chatbot-ul cu privire la date specifice, acesta poate oferi răspunsuri mai precise și personalizate. Fiecare interacțiune pe care o are botul tău este acum mai relevantă, captivantă și mai memorabilă.

Asistență 24/7 : Botsonic este un aliat necruțător. Oferă asistență 24/7, asigurându-se că clienții tăi nu se simt niciodată lăsați în întuneric. Acest serviciu sârguincios nu numai că vă amplifică satisfacția clienților, dar vă reduce și costurile cu 80%.

Conversații captivante : capabilitățile avansate de procesare a limbajului natural de la Botsonic sunt remarcabile. Se asigură că chatbot-ul tău înțelege și interpretează eficient limbajul clienților tăi, stimulând interacțiuni mai naturale și mai antrenante.

Asistență multilingvă : Oferind asistență în mai multe limbi, Botsonic vă asigură că ajungeți și vă conectați mai bine cu un public global divers, adaptându-vă la limba de intrare ale utilizatorilor și distrugând barierele lingvistice.

Aflați mai multe despre cum să antrenați ChatGPT cu propriile date.

Și dacă ai crezut că acolo se oprește, stai! Iată câteva caracteristici mai uimitoare:

• Exportați chatul în CSV, Excel sau JSON pentru o analiză perfectă a datelor.
• Duplicați roboți fără efort cu date și configurați rapid roboți noi.
• Restaurați roboții șterse într-o fereastră de 30 de zile.
• Mesaje de eroare personalizabile pentru a se potrivi cu tonul mărcii dvs.
• Funcție CSV experimentală care vă permite să încărcați fișiere CSV și să permiteți robotului să răspundă la interogări analitice.
• Acceptă atât linkurile HTTP, cât și HTTPS în adrese URL și hărți de site.
• Fără întârzieri în întrebările de început pentru o experiență mai fluidă.
• Modul ecran complet cu widgetul iframe încorporat pentru o experiență captivantă.

Uimit, nu?

Fără îndoială, Botsonic are o putere de foc serioasă când vine vorba de revoluționarea interacțiunilor cu clienții. Este mai mult decât un simplu constructor de chatbot; este biletul tău pentru a-ți ridica serviciul clienți la noi culmi.

Cu software-ul Botsonic AI chatbot, fiecare interacțiune cu clientul contează, fiecare voce este auzită și fiecare problemă este rezolvată rapid. Deci, de ce să aștepți? Pune mâna pe acest puternic generator de chatbot AI și construiește-ți propriul chatbot AI.

Cel mai bun pentru : companiile care doresc să creeze chatbot-uri personalizate AI ChatGPT în câteva minute

Prețuri Botsonic :

Botsonic nu este doar o soluție puternică, ci este și incredibil de prietenoasă cu bugetul.

Are o versiune de încercare gratuită care oferă 100 de mesaje/lună, 1 loc de utilizator și 1 chatbot. Și apoi, planurile plătite încep de la doar 49 USD pe lună.

Botsonic oferă cu siguranță un pumn atunci când vine vorba de a oferi valoare. Gata să simți astăzi diferența Botsonic!

Căutați opțiuni mai accesibile? Aruncă o privire la chatbot-ul gratuit AI pe care îl poți încerca în 2023.

5. Deriva

Drift este o platformă AI conversațională supremă concepută pentru B2B pentru a înțelege intenția vizitatorilor și pentru a oferi asistență personalizată și captivantă pentru clienți, care poate ajuta la generarea de clienți potențiali. Platforma folosește tehnologie avansată pentru a înțelege interogările și pentru a oferi răspunsuri relevante în timp real.

În plus, chatbot-ul AI poate conecta vizitatorii site-ului web cu reprezentanții de vânzări potriviți. Și cea mai bună parte este că chatbot-ul AI învață din interacțiunile anterioare sau din comportamentul de navigare, ceea ce ajută la oferirea unor experiențe și mai bune pentru clienți.

Cel mai bun pentru : chatbot conversațional AI cel mai bun pentru vânzări și marketing

Caracteristicile cheie ale Drift AI :

• Acceptă mai multe integrări precum Salesforce, Google Meet, Google Workspace, Marketo, Zapier, Slack, Zoom și multe altele.
• Permite conversații în timp real bazate pe inteligență artificială
• Oferă opțiuni de programare a întâlnirilor
• Widget de chat personalizabil
• Analize și perspective pentru a obține o imagine clară a performanței

Limitările Drift AI :

• Foarte scump în comparație cu alți chatbot AI
• Raportarea este bună, dar nu atât de detaliată, ceea ce poate fi o problemă

Prețuri Drift : Planul Drift Premium (pentru întreprinderi mici) începe de la 2500 USD pe lună.

6. Interfon

Produs de Open AI, Intercom Fin este un chatbot AI puternic care utilizează modele avansate de limbaj AI pentru a vă îmbunătăți experiența de asistență pentru clienți. Chatbot-ul avansat AI ajută la rezolvarea problemelor complexe și oferă rapid răspunsuri relevante la întrebări, ceea ce poate ajuta la reducerea instantanee a volumului de bilete al echipei.

Mai mult, chatbot-ul Intercom Fin poate fi activat rapid și ghici ce, devine mai inteligent în timp. Prezența sa omnicanal poate ajuta la menținerea conversațiilor, indiferent unde se află clienții tăi.

Cel mai bun pentru : echipă de vânzări, marketing și asistență la scară.

Caracteristicile cheie ale Intercom Fin :

• Complet personalizabil
• Se integrează cu peste 400 de aplicații
• Oferă rapoarte care vă pot ajuta să urmăriți valorile de utilizare, valorile de performanță/ROI și multe altele.
• Oferă asistență captivantă pentru clienți
• Permite configurarea mai multor chatbot-uri Fin
• Transferul către alți roboți, echipa de asistență și Zendesk sau Freshdesk sunt disponibile

Limitări ale aripioarelor interfon :

• Asistența multilingvă nu este încă disponibilă
• Echipa de asistență pentru clienți nu este foarte receptivă (conform recenziilor)

Prețuri Intercom Fin : Intercom Fin oferă o probă gratuită de 14 zile. Costă 0,99/rezoluție - Planul Starter (potrivit întreprinderilor mici) începe de la 74 USD pe lună.

7. Comunicați

Urmează pe listă Kommunicate, un alt chatbot puternic AI care vă poate ajuta să vă supraîncărcați asistența pentru clienți. Prin automatizarea conversațiilor cu clienții, chatbot-ul AI Kommunicate poate ajuta la reducerea costurilor, la îmbunătățirea experienței clienților și la dezvoltarea afacerii dvs.

Combină puterea AI generativă și a oamenilor pentru a oferi servicii superioare clienților. Platforma are o interfață ușor de utilizat și ajută la construirea unui bot alimentat de NLP fără cod.

Cel mai bun pentru : companii care doresc să îmbunătățească asistența pentru clienți și să extindă.

Caracteristici cheie ale Kommunicate :

• Acceptă mai multe integrări precum WhatsApp, Zapier, Zendesk și multe altele.
• Interfață simplă, intuitivă și ușor de utilizat
• Vă permite să creați un bot alimentat de NLP fără niciun cod
• Oferă o mulțime de opțiuni de personalizare

Limitări ale comunicării :

• Nu se pot stoca date în câmpuri personalizate
• Chatbot-ul nu poate gestiona mai multe limbi

Prețuri Kommunicate : Kommunicate oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit). Planul plătit începe de la 100 USD pe lună.

8. Ada

Ada este o altă platformă populară de servicii pentru clienți bazată pe inteligență artificială, care vă poate ajuta să construiți chatboți bazați pe inteligență artificială fără cod. Chatbot-ul AI poate rezolva întrebările clienților pe mai multe canale în mod eficient și eficient și, de asemenea, în orice limbă, 24/7. Soluția rentabilă vă poate împuternici echipa și îmbunătăți experiența generală a clienților.

Cel mai bun pentru : companiile care caută o soluție de chat integrată care poate oferi suport multilingv.

Caracteristicile cheie ale Ada :

• Generator de chatbot AI fără cod
• Platformă ușor de utilizat
• Multicanal - vă permite să interacționați cu clienții oriunde s-ar afla
• Suporta peste 50 de limbi

Limitările lui Ada:

• Oferă opțiuni limitate de personalizare
• Lipsesc diverse integrări și funcții

Prețuri Ada : Ada oferă prețuri bazate pe rezultate bazate pe obiectivele dvs. de afaceri. Puteți contacta echipa pentru a afla mai multe.

9. Botsify

Botsify este un software puternic de chatbot AI care vă poate ajuta să vă tratați clienții ca pe un VIP! Platforma ușor de utilizat vă poate ajuta să construiți un chatbot AI (fără cod) care vă poate ajuta să automatizați vânzările, să îmbunătățiți asistența pentru clienți, să ușurați călătoriile clienților și să creșteți veniturile și conversiile.

Cel mai bun pentru : întreprinderi mici

Caracteristici cheie ale Botsify:

• Suporta peste 100 de limbi
• Acces la echipa de dezvoltare chatbot
• Oferă mai multe integrări pentru a vă simplifica fluxul de lucru
• Platformă chatbot omnicanal pentru a îmbunătăți experiența generală

Limitări ale Botsify:

• Nu există analize încorporate pentru chatbot
• Este implicată o curbă superioară de învățare

Preț: Botsify oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. Planul plătit începe de la 149 USD pe lună.

10. Verloop.io

Când vorbiți despre chatbot-uri AI, cum puteți rata Verloop.io? Este una dintre cele mai populare platforme conversaționale AI care ajută companiile cu soluții de servicii pentru clienți bazate pe AI. Verloop.io folosește tehnologia AI avansată și învățarea automată pentru a construi chatbot-uri AI eficiente pentru mai multe canale. Platforma plină de funcții vă poate ajuta să construiți chatbot-uri pentru diverse industrii, cum ar fi călătoriile, comerțul electronic și multe altele.

Cel mai bun pentru : întreprinderi mici și mari

Caracteristici cheie ale Verloop.io:

• Oferă soluții adaptate industriei
• Suportă peste 100 de integrări precum Slack, Salesforce și multe altele
• Vă permite să monitorizați valorile și să măsurați succesul
• Acceptă mai multe canale care vă permit să interacționați cu clienții la confortul lor

Limitări ale Verloop.io:

• Prețul nu este menționat în avans
• Analizele sunt destul de elementare și nu pot ajuta cu deciziile cheie

Prețuri: Verloop.io nu a menționat prețuri. Puteți contacta echipa de asistență pentru a afla mai multe.

Crește-ți experiența clienților cu chatbot-uri AI

Una peste alta, este clar că revoluția AI Chatbot din 2023 este pregătită pentru a redefini serviciile pentru clienți și crearea de conținut, punând afacerile pe calea rapidă a creșterii monumentale!

Duo-ul puternic, Botsonic și Chatsonic, promit experiențe de interacțiune și creare de conținut de neegalat. De la crearea de chatbot AI personalizați cu Botsonic până la accelerarea strategiei de conținut cu Chatsonic, viitorul afacerii dvs. pare interesant și promițător.

Acum e rândul tău! Ești gata să simți magia unui chatbot AI?

Intră în marea era a chatbot-urilor AI și modelează viitorul afacerii tale. Este timpul să strălucești cu Botsonic și Chatsonic!