8 motive și beneficii ale angajării unui manager de social media

Marketingul pe rețelele de socializare a devenit necesar oricărei afaceri care dorește să mențină o prezență online. Ca atare, angajarea unui manager de social media devine din ce în ce mai solicitantă.

Un manager de social media vă poate ajuta să vă creșteți vânzările pe canalele dvs. de social media oferind conținut valoros, răspunzând la întrebări, urmărind clienții etc.

În articolul de astăzi, vom discuta principalele motive pentru a angaja un manager de social media pentru afacerea dvs.

Cine este un Social Media Manager?

Un manager de social media este o persoană care gestionează conturile de social media ale unei companii. Aceștia sunt responsabili pentru crearea strategiei de social media, postarea conținutului, gestionarea imaginii mărcii pe social media, răspunsul la comentarii sau reclamații și multe altele.

Sarcina lor este să mențină prezența unei companii pe rețelele sociale și să se asigure că publică conținut care se aliniază cu obiectivele afacerii.

Care sunt beneficiile angajării unui manager de social media?

Mai jos sunt câteva motive pentru a obține un manager de social media pentru conturile de social media ale companiei tale.

Angajarea unui manager de rețele sociale vă economisește timp.

Imaginați-vă să vă gestionați afacerea și să vă ocupați împreună de canalele de rețele sociale.

Poate fi greu să ții pasul cu totul. Nu trebuie să petreceți ore întregi creând postări pe rețelele sociale, răspunzând la comentarii, planificând tactici strategice, urmărind tendințe și alte sarcini care necesită timp.

"Timpul inseamna bani." Asigurați-vă că utilizați Internetul în mod eficient și că vă pasă să economisiți timp pentru a face cele mai importante lucruri în afacerea dvs.

Cu un manager de social media, te poți concentra pe alte aspecte ale afacerii tale fără a pierde timpul; acesta este un motiv bun pentru a angaja un manager de social media.

Managerii de rețele sociale se asigură că creează conținut captivant pentru publicul țintă.

Marketingul pe rețelele sociale se referă la consistență și la crearea de conținut proaspăt și valoros. Trebuie să postați conținut în mod regulat pentru a actualiza și a rămâne în contact cu clienții și potențialii dvs. care vă vizitează profilul.

Devine dificil să vă creșteți baza de fani sau adepții fără a publica conținut pe rețelele sociale. Și fără fani și adepți încântați, a câștiga bani din rețelele sociale pentru a-ți susține afacerea este un coșmar.

Externalizarea sarcinilor de gestionare a rețelelor sociale ale companiei către un manager de rețele sociale se ocupă de curatarea conținutului și de crearea afacerii dvs.

Managerii de rețele sociale informează urmăritorii, clienții și potențialii despre produsele și serviciile companiei dvs., știri și actualizări prin intermediul publicării regulate de conținut.

Majoritatea utilizatorilor de rețele sociale decid dacă urmăresc sau nu un anumit cont, uitându-se la profilul contului.

Dacă publicați conținut irelevant și de calitate scăzută, publicul dvs. își va pierde interesul pentru contul dvs.

Angajarea unui manager de rețele sociale vă va menține contul la zi și vă va permite să vă concentrați pe alte domenii ale afacerii dvs.

Ești nerăbdător să angajezi un manager de rețele sociale de încredere pentru afacerea ta?

Hai să vorbim. Din 2009, ajutăm întreprinderile mici, afacerile b2b și francizele cu gestionarea rețelelor sociale.

Luați legătura cu managerul nostru de social media.

Managerii de rețele sociale răspund clienților tăi în timp real.

Potrivit cercetării Salesforce, 89% dintre consumatori sunt mai predispuși să facă o altă achiziție cu o companie după o experiență pozitivă de servicii pentru clienți.

Un bun serviciu pentru clienți este fundația și secretul celor mai de succes afaceri. Prioritizarea asistenței pentru clienți în afacerea dvs. este cheia pentru a susține clienții existenți, pentru a încuraja recomandările de la clienți mulțumiți, pentru a reduce sau a evita crizele de relații publice și pentru a construi o bază de fani.

O altă cercetare a HubSpot arată că 93% dintre clienți sunt probabil să facă mai multe achiziții cu companii care oferă servicii excelente pentru clienți.

Serviciul prost pentru clienți poate avea efecte dăunătoare asupra afacerii dvs.

Ar trebui să încercați să oferiți cea mai bună experiență clienților în cel mai scurt interval de timp, deoarece întârzierile distrug încrederea clienților și oportunitățile de afaceri.

Timpul este un factor esențial de luat în considerare atunci când furnizați servicii pentru clienți.

Cercetările efectuate de Zendesk arată că aproximativ 60% dintre clienți consideră că timpii lungi de așteptare și reținerile sunt cele mai frustrante părți ale experienței clienților.

Statisticile pe care le vedeți mai sus arată experiența pe care clienții o au cu afacerea dvs., atât în ​​mod negativ, cât și pozitiv.

Cu un manager de rețele sociale care lucrează în numele companiei dvs., nu trebuie să vă faceți griji cu privire la răspunsul la reclamațiile, solicitările sau asistența clienților prin intermediul asistenței pentru clienți.

Merită să contractați un manager de rețele sociale, deoarece acesta este întotdeauna disponibil pentru a răspunde plângerilor și întrebărilor clienților dvs. la un moment dat (prompt).

Angajarea unui manager de social media sporește recunoașterea mărcii tale

În fiecare nișă, există concurență. Cu toate acestea, există câteva industrii cu concurență acerbă.

Dacă te afli într-una dintre acele nișe, cum te remarci din mulțimea concurenților?

Nu a fost niciodată ușor să fii cel mai bun jucător din industria ta fără un expert în marketing în rețelele sociale care să-ți facă treburile în rețelele sociale pentru afacerea ta.

Managerii de rețele sociale se asigură că imaginea mărcii tale este bine reprezentată și recunoscută în industria ta – așa că ar trebui să te gândești să angajezi unul pentru afacerea ta.

Managerii de social media nu sunt doar responsabili pentru postarea de conținut pe canalele de social media ale companiei; de asemenea, monitorizează ceea ce spun alți oameni despre companie și produsele sale.

Aceasta înseamnă că trebuie să fie disponibile în orice moment, ceea ce poate fi dificil pentru proprietarii de afaceri cu timp limitat. Din acest motiv, angajarea unui manager de social media este esențială.

Ai nevoie de un manager de social media pentru a interacționa cu clienții și urmăritorii tăi.

Nu este suficient ca compania ta să aibă un cont de social media și să posteze conținut.

Ai nevoie de experți în rețelele sociale care să se poată interacționa cu persoane interesate de produsele sau serviciile tale și să răspundă la timp la orice întrebări pe care le pot avea.

Managerii de rețele sociale vor asculta și vor răspunde la comentarii și postări despre afacerea dvs. pentru a interacționa cu publicul dvs. social.

Managerii de rețele sociale vor crea conținut care va rezona cu adepții, clienții și potențialii tăi.

Important este că ei știu care este cel mai bun moment al zilei pentru a posta pentru ca afacerea dvs. să obțină un angajament de calitate. Nimeni nu va interacționa cu postarea ta dacă nu este interesantă sau nu rezonează cu publicul tău.

Înainte de a posta ceva pe rețelele sociale, asigurați-vă că urmăritorii sau publicul dvs. sunt treji și activi pe platformă.

Un manager expert în rețelele sociale va posta doar tipul de conținut care va funcționa cel mai bine pentru publicul dvs. la momentul potrivit.

Implicarea este importantă pentru algoritmii rețelelor sociale, deoarece indică faptul că oamenilor le place conținutul tău.

Când oamenii comentează, apreciază, distribuie sau salvează conținutul nostru, acesta le spune platformelor de socializare că conținutul este valoros. Aceasta înseamnă că Facebook, Twitter, Tiktok sau orice altă platformă de socializare va afișa postarea mai multor persoane de pe platformă.

Interacțiunea cu adepții/clienții și creșterea angajamentului în rețelele sociale este un alt motiv pentru a obține un manager de rețele sociale pentru afacerea dvs.

Managerii de rețele sociale îți vor crește afacerea pe rețelele de socializare.

Managerii rețelelor sociale sunt paznicii rețelelor sociale. Ei știu cum să vă dezvolte afacerea pe rețelele de socializare și să se asigure că nu pierdeți nicio oportunitate.

Tu stii? Partajarea mărturiilor clienților este una dintre cele mai influente tactici pentru a atrage mai mulți clienți pe rețelele sociale.

Angajarea unui manager de rețele sociale cu experiență poate beneficia de creșterea afacerii dvs. Un expert în marketing pe rețelele sociale va implementa cea mai bună strategie pentru a atrage clienți potențiali, comunicând în același timp eficient cu clienții.

Te-ai săturat să-ți cheltuiești toată energia pe rețelele sociale? Lăsați managerii noștri Social Media să lucreze pentru dvs.

Managerii rețelelor sociale lucrează pentru atingerea obiectivelor dvs. de afaceri.

Primul lucru pe care îl face un manager de social media atunci când decide ce platformă să folosească pentru un client este să înțeleagă obiectivele de afaceri ale clientului.

Obiectivele dvs. de afaceri ar putea fi creșterea veniturilor, achiziția de clienți, cunoașterea mărcii, atingerea generației X, generației Z, baby boomers, proprietari de afaceri, studenți etc.

Odată ce un manager de social media înțelege obiectivul dvs. de afaceri, va decide ce platforme de social media să folosească pentru a atinge obiectivul.

De exemplu, dacă compania dvs. vizează generațiile mai tinere cu produsele lor, atunci folosirea Snapchat sau Tiktok va aduce beneficii mărcii dvs.

Pe de altă parte, utilizarea Snapchat pentru marketing b2b poate fi o pierdere de timp, deoarece nu este o platformă de social media b2b.

În cazul b2b, LinkedIn este cea mai bună platformă de social media pentru marketing business-to-business.

Cu un manager de social media, vă puteți atinge cu ușurință obiectivele de afaceri.

Angajarea managerilor de rețele sociale este rentabilă.

Managerii de rețele sociale sunt la mare căutare. Dar mulți oameni nu știu că angajarea unui manager de social media este accesibilă și poate fi angajat la un preț rezonabil.

Un manager de rețele sociale vă va ajuta să profitați la maximum de campaniile dvs. de rețele sociale, oferind conținut valoros, răspunzând la întrebări și sporind vânzările fără a vă pierde banca.

Merită un manager de social media?

Da, un manager de rețele sociale merită, deoarece poate ajuta la curatarea postărilor pe rețelele sociale, la posta pe toate conturile de rețele sociale, la hrănirea adepților și la atragerea unui public țintă către afacerea dvs. pentru a construi recunoașterea mărcii, încrederea, autoritatea și creșterea vânzărilor. .

Un manager de rețele sociale vă poate ajuta, de asemenea, să vă monitorizați conturile de rețele sociale pentru a vă asigura că nu pierdeți nicio informație importantă, cum ar fi plângerile clienților și comentariile negative despre produsele dvs.

Merită să investești în managementul rețelelor sociale, deoarece atunci când clienții au o experiență bună, se vor simți obligați să vorbească despre compania ta. Recenziile pozitive de la clienții mulțumiți vor duce la un profit mai mare din marketingul verbal. Deci, angajarea unui manager de social media merită.

Cât costă să angajezi un manager de social media?

Obținerea unui manager de rețele sociale cu normă întreagă va costa în medie 3.000 USD pe lună.

Costurile managerului de rețele sociale pot fi de la 350 USD până la 10.000 USD pe lună.

Costul unui manager de social media va depinde de dimensiunea afacerii tale și de amploarea nevoilor tale.

Avem o postare care detaliază costurile serviciilor de marketing pe rețelele sociale în SUA. Verificați-l pentru a afla mai multe.

rezumat

Rețelele de socializare sunt o oportunitate uriașă. Dar cum profitați de oportunitățile de pe rețelele sociale?

Ceea ce ai nevoie este un expert în marketing pe rețelele sociale.

Managerii de social media sunt responsabili pentru implementarea strategiilor pentru a profita la maximum de platformele de social media precum Facebook, Twitter, Instagram etc.

Ai nevoie de un manager de rețele sociale cu autoritate care să se ocupe de creșterea afacerii tale pe platformele de rețele sociale.

Despre noi

Sociallybuzz este o companie de social media premiată din Florida, care ajută întreprinderile mici să realizeze mai multe vânzări prin marketing pe social media.

Ușurăm gestionarea, oferind servicii de marketing pe rețelele sociale de înaltă calitate, care vă pot ajuta compania să se dezvolte.

Luați legătura cu managerul nostru de social media pentru a discuta despre obiectivele dvs. de afaceri.