Videoclipurile se convertesc, dar ce fel urmăresc cumpărătorii B2B?

Întrucât 93% dintre vânzători sunt de acord că videoclipul convertește la fel sau mai bine decât orice alt mediu de conținut și Forrester indicând că videoclipul este cu 1800 mai valoros decât conținutul scris, este greu pentru B2B să ignore influența acestuia asupra pâlniei de vânzări. Dar ce fel de videoclipuri urmăresc cumpărătorii B2B?

Preferă scurt și dulce? Lung și detaliat? Informativ cu puțină comedie aruncată? Bazat pe date și serios? Majoritatea companiilor caută strategii inovatoare de marketing online pentru a intra în legătură cu publicul lor. Așa că de ce să nu începem cu ceea ce știm că funcționează – video – și să experimentezi de acolo?

Știm că marketingul video este un instrument influent care poate ajuta companiile B2B să crească vânzările și să convingă clienții potențiali să convertească. Potrivit unui studiu realizat de Brightcove și Ascend2, 95% dintre cumpărători spun că vizionarea videoclipurilor le influențează foarte mult deciziile de cumpărare, ceea ce indică faptul că au mai multe șanse să cumpere un produs după ce au vizionat un videoclip.

Așadar, fie că doriți să creați o nouă strategie de marketing sau doar că doriți să înțelegeți mai bine publicul țintă, marketingul video pentru cumpărătorii dvs. B2B este o opțiune excelentă. Dar ce conținut B2B ar trebui să creați pentru a vă viza publicul și cum vă puteți asigura că ajungeți la oamenii potriviți? Să ne uităm la cele mai populare cinci tipuri de videoclipuri în rândul cumpărătorilor B2B și să discutăm cum să creați conținutul perfect care rezonează cu publicul dvs.

Sursa: Din diagramele de marketing:

5 videoclipuri de marketing pentru a implica cumpărătorii B2B prin canalul de vânzări

1. Recenzii de produse

Recenziile produselor sunt un instrument esențial pentru vânzarea unui produs. Ele furnizează ceva numit dovadă socială, un fenomen în care, având o ștampilă de aprobare de către o autoritate, oamenii au mai multe șanse să aibă încredere – și, prin urmare, să cumpere – într-un produs sau serviciu. În plus, recenziile de produse permit potențialilor cumpărători să vă vadă produsul în acțiune și să înțeleagă mai bine la ce să se aștepte.

Alegerea recenzentului potrivit este vitală pentru o evaluare eficientă a produsului. Persoana aleasă de dvs. ar trebui să cunoască produsele sau serviciile dvs. și să fie respectată în industria dvs. A avea o persoană cunoscută sau un profesionist cu un titlu impresionant la o companie renumită poate fi scânteia pentru a aprinde focul de conversie și a-ți face publicul să vorbească.

Dar recenziile despre produse alese cu atenție de dvs. pentru a fi prezentate pe pagina de pornire a companiei dvs., cu siguranță nu sunt pe care toți clienții le caută. De fapt, 93% dintre clienți citesc recenzii online înainte de a face o achiziție. De asemenea, clienților potențiali îi pasă de ceea ce oamenii pe care nu i-au întâlnit niciodată au de spus, deoarece văd acest conținut ca fiind imparțial și de încredere. Deci, dacă nu aveți un nume de listă A pentru a face o recenzie video pentru dvs., utilizați capturi de ecran și voci off ale recenziilor dvs. scrise despre produse de la foști clienți. Combină tot ce este mai bun din ambele lumi: încredere de la sursă și rate de conversie mai mari de la mediu.

2. Demo de produse

Demo-urile de produse sunt modalitatea perfectă de a oferi clienților potențiali o privire mai aprofundată asupra produsului dvs., mai ales dacă comercializați ceva complex. Într-un videoclip demonstrativ de produs, îți vei ghida spectatorii prin caracteristicile și beneficiile cheie ale produsului tău. De asemenea, puteți adresa întrebări sau preocupări frecvente pe care le-ar putea avea potențialii cumpărători.

Când au fost întrebați cum le-ar plăcea cel mai mult să învețe despre un produs sau serviciu, 73% dintre consumatori au ales să vizioneze un scurt videoclip în loc să citească un articol, un site web sau o postare (selectat cu 11%), vizând un infografic (4%), descărcarea unei cărți electronice (3%), participarea la un webinar (3%) sau participarea la un apel de vânzări sau demonstrație (3%). Cifrele vorbesc de la sine – conținutul video este regele atunci când vine vorba de a afla despre produse.

3. Tutoriale/Video-uri de instruire

Dacă produsul sau serviciul dvs. necesită instruire sau instruire înainte de utilizare, luați în considerare crearea unui tutorial sau a unui videoclip de instruire. La fel ca demonstrațiile de produse, videoclipurile de instruire sau tutorialele sunt favorizate în mod semnificativ față de alte formate, 81% dintre cumpărătorii B2B aleg să urmărească tutoriale în loc să citească conținut.

În zilele noastre, oamenii nu au timp să stea și să citească lungi pamflete cu instrucțiuni. Gândește-te: de câte ori ai cumpărat o nouă piesă de mobilier de la Ikea și ai aruncat instrucțiunile în favoarea căutării „Cum se construiește o noptieră” pe YouTube?

Câți părinți renunță la manualul detaliat de instrucțiuni pentru scaunul auto pentru a căuta pe google „cum se instalează un scaun auto pentru copii” și a găsi cel mai simplu tutorial?

Dorința de tutoriale video crește doar pe măsură ce produsele cresc în complexitate. Dacă nu avem răbdarea să citim despre instalarea unui scaun auto, cu siguranță nu avem răbdarea să citim despre toate funcțiile unei platforme B2B SaaS sau despre nuanțele unei linii de produse fintech.

Este esențial să fii clar și concis atunci când vine vorba de tutoriale. Doriți să vă asigurați că cumpărătorii dvs. se simt încrezători și în siguranță în cunoștințele și înțelegerea modului de utilizare a produsului. Pe lângă faptul că sunt un instrument de marketing excelent, videoclipurile de instruire pot însoți și fiecare vânzare pe care o faceți ca un activ digital pentru clienții dvs.

4. Videoclipuri live sau seminarii web

Videoclipurile live și webinarii vă implică publicul, oferind în același timp informații valoroase în conversație. În timpul unui webinar live, puteți răspunde la întrebările spectatorilor în timp real și le puteți oferi o privire din interior asupra produsului sau serviciului dvs.

Cheia pentru un videoclip în direct sau un webinar grozav este să fii strategic în ceea ce privește atragerea publicului să participe. Sigur, puteți face din webinarul dvs. o demonstrație pentru produsul dvs., dar câți oameni vor participa? În schimb, să presupunem că vă transformați webinarul într-o conversație despre cele mai bune practici din industrie - ceva care va atrage mulți, inclusiv cei care nu sunt familiarizați cu marca dvs. În timpul discuției dvs. despre cele mai bune practici, vă puteți împleti produsul în unele dintre cele mai bune practici. Acest lucru vă permite să oferiți conținut educațional, valoros și relevant clienților potențiali calificați, în timp ce construiți credibilitatea mărcii dvs. în spațiu.

Citiți înrudit: Patru motive pentru a vă comercializa afacerea cu webinarii

Un alt format captivant pentru videoclipurile live este Q&A. Într-o sesiune de întrebări și răspunsuri, puteți să informați, să vă conectați și să construiți încredere cu publicul dvs., în timp ce aflați mai multe despre nevoile sau preocupările acestora. Întrebările și răspunsurile sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți produsul, deoarece sunt o stradă cu două sensuri. Întrebați cumpărătorii dvs. ce vor și ce așteaptă de la produsul dvs. Veți obține idei noi pentru afacerea dvs. și le veți arăta cumpărătorilor că le respectați perspectivele și le prețuiți loialitatea.

5. Videoclipuri educaționale

Pentru a vă poziționa marca ca lider de gândire în industria dvs., luați în considerare crearea de videoclipuri educaționale care să depășească o demonstrație sau un tutorial pentru a aborda probleme mai ample din industrie, cele mai bune practici sau tendințele actuale. Aceste videoclipuri vă vor ajuta să creșteți expunerea mărcii dvs. – mai ales dacă le amplificați prin intermediul rețelelor sociale și a reclamelor plătite – și chiar pot ajuta la creșterea satisfacției clienților după ce un cumpărător cumpără de la marca dvs., 97% dintre cumpărătorii B2B indicând că apreciază postarea. -achizitioneaza continut video si comunicare de la brandurile de la care cumpara.

Lumea marketingului video nu este doar despre videoclipuri drăguțe cu pisici (deși și acestea sunt grozave). Când vine vorba de conținut video pentru cumpărătorii B2B, trebuie să oferiți conținut distractiv, relevant și informativ. Când înțelegeți ce urmărește piața dvs. țintă, puteți crea conținut video care se conectează cu publicul dvs., îl ghidează prin canalul de vânzări și îi menține mulțumiți după cumpărare, astfel încât să poată contribui la ciclu lăsând o recenzie excelentă.

Ai nevoie de ajutor pentru a-ți demara strategia de marketing video? Noi putem ajuta! Luați legătura astăzi și haideți să discutăm.