Povești B2B – Vinde-ți povestea și profită de pe urma ei

Toată lumea are o poveste și fiecare afacere are nevoie de povestiri B2B . Poveștile sunt cele care leagă oamenii. O afacere devine identificabilă atunci când are o poveste memorabilă de care publicul țintă și alte companii se pot agăța.

Povestirea B2B are puterea de a-i face pe oameni să creadă în brand. Este o strategie de marketing dovedită care atrage emoțiile umane și face brandul memorabil. Dar există o artă în povestirea mărcii B2B. Trebuie să existe un început, un conflict și o rezolvare. A face bine înseamnă a-i convinge pe oameni să acorde atenție și să înțeleagă „de ce” brandului tău.

În acest articol, discutăm elementele care fac o poveste de brand fantastică și memorabilă. Vom aborda, de asemenea, câteva exemple grozave de povestiri B2B.

Continuați să citiți pentru a obține sfaturi despre cum să creați o narațiune convingătoare a mărcii.

De ce este importantă povestirea B2B pentru marca dvs.?

Povestirea este universală și are două obiective importante: comunicarea și înțelegerea . Povestitorul vrea să comunice un punct. Când o poveste este împărtășită în mod corespunzător și complet, cititorii sau ascultătorii vor avea o apreciere mai bună pentru mesajul general și evenimentele care au condus la situația actuală.

La fel este și pentru afaceri. Când un brand spune o poveste în mod corect, publicul țintă o va înțelege. Și mai bine, publicul va răspunde la poveste.

Dar există o anumită nuanță în povestirea B2B sau business-to-business. Povestea B2C sau business-to-consumer este mult mai ușoară deoarece, practic, comunicați cu un individ sau cu o nișă. Povestirea unei alte afaceri este puțin diferită.

Cu toate acestea, elementele rămân aceleași. Este vorba despre atingerea oamenilor la nivel emoțional. Chiar și atunci când sunteți în afaceri de construcții sau de echipamente grele, puteți muta alte afaceri cu o poveste bună.

O poveste de brand trebuie să fie mai mult emoțional decât rațional . Pentru a fi clar, raționalitatea este încă acolo, dar vrei să ai un impact mai emoțional asupra publicului, îndepărtându-te de discuțiile tehnice și concentrându-te pe altele mai practice.

Cum să vă pregătiți pentru povestirea mărcii B2B

Fiecare povestitor trebuie să pregătească o schiță pentru narațiunea sa. Marketerii B2B sunt la fel. Ei trebuie să creeze un model care să reprezinte „personalitățile” generale ale mărcilor B2B .

Iată pași importanți în povestirea mărcii:

Stabiliți-vă valorile

Construirea unui brand înseamnă că trebuie să faceți mai mult decât să vă vindeți produsul sau serviciul . Trebuie să vinzi și să susții valori care sunt sincronizate cu clientela țintă. Prin valorile tale comune dezvolti o relație.

Cum îți construiești brandul? Veți avea nevoie de multă introspecție pentru a vă ajuta să ajungeți în inima companiei dvs. Valorile mărcii dvs. vor modela cultura companiei și viitorul acesteia în industrie . Trebuie să fii sincer și tu în privința asta. Când alegi valorile mărcii din aer și nu crezi de fapt în ele, nu îți vei convinge publicul țintă și chiar s-ar putea afecta imaginea mărcii tale.

Publicul are un rol important de jucat în brandingul tău .

Analizați-vă în profunzime audiența

O parte a strategiei de marketing a fiecărei afaceri este să îți găsești publicul și să-i analizezi gusturile și antipatiile pentru a-ți crea valorile mărcii. Publicul dvs. țintă este un grup specific de indivizi care sunt atrași organic de marca dvs. De exemplu, publicul țintă al Nike sunt sportivii și pasionații de fitness, în timp ce Starbucks are un public mai larg care se concentrează pe cei care studiază sau lucrează în centrele urbane.

Prin identificarea publicului țintă, puteți determina caracteristici comune, comportamente și date demografice specifice. De exemplu, mărcile de lux vor viza piața bogată. Dar puteți aprofunda identificarea, concentrându-vă asupra unor aspecte specifice, cum ar fi vârsta lor: millennials cumpără mai multe articole de lux decât orice altă generație.

Desigur, scopul unui brand este să vândă oricui. Cu toate acestea, atunci când identificați un public țintă, puteți avea o povestire B2B mai coerentă și semnificativă. Recunoașteți emoțiile publicului țintă, astfel încât să puteți accesa ele cu povestiri . Care sunt visul și temerile lor? Ce îi face fericiți?

Adaptați-vă comunicarea la valorile mărcii dvs

Este ușor să creați elemente generale de branding: nume de marcă, logo, tipografie, temă de culoare, slogan și imagine . În timp ce vin cu acestea, vă ajută să adăugați cultura și personalitatea companiei dvs. Aceste elemente vă vor umaniza brandul. Atunci când publicul vă vede marca dvs. ca pe ceva la care se pot relaționa, construirea relațiilor va fi mult mai ușoară.

După ce ai dezvoltat aceste elemente esențiale, poți începe să comunici valorile mărcii tale publicului tău. Când interacționați cu clienți sau potențiali clienți, asigurați-vă că sunteți echipat cu identitatea mărcii dvs. De exemplu, dacă trebuie să trimiteți o comunicare scrisă sau o campanie de marketing prin e-mail, ar trebui să faceți acest lucru cu logo-ul companiei, culoarea și sloganul. Antetul și subsolul trebuie să includă și detalii despre companie, cum ar fi adresa biroului, numărul biroului, site-ul web, paginile de rețele sociale și sloganul.

Când comunicați verbal, ar trebui să adoptați un ton care întruchipează cel mai bine marca dvs.

Mențineți coerența în comunicarea dvs., fie online, fie offline

Multe companii au o abordare omnicanal pentru a maximiza piața. Dar, în timp ce diferite echipe își gestionează efectiv, precum și prezența lor online în afaceri, ambele canale trebuie să aibă aceleași elemente de branding. Logo-ul din magazinul fizic trebuie să fie același cu cel folosit în canalele de social media. Clienții trebuie să poată identifica marca dvs. indiferent dacă se uită la magazinul dvs. din colț sau navighează online pe desktop-urile sau pe telefoanele mobile .

Concentrează-te pe unicitatea ta

Nimeni nu vrea să audă povești care au fost repetate de mai multe ori. Când vine vorba de povestirea mărcii B2B , trebuie să vă concentrați pe unicitatea dvs. Vă puteți inspira de la concurenți, dar nu îi copiați. Unul dintre cele mai bune sfaturi în marketingul mărcii este să definiți ceea ce vă face compania unică și specială.

Înțelegeți punctele forte ale produsului sau serviciului dvs

Povestirea este o strategie de marketing . Este o modalitate de a stabili loialitatea în rândul clienților și de a-i atragi pe potențialii clienți , implicându-i emoțional. Este, de asemenea, un mijloc de a câștiga încredere, dar pentru a face asta, trebuie să fii sincer. Evaluează punctele forte ale produselor sau serviciilor tale și fă din ele piatra de temelie a poveștii tale.

Oamenii nu vor să fie vânduți, acesta fiind un alt motiv pentru care o poveste de brand este foarte importantă. Nu le spui să-ți cumpere produsul sau serviciul. Încercați să vă conectați cu ei prin povestiri B2B .

Construiește-ți povestirea în 6 pași

Fiecare poveste are un început, caracter, intriga, problemă și rezoluție. Acestea sunt, de asemenea, elemente necesare în povestirea mărcii B2B.

1. Împărtășește începutul poveștii tale

Fiecare site are o pagină Despre noi și fiecare afacere trebuie să își ia timpul pentru a crea o poveste frumoasă și autentică despre cum a început compania . Pagina ar trebui să fie, de asemenea, presărată cu propunerea și valorile unice de vânzare ale mărcii. Cele mai bune pagini Despre noi prezintă despre ce este compania și de ce face afaceri.

2. Discutați despre o problemă importantă de pornire

Iată un studiu de caz al unui serviciu de marketing all-in-one cunoscut. A început ca o companie care vizează mari clienți corporativi. Dar, pe de altă parte, compania oferea o opțiune de marketing accesibilă pentru întreprinderile mici. În cele din urmă, a devenit o companie separată, cunoscută acum sub numele de Mailchimp. O parte a paginii Despre noi spune: „Le-a oferit proprietarilor de afaceri mici cărora le lipseau instrumentele și resursele de ultimă generație ale concurenților lor mai mari acces la tehnologie care le-a împuternicit și i-a ajutat să se dezvolte.”

Problema inițială a fost că software-ul era prea scump, așa că Mailchimp a oferit ceva pentru întreprinderile mici. Și a funcționat pentru că astăzi, Mailchimp este unul dintre cele mai populare servicii de marketing din jur. Vă puteți inspira din modul în care a luat o problemă și a rezolvat-o.

3. Împărtășiți provocările cu care vă confruntați în rezolvarea unei probleme

Poveștile au probleme și conflicte și este întotdeauna satisfăcător când există o rezolvare la final. Împărtășirea călătoriei tale în rezolvarea unei probleme este emoționantă și o modalitate excelentă de a ajunge la clienți la nivel emoțional . Prezintă-ți dificultățile în povestirea ta, pentru că așa devii ușor de identificat. Povestirile uimitoare vor construi brandul, vor stimula loialitatea, vor intra în legătură cu publicul și, în cele din urmă, vor crește vânzările.

4. Rezoluții fericite: Spuneți oamenilor cum ați reușit în cele din urmă

Povestirea mărcii trebuie să fie mai mult decât o simplă strategie de marketing și digitală. Cele mai bune exemple de poveste de brand B2B sunt cele care inspiră. Ce poate fi mai inspirator la compania ta decât succesul ei eventual?

Așadar, după ce le-ai împărtășit începuturile și provocările tale, oferă oamenilor o rezoluție satisfăcătoare, împărtășind cum ai reușit în cele din urmă.

5. Strângeți mărturii

Povestea grozavă poate să nu conteze dacă nu ai credibilitate. Nu trebuie subestimată puterea mărturiilor. Pot părea vechi, dar motivul pentru care sunt încă angajați ca parte a strategiilor de marketing de conținut astăzi este că funcționează. Este ușor să-ți respingi narațiunea de succes, ca ținând propriul corn. Dar are un impact mai mare atunci când o spune cineva credibil în industrie .

6. Lasă gândurile pozitive

Toată lumea iubește un final fericit, așa că oferă-le unul în povestiri B2B. Permiteți părților interesate să împărtășească vibrațiile pozitive ale sfârșitului dvs. fericit, permițând produselor sau serviciilor dvs. să fie simboluri ale triumfului companiei dvs.

Se numește storyselling, combinația dintre minunata povestire și vânzări . Când ați surprins esența vânzării de povești, atunci deveniți mai bine poziționați pentru a vă crește vânzările. Rețineți că storyselling-ul trebuie să aibă următoarele elemente (luați notă de ultimul):

• Arătând autenticitatea
• Fiind antrenant
• Afișează valoarea
• Evocarea emoției
• Având un final grozav

Exemple de povestiri B2B – 3 studii de caz

Unele dintre cele mai mari mărci din lume au cele mai bune povești. Și fiecare poveste aduce la viață fiecare element al povestirii grozave a mărcii B2B.

General Electric

Când vine vorba de povestire, General Electric are una dintre cele mai bune. A început cu marele inventator american Thomas Edison, care a inventat luminile electrice. Una dintre problemele anilor 1800 a fost că luminile nu vor rămâne aprinse mult timp, așa că Edison a creat becul incandescent pentru a rezolva problema.

General Electric a fost fondată în 1892. Aproximativ 130 de ani mai târziu, este încă puternică cu inovații constante. Compania multinațională are acum mize în domeniul sănătății și aviației.

Microsoft

Prietenii din copilărie Bill Gates și Paul G. Allen au dezvoltat Microsoft, o combinație de microcomputer și software, pentru a simplifica funcționarea și utilizarea computerelor personale. Invenția unui sistem de operare a făcut din Microsoft cea mai mare companie de software din lume. Se bucură de succes continuu prin rezolvarea mai multor probleme și prin crearea unor produse excepțional de funcționale și practice.

Google

Google a devenit atât de de succes încât a devenit un verb în care oamenii spun cu dezinvoltură „Google this” și „Google that”. O mare parte a succesului său se datorează faptului că a făcut viața oamenilor mai bună prin serviciile sale. Acum există informații despre aproape orice și totul poate fi găsit prin Google.

Compania nu s-a oprit la a permite oamenilor să caute informații. S-a mers până la clasarea rezultatelor, astfel încât cele mai credibile și bine cercetate surse de informații să iasă pe primul loc. Acum, companiile trebuie să sporească vizibilitatea căutării pentru succesul lor, ceea ce îi ajută și pe oamenii care au nevoie de informații.

Angajați o agenție de povestire B2B pentru a vă ajuta să vă spuneți povestea

De ce să angajezi o agenție de marketing digital pentru a-ți spune povestea? Uneori, chiar dacă aveți cele mai bune povești, aveți nevoie de ajutorul unui expert pentru a vă asigura că este spusă în cel mai convingător mod posibil.

Angajarea unei agenții de branding care să vă ajute cu povestirea este avantajoasă din multe puncte de vedere. Consultați aceste beneficii:

Expertiză

Agențiile de branding și marketing, în special cele cu experiență și reputație solidă, știu ce fac. Aceste companii sunt, de asemenea , actualizate cu tendințele care pot face povestirea mai virală și mai de impact.

Perspectivă profesională

Agențiile vă vor analiza afacerea și povestea mărcii din exterior. Ei nu au un atașament personal față de afacere și produse sau servicii. Ca atare, o agenție de brand poate oferi o perspectivă mai imparțială . O agenție vă poate ajuta să analizați, să identificați și să vă împărtășiți povestea, astfel încât să puteți obține cele mai multe beneficii din eforturile dvs. de povestire B2B.

Sfaturi și suport

O agenție de branding vă va ajuta la fiecare pas. Sprijinul și sfaturile oferite de o agenție vă vor ajuta să vă simțiți confortabil cu afacerea dvs. Dacă o strategie pare să nu funcționeze, agenția B2B te va ajuta să înțelegi unde se află slăbiciunea și cum să o rezolvi. În plus, mulți agenți de marketing B2B se bazează pe strategii bazate pe date, astfel încât să poți fi sigur că tacticile și strategiile tale se bazează pe performanță măsurabilă și reală.

Reducerea costurilor

Angajarea unei agenții de branding este mai ieftină decât a avea propria echipă de branding . Fie ești facturat la oră, fie prin aranjamente bazate pe proiecte. Oricum ar fi, este mai rentabil decât a pune o întreagă echipă pe statul de plată.

Mediaboom – Povestiri convingătoare, de neuitat și cu impact

Povestirea este puternică. Cu toate acestea, când vine vorba de povestirea B2B, puterea vine din conținut, prezentare și modul în care acestea oferă o conexiune emoțională cu publicul țintă. Agenția de branding potrivită vă poate ajuta să ajungeți acolo!

Pentru ajutor cu povestirea B2B, contactați Mediaboom, o agenție cu servicii complete care oferă asistență end-to-end. Acoperim totul, de la concepție, producție și analiză până la branding și identitate. Cu peste 20 de ani de experiență, suntem veterani când vine vorba de lucrul cu site-uri web, marketing digital, design și creare de conținut.