Strategii de marketing în rețelele sociale B2B, un ghid organizat

Publicat: 2023-07-28

Pentru a reuși cu adevărat în era digitală, mărcile B2B trebuie să întâlnească consumatorii acolo unde se află, iar acel loc este, fără îndoială, rețelele sociale.

Valorificând potențialul platformelor precum Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram și multe altele, companiile se pot implica în mod activ cu publicul lor, pot crea conexiuni semnificative și pot rămâne în fruntea tendințelor din industrie. O strategie solidă de marketing în rețelele sociale B2B nu mai este o idee ulterioară; a devenit o componentă obligatorie pentru companiile B2B care urmăresc să-și amplifice acoperirea, să stabilească un lider de gândire și să genereze rezultate semnificative în afaceri.

Instrumente și tactici

Rețelele sociale câștigă noi utilizatori anual, așa că companiile trebuie să își ajusteze strategiile pentru a-i întâlni acolo unde frecventează. Baza de utilizatori în continuă expansiune pe diverse platforme de social media prezintă o oportunitate vastă pentru companiile B2B de a accesa un număr tot mai mare de potențiali clienți și parteneri. Nu este vorba doar de a avea o prezență pe rețelele sociale; este vorba despre implicarea activă cu utilizatorii și furnizarea de valoare prin interacțiuni semnificative.

În peisajul digital de astăzi, companiile au la dispoziție o multitudine de instrumente pentru a-și eficientiza strategiile de marketing pe rețelele sociale și pentru a-și atinge obiectivele fără durere și cu promptitudine. Aceste instrumente pot ajuta în diferite aspecte ale procesului de marketing, de la crearea de conținut și programare până la analiză și urmărirea performanței. Folosind setul potrivit de instrumente, mărcile B2B își pot optimiza campaniile de marketing digital, își pot îmbunătăți acoperirea și, în cele din urmă, pot genera conversii, toate în același timp reducând costurile.

Când luăm în considerare gama largă de instrumente de marketing pe rețelele sociale disponibile, este important să înțelegeți că fiecare produs oferă caracteristici și funcționalități unice. Compararea acestor instrumente poate oferi informații valoroase despre care dintre ele se aliniază cel mai bine nevoilor și obiectivelor dumneavoastră specifice. Indiferent dacă aveți nevoie de un sistem robust de management al conținutului, o platformă de analiză pentru urmărirea aprofundată a performanței sau un instrument de ascultare socială pentru a monitoriza conversațiile despre marca dvs., evaluarea și compararea cu atenție a produselor vă poate ajuta să luați decizii informate pentru următoarea campanie.

Și chiar și atunci când ați integrat instrumentele potrivite în procesul dvs., va trebui să identificați cele mai eficiente tactici de marketing pentru a ajunge la publicul dvs. Un lucru este cert, totuși, neglijarea prezenței tale sociale nu este niciodată o idee bună.

Chiar dacă nu aveți un buget uriaș de marketing, există numeroase tactici de social media care vă pot ajuta să obțineți expunere, să atrageți noi audiențe și să vă promovați brandul - totul fără a necesita o investiție financiară substanțială.

Rețelele sociale oferă condiții de concurență (aproape) echitabile, permițând companiilor de toate dimensiunile să concureze pentru atenție și implicare. Indiferent dacă sunteți un startup, o afacere mică sau o întreprindere consacrată, o strategie eficientă de marketing social vă poate ajuta să vă amplificați prezența mărcii, să vă construiți credibilitate și să promovați conexiuni semnificative cu publicul țintă.

De la optimizarea profilurilor pentru a reflecta identitatea și valorile mărcii tale până la crearea de conținut convingător și care poate fi partajat, fiecare acțiune pe care o faci pe rețelele sociale are potențialul de a atrage atenția, de a stârni conversații și de a genera interes pentru produsele sau serviciile tale. Interacțiunea cu publicul prin comentarii, mesaje și discuții vă permite să construiți relații și să vă stabiliți ca o autoritate de încredere în industrie.

Lectură asociată: Ghid suprem pentru marketingul în rețelele sociale B2B

LinkedIn: Unde B2B prosperă

Au dispărut vremurile în care LinkedIn era văzut doar ca o platformă de CV-uri online. A evoluat într-o platformă solidă de socializare, dând putere companiilor B2B să-și extindă rețeaua, să promoveze leadership-ul de gândire și să rămână la curent cu tendințele din industrie. Indiferent dacă sunteți un startup mic, o firmă mijlocie sau o corporație multinațională, înțelegerea și valorificarea puterii LinkedIn poate schimba jocul pentru strategia dvs. de marketing B2B.

LinkedIn oferă un ecosistem unic care se aliniază perfect acestor obiective. Oferă un teren fertil pentru ca întreprinderile să se conecteze cu profesioniști care au o idee similară, să-și prezinte expertiza și să genereze clienți potențiali de înaltă calitate.

Hackează algoritmul LinkedIn

Am auzit multe despre piratarea algoritmului Facebook și a algoritmului TikTok, dar LinkedIn este locul potrivit pentru profesioniști și companii, așa că iată cele mai bune patru sfaturi pentru piratarea algoritmului LinkedIn:

Optimizați timpul de postare : sincronizarea este crucială atunci când vine vorba de captarea atenției publicului dvs. pe LinkedIn. Pentru a crește probabilitatea ca postările dvs. să fie văzute, urmăriți să le publicați între orele 9:00 și 17:00 în zilele lucrătoare. Acest lucru se aliniază cu orele de vârf în care profesioniștii navighează în mod activ pe platformă, crescând șansele ca conținutul dvs. să apară în fluxurile lor.

Prioritizează implicarea utilizatorilor : implicarea joacă un rol esențial în algoritmul LinkedIn. Pentru a vă satisface algoritmul și pentru a îmbunătăți vizibilitatea postărilor dvs., concentrați-vă pe generarea de interacțiuni semnificative. Vizualizați cel puțin 20 sau mai multe interacțiuni per postare, inclusiv aprecieri, comentarii și distribuiri. Încurajează conversația, pune întrebări și oferă informații valoroase pentru a stimula implicarea publicului tău. Interacțiunea cu comentariile la postarea ta este la fel de importantă, deoarece semnalează algoritmului că conținutul tău generează conversație și valoare.
Păstrați-l pe platformă : LinkedIn preferă să-și mențină utilizatorii implicați în propriul ecosistem. Prin urmare, atunci când creați conținut, faceți tot posibilul pentru a evita conectarea către site-uri web externe. Algoritmul LinkedIn tinde să favorizeze conținutul nativ, care este publicat direct pe platformă. Utilizați instrumentele de publicare ale LinkedIn, cum ar fi articolele native, videoclipurile și imaginile, deoarece au șanse mai mari să ajungă la un public mai larg și să obțină rate de implicare mai mari.

Profită de funcții noi : LinkedIn introduce în mod constant noi funcții și actualizări pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Fii deschis la minte și adaptează-te la aceste schimbări pe măsură ce apar. Îmbrățișarea noilor funcții, cum ar fi LinkedIn Live, Povestiri sau Sondaje, vă poate oferi conținutului un avantaj competitiv și vă poate ajuta să vă evidențiați în mulțime. Rămâneți la curent cu cele mai recente evoluții ale LinkedIn și explorați modul în care aceste funcții pot fi integrate în strategia dvs. de conținut.

Amintiți-vă, algoritmul LinkedIn nu este stabilit în piatră și poate fi modificat. Rămâi agil, monitorizează performanța postărilor tale și adaptează-ți abordarea în consecință. Implementând aceste tactici de optimizare și rămânând la curent cu peisajul în evoluție al LinkedIn, vă puteți poziționa conținutul pentru succes și vă puteți maximiza vizibilitatea și implicarea în rețeaua profesională.

Construiește o rețea pe LinkedIn

LinkedIn este o mină de aur de oportunități de a intra în legătură cu potențiali clienți, parteneri de afaceri, lideri din industrie și influenți. Pentru a construi o rețea eficientă pe LinkedIn, va trebui să faceți două lucruri pentru a începe:

Identificați potențiali clienți și parteneri de afaceri : LinkedIn oferă o funcție de căutare puternică care vă permite să identificați și să vă conectați cu persoane care se aliniază publicului țintă sau obiectivelor dvs. de afaceri. Începeți prin a vă defini profilul ideal de client sau tipurile de afaceri cu care doriți să colaborați.

Căutați lideri și influenți relevanți din industrie : LinkedIn este plin de lideri și influenți din industrie care pot inspira, educa și oferi informații valoroase. Construirea de legături cu aceste persoane vă poate ajuta să rămâneți informat cu privire la cele mai recente tendințe, să obțineți cunoștințe din domeniu și să vă extindeți rețeaua profesională. Începeți prin a identifica lideri de gândire cheie din industria dvs. căutând anumite cuvinte cheie sau hashtag-uri relevante pentru domeniul dvs.

Interacționează cu conținutul lor dând like, comentând și partajând postări. Acest lucru nu numai că vă ajută să stabiliți o prezență în comunitatea lor, dar deschide și ușa pentru conversații semnificative și potențiale colaborări. Când contactați liderii din industrie sau influenți, fiți sincer și specific despre motivul pentru care prețuiți expertiza lor și cum credeți că o conexiune poate fi reciproc avantajoasă.

Crearea de rețele pe LinkedIn nu înseamnă doar colectarea de conexiuni; este vorba despre cultivarea relațiilor și promovarea interacțiunilor semnificative. Fă-ți timp pentru a te interacționa cu rețeaua ta, partajând conținut relevant, participând la discuții de grup și oferind valoare prin expertiza ta. Construirea unei rețele puternice pe LinkedIn necesită un efort constant și un interes real pentru a intra în legătură cu ceilalți.

Profitați la maximum de grupurile LinkedIn

Crezi că folosești LinkedIn la întregul său potențial? Dacă purtătorii de cuvânt și liderii dvs. de gândire, inclusiv directorii executivi și experții în domeniu, nu se implică activ în grupurile LinkedIn, atunci probabil că nu o faceți.

Grupurile LinkedIn oferă o oportunitate valoroasă de a intra în legătură cu profesioniști similari, de a împărtăși informații și de a stabili liderul de gândire al mărcii dvs. Pentru a profita la maximum de grupurile LinkedIn, încercați acest lucru:

Găsiți grupurile potrivite pentru a vă alătura : primul pas este să identificați și să vă alăturați unor grupuri LinkedIn relevante care se aliniază cu industria, publicul țintă sau domeniile de expertiză. Începeți prin a căuta grupuri specifice industriei, comunități profesionale sau grupuri asociate cu anumite subiecte sau interese legate de afacerea dvs. Evaluați dimensiunea grupului, nivelul de activitate și implicarea pentru a vă asigura că se aliniază cu obiectivele dvs. Căutați grupuri cu membri variați, care includ lideri din industrie, potențiali clienți și colegi care pot contribui la discuții valoroase.

Alăturați-vă conversațiilor potrivite : după ce v-ați alăturat unor grupuri LinkedIn relevante, este timpul să participați activ la conversații. Începeți prin a asculta și observa pentru a înțelege dinamica grupului și subiectele de interes. Interacționează cu conversațiile existente furnizând comentarii atente, împărtășind informații și oferind resurse valoroase. Demonstrați-vă expertiza oferind sfaturi practice, răspunzând la întrebări și împărtășind experiențe relevante. Contribuind cu informații valoroase, vă puteți stabili ca o autoritate de încredere și puteți construi conexiuni cu colegii membrilor grupului.

Începeți conversațiile potrivite : nu vă limitați doar să participați la discuțiile existente. Luați inițiativa de a începe propriile conversații și de a declanșa discuții semnificative în cadrul grupului. Identificați subiecte relevante, puneți întrebări care provoacă gândirea sau împărtășiți știri sau tendințe din industrie care pot genera interes și implicare. Încurajați membrii grupului să-și împărtășească perspectivele, experiențele și expertiza. Prin inițierea conversațiilor, vă puteți poziționa ca lider de gândire și puteți crea oportunități de a prezenta propunerea de valoare unică a mărcii dvs.

Amintiți-vă, cheia pentru a folosi grupurile LinkedIn în mod eficient nu este doar despre auto-promovare, ci despre construirea de relații, oferirea de valoare și promovarea conexiunilor semnificative. Angajați-vă în discuții cu o mentalitate autentică și utilă, demonstrându-vă disponibilitatea de a contribui la comunitate. Consecvența este vitală, așa că alocă timp dedicat pentru a participa activ la conversațiile de grup și a împărtăși în mod regulat conținut valoros.

Facebook: Rețeaua de socializare OG

Acum, cu aproape trei miliarde de utilizatori, Facebook s-a impus ca o platformă puternică, cu o bază masivă de utilizatori și capabilități de publicitate robuste. În mod clar, rețeaua socială originală încă mai are o anumită influență (și utilitate de marketing).

Facebook oferă o gamă largă de instrumente și funcții puternice pe care B2B le pot folosi pentru a stimula creșterea, a-și extinde acoperirea și a se impune ca lideri în industrie. Utilizând opțiuni avansate de direcționare, creând conținut de marketing captivant, construind comunități, redirecționând clienții potențiali și utilizând Messenger pentru asistența clienților, B2B-ii pot avea încredere în strategiile lor de marketing pe Facebook.

Reclame plătite pe Facebook

Platforma de publicitate Facebook oferă B2B opțiuni de direcționare de neegalat. Capacitățile de direcționare granulară permit companiilor să atingă cu precizie publicul lor ideal B2B pe baza unor factori precum industria, titlul postului, dimensiunea companiei, interesele și altele. Folosind această bogăție de date, companiile B2B se pot asigura că conținutul și anunțurile lor plătite sunt difuzate factorilor de decizie și influențelor cheie din industriile lor țintă, maximizând eficacitatea campaniilor lor și generând clienți potențiali de calitate.

Construirea unei comunități cu grupuri

La fel ca Grupurile LinkedIn, Grupurile Facebook reprezintă o oportunitate unică pentru B2B de a stimula un sentiment de comunitate în rândul publicului țintă. Prin crearea și gestionarea unui grup dedicat legat de industria sau de nișa lor, B2B-urile pot facilita discuțiile, pot împărtăși perspective, pot aborda punctele dureroase și se pot stabili ca o resursă de bază pentru profesioniștii din industrie. Prin implicarea activă în conversații de grup, răspunzând la întrebări și furnizarea de conținut valoros, B2B-urile pot cultiva un număr fidel, pot genera clienți potențiali și chiar pot descoperi oportunități de colaborare cu alte afaceri din ecosistem.

Lectură similară : Algoritmul Facebook explicat

Instagram: Rețeaua vizuală

Cu natura sa orientată vizual și baza de utilizatori implicați, Instagram oferă un teren fertil pentru B2B pentru a-și prezenta marca, a intra în legătură cu publicul țintă și a genera un angajament semnificativ. Este, de asemenea, locul perfect pentru a organiza conținutul generat de utilizatori (UGC).

UGC este un activ puternic care îi poate ajuta pe B2B să dezvolte încredere, dovezi sociale și autenticitate. Încurajând în mod activ clienții, clienții și partenerii din industrie să creeze și să partajeze conținut cu produsele sau serviciile lor, B2B-urile pot profita de entuziasmul și experiențele autentice ale comunității lor.

Încurajând clienții sau clienții să partajeze imagini sau videoclipuri cu experiențele lor, B2B-urile pot evidenția modul în care ofertele lor rezolvă probleme specifice sau oferă rezultate excepționale. Acest conținut vizual generat de utilizatori servește drept dovadă socială puternică și poate influența clienții potențiali care iau în considerare soluții similare. Partajarea acestor aplicații din lumea reală crește credibilitatea și inspiră încredere în eficacitatea și relevanța ofertelor B2B.

Pentru a maximiza impactul UGC, companiile B2B ar trebui să se implice în mod activ și să amplifice conținutul generat de utilizatori. Repostând UGC pe feedul sau poveștile lor de pe Instagram, companiile B2B își demonstrează aprecierea față de clienții lor, oferindu-le și un sentiment de recunoaștere și validare. Acest angajament nu numai că întărește relația cu clienții existenți, dar îi încurajează și pe alții să contribuie cu propriul lor UGC. B2B-urile pot folosi, de asemenea, funcțiile de etichetare și mențiune ale Instagram pentru a asigura o atribuire adecvată creatorilor inițiali, stimulând și mai mult un sentiment de comunitate și colaborare.

Folosirea influențelor și a susținătorilor mărcii

Instagram este plin de influenceri. În timp ce companiile B2B au tendința de a găsi unii dintre cei mai buni parteneri ai lor pe LinkedIn, există o oportunitate excelentă pentru mărcile orientate pe vizual de a colabora cu influenți pe Instagram. Parteneriatul cu influenți care au o prezență puternică în spațiul B2B poate ajuta B2B să ajungă la un public mai larg și să le sporească credibilitatea.

B2B din sectoarele tehnologiei și software-ului pot valorifica marketingul de influență B2B și pot găsi parteneriate valoroase colaborând cu experți din industrie, bloggeri de tehnologie sau creatori de conținut specializați în conținut atrăgător din punct de vedere tehnologic. Acești influenți pot demonstra produsele sau serviciile B2B, pot oferi tutoriale și pot împărtăși experiențele lor cu ofertele.

Oferind influențelor acces la produsele sau serviciile lor și încurajându-i să-și împărtășească experiențele, companiile B2B pot profita de urmărirea implicată a influențelor și pot folosi UGC pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și a genera clienți potențiali pe piața țintă.

Threads: conținut organic care să rivalizeze cu Twitter

În timp ce își menține locul ca platformă vizuală, Instagram pătrunde în noi ape cu Threads, platforma lor bazată pe copie. Deși Threads este încă relativ nou, iată ce știm până acum:

Threads este o platformă axată pe scris, care se referă la autenticitate și la construirea de conexiuni. În acest moment, această platformă este într-adevăr destinată persoanelor fizice (nu companiilor), dar este totuși un instrument pe care B2B-urile îl pot folosi cu siguranță. Cum? Conducere gândită. Discutați cu CEO-ul sau purtătorul de cuvânt despre utilizarea Threads pentru a construi un lider de gândire și a cultiva un număr de urmăritori.

Sfat: nu doar postați propriile subiecte, ci comentați pe alții. Deoarece nu există nicio funcție de căutare (fără hashtag-uri sau bară de căutare), cea mai bună modalitate de a vă extinde acoperirea și de a câștiga adepți este prin a comenta subiectele relevante pentru domeniul dvs. de expertiză.

Twitter: Încă merge

Deși nu suntem siguri despre viitorul Twitter odată cu lansarea recentă a aplicației Meta's Threads, știm că multe s-au schimbat de la lansarea aplicației în 2006. De fapt, fondatorul și CEO-ul nostru, Shama Hyder, și-a scris teza de master pe Twitter. deoarece a fost una dintre primele utilizatori.

Threads este comparabil cu Twitter și, deși nu am văzut încă setul complet de caracteristici și implicațiile pentru ceea ce înseamnă pentru agenții de marketing B2B, este probabil ca unele dintre aceleași „reguli” să se aplice.

Cel puțin, așa sperăm. Pentru că Twitter oferă o platformă ideală pentru B2B pentru a se poziționa ca lideri de gândire în industria lor. Împărtășind informații valoroase, tendințe din industrie și știri actuale, B2B își pot prezenta expertiza și cunoștințele.

Postarea constantă a conținutului informativ și captivant poate atrage adepți și poate construi credibilitate, încurajând pe alții să se uite la B2B (sau liderul de afaceri) ca o sursă de încredere de informații din industrie.

TikTok: Eroul Gen Z

Când am scris despre TikTok la prima lansare, avea aproximativ 100 de milioane de utilizatori activi din SUA. Acum se mândrește cu peste 150 de milioane de utilizatori activi din SUA și peste un miliard de utilizatori din întreaga lume - cu o așteptare de aproape 2 miliarde până la sfârșitul anului 2023.

Deși poate părea platforma pentru tineri, mărcile găsesc un mare succes pe TikTok.

TikTok oferă o oportunitate unică pentru B2B de a-și prezenta cultura companiei și de a oferi publicului o privire din culise asupra operațiunilor lor. Prin crearea de conținut captivant și autentic, companiile își pot umaniza marca și își pot stabili un sentiment de încredere și transparență. De la prezentarea activităților și evenimentelor echipei până la evidențierea realizărilor angajaților, TikTok permite B2B-urilor să se conecteze la nivel personal cu publicul țintă, atrăgând potențiali clienți și chiar potențiali angajați.

În plus, formatul video scurt încurajează companiile să difuzeze idei complexe în conținut concis și captivant. Liderii de afaceri și mărcile pot împărtăși informații despre industrie, sfaturi și tutoriale legate de nișa lor. Poziționându-se ca lideri de gândire și împărtășind cunoștințe valoroase, B2B-urile pot atrage o mulțime de profesioniști care sunt interesați de expertiza lor.

Și nu am putea vorbi despre TikTok fără să menționăm tendințele virale. 2B pot valorifica aceste tendințe participând la provocări relevante sau creând propriile provocări care se aliniază cu mesajul mărcii lor. Injectând creativitate și umor în conținutul lor, companiile B2B pot crește vizibilitatea mărcii, pot interacționa cu publicul și se pot diferenția de concurenți.

Deci, dacă ar trebui să alegeți o rețea de socializare pe care să vă reprezentați marca, care ar fi aceasta?
Și dacă vrei să știi pe ce rețele sociale ar trebui să fii, contactează-te. Ne-ar plăcea să vă ajutăm cu strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale.