Optimizarea generării de clienți potențiali B2B: valorificarea puterii video în canalul dvs. de conversie

Aproape fiecare specialist în marketing știe despre importanța utilizării videoclipurilor pentru strategia lor de marketing B2B; cu toate acestea, majoritatea dintre ei nu sunt siguri de unde să înceapă. În era post-COVID, multe companii B2B se confruntă cu noi provocări și se luptă să genereze trafic și să genereze clienți potențiali sau vânzări. Devine din ce în ce mai greu să ieși în evidență pe piața competitivă și să transformi clienții potențiali în cumpărători.

Comportamentul cumpărătorilor a evoluat într-o mare măsură. Astăzi, cumpărătorii preferă să-și dedice timpul autoeducației pentru a determina dacă un produs merită sau nu cumpărat. Prin urmare, dacă nu ați făcut niciun pas pentru a vă educa clienții potențiali despre produsele dvs., atunci trebuie să vă gândiți serios la asta și să începeți să implementați pasul potrivit, altfel, aceștia vor începe să se îndrepte către concurenții dvs.

Pot exista mai multe opțiuni pentru a educa potențialii cumpărători despre produsul dvs.; cu toate acestea, nimic nu se potrivește cu puterea de neegalat a marketingului video, care poate influența cu ușurință potențialii cumpărători în fiecare etapă a călătoriei lor de cercetare. Am văzut tone de statistici vitale de marketing video în 2023, care vă vor răspunde la toate întrebările și vă vor face să realizați importanța marketingului video.

Din aceste statistici reiese destul de clar că majoritatea cumpărătorilor apelează la videoclipuri pentru a afla mai multe despre un anumit produs sau serviciu. Mai multe mărci au declarat, de asemenea, că marketingul video a dat rezultate pozitive și mai bune pentru ei în comparație cu alte forme de marketing.

Cu toate acestea, mulți au văzut din trecut marketingul video ca un instrument pentru agenții de marketing B2C. Este marketingul video cu adevărat eficient și pentru a îmbunătăți generarea de clienți potențiali B2B?

De ce este marketingul video esențial pentru agenții de marketing B2B?

Fiecare strategie de marketing este planificată și implementată cu scopul de a capta atenția publicului țintă. Cu toate acestea, mulți agenți de marketing nu sunt conștienți că ar trebui să capteze atenția publicului lor chiar de la început. Poate te întrebi de ce? Ei bine, intervalul global de atenție s-a micșorat. De fapt, durata medie de atenție a unui individ a scăzut de la 12 secunde la 8 secunde din anul 2000.

Apoi a venit pandemia, care a provocat probleme de sănătate mintală pe scară largă, afectând nivelul de concentrare al multora. Mai multe companii au înregistrat o creștere a cererii de conținut video în timpul pandemiei și chiar și în era post-COVID cererea de conținut video rămâne ridicată. Creatorii de conținut sunt de părere că videoclipurile le oferă cea mai bună șansă de a transmite mesajul mărcii lor în câteva secunde, ceea ce ar putea să nu fie posibil cu conținut textual (articole, postări pe blog, infografice și așa mai departe).

Un alt avantaj al marketingului video este că vei putea arăta publicului tău cum funcționează exact produsul tău și cum poate fi benefic pentru afacerile lor. Vă ajută să vă prezentați produsul într-un mod mai interactiv.

Videoclipurile oferă publicului dvs. țintă o perspectivă mult mai bună asupra produsului dvs., ceea ce, la rândul său, poate genera încredere, deoarece creați videoclipuri care vorbesc direct publicului țintă și abordează punctele dure ale acestuia. Îi ajută să înțeleagă că ești angajat să le rezolvi problemele și să-i ajuți să reușească. Acest lucru nu vă va ajuta doar să construiți o relație puternică cu ei, ci vă va ajuta și să vă stabiliți marca ca lider de gândire în industria dvs.

Preferința consumatorului pentru videoclipuri a schimbat cu siguranță peisajul marketingului de conținut, iar marketerii și-au dat seama că marketingul video își poate multiplica literalmente de patru ori rezultatele – atât în ​​generarea de clienți potențiali B2B, cât și în B2C.

Crearea unei strategii de marketing video B2B: Cum să începeți

Este adevărat că marketingul video poate îmbunătăți în mod cuprinzător rezultatele dvs. de generare de clienți potențiali B2B; cu toate acestea, nu ar trebui să sari în ea orbește. Crearea unei strategii de marketing video pentru afacerea dvs. B2B necesită o planificare și o înțelegere adecvată. Iată câteva puncte importante care vă vor ajuta să începeți.

#1. Stabilește ce vrei să obții

Trebuie să vă stabiliți scopurile și obiectivele înainte de a începe să creați videoclipuri, deoarece este foarte important pentru dvs. să înțelegeți ce încearcă de fapt să obțină strategia dvs. de marketing video B2B. Trebuie să determinați dacă încercați să generați clienți potențiali, să creșteți conversiile sau să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii prin videoclipurile dvs. Odată ce vă identificați obiectivele și definiți obiectivele, vă puteți concentra doar pe adaptarea videoclipurilor pentru a răspunde cerințelor dvs.

Dacă doriți să generați clienți potențiali sau să creșteți conversiile, puteți crea un videoclip sau o serie de videoclipuri care evidențiază caracteristicile și beneficiile produsului sau serviciului dvs. Acest lucru îi va ajuta pe potențialii dvs. să înțeleagă modul în care produsul sau serviciul dvs. le poate rezolva problemele, încurajându-i astfel să se înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită, care în cele din urmă poate duce la mai multe vânzări.

Dacă obiectivul dvs. este să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, puteți crea un videoclip sau o serie de videoclipuri care să prezinte cultura companiei, etica, valorile, declarația de misiune și ceea ce ați realizat până acum. Astfel de videoclipuri se vor asigura că potențialii cumpărători vor cunoaște marca dvs. Aceștia devin încrezători în ceea ce este capabil produsul sau serviciul tău și, în cele din urmă, vor construi încredere în compania ta.

#2. Cunoaște-ți publicul țintă

La sfârșitul zilei, creați videoclipuri pentru publicul țintă, așa că este important să înțelegeți profilul dvs. ideal de client. În timp ce lucrați la un model B2B, publicul dvs. țintă ar putea fi proprietari de afaceri mici, proprietari de afaceri de nivel mediu sau companii mai mari. Amintiți-vă, punctele lor dureroase, nevoile și provocările nu sunt aceleași. Prin urmare, ar trebui să identificați mai întâi publicul țintă, apoi să le identificați problemele și, în sfârșit, să creați o strategie de marketing video care să abordeze și să rezolve aceste probleme.

Provocările comune cu care se confruntă proprietarii de întreprinderi mici sunt legate de buget și marketing. Dacă publicul dvs. țintă este proprietarii de întreprinderi mici sau proprietarii de start-up-uri, puteți crea un videoclip care abordează aceste probleme. Acest lucru nu numai că va construi o relație puternică, dar vă va ajuta și să vă stabiliți marca ca lider de gândire în industria dvs.

Dacă doriți să deveniți un furnizor de soluții pentru companii de nivel mediu sau mai mari, puteți crea videoclipuri care evidențiază caracteristicile și beneficiile produsului sau serviciului dvs. Dacă videoclipurile sunt eficiente, ei vor începe să vă vadă ca un furnizor de soluții de încredere și de încredere.

#3. Selectați formatul video potrivit care vă va prezenta cel mai bine marca

Ar trebui să alegeți cel mai bun stil de videoclip în funcție de ceea ce încercați să transmiteți în acel videoclip.

Dacă obiectivul dvs. este de a evidenția caracteristicile și beneficiile produsului sau serviciului dvs., atunci trebuie să creați un videoclip demonstrativ al produsului, deoarece acesta vă va ajuta publicul țintă să înțeleagă cum funcționează exact produsul dvs., care sunt beneficiile acestuia și cum se poate adresa acestuia. și să-și rezolve punctele dureroase.

Dacă obiectivul dvs. este de a crea conștientizarea mărcii prin prezentarea companiei dvs. și a produsului sau serviciului dvs. clienților potențiali, ar trebui să creați un videoclip explicativ, deoarece vă permite să utilizați animația pentru a explica concepte complicate într-un mod simplu și interesant.

Dacă scopul tău este să stimulezi conversiile sau să generezi vânzări, poți crea un videoclip cu mărturie pentru clienți. Astfel de videoclipuri sunt o modalitate excelentă de a prezenta clienților existenți împărtășindu-și satisfacția și experiențele pozitive cu produsul sau serviciul tău. Acest lucru va crea încredere în alți potențiali cumpărători pentru a încerca produsul sau serviciul dvs.

Crearea unei strategii de marketing video B2B: care sunt diferitele etape?

Marketingul video sau orice formă de marketing, într-adevăr, este implementat din trei motive - achiziționarea clienților, reținerea clienților sau creșterea la scară a utilizatorilor, care, la rândul său, va îmbunătăți în cele din urmă rezultatele dvs. de generare de clienți potențiali B2B. Există cinci etape diferite pe care trebuie să le stăpâniți pentru a obține rezultatele dorite.

Etapa 1 – Recunoașterea și conștientizarea mărcii

În prima etapă, trebuie să explicați cine este compania dvs., de ce existați și cui serviți - pe scurt, aveți ocazia de a dezvălui bazele identității companiei dvs. prin crearea de videoclipuri cu narațiuni convingătoare pentru a captiva publicul țintă. .

Videoclipurile explicative ale mărcii sunt o modalitate excelentă de a-ți atrage clienții potențiali să-ți exploreze marca și să te asiguri că le creează o impresie de durată. Puteți măsura performanța anunțurilor dvs. video și eficacitatea acestora prin indicatori KPI, cum ar fi numărul de vizionări, distribuiri, afișări și așa mai departe.

Etapa 2 – Generarea de curiozitate

În această etapă, trebuie să prezentați poveștile de succes din trecut potențialilor dvs. cumpărători. Înainte de a încheia o înțelegere cu dvs., aceștia vor să înțeleagă mai multe despre produsul sau serviciul dvs. și să fie cu adevărat siguri că oferta dvs. de afaceri poate răspunde provocărilor lor și poate aduce rezultate pozitive. Deci, ar putea dori să știe despre clienții tăi anteriori și despre experiența lor de lucru cu tine.

Nu se oprește aici – ar putea dori, de asemenea, să știe cum au obținut succesul respectivele companii prin valorificarea produsului sau serviciului dvs. Pentru a afla mai multe despre ceea ce aveți de oferit, ar putea dori acces la unele dintre conținutul dvs. de calitate superioară, care le va permite să își perfecționeze rapid abilitățile.

Puteți crea videoclipuri precum mărturii, studii de caz, prezentări generale ale produselor și așa mai departe, pentru a răspunde nevoilor acestora în această etapă (Etapa 2). Puteți crea un videoclip convingător de studiu de caz, prezentând o poveste de succes reală a unui cumpărător care a reușit să obțină un succes extraordinar folosind produsul sau serviciul dvs.

De asemenea, puteți măsura eficiența eforturilor dvs. în această etapă urmărind valori precum rata de vizualizare directă, sentimentul privind timpul de vizionare, conversiile și așa mai departe.

Etapa 3 – Explicarea modului de a utiliza produsul sau serviciul dvs

Dacă ați reușit să faceți totul corect în primele două etape, atunci, după toate probabilitățile, potențialii cumpărători vor ajunge să se înscrie pentru produsul sau serviciul dvs. Acum, trebuie să creați un videoclip de impact pentru a simplifica procesul de integrare. Un videoclip „Bun venit” sau „Începeți” ar trebui să le faciliteze înțelegerea modului în care vă pot folosi produsul sau serviciul în mod eficient.

Un videoclip de bun venit ar trebui să ofere o introducere în compania dvs. și ar trebui să fie prezentat în așa fel încât clienții să se simtă bineveniți din momentul în care vi se alătură, creând astfel o experiență pozitivă de onboarding.

Puteți folosi valori precum Net Promoter Score (NPS), retenția utilizatorilor și multe altele pentru a obține o perspectivă asupra nivelului de satisfacție și implicare a clienților.

Etapa 4 – Evidențierea celor mai bune modalități de a vă valorifica produsul sau serviciul

Odată ce clienții dvs. obțin o înțelegere de bază a produsului sau serviciului dvs., devin dornici să aprofundeze. În această etapă, ei sunt dornici să afle cea mai eficientă modalitate de a vă valorifica produsul sau serviciul, care îi va ajuta să rămână la curent cu cele mai recente tendințe din industrie. Crearea de infografice sau videoclipuri educaționale este foarte recomandată pentru a răspunde cerințelor acestei etape.

Puteți urmări modificările în utilizarea produsului și numărul de utilizatori adăugați pentru a măsura impactul videoclipurilor dvs.

Etapa 5 – Evidențierea funcționalităților suplimentare pentru a vă ajuta clienții să-și extindă operațiunile

Dacă doriți să vă păstrați baza de clienți, atunci ar trebui să le oferiți oportunitatea de a crește. Când vine vorba de modelul B2B, clienții sunt întotdeauna dornici să afle ce le puteți oferi mai mult, astfel încât să își poată scala operațiunile și să-și ducă afacerea la nivelul următor.

În această etapă finală, trebuie să creați videoclipuri care să vă prezinte noul produs sau serviciu. Aceste videoclipuri ar trebui să-i ajute să înțeleagă modul în care noul tău produs sau serviciu poate oferi valoare afacerii lor și cum va fi benefic pentru ei.

Puteți urmări eficacitatea acestor videoclipuri urmărind utilizarea produsului și numărul de utilizatori adăugați. Urmărirea valorii medii a comenzii și a Scorului Net Promoter vă va ajuta, de asemenea, să măsurați impactul acestor videoclipuri.

Gânduri finale

Dacă lucrați într-o afacere B2B, trebuie să înțelegeți că potențialii dvs. cumpărători nu sunt consumatori obișnuiți care doresc să vă folosească produsul pentru sarcinile lor de zi cu zi. Potențialele dvs., după toate probabilitățile, sunt unii dintre cei mai sofisticați cumpărători de pe piață. Prin urmare, trebuie să creați conținut video cuprinzător pentru a-i face să ia notă de marca dvs. și să ia în considerare produsul sau serviciul dvs. pentru afacerea lor.

Marketingul video B2B îmbunătățește credibilitatea mărcii dvs., întărește mesajul pe care încercați să-l transmiteți, îmbunătățește experiența de integrare a clienților dvs. și, cel mai important, le face mai ușor pentru clienți să înțeleagă informațiile legate de produsul sau serviciul dvs. Prin urmare, este deloc o idee că specialiștii în marketing ar trebui să înceapă cu marketingul video B2B, deoarece îi va ajuta să transmită mesajul lor de marketing unui public mai larg, îmbunătățind astfel rezultatele lor de generare de clienți potențiali B2B.