Care este diferența dintre ATS și CRM pentru recrutare?

Ce este un ATS?

În această secțiune, voi acoperi ce este un ATS și care sunt principalele sale beneficii și caracteristici.

Definiție

Un sistem de urmărire a solicitantului (ATS) este o aplicație software concepută pentru a automatiza și simplifica procesul de angajare. Acesta acționează ca un depozit centralizat pentru a gestiona, urmări și comunica cu candidații pe tot parcursul ciclului de recrutare.

Când vine vorba de găsirea candidatului perfect pentru un loc de muncă deschis, procesul de angajare poate fi consumator de timp și copleșitor.

Aici intervine un ATS: eficientizează întregul proces de recrutare, făcându-l mai eficient și mai eficient.

Cu alte cuvinte, este o cheie pentru toate strategiile de recrutare.

Cele mai bune strategii de recrutare!

Am scris o postare uimitoare despre cele mai bune strategii de recrutare pentru a obține cele mai bune talente. În această postare, veți afla tot ce trebuie să știți despre acest subiect.

Aflați astăzi despre cele mai bune strategii de recrutare!

Permite recrutorilor și managerilor de angajare să posteze locuri de muncă deschise, să primească cereri, să filtreze CV-uri, să programeze interviuri și, în cele din urmă, să ia decizii informate de angajare.

Imaginați-vă o lume în care recrutorii nu mai trebuie să cerceteze teancurile de CV-uri sau să urmărească manual interacțiunile candidaților. Cu un ATS, acest vis devine realitate. Software-ul de automatizare a recrutării elimină sarcinile repetitive, eliberând timp recrutorilor să se concentreze pe construirea de relații cu candidații și pe luarea deciziilor strategice de angajare.

Beneficii de bază

Implementarea unui ATS aduce mai multe beneficii procesului de angajare:

• În primul rând, vă ajută să consolidați toate informațiile despre candidați într-o singură platformă , facilitând accesul și căutarea unor profiluri specifice. În plus, sistemele ATS vin adesea cu capabilități avansate de căutare, permițându-vă să filtrați și să identificați rapid candidații calificați pe baza unor criterii specifice. Acest lucru îmbunătățește viteza și acuratețea procesului de selectare a candidaților, asigurându-vă că găsiți cea mai potrivită pentru organizația dvs.
• În al doilea rând, sistemele ATS permit o mai bună colaborare între membrii echipei de angajare . În loc să se bazeze pe foi de calcul împrăștiate sau pe lanțuri de e-mail, un ATS oferă o platformă centralizată pentru colaborare, permițând membrilor echipei să lase comentarii, să împărtășească feedback și să țină evidența interacțiunilor candidaților. Acest lucru favorizează comunicarea eficientă și facilitează un proces decizional mai eficient.
• În cele din urmă, un ATS vă îmbunătățește experiența generală de aprovizionare a candidaților . Prin răspunsuri automate prin e-mail și actualizări de stare, candidații primesc feedback în timp util și rămân implicați pe tot parcursul procesului de angajare. Acest lucru vă îmbunătățește marca de angajator și asigură o experiență pozitivă de recrutare pentru candidați, ceea ce este crucial pentru atragerea de talente de top.

Imaginați-vă că sunteți un candidat care primește actualizări personalizate în fiecare etapă a procesului de angajare, de la depunerea cererii până la decizia finală. Un ATS creează o experiență perfectă și transparentă pentru candidați, făcându-i să se simtă apreciați și respectați.

Caracteristicile cheie ale unui ATS

Pentru a înțelege pe deplin capacitățile unui ATS, să explorăm câteva dintre caracteristicile sale cheie:

1. Analiza reluării: un ATS poate extrage informații relevante din CV-uri și poate popula automat profilurile candidaților, economisind timp și efort pentru recrutori. Această caracteristică elimină necesitatea introducerii manuale a datelor, reducând riscul de erori și asigurând informații exacte despre candidați.
2. Afișarea și distribuirea locurilor de muncă: sistemele ATS vă permit să creați și să publicați locuri de muncă deschise pe diverse platforme, inclusiv panouri de locuri de muncă și site-uri de social media, ajungând la un public mai larg de potențiali candidați. Această caracteristică maximizează vizibilitatea postărilor dvs. de locuri de muncă, crescând șansele de a atrage candidați calificați.
3. Selectarea și notarea solicitanților: un ATS poate examina CV-urile pe baza unor criterii predefinite și poate atribui punctaje fiecărui candidat, asigurând un proces de evaluare mai obiectiv. Această funcție îi ajută pe recrutori să prioritizeze candidații în funcție de calificările lor și de potrivirea rolului, economisind timp și îmbunătățind calitatea selecției candidaților.
4. Programarea interviurilor: sistemele ATS oferă caracteristici pentru programarea interviurilor, gestionarea calendarelor și trimiterea de mementouri automate candidaților și intervievatorilor. Această caracteristică simplifică logistica coordonării interviurilor, reducând șansele de programare a conflictelor și asigurând un proces de interviu fără probleme.
5. Raportare și analiză: un ATS oferă informații bazate pe date cu privire la valorile de angajare, permițându-vă să evaluați eficacitatea strategiilor dvs. de recrutare și să luați decizii bazate pe date. Această caracteristică le permite recrutorilor și managerilor de angajare să își îmbunătățească continuu procesele de angajare, să identifice blocajele și să-și optimizeze strategiile de achiziție de talente.

Cu aceste caracteristici cheie, un ATS devine mai mult decât o simplă aplicație software. Devine un partener strategic în eforturile tale de recrutare, ajutându-te să atragi, să evaluezi și să angajezi cei mai buni candidați pentru organizația ta.

Ce este un CRM de recrutare?

În această secțiune, voi aprofunda ce este un CRM de recrutare, împreună cu beneficiile sale de bază și caracteristicile cheie.

Definiție

Un sistem de Recruiting Customer Relationship Management (CRM) este un instrument conceput pentru a gestiona și îmbunătăți relațiile cu candidații și potențialii candidați. Spre deosebire de un ATS, care se concentrează pe urmărirea solicitanților de locuri de muncă, un CRM de recrutare se concentrează pe cultivarea talentelor și construirea de relații pe termen lung chiar înainte ca un candidat să aplice pentru o poziție.

Cu un CRM de recrutare, recrutorii își pot gestiona eficient grupul de candidați, pot urmări interacțiunile și pot rămâne conectați cu potențialele angajări. Acest lucru le permite să construiască relații puternice și să se implice cu candidații prin campanii de e-mail specifice, mesaje personalizate și comunități de talente.

Beneficii de bază

Implementarea unui CRM de recrutare oferă numeroase avantaje strategiei dvs. de achiziție de talente:

1. Încurajarea candidaților: vă permite să mențineți legături cu potențialii candidați, promovând relații și menținându-i implicați cu organizația dvs., chiar dacă nu există un rol actual potrivit pentru ei. Acest lucru vă asigură că aveți un grup de candidați interesați și implicați atunci când se deschid noi poziții.
2. Comunicare îmbunătățită: prin instrumente de automatizare și puncte de contact personale, potențialii candidați rămân informați despre actualizările companiei, noile deschideri sau evenimente. Această comunicare constantă vă îmbunătățește marca de angajator și vă menține organizația în fruntea potențialilor candidați.
3. Experiență îmbunătățită a candidaților: prin adaptarea comunicării și asigurarea interacțiunilor în timp util, candidații se simt apreciați, ceea ce duce la o percepție pozitivă a companiei dvs. și la o probabilitate mai mare ca aceștia să aplice pentru roluri viitoare.

Caracteristici cheie ale CRM de recrutare

Pentru a valorifica pe deplin puterea unui CRM de recrutare, este important să înțelegeți caracteristicile sale esențiale:

1. Segmentarea candidaților: permite recrutorilor să grupeze candidații pe baza diferitelor criterii, cum ar fi setul de aptitudini, experiența sau nivelul de implicare.
2. Analize de implicare: oferă informații despre modul în care candidații interacționează cu conținutul dvs., ajutând să personalizeze interacțiunile viitoare.
3. Comunicații automate: Permite programarea e-mailurilor și a mementourilor, asigurându-se că candidații sunt contactați în mod regulat.
4. Tabloul de bord al grupului de talente: sistemele de recrutare CRM vă ajută să clasificați și să segmentați talentele, facilitând accesul la anumite grupuri atunci când devin disponibile noi roluri. Vă oferă o reprezentare vizuală a potențialilor candidați, a statutului acestora și a nivelurilor de implicare. De exemplu, dacă trebuie să angajați brusc un dezvoltator de software, puteți accesa imediat un grup de dezvoltatori de software interesați anterior.
5. Gestionarea evenimentelor: facilitează gestionarea evenimentelor de recrutare sau a webinarilor și permite o comunicare ușoară cu participanții.
6. Integrare cu ATS: Integrați perfect cu sistemele de urmărire a solicitanților pentru a asigura o tranziție lină a candidaților de la un potențial interes la faza de aplicare. Mai multe despre asta mai târziu în această postare

Cu aceste funcții în vigoare, un CRM de recrutare devine un instrument indispensabil într-o strategie de recrutare proactivă, permițând organizațiilor să profite de un grup de talente implicate și cultivate.

Compararea ATS cu CRM: Care este diferența?

Acum că avem o înțelegere clară a sistemelor ATS și CRM, să comparăm caracteristicile lor distinctive și să explorăm de ce unele companii preferă una în detrimentul celeilalte.

Caracteristici distinctive: ce îi diferențiază?

Diferența principală dintre un ATS și un CRM constă în concentrarea și abordarea lor față de managementul talentelor.

În timp ce un ATS prioritizează gestionarea eficientă a procesului de angajare, un CRM pune accent pe construirea și întreținerea relațiilor cu candidații, încurajând angajamentul și conexiunile pe termen lung.

Sistemele ATS excelează în automatizarea și eficientizarea proceselor de angajare, făcându-le ideale pentru situațiile de recrutare cu volum mare în care eficiența și viteza sunt primordiale. Acestea sunt deosebit de benefice atunci când gestionează volume mari de cereri de candidat, permițând recrutorilor să filtreze și să filtreze CV-urile rapid și eficient.

Un CRM de recrutare, pe de altă parte, se concentrează mai mult pe construirea de relații. Le permite recrutorilor să interacționeze cu candidații prin campanii de e-mail specifice, mesaje personalizate de recrutare și comunități de talente. Rămânând conectați cu potențialii candidați de-a lungul timpului, un CRM le permite recrutorilor să întrețină relațiile și să aprovizioneze candidați calificați în mod proactiv, chiar și pentru posturi viitoare. Această abordare este deosebit de valoroasă pentru companiile cu nevoi permanente de talent sau pentru cele care se concentrează pe construirea de pipeline de talente pentru roluri specifice.

De ce unele companii preferă una față de cealaltă?

Preferința pentru un ATS sau un CRM depinde în mare măsură de nevoile unice ale organizației dvs. și de obiectivele de angajare. Să explorăm câteva scenarii în care unul ar putea fi mai potrivit decât celălalt:

Dar acesta nu este singurul caz de utilizare. Să luăm în considerare un scenariu diferit.

Și, în sfârșit, pentru o companie care preferă să opteze pentru o abordare hibridă...

Din propria mea experiență ca expert în vânzări și creștere B2B, am văzut companiile beneficiind de pe urma utilizării unui CRM de recrutare, pentru cazul specific de utilizare al țintirii candidaților pasivi, în special cu funcția de automatizare a recrutării.

Prin construirea de relații și menținând talentul angajat de-a lungul timpului, recrutorii pot accesa eficient un grup de candidați înalt calificați care ar putea să nu caute în mod activ noi oportunități.

Strategia de schimbare a jocului: integrarea CRM cu ATS

Pentru a vă optimiza cu adevărat eforturile de recrutare și pentru a vă bucura atât de avantajele unui ATS, cât și ale unui CRM, luați în considerare integrarea celor două sisteme! Există multe beneficii în a face acest lucru și asta vă voi împărtăși chiar mai jos.

De ce integrarea oferă tot ce este mai bun din ambele lumi

Integrarea unui ATS cu un CRM permite un flux continuu de date despre candidați între cele două sisteme, creând o experiență de recrutare unificată.

Cu integrare, puteți profita de capacitățile eficiente de gestionare a candidaților ale unui ATS, valorificând în același timp caracteristicile de construire a relațiilor ale unui CRM.

Beneficiile integrării includ:

• Gestionarea eficientă a datelor: integrarea elimină necesitatea transferului manual de date între sisteme, reducând riscul erorilor și asigurând consistența datelor între platforme.
• Călătorie îmbunătățită a candidatului: prin combinarea datelor atât dintr-un ATS, cât și dintr-un CRM, puteți oferi o experiență personalizată și perfectă pentru candidat, de la aplicarea inițială până la implicarea pe termen lung.
• Colaborare îmbunătățită: integrarea încurajează o mai bună colaborare între membrii echipei de angajare, deoarece aceștia pot accesa informațiile despre candidați în timp real și pot lăsa comentarii sau feedback într-o platformă centralizată.
• Încurajarea eficientă a candidaților: atunci când utilizați funcțiile CRM alături de ATS, puteți construi și dezvolta relații cu candidații, asigurând un flux constant de persoane calificate pentru rolurile actuale și viitoare.

Realizarea unui ciclu de recrutare fără întreruperi cu software integrat

După cum sa văzut mai sus, integrarea software-ului, în special combinația dintre un sistem de urmărire a solicitantului (ATS) și un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) de recrutare, poate îmbunătăți semnificativ ciclul de recrutare, făcându-l mai eficient și mai eficient.

Cu toate acestea, realizarea unui ciclu de recrutare fără întreruperi necesită mai mult decât fuzionarea a două sisteme - necesită o analiză atentă și o planificare strategică.

Înțelegerea nevoii de integrare

Înainte de a pătrunde în procesul de integrare, este esențial să înțelegeți de ce este crucial. Un sistem integrat înseamnă o introducere manuală redusă a datelor, mai puțină dublare a eforturilor și o vedere mai coerentă a călătoriei candidatului. Oferă o platformă unificată în care recrutorii pot urmări potențialii candidați din faza inițială de implicare, până la aplicare, interviu și, în final, integrare.

Alegerea combinației potrivite

1. Evaluați-vă nevoile: Începeți prin a evalua provocările și obiectivele specifice de recrutare ale organizației dvs. Aveți un număr mare de candidați pasivi pe care trebuie să îi implicați? Sau se concentrează principal pe simplificarea procesului de interviu? Nevoile dvs. vor dicta caracteristicile pe care ar trebui să le acordați prioritate.
2. Scalabilitate: optați pentru soluții software care pot crește odată cu organizația dvs. Pe măsură ce compania dumneavoastră evoluează, strategiile și volumul dvs. de recrutare se pot schimba. Software-ul dvs. integrat ar trebui să fie suficient de flexibil pentru a permite aceste modificări fără a fi nevoie de revizii frecvente.
3. Ușurință în utilizare: o interfață intuitivă cu utilizatorul asigură că echipa dvs. de recrutare se poate adapta rapid la sistemul integrat. Cu cât pot naviga și utiliza mai repede funcțiile sale, cu atât mai eficient va fi ciclul dvs. de recrutare.
4. Suport și instruire pentru furnizori: Integrarea poate fi un proces complex. Alegeți furnizori care oferă suport robust în timpul fazei de integrare și oferă sesiuni de instruire pentru a vă asigura că toți utilizatorii sunt confortabili cu noul sistem.

Procesul de integrare

Procesul de integrare ar trebui făcut cu atenție, deoarece vă poate afecta organizația actuală și procesul de recrutare. Vă sugerez să parcurgeți acești 4 pași simpli, ca ghiduri generice:

1. Pasul 1 – Migrarea datelor: Asigurați-vă că datele existente atât de la ATS, cât și de la CRM pot fi transferate cu ușurință și acuratețe pe platforma integrată.
2. Pasul 2 – Alinierea fluxului de lucru: Planificați procesul de recrutare de la un capăt la altul și asigurați-vă că sistemul integrat susține acest flux fără niciun sughiț.
3. Pasul 3 – Testare: înainte de tranziția completă, rulați teste pentru a vă asigura că toate funcțiile funcționează în tandem și că integrarea nu are probleme care ar putea perturba procesul de recrutare.
4. Pasul 4 – Bucla de feedback: După integrare, adunați feedback de la echipa de recrutare despre experiențele lor cu noul sistem. Acest feedback poate ajuta la identificarea zonelor de îmbunătățire sau a nevoilor suplimentare de formare.

Îmbunătățirea colaborării și a experienței candidaților prin integrare

Atunci când integrați un ATS cu un CRM, puteți facilita o colaborare mai ușoară între recrutori și membrii echipei de angajare. Accesul în timp real la informațiile despre candidați, combinat cu instrumente de colaborare, permite luarea eficientă a deciziilor și comunicarea eficientă în cadrul echipei de angajare.

Din perspectiva candidatului, integrarea asigură o experiență perfectă și personalizată pe tot parcursul călătoriei de recrutare.

Candidații primesc o comunicare consecventă, actualizări în timp util și un proces simplificat de aplicare, îmbunătățindu-și experiența generală și percepția asupra organizației dvs. Cel mai mult, este grozav pentru conștientizarea mărcii!

Concluzie: Viitorul software-ului de recrutare

În concluzie, atât sistemele ATS, cât și cele CRM joacă un rol esențial în îmbunătățirea proceselor de recrutare și implicarea cu candidații .

În timp ce un ATS se concentrează pe eficientizarea fluxurilor de lucru de angajare și pe gestionarea datelor solicitanților, un CRM pune accent pe construirea de relații și implicarea pe termen lung a candidaților.

Pe măsură ce tehnologia continuă să evolueze, integrarea sistemelor ATS și CRM devine din ce în ce mai răspândită. Companiile recunosc importanța combinării managementului eficient al candidaților cu dezvoltarea relațiilor personalizate pentru a rămâne competitive în atragerea de talente de top.

Când vă gândiți dacă un ATS, un CRM sau o abordare integrată este cea mai bună pentru organizația dvs., evaluați nevoile dvs. specifice, industria și obiectivele de recrutare. Stabiliți dacă un model de recrutare cu volum mare sau o strategie proactivă de aprovizionare cu talente se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri.

Cu soluția software potrivită, vă puteți îmbunătăți capacitățile de recrutare, puteți construi relații de durată cu candidații și, în cele din urmă, puteți obține succesul angajării!