Imaginile dvs. vă ajută la ratele de conversie?

Imaginile sunt instrumente puternice pentru a capta și menține interesul și implicarea vizitatorilor pe o pagină web. Prin natura lor, oamenii sunt atrași de imagini și procesează informațiile vizuale mai repede decât textul. Creierul nostru formează impresii asupra lucrurilor pe care le vedem în doar 1/20 de secundă.

Judecata noastră vizuală este aproape instantanee.

Mai simplu, alegerea imaginilor de pe site-ul dvs. influențează direct percepția vizitatorilor asupra mărcii și organizației dvs. Perspectorii vă vor judeca credibilitatea și încrederea pe baza calității și a ideilor transmise de elementele vizuale.

Alegerea imaginii potrivite nu este o sarcină ușoară. Iată câteva întrebări pe care ar trebui să le adresați pentru a vă asigura că imaginile dvs. ajută la creșterea conversiilor:

1. Ce emoții trezesc imaginile tale?

Contrar credinței populare, oamenii nu sunt creaturi logice – majoritatea deciziilor noastre sunt de fapt conduse de emoții .

Multe dintre alegerile noastre sunt făcute nu prin gândire conștientă, activă, ci prin felul în care simțim despre ele. Acest lucru se datorează faptului că creierul emoțional „reptilian” este cel care se ocupă în 99% din timp, mai degrabă decât neo-cortexul. Pentru ca ceva să fie procesat chiar de sistemul limbic (responsabil de socializare) și de neo-cortex (responsabil de deciziile raționale), trebuie mai întâi să treacă prin creierul reptilian.

Vestea grozavă este că creierul reptilian este orientat vizual – observă și procesează imaginile rapid. Aceasta explică de ce imaginile ni se par mereu noi și interesante. Această fascinație poate fi totuși o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, imaginile pot atrage și angaja instantaneu vizitatorii web. Pe de altă parte, ele pot evoca emoții care pot fi sau nu de ajutor pentru obiectivele tale și ale vizitatorilor tăi.

Prin urmare, aveți grijă când alegeți imagini pentru site-ul dvs. web și paginile de destinație. Asigurați-vă că inspiră emoții care îi apropie pe vizitatori de conversii. Aflați ce emoții sunt mai eficiente în apăsarea butoanelor „cumpărați” ale vizitatorilor, astfel încât să puteți planifica utilizarea fotografiilor și imaginilor de pe site-ul dvs. În unele cazuri, ai beneficia de imagini care scot la iveală emoții pozitive în clienții tăi. Cu toate acestea, există și situații în care este mai bine să evocați emoții nu atât de pozitive, cum ar fi frica și sentimentul de pierdere, pentru a muta clienții la acțiune.

2. Poți folosi o mascota?

„Vrei să construiești caracterul companiei tale? Încercați să folosiți o mascota. Mascotele nu sunt doar distractive – ele creează și o față pentru compania ta și ajută la recunoașterea mărcii.

Luați în considerare unele dintre cele mai populare mărci din lume: Frosted Flakes are Tony the Tiger, Michelin are Bibendum alias Michelin Man, iar McDonald's are Ronald McDonald și o grămadă de prieteni ai săi.

Pe lângă construirea imaginii mărcii, o mascota vă ajută să vă conectați instantaneu cu clienții potențiali. Devine întruchiparea valorilor tale ca organizație, iar oamenilor li se amintește de aceste valori de fiecare dată când văd mascota.

Bibendum, cunoscut mai popular ca Omul Michelin, spune „anvelope de încredere” oamenilor din întreaga lume.

3. Ce „imagine” transmit imaginile tale?

În lumea online, imaginea este totul.

Prin „imagine” ne referim la modul în care vă percep vizitatorii marca și compania. Și așa cum am menționat anterior, vizitatorii te judecă instantaneu pe baza a ceea ce văd pe site-ul tău.

Asigurați-vă că imaginile pe care le utilizați susțin impresia pe care încercați să o formați în mintea potențialului dvs. Nu puneți imagini care vă subminează credibilitatea și cresc îndoielile vizitatorilor cu privire la autenticitatea dvs. ca companie. Evitați fotografiile de stoc cu aspect ieftin - pot fi rentabile, dar vă fac și să arăți ca o companie de tăiat prăjituri.

Dacă doriți ca vizitatorii să vă considere un lider în industrie, alegeți imagini care le spun acest lucru. Folosiți fotografii de înaltă calitate ale produselor dvs. sau ale oamenilor reali din compania dvs., mai degrabă decât pozele brânzoase ale profesioniștilor incredibil de grozavi care plutesc în jurul unei mese de conferință. Studiile de urmărire a ochilor arată că oamenii reali atrag atenția utilizatorilor web, în ​​timp ce fotografiile de stoc ale modelelor tind să fie ignorate.

4. Imaginile tale validează propunerea ta de valoare?

Dacă aveți de gând să vă însufleți site-ul cu laude pentru compania dvs., asigurați-vă că acestea provin de la clienții dvs. Lasă-ți clienții să vorbească în locul tău prin mărturii și amplifică efectul dovezilor sociale prin includerea unei fotografii sau a unui videoclip cu persoane reale cu recenziile lor încântătoare.

Mărturiile sunt puternice, deoarece îi asigură pe oameni că alții au încercat produsele sau serviciile tale și au obținut rezultate pozitive. Acestea oferă oamenilor o viziune oarecum imparțială asupra siguranței sau eficacității ofertelor dvs. Când mărturiile sunt cuplate cu imagini ale clienților tăi fericiți, ele sporesc și mai mult încrederea potențialilor tăi că și ei nu vor ajunge să regrete decizia lor de cumpărare.

Mărturiile de pe pagina de start a Hotjar sunt și mai convingătoare și par mai autentice pentru că sunt asociate cu fotografiile clienților.

5. Imaginile tale spun povestea brandului tău?

Folosiți imagini pentru a descoperi inima companiei dvs. Informați vizitatorii și clienții ce reprezintă compania dvs. afișând fotografii sincere ale locațiilor dvs. fizice și ale oamenilor care lucrează acolo. „Vrei să creezi o imagine de distracție sau bunătate? Afișați imagini din culise despre modul în care personalul dvs. se bucură de ceea ce fac sau cum este în timpul călătoriilor și adunărilor de companie.

Oferirea vizitatorilor și clienților o privire asupra organizației dvs. vă permite să vă conectați atât cu clienții potențiali, cât și cu cei existenți. Vizitatorii care nu au avut nicio experiență cu dvs. sunt siguri că nu sunteți o companie umbroasă, de zbor de noapte. Între timp, clienții dvs. ajung să vă cunoască mai bine compania - acest lucru le va consolida încrederea și loialitatea în marca și produsele dvs.

People Tree, un pionier în moda etică și durabilă din punct de vedere ecologic, spune povestea companiei arătând fotografii cu oamenii care produc hainele pe care le vând.

Punând totul laolaltă

Imaginile potrivite stimulează conversia, deoarece oamenii cumpără cu emoțiile lor. Alegeți-vă imaginile cu înțelepciune, astfel încât acestea să vă îmbunătățească percepția mărcii, să construiască încredere și să vă întărească legătura cu vizitatorii și clienții.