Apple Misiune Viziune Valori

Declarația de misiune Apple oferă direcția strategică pe care o ia organizația către obiectivele sale pe termen lung.

Dar declarația misiunii este mult mai mult decât atât – ea conduce în mod fundamental etosul, cultura și abordarea modului în care Apple își operează afacerea.

În acest articol, voi dezvălui modul în care misiunea, viziunea și valorile Apple generează impulsul puternic care propulsează continuu spre succesul și creșterea sa.

Informații rapide despre Apple

Fapt interesant : Apple a avut inițial trei co-fondatori. Al treilea co-fondator, Ronald Wayne, s-a alăturat co-fondatorilor, Steve Jobs și Steve Wozniak. Cu toate acestea, a părăsit Apple la doar 12 zile după ce a fost fondat și și-a vândut cota de 10% pentru doar 800 de dolari plus o plată suplimentară de 1.500 de dolari. Dacă Wayne ar fi rămas la companie, acțiunile sale ar fi valorat astăzi în jur de 60 de miliarde de dolari!

Dezvoltarea Strategiei

Cele mai multe organizații își dezvoltă strategia și apoi o defalcă și apoi traduc obiectivele și obiectivele în obiective „de dimensiuni mici”, rezultate cheie și valori.

Un cadru comun pentru strategia organizațională este evidențiat mai jos.

Declarație de misiune Apple

Declarația de misiune a Apple definește de ce sunt în afaceri. Deși este o afirmație simplă, oferă un accent central asupra a ceea ce încearcă să realizeze pe termen lung.

Declarația de misiune a Apple descrie imaginea de ansamblu, ajutând apoi la stabilirea bazelor pentru elementele de bază care trebuie apoi puse în aplicare pentru a-l atinge.

Declarația de misiune este axată pe viitor și este inspirată din fire.

Ce este Declarația de misiune Apple

„aducerea cea mai bună experiență de utilizare clienților săi prin intermediul hardware-ului, software-ului și serviciilor inovatoare.”

Misiunea Apple – Cea mai bună experiență de utilizator

Apple are o abordare bazată pe design pentru tot ceea ce face. Abordarea designului este împletită perfect în țesătura companiei și poate fi văzută în toate punctele de contact ale clienților săi.

Experiența utilizatorului Apple în magazine

Apple își îndeplinește promisiunea de a se concentra pe experiența utilizatorului, proiectând magazinele sale pentru a fi excepțional de curate, plăcute din punct de vedere estetic și îmbinând elemente de lumină, sticlă și lemn.

În cele din urmă, designul duce la punctul focal de prezentare a produselor Apple și de a le permite clienților să interacționeze cu cele mai recente inovații ale acestora.

Accentul pe Design este evident în tot magazinul, dar este atenția la detalii și a utilizatorului. Colegii Apple folosesc iPad-urile pentru a rezerva sesiuni cu experți, pentru a vedea oameni care au probleme sau pentru a rezerva oameni pentru demonstrații care rulează în magazin.

Sesiunile Today sunt realizate cu brio de specialiștii Apple care cunosc bine produsele – sunt evangheliști – și demonstrează cu competență posibilitățile a ceea ce se poate realiza cu produsele Apple.

Misiunea Apple este livrată în fiecare punct din magazin.

Experiența clienților Apple online

Site-ul Apple este minunat de simplu și reflectă aceeași accent pe experiența utilizatorului ca și în magazine. De la navigare intuitivă la mici atingeri interactive, site-ul este simplu și elegant.

Designul experienței produsului Apple

Produsele Apple sunt excepțional de bine concepute. Produsele arată și se simt de înaltă calitate. Mai mult decât atât, atenția la detalii, de la momentul pornirii unui dispozitiv până la modul în care s-a integrat cu alte dispozitive și până la utilizarea sa, sunt toate executate cu ușurință în minte.

Misiunea Apple este să se concentreze asupra utilizatorului și pentru a realiza acest lucru, aveți nevoie de atenție la detalii, de o concentrare puternică asupra utilizatorului și de o abordare care stabilește un standard ridicat pentru livrarea experienței clienților.

Misiunea Apple – Inovație

Inovația nu este ușoară. Una este să creezi produse, alta este să faci asta și să faci oamenii să stea ore întregi la coadă doar pentru a cumpăra unul nou.

Ritmul schimbărilor tehnologice este uluitor. Imaginați-vă că apoi inovați la scară, producând noi produse și servicii cu o viteză vertiginoasă și extinzându-le la nivel global.

Apple a continuat să inoveze și să producă produse noi, în același timp, inovandu-și treptat gama și introducând noi funcții.

Declarație de viziune Apple

O viziune aici pe care încercați să o urmați (viziunea dvs.) și modul în care o veți proceda (valorile dvs.) sunt lipiciul care ține o organizație unită.

„Credem că suntem pe fața pământului pentru a face produse grozave și asta nu se schimbă.”

Măr

Apples Vision este de a produce produse grozave. Din ce în ce mai mult, „Produse” include acum servicii – deși majoritatea veniturilor Apple provin încă din vânzările de produse.

Produsele Apple sunt produse premium și au făcut ca acesta să fie unul dintre cele mai de succes mărci din lume. De fapt, potrivit Interbrand, Apple își menține în continuare slotul numărul unu ca cel mai iubit brand din lume.

Valorile Apple

• Accesibilitate
• Educaţie
• Mediu inconjurator
• Incluziune și diversitate
• Confidențialitate
• Responsabilitatea furnizorului

Valorile Apple ajută la asigurarea faptului că toți angajații lucrează pentru aceleași obiective. Valorile de bază susțin viziunea companiei și îi modelează cultura. Ei dau tonul pentru tipul de comportament și potrivire care se insuflă în activitatea de zi cu zi a afacerii.

O notă internă de la Apple definește valorile lor ca

„calitățile, obiceiurile, standardele și principiile pe care compania în ansamblu le consideră dezirabile. Ele sunt baza pentru ceea ce facem și cum o facem. Luați împreună, ei identifică Apple ca fiind o companie unică.”

Măr

Pe site-ul Apple fac o declarație clară despre incluziune și diversitate:

„La Apple, nu suntem toți la fel. Și asta este cea mai mare putere a noastră. Ne bazăm pe diferențele dintre cine suntem, ceea ce am experimentat și cum gândim. Pentru că pentru a crea produse care să servească tuturor, credem în includerea tuturor.”

Măr

Strategia Apple

„Strategia are de-a face cu ceea ce te va face unic”

Michael Porter

Modelul de afaceri Apple trece la un ecosistem de servicii și produse în evoluție, deoarece Apple caută venituri recurente fie prin finanțare pentru a ajuta clienții să finanțeze produse, fie prin servicii de cumpărare precum iCloud, Apple Music sau Apple TV+.

Modelul de afaceri prin abonament oferă o bază solidă pentru creștere. Cu toate acestea, acest gigant tehnologic nu este lipsit de probleme – sunt concurenți puternici care îi atacă piețele pe mai multe fronturi și încă nu a menținut o creștere substanțială în Asia.

Consultați Apple SWOT pentru a afla mai multe.

Misiunea Apple, Rezumatul valorilor viziunii

Viziunea și valorile misiunii Apple se întăresc reciproc în mod coerent și oferă piatra de bază pentru cultura, scopurile și obiectivele organizaționale.