Evoluția Apple și a modelului său de afaceri

Publicat: 2023-09-06

Cu o capitalizare de piață de peste un trilion de dolari la momentul scrierii acestui articol, Apple este printre, dacă nu cel mai valoros brand din lume. În ultimii ani, a devenit din ce în ce mai rar să nu folosești un produs Apple la un moment dat în ziua ta. De fapt, din această lună, peste un miliard de produse Apple sunt utilizate în întreaga lume. Micul măr cu o mușcătură din el a devenit sinonim cu tehnologie, muzică și creștere.

Apple Inc. este o companie multinațională americană de tehnologie cu sediul în Cupertino, California, care proiectează, dezvoltă și vinde electronice de larg consum, software de calculator și servicii online. Apple este considerată una dintre cele patru mari companii de tehnologie, alături de Amazon, Google și Facebook.

Produsele hardware ale companiei includ smartphone-ul iPhone, tableta iPad, PC-ul Mac, playerul media portabil iPod, ceasul inteligent Apple Watch, playerul media digital Apple TV și căștile wireless AirPods. Software-ul Apple include macOS, iOS playerul media iTunes, browserul web Safari și suitele de creativitate și productivitate iLife și iWork. Serviciile sale online includ iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, iMessage și iCloud.

Istoria Apple
Plăci de bază Apple către iPhone și nu numai
Apple iMac și iPod
Model de afaceri Apple
Modelul de venituri Apple

Istoria Apple | Evoluția Apple

Istoria Apple

Istoria start-up-ului preferat al tuturor este un basm tehnologic cu un garaj, trei prieteni - Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne și pasiunea lor sălbatică de a face ceva mare. Cei doi Steve au participat împreună la Homebrew Computer Club; un grup de pasionați de computere care s-a adunat în Menlo Park din California din 1975. Woz a produs primul computer cu o tastatură asemănătoare mașinii de scris și capacitatea de a se conecta la un televizor obișnuit ca ecran. Mai târziu, botezat Apple I, a fost arhetipul fiecărui computer modern construit manual în întregime de Wozniak.

A fost vândută ca placă de bază (cu CPU, RAM și cipuri de bază textual-video) - un concept de kit de bază. Abordarea a fost să facem ceva mai simplu pentru noi ceilalți. O filozofie reflectată chiar și astăzi în produsele Apple. Apple I a fost pus în vânzare în iulie 1976 și a fost la prețul pieței la 666,66 USD (2.995 USD în dolari din 2019, ajustat pentru inflație).

Potrivit biografiei lui Steve Jobs, numele a fost conceput de Jobs după ce s-a întors dintr-o livadă de meri. Se pare că a crezut că numele sună „distractiv, plin de spirit și nu intimidant”. Numele a beneficiat, de asemenea, de a începe cu un A, ceea ce însemna că ar fi mai aproape de partea de față a oricăror listări.

Apple Computer, Inc. a fost înființată pe 3 ianuarie 1977, fără Wayne, care a părăsit și a vândut partea sa din companie înapoi către Jobs și Wozniak pentru 800 de dolari la doar douăsprezece zile după ce a co-fondat Apple. Multimilionarul Mike Markkula a oferit expertiză esențială în afaceri și finanțare de 250.000 USD în timpul încorporării Apple.

În primii cinci ani de activitate, veniturile au crescut exponențial, dublându-se aproximativ la fiecare patru luni. Între septembrie 1977 și septembrie 1980, vânzările anuale au crescut de la 775.000 USD la 118 milioane USD, o rată medie anuală de creștere de 533%.

Plăci de bază Apple către iPhone și nu numai

Călătoria Apple de la plăci de bază la iPhone

Steve Jobs era convins că toate computerele viitoare vor avea GUI. Primul computer de acasă cu GUI sau interfață grafică pentru utilizator – o interfață care permite utilizatorilor să interacționeze cu pictograme vizuale – a fost Apple Lisa. Jobs a adaptat tehnologia Xerox Alto (primul computer cu GUI) într-un computer suficient de mic pentru a se potrivi pe un desktop. În ciuda unei descoperiri fantastice, a fost un eșec comercial datorită prețului său ridicat și a titlurilor limitate de software.

Pe 12 decembrie 1980, Apple (simbolul „AAPL”) a devenit public vânzând 4,6 milioane de acțiuni la 22 de dolari pe acțiune, generând peste 100 de milioane de dolari, ceea ce a reprezentat mai mult capital decât orice IPO de la Ford Motor Company în 1956. Până la sfârșitul zilei , stocul a crescut la 29 de dolari pe acțiune și au fost creați 300 de milionari. Capitalizarea pieței Apple a fost de 1,778 miliarde de dolari la sfârșitul primei zile de tranzacționare.

Computerul Macintosh, În 1984, Apple a prezentat cel mai de succes produs al său de până acum - Macintosh, un computer personal care a venit cu un ecran și un mouse încorporate. Aparatul avea o GUI, un sistem de operare cunoscut sub numele de System 1 (cea mai veche versiune de Mac OS) și o serie de programe software, inclusiv procesorul de text MacWrite și editorul grafic MacPaint. New York Times a spus că Macintosh a fost începutul unei „revoluții în computerul personal”.

Vânzările de Macintosh au fost inițial bune, dar au început să scadă dramatic după primele trei luni din cauza prețului ridicat, vitezei reduse și gamei limitate de software disponibil. La începutul anului 1985, această scădere a vânzărilor a declanșat o luptă pentru putere între Steve Jobs și CEO-ul John Sculley, care fusese angajat de Jobs folosind celebra linie: „Vrei să vinzi apă cu zahăr pentru tot restul vieții sau vino cu mine și schimbă-te. lumea?" Jobs a demisionat de la Apple în septembrie 1985 și a luat cu el un număr de angajați Apple pentru a fonda NeXT Inc. Wozniak și-a renunțat, de asemenea, la locul de muncă activ la Apple, la începutul anului 1985, pentru a continua alte proiecte. El continuă să reprezinte compania la evenimente sau la interviuri, primind o bursă estimată la 120.000 USD pe an pentru acest rol.

Apple iMac și iPod

În 1997, Jobs a revenit la Apple ca CEO interimar, iar un an mai târziu, compania a introdus un nou computer personal, iMac. iMac a fost un vânzător puternic, iar Apple a început rapid să dezvolte o suită de instrumente digitale pentru utilizatorii săi, inclusiv playerul de muzică iTunes, editorul video iMovie și editorul foto iPhoto. Acestea au fost puse la dispoziție ca pachet de software cunoscut sub numele de iLife.

În 2001, Apple a lansat prima versiune a iPod-ului, un player muzical portabil care permitea utilizatorilor să stocheze „1000 de melodii în buzunar”. Până în 2015, Apple a vândut 390 de milioane de unități.

iPhone-ul

În timpul discursului său principal la Macworld Expo din 9 ianuarie 2007, Jobs a anunțat că Apple Computer, Inc. va fi cunoscută ulterior sub numele de „Apple Inc.”, deoarece compania și-a mutat accentul de la computere la electronice de larg consum. Evenimentul a văzut și anunțul iPhone și Apple TV. Compania a vândut 270.000 de unități iPhone în primele 30 de ore de vânzări, iar dispozitivul a fost numit „un schimbător de jocuri pentru industrie”. Apple a obținut un succes pe scară largă cu iPhone-ul său, până în octombrie 2008, Apple era al treilea cel mai mare furnizor de telefoane mobile din lume.

După ani de speculații, Apple a dezvăluit iPad-ul pe 27 ianuarie 2010. iPad-ul rula același sistem de operare bazat pe atingere ca și iPhone, iar toate aplicațiile iPhone erau compatibile cu iPad. Mai târziu în acel an, pe 3 aprilie 2010, iPad-ul a fost lansat în SUA. A vândut peste 300.000 de unități în prima zi și 500.000 până la sfârșitul primei săptămâni. În luna mai, a aceluiași an, capitalizarea pieței Apple a depășit-o pe cea a concurentului Microsoft pentru prima dată din 1989.

Jobs a încetat din viață în 2011, la câteva luni după ce a renunțat la funcția de CEO, marcând sfârșitul unei ere pentru Apple, a fost înlocuit de Tim Cook. Compania continuă să se bucure de creștere, angajându-se în multe achiziții de profil, în ultimii ani cumpărând companii precum Beats Electronics și gigantul senzorilor hardware PrimeSense.

Model de afaceri Apple

Segmente de clienți

În secolul al XX-lea, Apple s-a ocupat în primul rând de piața computerelor de acasă, vânzând produse care, deși aveau un preț premium, erau încă accesibile pentru piața de masă.
În secolul 21, după rebrandingul de către Jobs a Apple Computers Inc. la Apple Inc., Apple s-a concentrat tot mai mult pe electronice de larg consum, iPod-ul, iPhone-ul și iPad-ul devenind produse emblematice. Ei continuă să răspundă la finalul premium al acestei piețe.

Propunere de valoare

Cheia succesului Apple este dată în principal de designul său meticulos și elegant. Mai mult decât atât, baza de clienți fideli formată de Apple în primii ani este încă un punct puternic, clienții gata să plătească din nou și din nou pentru dispozitive impecabile, de înaltă performanță, proiectate strălucit.

Relatii cu clientii

Apple își menține relația puternică cu clienții săi, oferind canale de servicii pentru clienți prin telefon și chat pe web, pe lângă furnizarea de asistență personală la diferitele sale magazine din întreaga lume.

Activități cheie

Activitățile cheie ale Apple investesc mult în controlul calității pentru a se asigura că produsele îndeplinesc standardul la care se aștepta baza lor de clienți. Pe lângă design și controlul calității, brandingul este o parte importantă a ceea ce face Apple. Apple este extrem de conștient de a controla imaginea pe care o proiectează și a cultivat cu grijă și conștient o imagine de calitate, precizie, sofisticare și clasă care îi permite să justifice prețurile mai mari pe care produsele sale le au în comparație cu rivalii săi.

Modelul de venituri Apple

În timp ce vânzările de computere de acasă au reprezentat cea mai mare parte a veniturilor pentru cea mai mare parte a istoriei Apple, în ultimul deceniu, acest lucru s-a schimbat, deoarece Apple s-a concentrat pe electronice de larg consum mai mici. Pentru anul fiscal 2022, vânzarea de iPhone-uri a generat între 40-60% din veniturile companiei și este în mod constant cel mai mare câștig al lor.

Calculatoarele Macintosh au fost al doilea cel mai mare venit în anul fiscal 2022, generând aproximativ 6-10% din veniturile companiei.

Vânzarea iPad-ului a generat 5-8% din veniturile Apple în anul fiscal 2022.

Vânzarea altor produse, inclusiv ceasuri și iPod-uri Apple generează aproximativ 8-10% din venituri.

Serviciile de internet Apple , inclusiv iTunes, Apple Care și Apple Pay au reprezentat 19,8% din venituri în anul fiscal 2022.

Defalcarea veniturilor Apple în funcție de produs pentru anul fiscal 2022

Principalele aspecte ale analizei Apple ca gigant tehnologic sunt că, atunci când s-a simțit nevoia de a trece de la industria computerelor la produsele electronice de larg consum, nu a așteptat ca cifrele să scadă, a început imediat să lucreze la produse mai noi.

A lucrat foarte mult pentru a menține standardul de calitate și nu a făcut niciodată compromisuri, chiar dacă vânzările au fluctuat.

Un alt motiv major pentru dominația Apple în creasta superioară a produselor digitale este relațiile cu clienții pe care le-a menținut de-a lungul anilor. Loialitatea față de marca pe care o vedem când vine vorba de tribul Apple este de neegalat de nicio altă companie.

Interfața ușor de utilizat, actualizările atractive și serviciul excelent pentru clienți nu au lăsat niciodată prezența Apple să dispară, în ciuda costurilor extravagante.

Apple lucrează, de asemenea, la strategia sa de publicitate, lansând reclame interesante care, în cele din urmă, îl fac să se vorbească în industrie. Indiferent dacă reputația este pozitivă sau negativă, Apple se asigură că nu lasă popularitatea să coboare. Această adaptare și perseverență constantă este ceea ce îl face să stea pe tronul de un trilion de dolari.

Întrebări frecvente

Când a fost fondată Apple?

Apple Computers, Inc. a fost fondată la 1 aprilie 1976 de Steve Jobs și Steve Wozniak.

Care este primul produs Apple?

Primul produs Apple a fost lansat pe 11 aprilie 1976. Era doar o placă de bază complet asamblată, cu aproximativ 60 de cipuri.

Cine este CEO-ul Apple?

Tim Cook este CEO al Apple din 24 august 2011.