Top 7 Amazon Review Checkers pentru cumpărători și vânzători

Cumpărătorii Amazon se bazează pe recenziile bine scrise ale clienților pentru a-i ajuta să decidă ce produse să cumpere. Dar, din păcate, o creștere a recenziilor false Amazon a denaturat multe dintre evaluările produselor de pe Amazon. Aici sunt utile verificatoarele de recenzii Amazon.

Cumpărătorii și vânzătorii Amazon pot folosi un verificator de recenzii Amazon pentru a identifica recenzii false și pentru a obține o evaluare mai precisă pentru diferite produse.

Această postare va trece în revistă cele mai bune 7 verificări Amazon pe care le puteți folosi ca cumpărător Amazon sau vânzător Amazon.

Sunteți interesat să creați un brand puternic și defensibil pentru produsele dvs.? Dacă da, am pregătit un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că o luați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este un Amazon Review Checker?

Un verificator de recenzii Amazon este un program software conceput pentru a ajuta clienții să determine autenticitatea recenziilor produselor.

Ei folosesc algoritmi și tehnologie sofisticată pentru a filtra recenziile false, înșelătoare și părtinitoare, oferind cumpărătorilor o reprezentare mai exactă a calității unui produs .

Verificatorii de recenzii pot, de asemenea, să compileze date din recenziile legitime ale clienților și să le furnizeze vânzătorilor pentru a-i ajuta să livreze produsele dorite de clienții lor .

Ce este o recenzie Amazon falsă?

O recenzie Amazon falsă este o recenzie înșelătoare sau manipulativă lăsată pe o listă de produse Amazon de către persoane fizice sau companii care încearcă să mărească evaluările produselor lor sau să discrediteze un concurent în mod artificial.

Aceste recenzii pot folosi afirmații false despre calitatea sau performanța produsului pentru a induce în eroare potențialii cumpărători .

Recenziile false subminează încrederea pe care o aveți în sistemul de feedback al clienților. Îți întunecă raționamentul, ceea ce face ca evaluarea adevăratei calități a unui produs să fie mai dificilă .

Recenziile false pot răni și vânzătorii Amazon care respectă regulile. Dacă primiți recenzii negative false, vă poate afecta reputația și vă poate împiedica vânzările de produse . Ai putea pierde afaceri în fața concurenților care își stimulează produsele cu recenzii pozitive false.

Mai mulți indicatori vă pot ajuta să determinați dacă o recenzie a unui client este inexactă sau complet falsă . De exemplu, dacă o recenzie nu include o etichetă „Achiziție verificată”, este îndoielnic dacă recenzentul a cumpărat produsul pe care îl evaluează.

Recenziile vagi care acordă o evaluare de una sau 5 stele, dar care oferă puține sau deloc detalii despre produs ar putea fi false. Alte semne de avertizare includ recenzii care menționează produse concurente sau care folosesc limbaj nenatural, adică ortografie greșită sau propoziții incomplete .

Cine ar trebui să folosească un verificator de recenzii false Amazon?

Un verificator de recenzii Amazon este adesea folosit de vânzătorii Amazon pentru a identifica recenziile false și pentru a înțelege ce spun clienții despre produsele lor pentru a aduce îmbunătățiri.

Verificatoarele de recenzii permit, de asemenea, vânzătorilor să urmărească recenziile concurenților pentru a le identifica punctele forte și punctele slabe.

Verificatoarele de recenzii Amazon pot fi utile și pentru cumpărătorii Amazon . De exemplu, multe dintre verificatoarele de recenzii de pe lista noastră oferă extensii gratuite de browser Chrome, Firefox și Safari pe care le puteți descărca și utiliza pentru a obține o imagine exactă cu privire la recenziile produselor pe care doriți să le cumpărați de pe Amazon.

Cele mai bune verificări Amazon

Cele mai bune verificatoare de recenzii Amazon (în nicio ordine anume) sunt:

1. Recenzie Meta
2. AppBot
3. Fakespot
4. TheReviewIndex
5. Monitorizarea revizuirii produsului
6. AMZ Tracker
7. AMZFInder

Aceste verificatoare funcționează pe Amazon și majoritatea acceptă și alte piețe online, cum ar fi Ebay, Walmart sau Best Buy. Unele sunt gratuite și pot fi folosite de cumpărători și vânzători .

Altele sunt instrumente plătite care oferă o analiză aprofundată pentru magazinele Amazon de diferite dimensiuni.

ReviewMeta

Cost: Gratuit

Caracteristici de top:

• Disponibil ca extensie de browser web (Chrome, Firefox, Safari)
• Gratuit de utilizat
• Primiți rezultatele în câteva secunde
• Sistem simplu de notare pentru trecere/eșec

ReviewMeta este un site web independent care analizează recenziile de pe Amazon.com și Bodybuilding.com . Scopul lor este de a ajuta cumpărătorii online să se asigure că citesc evaluări corecte și corecte ale produselor pe care doresc să le cumpere.

ReviewMeta este foarte ușor de utilizat . Puteți copia și lipi un link de produs de pe Amazon într-o bară de căutare de pe site-ul lor sau puteți descărca o extensie de browser pentru un plus de confort.

Extensia de browser ReviewMeta funcționează cu browserele Google Chrome, Firefox și Safari .

Când introduceți adresa URL a unui produs Amazon, ReviewMeta va produce un raport aproape instantaneu . Va afișa evaluarea recenziei Amazon alături de evaluarea ajustată a ReviewMeta, care poate fi aceeași, mai mare sau mai mică.

ReviewMeta vă va informa și despre numărul de recenzii suspecte pe care le-au eliminat din listă, dacă există.

ReviewMeta rezumă fiecare adresă URL a produsului Amazon folosind un sistem de scorecard, cum ar fi un raport. Recenziilor unui produs li se atribuie o evaluare de succes, avertizare sau eșec .

Pe lângă o notă generală, ReviewMeta vă informează ce recenzii consideră că sunt cele mai de încredere și cele mai puțin de încredere .

Potrivit ReviewMeta, semnalele roșii includ procentul de recenzenți care au recenzat doar un produs. Acestea le numesc „Minuni cu o lovitură”.

De asemenea, caută fraze repetitive, achiziții neverificate, recenzii șterse, număr inegal de cuvinte etc.

AppBot

Cost: 39 USD – 449 USD pe lună

Caracteristici de top:

• Conceput pentru a fi utilizat de către dezvoltatorii web, managerii de produse și echipele de asistență pentru clienți
• Obțineți o analiză aprofundată a sentimentului clienților pe mai multe canale
• Vă oferă posibilitatea de a identifica și rezolva rapid erorile de produs

AppBot este un instrument puternic de verificare a recenziilor care funcționează pe diverse canale , inclusiv recenzii ale aplicațiilor din Apple App Store, Google Play și recenzii de produse Amazon.

Cu toate acestea , este menit să fie folosit de dezvoltatorii de aplicații, designerii de produse și echipele de asistență pentru clienți.

Din această cauză, consumatorii obișnuiți care doresc doar să verifice recenzii false Amazon ar putea găsi AppBot prea aprofundat și costisitor de utilizat .

Vânzătorii Amazon pot folosi instrumentul de analiză a recenziilor Amazon al AppBot pentru a obține informații puternice. Măsoară tendințele în ceea ce privește sentimentul utilizatorilor, volumul de recenzii și evaluările cu stele de-a lungul timpului .

Acest lucru vă ajută să înțelegeți ce cred clienții despre modificările produselor dvs.

Fakespot

Cost: Gratuit

Caracteristici de top:

• Verificator de recenzii false alimentat de AI
• Gratuit de utilizat
• Scanați recenziile Amazon cu o extensie de browser sau o aplicație mobilă
• Funcționează cu mai multe piețe, inclusiv cu Amazon
• Sistem simplu de clasificare
• Sugerează produse alternative cu recenzii mai de încredere

Fakespot este un verificator de recenzii bazat pe inteligență artificială care funcționează pe mai multe piețe online mari, inclusiv Amazon, Best Buy, Ebay, Sephora, Shopify și Walmart. Potrivit Fakespot, peste 1 milion de cumpărători își folosesc produsul pentru a identifica recenzii false.

Pentru a utiliza Fakespot, puteți descărca extensia de browser pentru Chrome, Firefox, Safari și Android . De asemenea, puteți descărca aplicația lor mobilă, care se integrează perfect cu Amazon. Fakespot funcționează cu Amazon în 9 țări, nu doar SUA.

Fakespot face mai mult decât să te avertizeze cu privire la recenziile Amazon false. Poate identifica vânzătorii suspectați de escrocherie și va sugera mai degrabă vânzători de încredere , ceea ce face o experiență de cumpărături online mai fluidă.

Fakespot atribuie note recenziilor Amazon pentru a vă anunța cât de fiabile sunt. Sistemul lor de notare funcționează după cum urmează:

A și B: Recenziile sunt de încredere
C: Mix de recenzii de încredere și nesigure
D și F: recenzii de încredere insuficiente

În timp ce Fakespot nu dezvăluie ce date folosesc pentru a detecta recenzii false și nesigure, algoritmii lor de inteligență artificială rulează mai multe teste pentru a le determina evaluările .

TheReviewIndex

Cost: extensie de browser gratuită; Contactați pentru prețuri personalizate pentru nivelul Pro.

Caracteristici de top:

• Versiuni gratuite și cu plată
• Verificați recenziile Amazon pe site sau prin extensiile de browser Chrome și Firefox
• ReviewIndexPro oferă o analiză mai aprofundată contra cost.

TheReviewIndex este un instrument de analiză a recenziilor bazat pe inteligență artificială care funcționează cu piețele Amazon din SUA, Canada, Marea Britanie și India, precum și pe Steam, Flipkart, Play Store, Best Buy etc.

TheReviewIndex oferă o bară de căutare pe site-ul său web unde puteți introduce orice adresă URL a produsului Amazon și extensii de browser pentru Chrome și Firefox.

După introducerea adresei URL a produsului, TheReviewIndex vă prezintă un scor general din zece.

Din testarea mea, instrumentul lor gratuit de verificare a recenziilor nu oferă același nivel de perspectivă ca ReviewMeta . Cu toate acestea, vă anunță numărul de recenzii scanate și recenzii vechi sau neverificate, dacă există.

TheReviewIndex grupează comentariile de revizuire în categorii pe baza cuvintelor cheie identificate, ceea ce este o caracteristică utilă.

De exemplu, dacă doriți feedback cu privire la designul unui produs , puteți citi comentariile asociate cu acea caracteristică specifică.

În general, TheReviewIndex se adresează vânzătorilor mai mari Amazon cu versiunea lor PRO. Fondați de foști angajați Google, aceștia ajută companiile „să extragă semnificație și perspective din datele de feedback textual nestructurate, cum ar fi recenziile utilizatorilor, chat-urile, sondajele, biletele de asistență etc.”

Spre deosebire de AppBot, TheReviewIndex nu publică prețurile pentru produsele lor plătite. Prețurile personalizate ale acestora variază în funcție de numărul de surse de date și de tipul și volumul de date care trebuie analizate. Ei îi îndeamnă pe potențialii clienți să-i contacteze direct pentru stabilirea prețurilor .

Monitorizarea revizuirii produsului

Cost: încercare gratuită de 90 de zile, apoi prețuri personalizate

Caracteristici de top:

• Probă gratuită de 90 de zile
• Funcționează pe peste 15 piețe majore de comerț electronic
• Utilizatori nelimitați
• Analizați până la 10.000 de produse

Monitorizarea recenziilor automatizează monitorizarea și analiza analizelor pe peste 15 site-uri web de comerț electronic, inclusiv Amazon .

Ceea ce ajută Monitorizarea recenziilor să iasă în evidență este proba lor gratuită de 90 de zile , timp în care vânzătorii Amazon își pot testa instrumentele cu 3 produse. Și când aveți întrebări, Review Monitoring oferă asistență clienților prin chat, e-mail și telefon.

Monitorizarea recenziilor vă va ajuta să utilizați recenziile Amazon pentru a vă îmbunătăți produsele și pentru a vă monitoriza concurenții pentru a afla ce fac aceștia bine și unde se luptă.

AMZ Tracker

Cost: încercare gratuită de 7 zile, apoi 50 USD-400 USD pe lună (preț redus atunci când este plătit anual)

Caracteristici de top:

• Probă gratuită de 7 zile
• Urmărirea cuvintelor cheie
• Instrumentul Super-URL vă ajută să aduceți trafic din afara Amazon
• Alerte de recenzii negative
• Avertismente de deturnare a listei
• Acces la instrumentele Vipon și Unicorn Smasher

AMZ Tracker este un verificator de recenzii Amazon all-in-one care îi ajută pe vânzătorii Amazon să identifice recenzii false și să își optimizeze listele de produse.

Pe lângă Amazon SUA, AMZ Tracker acceptă site-uri web Amazon din 11 țări , inclusiv Canada, China, India, Japonia, Spania și Regatul Unit.

Când vă înscrieți pentru un plan AMZ Tracker, puteți accesa instrumentul lor de urmărire a cuvintelor cheie, rapoartele prin e-mail, analizatorul pe pagină, instrumentul Super URL și multe altele. Cu cât planul dvs. este mai mare, cu atât puteți analiza mai multe produse și cuvinte cheie .

De exemplu, Planul de bază de 50 USD/lună vă permite să verificați recenziile pentru 50 de produse și să urmăriți 110 de cuvinte cheie. Planul Legend de 400 USD/lună crește la 400 de produse și 3000 de cuvinte cheie. Prețurile personalizate sunt disponibile dacă aveți nevoie de mai mult decât atât .

Toate planurile AMZ Tracker, cu excepția celor de bază , vă permit să vă promovați produsele folosind Vipon, pe care AMZ Tracker îl deține .

AMZFinder

Cost: 29,99 USD – 419,99 USD lunar pentru Managementul revizuirii;

Caracteristici de top:

• Prețuri de pornire accesibile
• Automatizează recenziile de e-mail ale clienților
• Generator de facturi
• Urmărirea feedbackului negativ

AMZFinder este un verificator de recenzii Amazon care își propune să sporească profiturile vânzătorilor Amazon cu ajutorul instrumentelor software ale Sistemului de e-mail pentru clienți și de gestionare a recenziilor.

Sistemul lor de e-mail pentru clienți trimite automat cereri de revizuire către cumpărători prin e-mail . Informațiile furnizate pot ajuta vânzătorul să obțină mai multe recenzii pozitive.

Între timp, produsul AMZFinders Review Management monitorizează recenziile despre produse, care includ trimiterea de alerte zilnice prin raportul lor de revizuire .

Cele două produse au un preț separat , managementul recenziilor începând de la 29,99 USD lunar și ajungând până la 419,99 USD.

Prețurile sistemului de e-mail variază între 19 USD și 779 USD pe lună , în funcție de câte e-mailuri lunare doriți să trimiteți.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale AMZFinder este prețul lor scăzut de intrare în planurile lor de gestionare a recenziilor . De exemplu, planul Starter este de numai 29,99 USD pe lună și vă permite să urmăriți 50 de ASIN-uri, să vizualizați toate recenziile istoricului, să primiți urmărirea feedbackului negativ, un raport de bord și alerte zilnice prin e-mail.

Chiar dacă vindeți peste 50 de produse, puteți alege acest plan și selectați produsele pe care doriți să le urmăriți .

Instrumentele AMZFinders acceptă mai multe piețe Amazon, inclusiv SUA, Canada, Danemarca, Franța, Italia, Spania, Marea Britanie și Japonia. Din păcate, AMZFinder poate accepta numai conturi profesionale de vânzător Amazon .

Conturile individuale de vânzător, conturile de furnizor și conturile centrale de autor nu sunt acceptate .

Ar trebui să utilizați un verificator de recenzii Amazon?

În calitate de cumpărător sau vânzător pe Amazon, aveți nevoie de o modalitate de a identifica recenziile false ale clienților și de a obține o evaluare exactă pentru un produs. Verificatoarele de recenzii Amazon au devenit instrumente valoroase pentru a vă ajuta să înțelegeți dacă recenziile pe care le citiți sunt autentice.

Pentru cumpărători, încercați una dintre extensiile gratuite de browser de la ReviewMeta sau TheReviewIndex. Instrumentul Fakespot, integrat direct în Amazon, este, de asemenea, o opțiune excelentă.

Dacă sunteți un vânzător Amazon care căutați o analiză mai profundă, poate doriți să luați în considerare unul dintre verificatorii de recenzii plătiți. Luați în considerare testarea câtorva produse folosind versiunea de încercare gratuită de 90 de zile a Product Review Monitoring. AMZ Tracker și AMZFinder sunt o valoare solidă pentru vânzătorii mai mici Amazon.

Întrebări frecvente

Cum pot verifica autenticitatea recenziilor Amazon?

Puteți verifica autenticitatea recenziilor Amazon folosind instrumente online precum ReviewMeta, Fakespot și TheReviewIndex . Aceste instrumente analizează factori precum istoricul recenzentului, limba și modelele de recenzie, pentru a evalua autenticitatea recenziilor.

Puteți căuta, de asemenea, eticheta „achiziție verificată” Amazon , care este un indiciu că recenzentul a achiziționat de fapt articolul.

Pot avea încredere în Fakespot pentru a evalua recenziile Amazon?

Fakespot este un instrument de încredere pentru evaluarea recenziilor Amazon . Utilizează inteligența artificială pentru a analiza tiparele lingvistice și istoricul recenzenților pentru a identifica recenzii potențial false.

Deși poate să nu fie perfect, vă poate oferi o idee bună despre credibilitatea recenziilor unui produs . Amintiți-vă că este unul dintre instrumentele disponibile, așa că vă recomandăm să îl utilizați împreună cu alte instrumente de verificare pentru cele mai precise rezultate.

Există o extensie de browser pentru a verifica recenziile Amazon?

Mai multe verificatoare de recenzii oferă extensii gratuite de browser pentru recenziile Amazon , inclusiv Fakespot și ReviewMeta. Extensiile de browser sunt poate cea mai simplă modalitate de a verifica rapid recenziile unui produs. Cu unele aplicații, nici măcar nu trebuie să părăsiți site-ul Amazon.

Cum fac față recenziilor negative de pe Amazon?

Dacă sunteți un vânzător și primiți recenzii negative pe Amazon, este esențial să răspundeți profesional și să abordați preocupările recenzentului . Luați legătura cu clientul pentru a înțelege problema și pentru a oferi o soluție sau o rambursare, dacă este cazul.

Mai multe instrumente de urmărire a recenziilor menționate în acest articol oferă urmărirea recenziilor negative, astfel încât să puteți acționa rapid după ce primiți o recenzie slabă .

Nu uitați să vă concentrați pe furnizarea de servicii excelente pentru clienți și produse de înaltă calitate pentru a vă construi o reputație pozitivă și pentru a minimiza impactul recenziilor negative.