Ce este reînnoit Amazon și cum funcționează programul

În calitate de cumpărător, programul Amazon Renewed este o modalitate excelentă de a găsi oferte incredibile pentru mărfuri online.

În calitate de vânzător, programul Amazon Renewed este o modalitate excelentă de a câștiga niște bani serioși din vânzarea acasă de mărfuri recondiționate.

Din ce în ce mai mulți oameni se îndreaptă spre cumpărarea de articole second-hand pentru a compensa costurile în creștere ale inflației.

Piața de „recomerț” este evaluată în prezent la peste 40 de miliarde de dolari și este de așteptat să se dubleze anul viitor.

În această postare, veți afla cum funcționează programul Amazon Renewed și cum să vindeți articole second-hand și recondiționate pe Amazon pas cu pas.

Sunteți interesat să creați un brand puternic și defensibil pentru produsele dvs.? Dacă da, am pregătit un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că o luați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este Amazon Renewed?

Amazon Renewed este un program Amazon în care vânzătorii pot vinde produse second-hand, recondiționate și deschise.

Toate articolele trebuie curățate, inspectate și testate profesional înainte de a fi reambalate pentru a arăta și a funcționa ca produse noi.

Pentru a îndeplini standardele de calitate ale Amazon, un furnizor calificat de Amazon sau un terț specializat de renovare trebuie să vă testeze produsele înainte de a fi listate.

Produsele Amazon Renewed pot fi clasificate pe scară largă în:

• Cutie deschisă : articole care au fost scoase din ambalajul original, dar care nu au fost folosite de client. Articolele cu cutie deschisă sunt, în general, retururi neutilizate sau utilizate pentru demonstrații în videoclipurile online de despachetare și magazinele de vânzare cu amănuntul.
• Pre-owned : articole care au fost folosite și prezintă semne de utilizare. Articolele second-hand sunt, în general, produse returnate puțin utilizate.
• Recondiționat : articole care sunt folosite și returnate din cauza unei defecțiuni a articolului. Aceste produse sunt reparate înainte de a fi vândute.

Deși produsele Amazon Renewed arată ca articole noi, ele pot avea defecte fizice minore, cum ar fi zgârieturi și urme.

Pentru a ajuta clienții să înțeleagă starea produsului și pentru a preveni vânzarea produselor recondiționate de calitate inferioară, Amazon clasifică toate „produsele reînnoite” în funcție de starea lor, după cum urmează:

• Stare excelentă : Articolul nu are zgârieturi sau semne de deteriorare cosmetică vizibile atunci când țineți articolul la 12 inci distanță.
• Stare bună : Articolul are zgârieturi ușoare care abia sunt vizibile atunci când sunt ținute la 12 inci distanță.
• Stare acceptabilă : Articolul poate avea câteva zgârieturi vizibile când ecranul este oprit. Produsul are, de asemenea, zgârieturi ușoare vizibile clar atunci când articolul este ținut la 12 inci distanță.

Indiferent de stare, toate articolele Amazon Renewed:

• Sunt complet funcționale.
• Au mai mult de 80% din durata de viață inițială a bateriei.
• Aveți la dispoziție accesorii și ambalaje generice sau originale .
• Vino cu o garanție reînnoită Amazon de 90 de zile.

Mărfurile reînnoite Amazon sunt sigure de cumpărat?

Produsele Amazon Renewed sunt 100% sigure de cumpărat. Toate produsele reînnoite sunt acoperite de Amazon Renewed Guarantee, care oferă o garanție de 90 de zile pentru toate produsele vândute în America de Nord.

De asemenea, Amazon obligă vânzătorii să-și inspecteze marfa Amazon Renewed de către un furnizor calificat Amazon sau un reparator terță parte.

Drept urmare, nu veți pierde bani cumpărând produse Amazon Renewed.

Ce este garanția reînnoită Amazon?

Amazon Renewed Guarantee este un program de garanție de 90 de zile oferit de Amazon pentru toate produsele reînnoite vândute în America de Nord.

Iată ce oferă Garanția reînnoită Amazon:

• O rambursare completă sau o înlocuire a articolelor reînnoite returnate în termen de 90 de zile de la cumpărare, dacă produsul nu funcționează conform așteptărilor sau dacă clientul este nemulțumit de produs.
• O rambursare completă sau o înlocuire pentru articolele Premium reînnoite returnate în decurs de 1 an de la cumpărare.
• Depanare gratuită prin telefon sau chat.
• Asistență rapidă pentru revendicări.

Garanția de satisfacție Amazon Renewed este de așteptat să fie onorată de vânzători și nu de Amazon.

De asemenea, puteți oferi propria dvs. garanție clienților, pe lângă Garanția reînnoită Amazon. Cu toate acestea, Amazon nu este responsabil pentru nicio reclamație făcută de „Garanția dvs. voluntară”.

Iată cum funcționează Garanția reînnoită Amazon:

• Clientul accesează echipa de asistență „Talk to the Expert” de la Amazon dacă nu este mulțumit de produs.
• Clientul solicită o înlocuire dacă depanarea tehnică nu rezolvă problema.
• O etichetă de livrare preplătită este trimisă clientului pentru a returna produsul. Dacă sunteți vânzător Fulfilled by Merchant (FBM), trebuie să vă înscrieți pentru etichetele de retur preplătite în Seller Central. În calitate de vânzător Fulfilled by Amazon (FBA), sunteți automat eligibil pentru retururi preplătite.
• Amazon confirmă că clientul nu a deteriorat sau manipulat accidental produsul.
• O înlocuire a aceluiași model , inclusiv culoarea și versiunea, este trimisă dacă este disponibilă, sau clientul primește o rambursare completă.

Care este diferența dintre Amazon reînnoit și vânzarea articolelor uzate pe Amazon?

Principala diferență dintre vânzarea pe Amazon Renewed față de vânzarea articolelor folosite pe Amazon este că Amazon Renewed este o piață separată în care puteți câștiga cutia de cumpărare ca vânzător de articole folosite.

Iată diferențele principale dintre vânzarea articolelor folosite ca vânzător obișnuit față de Amazon Renewed.

• Puteți câștiga cutia de cumpărare ca vânzător Amazon Renewed, ceea ce este imposibil pentru un vânzător obișnuit de articole folosite pe Amazon.
• Amazon garantează toate achizițiile Amazon Renewed, ceea ce face clientul să se simtă în siguranță.
• Amazon percepe o taxă suplimentară pentru toate vânzările Amazon Renewed.

Ce articole sunt permise în programul Amazon Renewed?

Puteți vinde toate articolele din următoarele categorii în cadrul programului Amazon Renewed:

• Piese auto
• Camere de luat vederi
• Căști și sunet
• Electrocasnice
• Unelte pentru casă și industriale
• Aparate de bucatarie
• Laptop-uri și calculatoare
• Instrumente muzicale
• În aer liber și sport
• Echipamente de birou
• Smartphone-uri
• Tablete
• Televizoare
• Console de jocuri video
• Priveste

Unde să găsești articole pentru a vinde pe Amazon Renewed

Cele mai bune locuri pentru a găsi articole recondiționate pentru a le vinde pe Amazon Renewed sunt producătorii și vânzătorii en-gros și cumpărarea de paleți de returnare Amazon de la companiile de lichidare.

• Producători: producătorii vând mărfurile în exces companiilor de lichidare, comercianților cu amănuntul și vânzătorilor terți ca dvs., care apoi revind produsele ca recondiționate pentru o marjă de profit mai mică.
• Companii de lichidare: Companiile de lichidare cumpără surplus de bunuri de la producători sau returnează de la companiile de comerț electronic. Apoi recondiționează produsele și le revind întreprinderilor mici sau D2C.
• Paleți de returnare Amazon : Amazon vinde în mod regulat mărfuri returnate la vedere la paleți nevăzuți, la prețuri mici, printr-o licitație online.

Puteți cumpăra electronice în vrac din aceste surse și le puteți revânzi la prețuri apropiate de vânzare cu amănuntul . Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că toate produsele sunt în stare de funcționare și nu lipsesc nicio piesă.

Dacă produsul este în ambalajul original și are probleme cosmetice mici sau deloc, puteți percepe prețuri mari ca produs „ca nou”.

Cum să vinzi articole second-hand și recondiționate cu Amazon Renewed

Procesul de listare a articolelor second-hand și recondiționate pe Amazon este același cu listarea unui articol nou, cu excepția faptului că trebuie să specificați starea articolului.

Iată cum să enumerați articolele recondiționate cu Amazon Renewed pas cu pas.

Pasul 1: Înscrieți-vă ca vânzător Amazon

Trebuie să vă înregistrați ca vânzător profesionist pentru a lista produse second-hand, cutie deschisă sau recondiționate pe Amazon, deoarece Amazon acceptă numai vânzători calificați și cu experiență pentru programul lor Amazon Renewed.

Un cont de vânzător profesionist implică o taxă lunară de 39,99 USD, dar aveți acces la publicitate Amazon, instrumente de comerț electronic și alte funcții.

Există 3 taxe principale de vânzare Amazon de care trebuie să știți cu Amazon Renewed.

• Taxa de recomandare : Acesta este comisionul Amazon pentru facilitarea unei tranzacții între dvs. și client. Taxa de recomandare depinde de categorie. De exemplu, taxa de recomandare pentru categoria Calculatoare este de 8%.
• Taxa de program reînnoit : Toți vânzătorii Amazon Renewed trebuie să plătească o „taxă de program reînnoit”, care diferă în funcție de categorie. De exemplu, dispozitivele de telefoane mobile reînnoite li se percepe o taxă de 2%.
• Taxă FBA : se aplică o taxă FBA (Fulfilled by Amazon) dacă Amazon stochează, ambalează și expediază produse pentru dvs.

Pasul 2: Calificați-vă pentru programul Amazon Renewed

Amazon nu permite fiecărui vânzător să se alăture programului lor Amazon Renewed. Trebuie să îndepliniți următoarele criterii pentru a vă califica:

• Trebuie să furnizați facturi care arată cel puțin 50.000 USD din valoarea totală a achizițiilor recondiționate calificate în ultimele 90 de zile de la data solicitării. Produsele cu un preț de vânzare de 15 USD sau mai puțin nu sunt luate în considerare în valoarea totală minimă de 50.000 USD.
• Vânzătorii de articole Apple recondiționate trebuie să furnizeze facturi care arată o valoare totală de minim 2,5 milioane USD a produselor Apple recondiționate în ultimele 90 de zile de la data solicitării.
• Dacă doriți să listați un articol recondiționat din fabrică fără garanția producătorului , trebuie să trimiteți minimum 8 imagini ale unui produs eșantion și ambalaj din toate părțile.
• Trebuie să trimiteți imagini ale produsului cu ecranul pornit dacă este un articol electronic.
• Rata de defect al comenzii (ODR) trebuie să fie de 0,8% sau mai puțin în ultimele 60 de zile de la data aplicării.

Pasul 3: Aplicați pentru Amazon Renewed

Vă puteți trimite cererea prin Seller Central sau prin e-mail [email protected] cu documentația necesară.

Nu uitați să adăugați numele complet și numărul de telefon cu codul țării. Ar trebui să primiți un răspuns în 10 până la 12 zile lucrătoare.

Dacă nu îndepliniți cerințele de calificare ale Programului Reînnoit Amazon, puteți în continuare să vă listați produsele în „Stare folosită” într-o listă Amazon existentă.

Pasul 4: Găsiți o listă Amazon reînnoită existentă

Amazon permite o singură înregistrare pentru fiecare articol reînnoit. Ca urmare, trebuie mai întâi să căutați o listă Amazon reînnoită existentă pentru a găsi ASIN-ul său reînnoit.

De exemplu, iată o listă pentru „Apple iPad Air (reînnoit).”

Produsul are „Reînnoit” în titlu, iar numele mărcii este „Amazon Renewed”.

Veți vedea 3 oferte diferite în Buy Box , în funcție de starea excelentă, bună sau acceptabilă a produsului.

Sub caseta principală de cumpărare, veți găsi o casetă mică care arată oferte „Nou și Folosit”.

Dacă nu câștigați caseta de cumpărare, făcând clic pe linkul „Oferte noi și folosite” vor afișa oferte pentru toate articolele „Reînnoite”, sortate după preț și livrare de la mic la mare.

Pasul 5: Adăugați produsul dvs. recondiționat

Iată instrucțiuni pas cu pas despre cum să adăugați produsul dvs. Reînnoit la o listă Amazon existentă.

1. Conectați-vă la Seller Central , faceți clic pe „Catalog” și selectați „Adăugați un produs” din meniul drop-down.
2. Faceți clic pe „Adaug un produs recondiționat certificat” sub caseta de căutare. Acest link este vizibil numai pentru vânzătorii reînnoiți aprobați.
3. Introduceți ASIN-ul produsului în caseta de căutare. Dacă nu cunoașteți ASIN-ul, accesați pagina produsului reînnoit și derulați în jos la secțiunea de informații despre produs pentru a găsi numărul de identificare.
4. Dacă există un ASIN reînnoit , confirmați că este produsul potrivit și faceți clic pe „Adăugați oferta”.
5. Adăugați starea produsului , prețul și metoda de realizare.
6. După ce toate informațiile necesare sunt adăugate , selectați „Salvați și finalizați”.

Dacă există un produs nou-nouț pe Amazon care nu are o înregistrare reînnoită, va trebui să creați un nou ASIN reînnoit pentru a adăuga produsul dvs. Iată cum să o faci:

1. Accesați „Catalog > Adăugați un produs”.
2. Faceți clic pe „Adaug un produs recondiționat certificat”.
3. Introduceți ASIN -ul produsului în caseta de căutare.
4. Amazon vă va solicita să adăugați Cantitatea de inventar, Prețul, SKU și UPC.
5. Faceți clic pe „Creați ASIN reînnoit”.

Sfaturi pentru vânzarea pe Amazon Renewed

• Găsiți produse cu cerere mare și concurență scăzută : deoarece veți concura cu alți vânzători pentru cutia de cumpărare „Nou și folosit” cu alți vânzători, alegeți un produs care este foarte solicitat, dar nu este vândut de mulți vânzători. Utilizați un instrument precum Jungle Scout pentru a obține date de vânzări de la alți vânzători Amazon Renewed.
• Evitați să vindeți produse care sunt vândute de Amazon : este extrem de dificil să concurezi cu Amazon vânzând propriile produse. Nu o face.
• Preț competitiv : setați prețul reînnoit al produsului mai mic decât prețul actual al Buy Box. Deoarece Amazon afișează produse de la prețuri mici la cele mai mari, produsul dvs. va fi afișat mai sus în listă.
• Utilizați Amazon FBA pentru a fi eligibil pentru Prime : vânzătorii Amazon FBA sunt eligibili automat pentru Prime, ceea ce vă va crește rata de conversie de ~3X.

Avantajele Amazon Renewed

• Concurență scăzută : Deoarece numai vânzătorilor calificați li se permite să se alăture programului Amazon Renewed, concurența de a vinde articole recondiționate va fi mai mică decât vânzările utilizate în listările Amazon normale.
• Amazon favorizează produsele reînnoite: produsele reînnoite primesc o listă separată, spre deosebire de produsele „Uzate”, unde vânzătorii nu pot câștiga Buy Box. Dacă stabiliți un preț competitiv pentru produsul dvs., puteți câștiga Buy Box, indiferent de starea produsului.
• Marje de profit ridicate : piața articolelor recondiționate este la un nivel maxim din cauza inflației. Amazon este cea mai populară piață pentru articole recondiționate de pe Internet.

Contra Amazon Renewed

• Amazon are cerințe stricte : Amazon permite doar renovatorilor calificați să se alăture Amazon Renewed, ceea ce face dificilă înscrierea începătorilor la program. De asemenea, Amazon cere vânzătorilor să aibă vânzări în valoare de cel puțin 50.000 USD în categoria recondiționate.
• Dificil de a construi o marcă : marca afișată sub înregistrarea dvs. este „Amazon Renewed”, ceea ce face imposibilă construirea propriei mărci ca vânzător.

Merită să vindeți articole recondiționate pe Amazon?

Vânzarea articolelor recondiționate pe Amazon Renewed merită 100% dacă sunteți meticulos în ceea ce privește reambalarea și testarea fiecărui produs pe care îl vindeți „ca nou”.

Amazon vrea doar vânzători cu experiență în programul lor Amazon Renewed. Ca urmare, trebuie să aveți suficient inventar înainte de a aplica pentru program.

Dacă sunteți începător, ar trebui să începeți prin a vinde articole folosite pe Amazon . Odată ce ați generat vânzări de produse second-hand, vă puteți gândi să cumpărați electronice în vrac de la furnizori și apoi să aplicați pentru programul Amazon Renewed.

Dacă aveți experiență în vânzarea articolelor recondiționate sau a altor produse pe Amazon, atunci Amazon Renewed poate fi o oportunitate grozavă pentru dvs.

Cu toate acestea, în cele din urmă ar trebui să înființați propriul magazin online, unde puteți construi relații de durată cu clienții dvs.

Taxele ridicate de recomandare și Programul reînnoit ale Amazon vă afectează semnificativ marjele de profit și nu puteți construi un brand pe platformă.

Utilizați Amazon ca punct de plecare în călătoria dvs. spre deținerea propriului magazin de comerț electronic.