Volanul Amazon și cum îl puteți aplica în afacerea dvs

Efectul de volant Amazon a permis lui Amazon să devină una dintre cele mai mari companii de comerț electronic din lume.

Este o strategie care valorifică experiența clienților și prețurile scăzute pentru a crea un ciclu pozitiv de creștere și diferențiere competitivă.

În această postare, vom detalia elementele volantului Amazon și cum îl puteți aplica afacerii dvs. de comerț electronic.

Sunteți interesat să creați un brand puternic și defensibil pentru produsele dvs.? Dacă da, am pregătit un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că o luați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este Volanul Amazon?

Volanul Amazon este o strategie care folosește prețuri mici, o selecție mare de produse și o experiență excelentă pentru clienți pentru a crea un ciclu virtuos de creștere . Mai multe vânzări conduc la o selecție mai mare de bunuri și la prețuri mai mici, ceea ce creează o buclă de feedback pozitiv.

Volanul Amazon este format din 3 componente.

• Preturi mici
• Selecție mare de produse
• O experiență excelentă pentru clienți

Toate cele 3 componente lucrează împreună și orice efort depus într-un domeniu duce la o îmbunătățire în toate celelalte domenii.

• Prețurile mici atrag clienții să facă cumpărături pe Amazon
• O experiență fantastică pentru clienți duce la afaceri repetate și la creșterea traficului către site
• Mai mult trafic și vânzări conduc la o selecție mai mare de produse și la economii de scară
• Economiile de scară mai mari duc la prețuri mai mici
• Clătiți și repetați

Deși necesită o cantitate enormă de energie pentru a pune un volant în mișcare, un volant în mișcare poartă un impuls care își permite să se rotească singur.

O defalcare detaliată a volantului Amazon

Volanul Amazon funcționează prin atragerea clienților cu prețuri mici și oferindu-le o experiență de cumpărături uimitoare.

Frumusețea volantului Amazon este modul în care Amazon își valorifică vânzările pentru a reduce prețurile și pentru a oferi o selecție mai mare de produse.

La început, viziunea lui Jeff Bezos a fost ca Amazon să devină „magazinul de toate” . În loc să ofere doar produse deținute de Amazon, s-au concentrat pe a permite vânzătorilor terți să-și vândă propriile produse pe Amazon.

Astăzi, vânzătorii terți reprezintă peste 50% din totalul vânzărilor de pe Amazon. Iar vânzătorii terți permit Amazon să vândă „totul” fără a fi nevoit să-și asume vreo muncă suplimentară.

În general, o selecție mai mare de produse permite Amazon să capteze o parte mai mare a pieței și îmbunătățește considerabil experiența clienților.

Între timp, Amazon operează la marje extrem de strânse. În loc să obțină profit, Amazon își folosește numerarul pentru a reduce prețurile pentru clienți, generând totuși suficienți bani pentru a-și susține operațiunile de zi cu zi.

Prețurile mai mici conduc la mai multe vânzări , ceea ce face mai atrăgătoare pentru vânzătorii și mărcile terțe să-și ofere produsele pe piața Amazon.

În plus, inițiative precum calitatea de membru Amazon Prime blochează clienții existenți pe platforma lor.

Fiecare strategie pe care Amazon o folosește în afacerea lor este concepută pentru a -și consolida volanta . Alimentarea oricărei părți a volantului accelerează bucla.

Cum să aplicați volantul Amazon la afacerea dvs. Amazon FBA

Orice companie poate implementa propria versiune a volantului Amazon, dar mai întâi trebuie să identificați elementele critice.

De exemplu , dacă conduceți o afacere Amazon FBA, iată cum ar arăta volantul dvs.

• Găsiți un produs defensibil de vândut
• Creați o listă Amazon cu mare conversie
• Generați trafic către produsele dvs
• Oferiți un serviciu excelent pentru clienți
• Solicitați recenzii Amazon
• Obțineți clasamente mai bune
• Generați mai multe vânzări

Găsiți un produs de apărat pentru a vinde

Implementarea volantului Amazon începe cu o bază solidă, care presupune să vindeți produse de înaltă calitate.

Dacă produsele dvs. sunt necorespunzătoare , atunci clienții nu vă vor cumpăra bunurile, indiferent de cât de mult trafic generați.

Iată un ghid pas cu pas despre cum să găsești cele mai bune produse pentru a vinde pe Amazon

• Găsiți un produs pe care să îl vindeți în care să adăugați valoare și să vă diferențiați de concurență.
• Analizați căutarea Amazon pentru a vă asigura că produsele dvs. au cerere mare și concurență scăzută.
• Găsiți un furnizor angro care vă poate fabrica produsele la prețuri mici. Începeți cu o probă și faceți prima achiziție în vrac. Încercați să negociați un MOQ mai mic.
• Asigurați-vă că puteți obține un profit după toate taxele de vânzare Amazon

Creați o listă Amazon cu conversie ridicată

Vizibilitatea produsului dvs. în căutarea Amazon se bazează pe rata de conversie a listei dvs. de produse. Drept urmare, cu cât listarea dvs. pe Amazon este mai bună, cu atât veți genera mai multe vânzări.

Există 4 componente majore pentru o listă Amazon de înaltă calitate.

• Realizați imagini grozave ale produselor – Imaginile dvs. sunt cel mai important aspect al înregistrării dvs. Asigurați-vă că umpleți fiecare slot de imagine pe care Amazon îl oferă pentru produsul dvs. Faceți fotografii din mai multe unghiuri și includeți fotografii în stilul de viață ale produselor dvs.
• Creați un titlu bogat în cuvinte cheie – Folosind un instrument precum Jungle Scout, aflați toate cuvintele cheie pe care clienții le introduc pentru a căuta produsul dvs. Apoi, utilizați aceste cuvinte cheie în titlu.
• Optimizați-vă punctele marcante – Folosiți punctele marcante pentru a transmite propunerea dvs. unică de valoare și de ce clienții ar trebui să vă cumpere produsele.
• Scrieți o descriere detaliată a produsului – Folosiți conținutul Amazon A+ pentru a crea o descriere frumoasă a produsului, care să vă sublinieze marca.

Aduceți trafic către produsele dvs

Nu veți face vânzări decât dacă clienții vă pot găsi produsele. Când lansați prima dată, înregistrările dvs. pe Amazon vor avea vizibilitate zero și trebuie să vă generați propriul trafic.

Iată cum să generați trafic către listele dvs. Amazon.

• Rulați reclame Amazon PPC – Amazon vă permite să licitați pentru cuvinte cheie pentru a vă plasa produsele în partea de sus a rezultatelor căutării.
• Creați conținut pentru SEO - Prin clasarea conținutului dvs. în căutarea Google, puteți direcționa vizitatorii către produsele dvs. Amazon.
• Rulați reclame Facebook – Amazon iubește traficul extern. Dacă puteți genera trafic pe rețelele sociale către listările dvs., produsul dvs. va urca în clasamentul de căutare Amazon.

Generați recenzii pentru produsele dvs

Recenziile Amazon oferă dovezi sociale pentru înregistrările dvs. și pot îmbunătăți dramatic rata de conversie pentru produsele dvs.

Iată 3 moduri de a genera recenzii pentru produsele dvs.

• Utilizați Amazon Vine – Amazon Vine este un program de evaluare a produselor conceput pentru a încuraja cumpărătorii să lase recenzii sincere și imparțiale în schimbul produselor Amazon gratuite. Este gratis.
• Utilizați un instrument de feedback – Dacă nu le cereți cumpărătorilor recenzii, nu veți primi niciuna. Utilizați un serviciu automat, cum ar fi Feedback Genius, pentru a trimite automat solicitări de revizuire.
• Includeți inserții de produs – Prin introducerea unei cărți poștale sau a unui pamflet în ambalajul dvs., puteți cere clienților să lase o recenzie.

Oferiți un serviciu excelent pentru clienți

Pe măsură ce vânzările încep să apară, trebuie să acordați o atenție deosebită scorului dvs. AHR din centrala vânzătorilor. Evaluarea sănătății contului dvs. (AHR) este o măsură a performanței serviciului dumneavoastră pentru clienți pe Amazon.

Sănătatea contului dvs. este compusă din 3 valori.

• Performanța serviciului clienți – Performanța serviciului pentru clienți se bazează pe rata defectelor comenzii dvs., care este definită ca procentul din totalul comenzilor care au dus la feedback negativ al vânzătorului, o cerere de garanție pierdută de la A la Z sau o rambursare.

  ODR-ul dvs. trebuie să fie mai mic de 1%, altfel vă puteți confrunta cu o suspendare. Pentru a menține un ODR scăzut, ar trebui să răspundeți la toate întrebările clienților în termen de 24 de ore.

• Respectarea politicii de produs – Produsele dumneavoastră trebuie să urmeze o listă lungă de politici Amazon pentru a rămâne conforme.
• Performanța expedierii – Trebuie să expediați comenzile în timp util. Această valoare se aplică numai vânzătorilor onorați de comerciant.

Cum funcționează volantul Amazon pentru vânzătorii terți

În calitate de vânzător terță parte , volantul tău Amazon are 3 elemente principale.

• Recenzii Amazon – Mai multe recenzii duc la un clasament Amazon SEO mai ridicat.
• Clasamentul Amazon – Clasamentul de căutare mai înalt pentru cuvintele cheie țintă duce la mai multe vânzări.
• Vânzări Amazon – Mai multe vânzări Amazon duc la mai multe recenzii.

Cea mai grea parte a vânzării pe Amazon este pornirea volantului . La urma urmelor…

• Nu puteți obține vânzări decât dacă clienții vă pot găsi produsele în căutare.
• Nu te poți clasa în căutare decât dacă generezi vânzări.
• Nu puteți genera vânzări decât dacă produsul dvs. are recenzii pozitive.
• Nu puteți obține recenzii decât dacă generați vânzări.

Pentru vânzătorii noi, trebuie să generați câteva vânzări inițiale pentru a pune în mișcare volantul Amazon!

Presupunând că aveți un produs de înaltă calitate cu o listă Amazon optimizată, aplicați această buclă de feedback pentru a vă dezvolta afacerea Amazon.

• Rulați reclame Amazon PPC pentru a genera unele vânzări inițiale – Vânzările inițiale din reclame vă vor spori clasamentul în căutarea cuvintelor cheie vizate. Amazon va oferi listelor dvs. vizibilitate suplimentară în primele 30 de zile de la lansare.
• Utilizați instrumente automate pentru a solicita recenzii – Recenziile vă vor crește rata de conversie.
• Recenziile și traficul vor duce la mai multe vânzări – Mai multe vânzări vor duce la clasamente mai înalte.

Volanul Amazon aplicat oricărei afaceri

Orice afacere care este construită pentru a dura trebuie să aibă o strategie de volan . La urma urmei, alungarea clienților pentru fiecare vânzare nu este un model de afaceri durabil.

Când aplicați modelul volantului în afacerea dvs., rețineți aceste elemente.

• Volanul tău trebuie să aibă o bază solidă – trebuie să vinzi ceva de înaltă calitate. Un produs sau un serviciu slab va împiedica volanta să se învârtească vreodată.
• Trebuie să porniți volantul - A pune în mișcare volantul este partea cea mai grea. Ai răbdare și oferă-ți o pistă suficient de lungă pentru a începe. Aveți o strategie solidă pentru a genera primele vânzări.
• Volanul dvs. se va mișca mai eficient pe măsură ce vă dezvoltați impuls – aveți structuri care să transforme vânzările existente în mai multe vânzări. Evitați 1 reducere pe cât posibil.
• Odată ce volantul tău are impuls , se va continua să se rotească singur!

Strategia Amazon Flywheel a permis Amazon să controleze peste 50% din piața de comerț electronic. Și astăzi, Jeff Bezos este cel mai bogat om de pe planetă.

Strategia funcționează, dar trebuie să o implementați corect. Noroc!