Pro și contra AI: Google Bard vs Bing Chatbot vs ChatGPT

Publicat: 2023-09-08

Evoluția motoarelor de căutare a fost deloc inovatoare în ultimii ani.

Propelrr

Datorită puterii inteligenței artificiale, modul în care căutăm informații online a suferit o transformare. Lider în această nouă eră a căutării sunt Google Bard, Bing Chatbot și ChatGPT – trei platforme care stabilesc standardul pentru viitorul căutării.

Google Bard, creat ca o reacție imediată la popularitatea ChatGPT de la OpenAI, a fost dezvoltat de echipa Google AI în 2021. Acest proiect experimental depășește limitele a ceea ce credeam că este posibil în domeniul procesării limbajului natural.

Coincidând cu lansarea lui Bard, Microsoft a lansat un nou Bing Chatbot îmbunătățit cu AI, un agent conversațional AI care poate oferi asistență clienților și asistență utilizatorilor printr-o interfață de chat. Utilizează procesarea limbajului natural (NLP) și algoritmi de învățare automată pentru a înțelege și a răspunde la întrebările și solicitările utilizatorilor.

Folosind tehnologie avansată de învățare profundă, această platformă de căutare activată AI mapează tiparele de vorbire ale utilizatorilor cu răspunsurile stocate, creând o experiență de căutare simplă și intuitivă.

Și apoi există ChatGPT, un motor de chatbot AI bazat pe modele de limbaj de ultimă generație, care este alimentat de arhitectura GPT-3.5 pentru a oferi răspunsuri precise și precise la întrebările utilizatorilor, cu o bază de date vastă la dispoziția sa. Se poate implica în conversații în limbaj natural cu utilizatorii și poate efectua o gamă largă de sarcini, cum ar fi răspunsul la întrebări, generarea de text, rezumarea informațiilor și multe altele.

Lumea căutării nu mai este guvernată de algoritmi simpli și potrivirea cuvintelor cheie. Inteligența artificială sau AI a preluat rolul de consilier de încredere pentru motoarele de căutare. Având AI alături, motoarele de căutare pot înțelege intenția reală din spatele interogării unui utilizator prin procesarea limbajului natural sau NLP, oferind rezultate personalizate care răspund intereselor și nevoilor lor specifice. Dar face mai mult decât să ajusteze rezultatele căutării.

De asemenea, urmăresc comportamentul utilizatorului pentru a perfecționa algoritmii care vă asigură că obțineți răspunsul corect atunci când derulați pentru el. Prin acest proces, motoarele de căutare devin mai inteligente pe măsură ce identifică tendințele și preferințele utilizatorilor.

Deși există unele controverse în jurul căutărilor AI, problemele de confidențialitate a datelor sunt puțin îngrijorătoare, iar algoritmii nu sunt deosebit de transparenți, așa că ar trebui să fiți atenți când aveți încredere în calitatea rezultatelor lor. Dar prin încorporarea inteligenței artificiale în căutare, obținem un strat suplimentar de personalizare care combină istoricul de căutare unic al fiecărui utilizator, datele despre locație și alte variabile pentru a crea o experiență de căutare personalizată.

Confruntarea AI: Google Bard vs Bing Chatbot vs ChatGPT

Pe măsură ce tehnologia AI continuă să avanseze, este important să cântărim beneficiile și riscurile utilizării acestor motoare de căutare bazate pe AI și să fim atenți la modul în care sunt utilizate datele noastre personale.

  1. Google Bard

    Google a creat un chatbot AI revoluționar, Bard. Este capabil să poarte conversații complicate cu utilizatorii și să acceseze o bază de date online de informații de pe internet pentru a-și susține răspunsurile.

    Din păcate, lansarea nu a fost chiar o explozie, deoarece Bard a furnizat informații inexacte despre telescopul spațial James Webb (JWST) în prima demonstrație postată pe Twitter. Ca răspuns la solicitarea: „Despre ce noi descoperiri de la telescopul spațial James Webb îi pot spune copilului meu de 9 ani?” Bard a răspuns: „JWST a făcut primele fotografii ale unei planete din afara propriului nostru sistem solar.”

    Acest lucru s-a dovedit a fi incorect, deoarece prima fotografie a unei exoplanete a fost făcută de VLT al Observatorului European de Sud în 2004.

    În ciuda începutului dificil, Google l-a lansat pe Bard la un grup mic de „testereri de încredere” și a inițiat lista de așteptare în martie 2023. Apoi au anunțat că își pun încă la încercare chatbot-ul AI.

    Spre deosebire de ChatGPT, Bard folosește tehnologia Language Model for Dialogue Applications sau LaMDA, precum și arhitectura de rețea neuronală Transformer de la Google, care alimentează și GPT-3.5: modelul lingvistic din spatele ChatGPT.

    În prezent, disponibilitatea instrumentului este limitată la SUA și Marea Britanie și nu sa extins încă în alte regiuni sau țări. Sperăm că veți putea să-l încercați în curând.

    Caracteristici unice ale Google BARD:

    • Are acces la un motor de căutare și poate răspunde la întrebările moderne. Bard are capacitatea de a utiliza motorul de căutare Google, în timp ce ChatGPT este limitat la informațiile pe care a fost instruit până în 2021 și nu are acces la internet.
    • Este alimentat de LaMDA . După cum s-a menționat mai sus, Bard folosește propriul său model de limbaj mare numit LaMDA. A fost conceput special pentru a genera răspunsuri în contexte conversaționale, cum ar fi chatbot-uri sau asistenți virtuali.
    • Poate face față proceselor complexe de date. Poate condensa subiecte complicate în fragmente ușor de înțeles și conversaționale. Această abordare urmărește să sporească accesibilitatea cunoștințelor și să faciliteze învățarea pentru un public mai larg, inclusiv pentru copii.
    • Are o funcție Ciorne . În cazul în care sunteți nemulțumit de răspunsul inițial al lui Bard sau dacă aveți nevoie de informații suplimentare, puteți utiliza funcționalitatea Schițe ale lui Bard, care vă permite să examinați mai multe iterații ale răspunsurilor sale.

    Pentru ce este utilizat în mod ideal Google Bard?

    • Generare de conținut. Utilizarea Bard pentru crearea automată de conținut poate reduce considerabil efortul, costul și timpul asociat cu crearea de conținut. Această tehnologie este potrivită pentru site-uri web și conturi de rețele sociale, producând rezultate relevante și captivante care vorbesc publicului țintă. Cu capacitatea de a crea cantități mari de conținut la scară, Bard oferă o abordare rentabilă pentru atingerea obiectivelor dvs. de creare de conținut.
    • Formularea rezumatelor materialelor scrise. Puteți folosi Bard pentru a împărți articolele, paginile web sau chiar lucrările de cercetare în părți constitutive, analizând fiecare parte și sintetizând informațiile într-un rezumat coerent.
    • Creați poezii și alte forme de scriere creativă. Bard îi poate ajuta pe autori să foșnească tot felul de idei, oferind îndemnuri, inspirație și chiar capacitatea de a finaliza anumite aspecte ale procesului de scriere. În plus, servește ca un editor și corector meticulos, identificând cu îndemânare potențialele erori de gramatică, punctuație și ortografie și oferind sugestii de îmbunătățire. Îi poate ajuta pe scriitori să construiască lucrări coerente și convingătoare, identificând găurile intrării, netezind inconsecvențele și adăugând detalii complicate acolo unde este necesar.

    Avantajele Google BARD

    • Are capacitatea de a produce text corect din punct de vedere gramatical și potrivit contextual, ceea ce îl face un bun valoros dacă doriți să încorporați asistenți virtuali.
    • Este conceput pentru a oferi răspunsuri actuale și relevante, funcționând pe motorul de căutare Google.
    • Acesta colectează feedback-ul utilizatorilor pentru a îmbunătăți performanța și eficacitatea sistemului AI în viitor.
    • Caracteristica sa Ciorne vă permite să salvați cercetările și scrierile în curs de desfășurare într-un singur loc, facilitând identificarea și încorporarea informațiilor relevante în activitatea lor.

    Contra utilizării Google BARD

    • În comparație cu modelele lingvistice avansate, cum ar fi ChatGPT, funcționalitatea acestuia este limitată și, uneori, poate furniza informații inexacte sau neglija detalii cruciale.
    • Datorită datelor din care învață, poate replica neintenționat prejudecățile și stereotipurile din lumea reală . În consecință, ar putea produce răspunsuri nepotrivite sau ofensatoare, potențial dăunând anumitor indivizi sau grupuri.
    • Adună și păstrează informații confidențiale ale utilizatorului , ceea ce poate duce la îngrijorări cu privire la siguranța și confidențialitatea datelor.
    • Omite citările pentru sursele sale și este posibil să întâmpinați obstacole atunci când încercați să autentificați acuratețea și credibilitatea informațiilor furnizate. Bard, totuși, va recunoaște și va face hyperlink sursele dacă „citează direct pe larg dintr-o pagină web”.

  2. Bing Chatbot

    pagina de pornire a Bing Chatbot
    În februarie 2023, Microsoft a debutat cea mai recentă versiune de Bing, completată cu o integrare demnă de remarcat: ChatGPT. Printre punctele importante ale acestei lansări impresionante se numără o funcție de chat care se mândrește cu o versiune de nouă generație a renumitului model de limbaj OpenAI care, susține Microsoft, depășește chiar și ChatGPT în puterea și precizia sa.

    Bing Chatbot alimentat de inteligență artificială oferă răspunsuri care nu se pot distinge aproape de interacțiunea umană, cu note de subsol pentru a-și spori credibilitatea. În plus, gama chatbot-ului se extinde dincolo de simpla constatare a faptelor pentru a include asistență creativă, cum ar fi scrierea de poezii, povești și cântece.

    Creierul din spatele Bing Chatbot este tehnologia GPT-4 dezvoltată de OpenAI, care utilizează modele AI generative pentru a procesa datele în răspunsuri în limbaj natural. Utilizatorii iOS și Android pot accesa cu ușurință acest chatbot revoluționar prin aplicațiile Bing, Edge și Skype.

    Spre deosebire de Bard, Microsoft a pus capăt listei de așteptare pentru caracteristica sa Bing Chat alimentată de AI, oferind acces nerestricționat la chatbot-ul compatibil GPT-4, care este acum disponibil la conectarea la platforma Bing.

    Caracteristici unice ale Bing Chatbot

    • Are trei stiluri distincte de personalitate. Bing Chatbot se mândrește cu un trio de personalități cu care poți conversa: creative, echilibrate și precise.
      Persoana creativă se caracterizează prin răspunsuri jucăușe și imaginative, în timp ce persoana echilibrată se străduiește să ofere feedback neutru și obiectiv. Și pentru o acuratețe maximă, persoana precisă acordă prioritate să vă furnizeze informații precise și detaliate.
    • Poate converti datele în diferite formate. Una dintre caracteristicile cheie ale Bing constă în capacitatea sa de a pieptăna web-ul pentru informații actualizate, pe care apoi le poate converti în diferite formate.
    • Își citează sursele . Spre deosebire de Bard, minuțiozitatea Bing se extinde la citarea tuturor surselor sale, permițându-vă să vizualizați legăturile către conținutul web la care face referire. Această caracteristică sporește transparența și vă permite să verificați fiabilitatea informațiilor care vi se prezintă. De exemplu, am scris o întrebare către Bing cu privire la poveștile celebre prezentate în Poveștile Canterbury, iar rezultatul este următorul:
      citarea sursei de căutare bing
      Acum aveți o modalitate rapidă și ușoară de a verifica rezultatele căutării prin capacitatea Bing de a introduce sursele din care a adunat datele necesare.
    • Poate ajuta la operațiunile de afaceri. Vă permite să creați chatbot-uri personalizate concepute pentru a satisface cerințele dvs. unice. Prin valorificarea capabilităților avansate de procesare a limbajului natural ale platformei, puteți dezvolta conversații automate cu clienții dvs., care le oferă informațiile de care au nevoie rapid și eficient.

    Pentru ce este utilizat în mod ideal Bing Chatbot?

    • Vizualizarea datelor. Poate descompune informațiile în hărți conceptuale și tabele, făcând ușor de înțeles și analizat seturi de date complexe.
    • Recomandare produs. De asemenea, poate ajuta la compararea specificațiilor și caracteristicilor diferitelor produse de la diferiți furnizori, ajutându-vă să găsiți cele mai bune oferte. Făcând acest lucru, chatbot-ul vă oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a opțiunilor dvs. de cumpărături, evidențiind avantajele și dezavantajele fiecărui produs și permițându-vă să luați o decizie mai informată.
    • Interfață conversațională pentru afaceri. Vă permite să construiți chatbot care pot îndeplini o gamă largă de funcții, inclusiv răspunsul la întrebările clienților, furnizarea de servicii pentru clienți și îndrumarea clienților prin procesul de vânzare. Prin automatizarea acestor funcții, puteți reduce timpii de așteptare, puteți îmbunătăți satisfacția clienților și puteți crește eficiența generală.

    Avantajele utilizării Bing Chatbot

    • Cele trei personalități distincte ale sale – creative, echilibrate și precise – vă oferă un mijloc de a compartimenta natura ideilor pe care le întâlniți în timpul căutărilor. Aceasta înseamnă că Bing vă oferă o abordare versatilă și adaptabilă pentru interpretarea rezultatelor căutării, permițându-vă să extrageți cu ușurință cele mai relevante și utile informații.
    • Furnizarea de legături către conținutul web la care face referire vă permite să investigați direct și să accesați sursele citate. Acest lucru accelerează procesul de cercetare, permițându-vă să obțineți și să autentificați informații mult mai rapid.
    • Are capacitatea de a transforma datele în diferite forme, cum ar fi diagrame una lângă alta. Aceste diagrame pot fi utile în defalcarea informațiilor, facilitând compararea și contrastarea opțiunilor. De exemplu, atunci când nu sunteți hotărât între două articole de cumpărat, Bing vă poate oferi diagrame comparative pentru a vă ajuta în luarea deciziilor.

    Contra utilizării Bing Chatbot

    • Există o limită a numărului de chat-uri pe care le puteți avea într-o singură sesiune și într-o zi pentru a împiedica sistemul să fie prea inundat. Microsoft a ridicat recent plafonul la 15 chat-uri pe sesiune și 150 de chat-uri pe zi.
    • În ciuda faptului că are o caracteristică „creativă”, ChatGPT încă o depășește în ceea ce privește exhaustivitatea. Acest lucru înseamnă că încă este insuficient în comparație cu capacitatea ChatGPT de a înțelege și de a genera conținut în detaliu.

    Deși ChatGPT și Bing Chat folosesc aceeași tehnologie de bază, ele oferă în continuare experiențe distincte de utilizator și oferă răspunsuri diferite la numeroase întrebări, în ciuda faptului că partajează baze teoretice similare.

  3. ChatGPT

    Era iunie 2020 când lumea a văzut introducerea celei mai recente versiuni ChatGPT – GPT-3. Cu 175 de miliarde de parametri fără precedent, este de departe cel mai mare model de limbă creat vreodată.
    tabloul de bord chatgpt
    ChatGPT este un model de limbaj revoluționar care utilizează arhitectura GPT (Generative Pre-trained Transformer), care este un model de învățare profundă care utilizează mecanisme de auto-atenție pentru a genera text în limbaj coerent și natural, utilizând o abordare de învățare profundă a procesării limbajului natural. În faza de pre-instruire, ChatGPT este alimentat cu un corp enorm de date text din diverse surse, inclusiv site-uri web, cărți și multe altele, toate prin puterea învățării nesupravegheate.

    Pe măsură ce modelul digeră acest depozit vast de informații lingvistice, el dezvoltă treptat o înțelegere intimă a modelelor complicate și a structurii de bază a limbajului, inclusiv gramatica, sintaxa și semantica. Această bază de cunoștințe servește drept bază pentru capacitatea ChatGPT de a genera răspunsuri care sunt atât coerente, cât și adecvate contextual, capabile să gestioneze o gamă largă de interogări și solicitări.

    Deci, atunci când introduceți o interogare sau o solicitare, ChatGPT intră în acțiune, folosind analiza sa lumească pentru a genera un răspuns care reflectă cu acuratețe nuanțele intrării.

    ChatGPT este încă cel mai sofisticat model de limbă de pe piață, capabil să facă lucruri precum traducerea dialogurilor în diferite limbi, să răspundă la întrebări complexe și să rezuma în mod compact articole lungi.

    În prezent, ChatGPT se mândrește cu două modele GPT formidabile care se adresează unei varietăți de utilizatori. Modelul implicit, GPT-3.5, poate fi mai puțin puternic decât omologul său, dar rămâne liber pentru utilizare. Pe de altă parte, modelul avansat GPT-4 este accesibil doar abonaților ChatGPT Plus.

    Caracteristici unice ale ChatGPT

    • Are înțelegere contextuală. Are capacitatea de a înțelege contextul și de a răspunde în mod corespunzător pe baza mesajelor anterioare ale conversației. Folosește o tehnică numită mecanisme de atenție pentru a acorda atenție cuvintelor și expresiilor importante dintr-o propoziție.
    • Este adaptabil. Poate fi ajustat pentru o anumită sarcină sau domeniu, permițându-i să se specializeze într-un anumit domeniu, cum ar fi diagnosticul medical, consilierea juridică sau asistența pentru clienți.
    • Are cea mai naturală generație de limbaj în comparație cu Bard și Bing. Poate genera text care este aproape întotdeauna corect din punct de vedere gramatical, coerent din punct de vedere semantic și adecvat din punct de vedere contextual. Acest lucru îl face util pentru o gamă largă de sarcini, inclusiv chatbot, rezumarea textului și crearea de conținut.

    Pentru ce este utilizat în mod ideal ChatGPT?

    • Crearea de conținut. Poate fi folosit pentru a dezvolta conținut text pentru o varietate de aplicații creative, inclusiv cântece, poezii și sau chiar rețete.
    • Traducerea limbii. Poate fi folosit pentru a traduce text dintr-o limbă în alta, ceea ce poate fi util pentru companii și organizații care operează la nivel global.
    • Asistență studenților. Poate fi folosit în educație pentru a răspunde la întrebările studenților, a oferi feedback și a schița materialele scrise pentru eseuri, lucrări academice etc.
    • Analiza datelor. Poate fi folosit pentru a analiza interacțiunile și pentru a oferi informații despre comportamentul, preferințele și nevoile clienților.
    • Proiecte de marketing. Poate fi folosit pentru a dezvolta conținut text pentru campanii de marketing, cum ar fi postări pe rețelele sociale, buletine informative prin e-mail, idei de creare de conținut și copiere a site-ului web.

    Avantajele utilizării ChatGPT

    • Poate procesa cantități mari de date text rapid și eficient, ceea ce îi permite să răspundă la interogări în timp real.
    • A fost instruit pe un corpus vast de texte, ceea ce înseamnă că are o cantitate semnificativă de cunoștințe pe diverse teme.
    • Poate învăța din interacțiunile anterioare și poate personaliza răspunsurile în funcție de preferințele și comportamentele utilizatorilor individuali.
    • Poate fi utilizat într-o varietate de aplicații, inclusiv serviciul pentru clienți, traducerea limbilor, crearea de conținut și multe altele.

    Contra utilizării ChatGPT

    • Nu are același nivel de înțelegere contextuală ca un om, ceea ce înseamnă că poate oferi uneori răspunsuri lipsite sau irelevante.
    • Răspunsurile sale depind în mare măsură de calitatea datelor de formare la care a fost expus și are acces la informații doar până în 2021. Dacă datele sunt părtinitoare sau incomplete, ChatGPT poate oferi răspunsuri distorsionate sau incomplete.
    • Deoarece prelucrează și stochează date, pot exista preocupări cu privire la confidențialitate și securitate, în special în cazurile în care sunt implicate informații sensibile.

    Chatbot-ii AI au devenit o parte a vieții noastre de zi cu zi, ajutându-ne în tot ceea ce facem – de la a face rezervări și a rezerva zboruri până la a oferi sprijin emoțional. Companiile profită, de asemenea, de eficiența și scalabilitatea care vin cu acești ajutoare automate.

    Cu toate acestea, deși chatbot-ii AI au avantajul lor, să nu uităm că nu pot lua locul interacțiunii de la om la om. Trebuie să ne amintim că le lipsește inteligența emoțională extrem de specializată și originalitatea pe care le posedă oamenii. În plus, probabil că există anumite scenarii complexe care necesită empatie și judecată umană, care pur și simplu nu sunt în capacitățile AI.

    În timp ce chatboții se bazează pe algoritmi rigidi, preprogramați și intrări de date pentru a formula răspunsuri, oamenii au capacitatea de a depăși limitele și de a crea soluții pe care chatboții nu le-ar putea niciodată. Nu ne ținem doar de scenariu, ci gândim în afara cutiei și ne folosim creativitatea și abilitățile de rezolvare a problemelor în moduri unice pentru a găsi soluții inovatoare.

Recomandări cheie

Tehnologia AI oferă o mulțime de oportunități de extindere a marketingului digital atât pentru marile corporații, cât și pentru întreprinderile mici. Dar pentru toate beneficiile pe care le oferă, mai sunt multe de înțeles în ceea ce privește reglementarea și utilizarea lor etic.

Când le integrați în afacerea dvs., asigurați-vă că rețineți că:

  • Google Bard, Bing Chatbot și ChatGPT sunt toate instrumente de căutare bazate pe inteligență artificială, concepute pentru a vă ajuta să găsiți informații rapid și ușor. În timp ce fiecare platformă are propriile caracteristici și beneficii unice, ChatGPT se evidențiază în prezent drept cea mai avansată și versatilă dintre cele trei.
  • AI poate fi utilă în analiza unor volume mari de conținut pentru a identifica teme, subiecte și cuvinte cheie comune, care pot fi apoi folosite pentru a crea o schiță sau un rezumat la nivel înalt al materialului. Acest lucru vă poate economisi timp și efort, asigurând în același timp consecvența și coerența în diferite piese de conținut.
  • În ciuda numeroaselor lor beneficii, instrumentele de căutare bazate pe inteligență artificială au și unele dezavantaje, inclusiv potențialul de părtinire, lipsa de transparență și dependența de seturi de date preexistente. Ca atare, este important să fiți conștient de aceste limitări și să utilizați aceste instrumente împreună cu alte surse de informații pentru a asigura o înțelegere cuprinzătoare și exactă a subiectului în cauză.

Simțiți-vă liber să ne împărtășiți feedback-ul și opiniile, urmărind conturile noastre de rețele sociale și lăsându-ne un mesaj pe Facebook, LinkedIn și X.

Asigurați-vă că vă abonați la buletinul nostru informativ și rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe și sfaturi de marketing digital.