Cercetare de piață agilă: ce este și cum să începeți

Metodologia agilă de cercetare a pieței s-a infiltrat în diverse discipline în ultimii ani datorită multiplelor sale beneficii. Metoda agilă împarte un proces complex în etape numite sprinturi și le interconectează pentru a crea un flux mai eficient.

Noile produse și servicii pot fi astfel testate mult mai rentabil și mai rapid, introduse pe piață și dezvoltate în continuare pe baza nevoilor „reale” ale clienților. Același lucru este valabil și pentru inovații, concepte sau campanii.

Ce este Agile Market Research

Agile Market Research este o metodologie care combină tehnologii și procese pentru a eficientiza colectarea și analiza informațiilor despre consumatori.

Sarcina cercetării de piață agile este de a stabili procese mai rapide, mai flexibile, mai flexibile și digitizate pentru colectarea datelor și analiza datelor în companie pentru a putea reacționa rapid la schimbările de pe piață și pentru a se putea adapta la dorințele și nevoile. a clientilor.

Feedback-ul clienților poate fi colectat în scurt timp și analizat în timp real, oferind astfel perspective imediate într-o serie de cicluri scurte care pot încorpora direct idei noi, caracteristici, produse și soluții și pot crea transparență pentru toți cei implicați.

Beneficiile cercetării de piață agile

Valoarea adăugată pe care o aduce cercetarea de piață agilă, și anume testarea intensivă în avans a produselor, conceptelor și campaniilor, este mult mai eficientă din punct de vedere al costurilor, mai ușoară și mai rapidă decât în ​​trecut.

Datorită noilor tehnologii, produse, măsuri de publicitate și campanii riscă respingerea pieței țintă primară, ceea ce duce la costuri considerabile sau deteriorarea reputației mărcii.

Importanța testării produselor și a reclamei a devenit rapid o prioritate semnificativă, deoarece flop-urile au costat adesea milioane de euro, ca să nu mai vorbim de daunele aduse PR.

Exemple de cercetare de piață agile și cazuri de studiu

Gândiți-vă la numeroasele eșecuri de marketing pe care le-au suferit chiar și corporațiile mari și cu experiență.

• De exemplu, Mitsubishi a numit unul dintre modelele lor „Pajero”. Compania ar trebui apoi să lanseze vehiculul de teren pe piața spaniolă. Cu toate acestea, termenul pajero este o înjurătură obraznică în Spania.
• Sau compania Henkel, care a făcut reclamă la un detergent în lumea arabă cu sloganul „MURDAR → PERSIL → CURAT”. Compania a ignorat doar faptul că direcția de lectură în țările arabe este diferită, și anume de la stânga la dreapta.
• În Asia, oamenilor nu le-a plăcut „Ronald McDonald”, deoarece un clovn cu machiaj alb este asociat cu moartea în această regiune.

Există nenumărate alte exemple care să susțină importanța unei cercetări profunde de piață înainte de a lua măsuri.

Etape agile de cercetare de piață

Există diferite etape ale acestei metodologii și este esențial să le înțelegem pe fiecare, diferențele lor și modul în care lucrează împreună în ansamblu.

EXPLORA

• Identificați piețele țintă
• Identificați nevoile clienților
• Evaluează concurența
• Selectați tehnologia
  
  CREA

• Definiți interacțiunea cu utilizatorii
• Determinați „aspectul și senzația” produsului
• Testează și lansează
  
  A EVALUA

• Benchmark de performanță
• Analiza feedback-ului clienților
• Măsurați rentabilitatea investiției
• Initiaza masuri de imbunatatire

Instrumente și metodologii

Datorită dezvoltării tehnologice rapide a soluțiilor de cercetare de piață susținute de software, este posibilă generarea de informații valoroase cu un impact ridicat într-un timp scurt prin colectarea regulată a datelor.

1. Analiza Conjunta
2. Analiza TURF
3. Contor de sensibilitate la preț Van Westendorp
4. Scorul net de promovare
5. Sondaje de interceptare
6. Panoul online

Alte metodologii sunt:

Test de produs, Test de concept, contor de sensibilitate la preț van Westendorp, grupuri de focus online, diferențial semantic, scalare a diferențelor maxime, teste A/B, IAT, jurnal mobil, hărți termice, evaluare imagini și video, sondaje și sondaje, colectare de date offline, piață Comunități de cercetare, ascultare socială, proceduri de testare pentru cercetarea pieței, analiză cuprinzătoare și multe altele.

Software-ul web pentru cercetare agilă de piață QuestionPro combină instrumente puternice pentru cercetarea agilă a pieței pe o singură platformă, cu care puteți implementa toate tipurile și formele imaginabile de sondaje și metode de testare pentru cercetarea pieței.

Cea mai bună platformă agilă de cercetare de piață

Implementarea proiectelor cu studii de piață agilă folosind instrumentul potrivit este practică și simplă. La QuestionPro, am creat un instrument all-in-one care garantează procese de investigare complete și eficiente.

Platforma de cercetare de piață QuestionPro se adaptează în mod flexibil provocărilor și nevoilor de a efectua studii și proceduri de testare și de automatizare a proceselor de cercetare de piață. Instrumentele integrate sunt ușor de învățat și, prin urmare, pot fi utilizate rapid de utilizatorii fără experiență.

Prin serviciul nostru complet, vă oferim și posibilitatea de a externaliza proiecte de cercetare de piață. Acest lucru sprijină, de asemenea, procesul de cercetare agilă a pieței în cazul unor blocaje.

Avantajele utilizării QuestionPro ca instrument pentru cercetarea pieței agile:

• Tipuri inteligente de întrebări și analiză predictivă

Cu platforma inovatoare QuestionPro pentru efectuarea de cercetări agile de piață, puteți crea rapid și ușor studii de cercetare de piață și proceduri de testare cu tipuri inteligente de întrebări și funcții și caracteristici progresive în mai multe limbi și fără programare suplimentară.

Instrumentele agile integrate de cercetare a pieței, bazate pe inteligența artificială și un motor de analiză predictivă, permit colectarea și colectarea de date de piață cu o gamă de peste 50 de seturi de întrebări standard și avansate pre-construite pe toate mediile.

• Evaluări și analize prin simpla apăsare a unui buton

Platforma de cercetare de piață QuestionPro oferă un pachet complet de instrumente de raportare și analiză care vă oferă informații rapide asupra datelor dvs. de cercetare de piață.

Câteva exemple sunt analizele avansate, analiza textului semantic bazată pe inteligență artificială, comparațiile încrucișate, analiza de grupare, analiza corelației, geocodarea, simulările de piață, ratele și analiza abandonului, analiza decalajelor sau analiza tendințelor.

Cu QuestionPro, puteți să convertiți cu ușurință rapoartele de cercetare de piață în infografice vizuale ușor de interpretat, atractive din punct de vedere grafic și pregătite prin simpla apăsare a unui buton și să le exportați în formate de prezentare comune.

Pentru o analiză suplimentară a datelor, puteți exporta rezultatele QuestionPro în diferite formate, inclusiv Excel, SPSS, txt, Dropbox sau Google Drive.

• Funcții inteligente pentru studii de piață complexe și agile

Platforma QuestionPro pentru cercetarea de piață agilă vă oferă o varietate de caracteristici și funcții pentru cercetarea de piață la nivel înalt.

Utilizați logica de ramificare, logica de punctare, transferurile de variabile, randomizarea întrebărilor și răspunsurilor, rotația blocurilor de întrebări, transferurile de variabile, extragerile întrebărilor, completarea prealabilă a întrebărilor, stocarea în cache a chestionarelor, ancheta, înlănțuirea testelor și managementul cotelor, panouri cu o integrare cu un singur clic, și multe alte funcții fără nicio programare!

Există, de asemenea, opțiunea de scriptare definită de utilizator.

• Mediu multi-utilizator și management simplu al rolurilor și drepturilor pentru echipele de cercetare de piață

Platforma de cercetare de piață a QuestionPro oferă un mediu multi-utilizator care permite companiilor să lucreze în colaborare în cadrul cercetării de piață agile. Un model sofisticat de drepturi și de rol gestionează accesul la toate nivelurile.

Proiectați un sondaj sau o procedură de testare cu mai multe persoane și determinați cine poate vedea evaluările sau părți ale evaluărilor. Profitați de capabilitățile de conectare unică bazate pe cookie-uri care elimină problemele legate de gestionarea mai multor parole.

Autentificați-vă contul de utilizator QuestionPro cu SSO la sisteme terțe pentru a asigura securitate maximă.

• Cercetare agilă a pieței cu certitudine

Securitatea datelor de cercetare de piață are cea mai mare prioritate în cercetarea de piață. QuestionPro este conform SSAE 16 (SOC 2), certificat SafeHarbor din UE și Elveția și pe deplin conform GDPR/GDPR. SSL pentru sondaje și date este standard, cu posibilitatea de a adăuga SSO.

Activați și dezactivați sondaje și studii publice cu un clic pe un buton, creați studii și teste protejate cu parolă sau autentificați participanții și subiecții la sondaj prin intermediul rețelelor sociale.

Este posibil să preveniți completarea multiplă a studiilor de cercetare de piață cu umplerea anti-urne și să utilizați multe alte soluții de securitate de vârf ale QuestionPro. Cercetarea agilă a pieței înseamnă și securitate în realizarea proiectelor de cercetare de piață.

• Suport „agil” la nivel mondial 24*7

Aici, la QuestionPro, luăm foarte în serios serviciul nostru pentru clienți. Oferim asistență pentru clienți live la nivel mondial 365 de ore pe zi, XNUMX zile pe an. Ne puteți contacta oricând prin chat online, e-mail sau telefon. În plus, vă oferim contacte fixe care vă cunosc întreaga istorie a clienților și, prin urmare, pot reacționa rapid la provocările cercetării agile de piață în operare live.

• Integrare ușoară a sistemelor terțe

QuestionPro oferă integrarea și sincronizarea perfectă a datelor de cercetare de piață cu infrastructura IT existentă, cum ar fi instrumentele CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, Caspio, Google Sheets și Hubspot pentru a asigura o cercetare agilă a pieței.

Cu diverse integrări software puternice alimentate de webhook-uri și API-uri, aveți o integrare back-end perfect coerentă și coerentă pentru datele dvs.

Panel de cercetare de piață online

Peste 20 de milioane de membri ai panelului

În calitate de furnizor de servicii complete pentru cercetarea pieței agile, oferim un panel online (B2B și B2C), care include peste 20.000.000 de membri ai panelului care pot fi selectați în funcție de peste 300 de criterii. De asemenea, oferim o gamă largă de panouri unice.

Timp de configurare rapid și analiză în timp real

Pe lângă un timp de configurare rapid, software-ul nostru profesional pentru panouri garantează, de asemenea, controlul complet al calității și returnării datelor și, bineînțeles, vă oferă analize de date pentru proiecte agile de cercetare de piață în timp real. Deci aveți întotdeauna acces la rezultate.

„Managementul de proiect flexibil și receptiv îndeplinește în special cerințele noastre pentru termenul scurt și rapiditatea studiilor. Calitatea și proactivitatea suportului de proiect, precum și rapiditatea în implementarea raportării îndeplinesc cele mai înalte cerințe.” – Dr. Josef Koster, lider de echipă pentru segmentarea clienților, previziunea clienților și studii de inovare.

Selecție simplă de eșantion

Selectarea eșantionului pentru studiile dvs. de cercetare de piață este ușoară și se bazează pe mai mult de 300 de date de profil pe care membrii panelului le furnizează atunci când intră în panoul online. Alegerea se face rapid și ușor cu un clic de mouse folosind software-ul nostru de panou.

În plus, QuestionPro are multe panouri unice pentru cercetarea de piață agilă.

Calitate înaltă prin monitorizare permanentă

Panoul online QuestionPro din cadrul platformei de cercetare de piata este supus unor controale permanente de calitate. În plus, QuestionPro are un motor de verificare a calității datelor avansat din punct de vedere tehnologic, care detectează în mod fiabil răspunsurile nefavorabile.

Noii participanți la panel trebuie să răspundă la un chestionar cuprinzător cu date despre situația lor de viață și de muncă pentru a fi admiși să participe la studiile de grup.

O comunitate pentru cercetarea de piață agilă

Platforma pentru studii de piata calitative si cantitative

Ca platformă holistică pentru cercetarea de piață agilă, pe lângă sondaje, sondaje, analize și aplicații panel, oferim și o comunitate cuprinzătoare de cercetare de piață pentru achiziția și analiza datelor cantitative și calitative ale cercetării de piață.

Tehnologii și funcții avansate

Focus grupuri online, forumuri de idei, forumuri de discuții, forumuri cu subiecte, planificatoare de evenimente, fluxuri de activități, instrumente de implicare, cum ar fi stimulente și gamification, sunt doar câteva caracteristici ale comunității de cercetare de piață a QuestionPro. În plus, comunitatea de cercetare de piață include un tablou de bord de analiză clar care vă oferă perspective cuprinzătoare asupra comunității virtuale, desigur în timp real.

Aplicația comunitară

QuestionPro vă oferă o aplicație pentru acces rapid la comunitatea de cercetare de piață de către membrii comunității dvs. Membrii comunității primesc notificări push despre postările noi și sondajele lansate.

Ei își pot crea și actualiza rapid și ușor profilurile, pot participa la discuții, pot scrie pe forumuri și pot participa la discuții online.

Serviciu pentru cercetare de piață agilă

Pe lângă tehnologia matură, beneficiați și de un serviciu de cercetare de piață de înaltă clasă! Acest serviciu acoperă toate fazele cercetării de piață, inclusiv controlul calității și documentarea.

Faceți cunoștință cu QuestionPro ca furnizor de servicii complete pentru cercetarea de piață agilă! Serviciul nostru de cercetare de piață poate fi împărțit în patru domenii:

• Analiza curentului
• Selectarea instrumentelor, proiectarea studiului și implementarea
• Monitorizare și achiziție de date
• Analiza și documentarea datelor

Ca parte a prezentării live 1:1, veți învăța, de asemenea, să obțineți serviciile noastre și managementul de proiect pentru proiectele dvs. de cercetare de piață.

Concluzie

Numim cercetare de piață agilă procesul de colectare rapidă și repetitivă a recenziilor și comentariilor furnizate de consumatorii unui produs sau serviciu. Acest proces folosește tehnologia pentru a crea, dezvolta, lansa campanii, produse noi sau inițiative de creștere.

Această cercetare de piață agilă permite testarea, învățarea și îmbunătățirea procesului decizional și a încrederii. Abordarea agilă minimizează pierderea de timp și resurse, scăzând situațiile de risc și maximizând rentabilitatea investiției.

Cercetarea de piață tradițională tinde să fie mai lentă și mai costisitoare decât cercetarea de piață agilă bine executată. Cu toate acestea, nu este o soluție magică pentru controlul costurilor, așa cum s-a crezut în trecut; este vorba de a obține mai multă viteză și costuri mai mici într-un mod care este atât eficient, cât și eficient.

Cu tehnologiile QuestionPro, puteți efectua singur cercetări de piață agile. Puteți utiliza serviciul nostru fie ca „serviciu suplimentar”, fie ca serviciu complet.

AFLAȚI MAI MULTE