Modelul de afaceri agregator: ce este și cum funcționează

Modelul de afaceri agregator a transformat industriile decimând unele firme.

Taxiurile, hotelurile, alimentele, asigurările, călătoriile și multe alte industrii au acum un agregator dominant.

Propunerea de valoare a unui model de agregare

Propunerea de valoare pentru client

Valoarea pentru un client se bazează pe timp, bani și încredere .

1. TIMP : Să recunoaștem că trecerea peste site-uri și încercarea de a compara prețurile ar consuma foarte mult timp. Modelele de afaceri agregatoare economisesc timp clienților. Acest lucru nu numai că reduce timpul de căutare, dar oferă și consumatorului o listă instantanee și adesea personalizabilă de produse/servicii similare de comparat.

2. UȘURĂ DE UTILIZARE : Ar fi, de asemenea, o provocare să colecați și să dați sens tuturor acestor date. Ar trebui să creați tabele cu caracteristici și prețuri. Folosind tabele de comparație și filtre, agregatorii ajută clienții să facă selecții în funcție de nevoile lor. La rândul său, acest lucru facilitează luarea deciziilor.

3. ÎNCREDERE : Adesea, agregatorii adună recenzii de la o multitudine de clienți sau au propriile lor sisteme de evaluare. Acest lucru oferă un număr mare de recenzii și ajută clientul să aleagă un produs sau un serviciu de încredere.

4. BANI . Comparând prețurile de pe piață și echilibrându-le cu recenziile, clienții obțin cel mai bun preț față de asigurarea calității sau cel mai bun bun/furnizor pentru bugetul lor.

Propunere de valoare pentru parteneri

Partenerii beneficiază de faptul că trebuie să atragă clienți fără costul de marketing. Deoarece majoritatea activităților de marketing funcționează la achiziționarea unui procent mic de clienți care apoi în cele din urmă achiziționează, există adesea un cost ridicat pe achiziție.

Există, de asemenea, costuri asociate cu toate activitățile legate de sistemele și personalul necesar pentru comercializarea unui produs sau serviciu.

Avantajul unui partener este că plătește un comision doar atunci când un client cumpără.

Clienții fac achiziții prin agregatoarele online și în acest fel, furnizorii obțin mai mulți clienți fără a cheltui un braț și un picior pentru marketing. La fiecare comandă, firma agregatoare primește comision.

De ce digitalul a alimentat modelul agregatorului

O teorie este o ipoteză care poate fi testată și validată științific. Unii au inventat termenul de teorie a agregatorului, dar nu este cu adevărat o teorie doar un set de motive pentru care tehnologia a permis noi forme de afaceri, noi modele de afaceri digitale.

Economia platformei explică clar agregatorii, iar aceste teorii datează de 50 de ani.

Caracteristicile tehnologiei digitale care permit modelul de afaceri agregator. Digital permite modelelor de agregare să se scaleze din următoarele motive:

1. Acces direct la consumatori pe mai multe canale la scară ( Marketing ). Cu alte cuvinte, există aproximativ 7,5 miliarde de oameni pe internet la care aveți acces potențial. Anterior, nu puteai să te apropii de marketing sau de vânzare către atât de mulți oameni din lumea fizică.
2. Efectul de imediată și distribuție digitală (Distribuție și La cerere) . Produsele digitale pot fi distribuite la costuri mici (costuri aproape de zero pe unitate), dar nu costuri zero. Cu toate acestea, în comparație cu distribuția fizică, aceasta a schimbat jocul, de exemplu, digitalizarea și distribuția de cărți, muzică, știri și videoclipuri sunt toate exemple în care costurile anterioare de distribuție fizică și stocare au fost ridicate.
3. Costurile tranzacțiilor . Într-o lume digitală, costurile totale asociate cu tranzacțiile sunt relativ scăzute, dar nu zero. De exemplu, platformele care folosesc Stripe sau PayPal sunt supuse unor comisioane.
4. Modularitatea digitalului . Aplicațiile digitale pot fi schimbate într-o clipă și acest lucru se va reflecta în experiența utilizatorului. Modularitatea oferă grade mai mari de personalizare care nu pot fi atinse cu ușurință în lumea fizică.
5. Costuri marginale zero/scăzute ale extinderii serviciilor sau produselor digitale . Nu există costuri marginale zero pentru copierea unui fișier muzical sau a detaliilor pentru rezervarea unei camere. Cu toate acestea, costul de marketing nu este un cost marginal zero - important de reținut.
6. Rețele multifață bazate pe cerere, cu costuri în scădere . Efectele de rețea se bazează pe achiziționarea mai multor clienți care, la rândul lor, ajută la crearea de recomandări și mai mult impuls de marketing, reducând astfel costul de achiziție. În cele din urmă, pe măsură ce firma crește, costurile pe client, de exemplu, costurile fixe, se reduc, costurile de achiziție mai mici și astfel devine mai profitabilă. Cu toate acestea, după cum putem vedea cu Netflix, dacă o nouă concurență intră pe piață, acestea cresc costul de achiziție și astfel contracarează efectele rețelei.

Lanțul valoric fizic

Pe majoritatea piețelor de consum există în mod normal trei jucători: furnizori, distribuitori și consumatori/utilizatori.

Profiturile înainte de internet și digital au mers către integratori. De exemplu, cele care au integrat furnizarea și distribuția sau distribuția și consumatorii

Industria tipărită : scriitorii și editorii produc conținutul care a fost apoi agregat într-un ziar (vehiculul de distribuție a conținutului). Datorită audienței, au comandat că au putut să vândă agenților de publicitate spațiu într-un ziar.

Industria muzicală : Companii precum Sony controlau artiștii și producția de discuri/DVD-uri.

Digitalul perturbă lanțul valoric

Câștigătorii din economia digitală de astăzi reușesc oferind experiențe fără întreruperi în care oferă valoare în cadrul unui lanț de aprovizionare, fie prin dezintermediere, fie prin grupare sau degrupare.

Cu alte cuvinte, digitalul permite unei firme să găsească un decalaj în lanțul valoric și apoi să o îndeplinească la un cost scăzut.

Google și conținut

• Conținutul acum este digital și fluid. Poate fi ușor indexat, clasificat, combinat și distribuit .
• Google separă industria ziarelor, permițând oamenilor să găsească rapid articole și conținut după cum au nevoie – sub formă de pagini individuale. Astfel, agenții de publicitate au trecut de la ziare la Google , precum și la noi agregatori digitali, de exemplu Huffington Post.
• Crearea de conținut a trecut de la jurnaliști la bloggeri și experți din diverse domenii. Costul de producție și distribuție a scăzut pe măsură ce accesul la tehnologii pentru producerea și distribuirea conținutului a devenit accesibil tuturor, s-a democratizat.

Același lucru este valabil și pentru producția video, de unde ascensiunea YouTube și a altor rețele sociale precum TicToc.

Cum funcționează un model de afaceri agregator?

În primul rând, firma de agregare creează o rețea de parteneriate care furnizează datele agregatorului. Agregatorul și partenerul convin asupra condițiilor (taxe comisioane) și apoi stabilesc sisteme, de exemplu, schimbul de date.

Termenii includ de obicei

• Termeni de branding.
• Calitatea standardizată cerută de agregator.
• Comisia, sau
• Rata de preluare.
• Alți termeni în funcție de industrie și de agregatorul implicat.

Adesea, modelul agregatorului funcționează deoarece toți principalii jucători operează pe platformă, iar agregatorul aduce apoi un beneficiu semnificativ de valoare pentru client.

Cum fac site-urile agregatoare să câștige bani?

Generarea de venituri într-un model de afaceri de agregare este similară cu cea a modelului de afaceri de pe piață. Partenerii companiei sunt sursa veniturilor. Compania generează venituri prin comisioane care sunt plătite în unul din două moduri:

1. Compania face o majorare la prețul partenerului. Partenerul fixează prețul, iar firma agregatoare cotează prețul final clienților după ce le adaugă marja de ex. 20%.
2. Compania ia un comision pentru fiecare achiziție de la partener. Acesta este același cu un comision de afiliat, dar de obicei are termeni și condiții mai stricte din cauza datelor.

Diferite tipuri de agregatoare

Bunurile digitale pot fi replicate la cost zero, ceea ce înseamnă că deseori nu sunt rivale. Rolul distanței geografice se schimbă, deoarece costul de distribuție pentru bunuri și informații digitale este aproximativ zero.

Să dezvăluim puțin asta:

1. Bunurile vândute de un agregator.
2. Costuri de distribuție
3. Tranzacții

Voi folosi câteva exemple diferite.

Premisa primordială este că companiile de platformă cumulează cererea pentru a dezintermedia distribuitorii (ceea ce acum este posibil datorită distribuției cu costuri zero) și a câștiga experiența directă a clienților.

Oferta platformelor de valoare este de la sine înțeles, ușurința de utilizare, viteza și comoditatea prevalează asupra valorii anterioare oferite prin firmele delimitate fizic.

1. Bunurile vândute și costurile marginale

Costul bunurilor vândute (COGS) se referă la costurile directe de producere a mărfurilor vândute de o companie.

În cazul Netflix există două tipuri de cost al mărfurilor:

1. Achiziție de conținut care este apoi amortizat (datoria în pasive curente și pe termen lung).
2. Productie de originale Netflix.

Dacă luăm primul caz pentru Netflix în 2019, aceștia aveau 4,4 miliarde de dolari în datorii pentru conținutul curent și 3,3 miliarde de dolari în datorii pentru conținutul neactual. Costul veniturilor pentru streaming în 2019 a fost de 62%.

Replicarea este aproape de zero, producția nu este aproape de zero și streamingul printr-o platformă nu se poate întâmpla fără infrastructură și, prin urmare, nu este aproape de zero. Un produs digital nu se distribuie singur.

2. Costuri de distribuție

Internetul este o modalitate ușoară de a distribui produse digitale. Este adevărat, dar nu este gratuit. Dacă te uiți la costul infrastructurii necesare pentru ca Netflix să se difuzeze în peste 160 de țări și la gradul de localizare necesar, există costuri semnificative. Tehnologia și dezvoltarea au costat 1,5 miliarde de dolari pentru Netflix în 2019. Chiar și Uber are o cifră de peste 1 miliard de dolari. Diferența este perspectiva. Costuri operaționale = platforma – personalul tehnic și infrastructura – acestea sunt costurile bunurilor pentru o afacere cu platformă – platforma.

3. Costuri de tranzacție

Două tipuri de costuri sunt suportate cu tranzacțiile digitale. De obicei, comisioane terță parte, de exemplu Stripe sau PayPal. Al doilea este fluctuațiile cursurilor de schimb care afectează adesea companiile.

Apariția agregatorilor de muzică este un răspuns al pieței la nivelul ridicat al costurilor de tranzacție și a asimetriei de negociere asociate cu vânzarea de muzică digitală online.

Tipurile de agregatoare

Agregatorii pot fi clasificați în funcție de lanțul valoric – clienți, parteneri și costuri.

1. Oferta unică a lanțului valoric sau integrarea lanțului valoric.
2. COGS fără sau scăzut vs COGS ridicat.
3. Distribuție primară sau secundară.

Care sunt câteva exemple de model de afaceri agregator?

Există sute de agregatori, dar iată câteva exemple care ilustrează modul în care modelul de agregare se desfășoară pe diferite piețe.

Industria de agregare a muzicii digitale

Căutare agregatoare

Google este un agregator de căutare. Google indexează datele din mai multe industrii și apoi le folosește pentru a prezenta căutarea, consumatorii, datele pe care le caută. De la rezervări la hoteluri la interogări despre vreme și la conținut... Google indexează web și apoi monetizează acest lucru, oferind companiilor oportunități de a fi pe pagina 1 în schimbul plății.

Modelul de afaceri al agregatorului industriei de turism

Un agregator de călătorii este un site web care caută oferte pe mai multe site-uri web și vă arată rezultatele într-un singur loc. De exemplu, dacă doriți să găsiți un zbor ieftin de la New York la Londra, puteți să vă așezați și să verificați mai multe companii aeriene care ar dura vârste. Alternativ, puteți utiliza un site web precum Skyscanner, care va verifica sute de companii aeriene simultan.

Model de afaceri Taxi Aggregator

Modelul de afaceri Uber este un exemplu de model de afaceri agregator în industria taxiurilor. Uber preia serviciile de la șoferi și le oferă clienților în schimbul unui comision.

Uber a fost cea mai influentă aplicație de rezervare a taxiurilor. Uber oferă taxiuri personale și comune. Compania angajează șoferi care își aduc propriile taxiuri. Uber nu are angajați, îi angajează pe acești șoferi ca furnizori de servicii și le oferă o platformă de unde ar putea obține mai mulți clienți. Uber lucrează pe bază de comision. Încasează până la 20-25% comision de la șoferi și, de asemenea, obține venituri prin parteneriate promoționale. Există, de asemenea, o creștere a prețurilor în sărbători și într-o anumită perioadă a zilei.

Cum Blockchain va fi schimbătorul de joc

De ce blockchain-urile permit noilor startup-uri să concureze cu Google și Facebook? Blockchains-ul va schimba modelul de afaceri al agregatorului într-un model de afaceri distribuit.

• Efecte de rețea — Blockchains oferă jetoane (stimulent monetar) care oferă utilizatorilor care adoptă timpuriu un avantaj mai mare cu cât se alătură mai devreme la rețea.
• Avantajul datelor ML : Blockchains utilizează o arhitectură DLT (tehnologie registru distribuit) în care datele sunt partajate și deschise, mai degrabă decât o arhitectură client-server în care datele sunt închise și izolate.

Efecte de rețea: stimulente bazate pe token pentru adoptatorii timpurii

Înainte de blockchains și de deficitul digital de jetoane, era dificil să atragi utilizatorii timpurii către o nouă rețea. Dar acum, o companie poate „plăti” utilizatorii care adoptă timpuriu într-un token nativ, iar cei care adoptă timpuriu vor fi stimulați să crească valoarea token-urilor lor.