Viitorul marketingului afiliat după restricționarea cookie-urilor și a ID-urilor de urmărire

Marketing afiliat fără cookie-uri – vă puteți imagina? Din nou, există o panică în lumea agenților de marketing afiliați și a agenților de publicitate. Chiar acum, când ne-am obișnuit cu GDPR, Chrome (responsabil pentru 70% din utilizarea web) va bloca cookie-urile de urmărire terță parte. În plus, Apple face urmărirea pe un iPhone opțională pe baza acceptării utilizatorului. Ce înseamnă pentru viitorul marketingului afiliat?

Dacă sunteți în afacerea de marketing afiliat, cel mai probabil vă întrebați, ce se va schimba acum, că cookie-urile vor fi blocate?

Răspunsul scurt este: nimic , cu adevărat.

Dacă conduceți o afacere de marketing afiliat, fie promovând produse afiliate, fie gestionați propria rețea de afiliați, nu veți fi afectat .

Cu toate acestea, consecințele sunt mari: personalizarea, direcționarea și retargetingul prin reclame trebuie făcute diferit.

Ce ne rezervă viitorul în ceea ce privește cookie-urile, ID-urile de urmărire și confidențialitatea online? Și care este impactul pentru marketeri? În postarea de astăzi pe blog, o vom discuta pe baza a 10 întrebări.

Ce sunt exact cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere. Acestea sunt stocate pe dispozitivul unui utilizator de către un site web pe care l-a vizitat. Ele vin în două tipuri: cookie-uri primare și cookie-uri terțe.

Cookie-urile de la prima parte sunt de obicei folosite pentru a face site-urile web să funcționeze mai bine. Gândiți-vă la o funcție pentru a rămâne conectat după închiderea browserului, la vizualizarea unui site în modul întunecat sau la o bifare pentru a nu mai afișa o anumită notificare. Acestea nu sunt folosite pentru urmărirea utilizatorilor pe internet și pot fi citite doar de site-ul web care le-a plasat.

Cookie-urile primare sunt exact tipurile de cookie-uri utilizate în marketingul afiliat și nu vor fi afectate în niciun fel de această modificare recentă.

Cookie-urile de la terți pot fi folosite pentru a profila și urmări persoanele. Acestea nu sunt plasate de site-ul în sine, ci sunt trimise împreună cu conținutul încorporat . Sau, de exemplu, scripturi de la terți pe care le-ați integrat pe site-ul dvs. Gândiți-vă la un formular HubSpot sau la un LinkedIn Pixel.

Care este diferența dintre cookie-urile primare și cele terțe?

Cookie-urile primare sunt plasate de site-ul web pe care utilizatorul navighează pe web și sunt folosite pentru a ține evidența operațiunii pe măsură ce merg de la o pagină la alta.

Acestea permit caracteristici esențiale ale site-ului web, cum ar fi autentificarea, întreținerea coșului de cumpărături, preferințele site-ului web sau informațiile de conectare. Fără cookie-uri primare, utilizatorul ar trebui să se conecteze la fiecare pagină și nu ar putea, de exemplu, să pună un articol în coș și să continue cumpărăturile, deoarece foarte puține site-uri rețin aceste date pe propriile servere.

Pe scurt, fără cookie-uri primare, experiența site-ului web va fi proastă sau chiar imposibilă. Deoarece monitorizează doar comportamentul pe site-ul pe care cineva îl vizitează în mod activ, de obicei nu sunt supuși furiei (și blocării) pe care le primesc cookie-urile terță parte.

Citește și: Cookies afiliați în 2022 – Tot ce trebuie să știi

Tehnologiile de blocare a cookie-urilor și legislația guvernamentală vizează cookie-urile terță parte, deoarece acestea sunt cele care monitorizează comportamentul utilizatorilor în rețea și ar putea reprezenta o problemă de confidențialitate. Acestea sunt stocate în browser prin pixeli de urmărire sau cod JavaScript. Ceea ce îi deranjează pe susținătorii confidențialității online este că cookie-urile de la terți nu provin de la un site web cu care utilizatorul s-a implicat în mod proactiv.

Rețelele de publicitate, cum ar fi Google Adsense și altele, sunt de obicei sursa cookie-urilor terță parte, utilizate pentru a monitoriza utilizatorii prin diferite site-uri web și pentru a folosi informațiile pentru a-i viza mai precis cu reclame. Nu există nicio autorizație implicită sau formală pentru a face acest lucru, așa că poate fi ușor văzută ca o încălcare a vieții private.

De asemenea, Google Maps, un videoclip YouTube sau un buton asemănător Facebook face posibil ca acele părți să urmărească oamenii oriunde merg online și unde sunt integrate servicii similare. Acest tip de cookie are și alte utilizări. Acestea includ permiterea unei funcții de chat să funcționeze fără probleme pe mai multe site-uri web ale aceluiași proprietar sau chiar mai bine, afișând conținut personalizat pe Netflix.

Care este problema cookie-urilor de la terți?

După cum am menționat deja, datorită creșterii gradului de conștientizare a confidențialității, cookie-urile de la terți sunt din ce în ce mai automat interzise. Acest lucru asigură mai multă confidențialitate în mod implicit .

Introducerea GDPR a avut un impact semnificativ în Europa.

Pentru mulți giganți ai tehnologiei din SUA, adoptarea în ianuarie a Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California a fost o motivație mai puternică. Consumatorii înșiși au folosit din ce în ce mai mult pluginuri de blocare a reclamelor, dar browserele precum Firefox și Safari au blocat, de asemenea, opțiunile de urmărire ale terților cu module cookie de ceva vreme.

Google Chrome a anunțat că va începe să blocheze cookie-urile și în 2022. Deoarece Chrome controlează 70% din utilizarea web, măsurile sale au un impact major asupra marketerilor.

Direcționarea și retargetingul prin reclame și platforme de marketing binecunoscute vor deveni mai provocatoare.

Beneficiază Google comercial de cookie-uri terță parte?

Desigur, Google obține o mulțime de venituri din vânzările de reclame. Pentru a le face relevante, utilizatorii sunt urmăriți și profilați. Cu toate acestea, îmi pot imagina că Chrome dorește să prevină ce sa întâmplat cu Microsoft Internet Explorer acum câțiva ani, când oamenii tocmai au încetat să-l mai folosească. Parțial pentru că browserul era „cu scurgeri”. Un alt factor este că Google vede ce fac Safari și Firefox și aude apelul publicului pentru mai multă confidențialitate.

Există o diferență între utilizarea cookie-urilor de urmărire pe desktop și pe dispozitivele mobile?

Nu este necesar să plasați cookie-uri pe dispozitivele mobile pentru a recunoaște utilizatorul în diverse aplicații și pentru a măsura conversiile.

În calitate de utilizator, primiți automat un număr de marketing unic (un ID de urmărire) de la sistemul de operare. La Apple (iOS) și Google (Android), acestea se numesc IDFA și, respectiv, AAID.

Deci, companiile nu trebuie să facă tot posibilul să urmărească oamenii.

Prin urmare, interzicerea cookie-urilor terță parte afectează doar „lumea desktopului”; care reprezintă aproximativ 50% din tot traficul online.

Dar nu se termină aici.

Apple a anunțat recent că va limita și opțiunea mobilă pentru marketeri. Acest lucru va afecta aproximativ 30% din traficul mobil. În plus, acum există un proces împotriva Google pentru că nu a putut dezactiva urmărirea.

Urmărirea și preluarea datelor vor deveni imposibile?

Exploatarea și urmărirea datelor se pot face, de asemenea, fără cookie-uri terțe sau ID-uri de urmărire.

În afară de o problemă juridică, este și un remorcher tehnic. Aceste tehnici cele mai comune devin acum din ce în ce mai puțin eficiente, dar tehnologia digitală oferă întotdeauna posibilitatea de a urmări utilizatorii.

Oamenii vin cu soluții ingenioase despre cum să ocolească urmărirea digitală.

GDPR a asigurat că aproape fiecare site solicită acum aprobarea adecvată pentru urmărire. Vizitatorii fac adesea clic în afara notificărilor cât mai repede posibil, apăsând butonul cel mai izbitor: „Sunt de acord”. Acest lucru se numește „prejudecată implicită” și probabil va fi abordată și legal la un moment dat.

Apple și Google îngreunează acum situația prin blocarea anumitor metode. Dar, între timp, următoarea tehnică câștigă din nou popularitate: amprentarea .

Aceasta implică colectarea diverselor planuri tehnice ale unui vizitator, crearea unui profil unic asupra acelei persoane. Acest profil poate fi apoi recunoscut pe alte site-uri deoarece, de exemplu, versiunea browserului dvs. și dimensiunile ecranului probabil nu se vor schimba între timp.

Această metodă de urmărire este, de asemenea, rezistată activ de „războinicii confidențialității”, dar este mult mai dificilă, deoarece site-urile web au nevoie de date pentru a funcționa corect.

Ce poate face o companie fără cookie-uri terță parte sau ID de urmărire?

Utilizarea datelor primare devine din ce în ce mai importantă. Aceasta înseamnă că urmăriți ceea ce face un utilizator în cadrul propriei platforme. Acest lucru se poate face într-o așa-numită Platformă de date despre clienți (CDP).

Dumneavoastră (în calitate de proprietar al site-ului web) oferiți utilizatorului o experiență adecvată bazată pe datele colectate de sine.

Puteți obține multă valoare din asta și tot mai multe companii își dau seama acum de asta.

Ziarele, site-urile web de știri și revistele online lucrează deja mai mult cu date primare, deoarece depind de agenți de publicitate. Dar oricine dorește să poată oferi utilizatorilor o experiență personalizată, de preferință pe toate canalele, se va concentra în cele din urmă pe acest lucru.

Aceasta este o condiție prealabilă pentru o bună strategie de marketing omnicanal.

O alternativă la ca terți să colecteze o mulțime de date (pentru a putea câștiga din reclame) este oferirea de conturi plătite. Cu toate acestea, asta înseamnă că numai oamenii înstăriți pot accesa conținut bun și asta este păcat.

Este o chestiune de a găsi echilibrul potrivit între confidențialitate și internet deschis accesibil.

Care sunt alternativele?

Ce opțiuni există pentru a oferi oamenilor o experiență perfectă și personalizată pe diferite site-uri web? Managerii de acces la identitatea clienților (CIAM) sunt un fenomen interesant: platforme care permit utilizatorilor să-și creeze propriul profil și să-l folosească pentru a se conecta la diferite site-uri web sau aplicații.

Un CIAM oferă utilizatorilor atât ușurință de conectare, cât și capacitatea de a colecta metadate de la aceiași utilizatori.

Îl puteți asocia cu modul în care vă puteți conecta la mai multe site-uri web prin contul dvs. Google sau Facebook.

Cu toate acestea, cu CIAM, aveți mult mai mult control asupra a ceea ce se întâmplă cu datele dvs., în timp ce le puteți utiliza pentru personalizare și automatizare de marketing.

În acest caz, autentificarea este un proces conștient. Îți dai seama că nu ești anonim.

Tot mai multe companii vor permite clienților să se conecteze prin intermediul platformelor CIAM în următorii ani. În același timp, utilizatorii sunt din ce în ce mai puțin conștienți că sunt conectați undeva, mai ales pentru că merge atât de bine.

Cum va arăta marketingul afiliat în viitor?

Agentul de marketing afiliat va deveni frecvent un arhitect de marketing. Sistemele și tehnologiile AI preiau o parte din muncă: colectează date și ajustează și personalizează automat produsele sau paginile prin algoritmi avansați.

Afiliații de marketing vor trebui mai des să fie educați matematic pentru a interpreta datele sau pentru a ajusta modele. De asemenea, trebuie să înțeleagă cum să conecteze diverse platforme în mod inteligent și cum să facă un management mai avansat al conținutului. În acest din urmă caz, luați în considerare configurarea conținutului alternativ sau a paginilor de destinație pentru fiecare segment de vizitatori.

De asemenea, legile guvernamentale devin din ce în ce mai importante. În viitor, poate că nu veți putea lansa un site web până când o parte independentă nu îl va verifica (la fel cum nu puteți construi o casă decât dacă obțineți aprobarea). Cine știe.

Cu toate acestea, de acum, afacerea de marketing afiliat nu va fi afectată de aceste modificări cookie.

CMS-ul tradițional mai are viitor?

Pentru marketerii omnicanal serioși, un CMS nu este suficient. Succesorul este deja aici: Digital Experience Platform (DXP) este noul instrument de transformare digitală.

Pe lângă instrumentele CMS sau de comerț electronic, acestea includ adesea un CDP, automatizare de marketing, testare A/B și un CIAM bine integrat. Mai multe date de la utilizatori sunt disponibile pe o astfel de platformă și este posibilă mai multă personalizare. Oferă utilizatorilor o experiență similară pe toate dispozitivele și oferă administratorilor un singur loc central pentru a personaliza aplicațiile și comunicațiile.

Dispariția cookie-urilor terță parte și a ID-urilor de urmărire ne va oferi mai multă confidențialitate?

Instrumentele standard de urmărire terță parte vor înceta în curând să funcționeze eficient.

Este bine din motive de confidențialitate și transparență. Dar retragerea cookie-urilor terță parte și a ID-urilor de urmărire înseamnă, de asemenea, că vom folosi alte moduri, cum ar fi un DXP cu date primare.

Nu vom intra într-o eră a confidențialității și a transparenței. Vom schimba doar tehnologia prin care sunt procesate colectarea datelor.

Dorința de a avea mai multă intimitate pare să facă web-ul mai puțin public. Deja trebuie să plătiți pentru anumite portaluri de știri sau renunțați voluntar la confidențialitate.

Acest lucru poate reduce accesibilitatea generală a informațiilor și poate face confidențialitatea un privilegiu pentru oamenii mai bogați care sunt dispuși să se înscrie pentru conținutul plătit.

În mod ironic, pentru că dorim mai multă confidențialitate, există de fapt mai puțină confidențialitate în practică: de exemplu, trebuie să lăsați detaliile de plată sau să vă conectați mai des.

100% confidențialitatea online este practic imposibilă. Cu toate acestea, va exista mai multă transparență cu privire la ceea ce se întâmplă cu datele dvs. În plus, mă aștept să văd un impact mai mic din partea companiilor masive precum Facebook și Google, pentru că nu vor mai fi partajate totul cu ei.

Tot ce putem spune deocamdată este că backend-ul programelor de afiliere se va schimba probabil. Tehnologia folosită pentru a colecta datele utilizatorilor și a urmări ID-urile afiliaților nu va mai fi aceeași în câțiva ani de acum înainte, dar va funcționa în continuare perfect în fundal.

Personalizare – Acesta este viitorul marketingului fără cookie-uri?

Marketingul fără cookie-uri este aici pentru a rămâne, deoarece declarația recentă a Google că nu va mai activa urmărirea bazată pe cookie-uri în Chrome este cea mai recentă recunoaștere a tehnologiei mari că clienții își prețuiesc confidențialitatea. De atunci, o mare parte a dezbaterii s-a concentrat pe modul în care se realizează publicitate fără cookie-uri.

Cu toate acestea, dacă vrem să știm ce face ca un potențial consumator să bifeze, trebuie să mergem dincolo de urmărirea comportamentală dedusă.

Trebuie să dezvoltăm modalități inovatoare de a colecta date importante declarate de la consumatori, ceea ce înseamnă că consumatorii sunt gata să contribuie în schimbul unui marketing mai bine personalizat. Apropo, industria a stabilit un cuvânt nou pentru a distinge acest lucru de datele de la prima parte, dar, de dragul simplității, voi rămâne cu datele de la prima parte, deoarece asta este ceea ce cei mai mulți dintre noi suntem familiarizați.

Datele colectate direct de la consumatori permit companiilor să aibă o mai bună înțelegere a clienților lor, inclusiv aspecte ale identității lor, cum ar fi etapa de viață, afilierea socială sau la grupuri de lucru și vocațiile.

Și, evitând urmărirea online sub forma urmăririi în secret a clicurilor consumatorilor și a comportamentului de cumpărare, puteți stabili o conexiune construită pe transparență și încredere încă de la început.

Există diferite metode de colectare și utilizare a datelor primare. Toate se încadrează într-o categorie largă cunoscută sub denumirea de „personalizare” – practica de a atrage clienții potențiali să vă furnizeze informații despre ei înșiși în schimbul unor produse sau servicii extrem de personalizate.

De exemplu, în funcție de modul în care o persoană răspunde la întrebările anterioare, testul poate întreba dacă s-a îngrășat sau a slăbit. Și aproape sigur vor răspunde fără ezitare, deoarece informațiile vor permite

Folosim toate aceste puncte de date (adunate prin chestionare) și construim un algoritm intern care continuă să se îmbunătățească.” De exemplu, datele pot fi utilizate pentru a informa alegerile lanțului de aprovizionare, cum ar fi menținerea unui inventar de dimensiuni specifice. De asemenea, ajută la înțelegerea noastră a modului în care tendințele de dimensiune evoluează în timp.

Nu vă fie frică să puneți întrebări.

Alte mărci solicită informații despre locurile de muncă sau relațiile personale ale clienților lor pentru a oferi reduceri la un produs sau serviciu. Caraibe ieftin, de exemplu, oferă acum reduceri specifice la pachetele de călătorie profesioniștilor din domeniul medical. Clienții oferă de bunăvoie documente că sunt medic, asistent medical sau alt profesionist medical pentru a se califica pentru afacere.

Din punct de vedere istoric, mulți comercianți au ezitat să pună clienților potențiali prea multe întrebări – sau prea personale – de teama să nu provoace „fricțiuni” nedorite. Când îți dai seama că aceste întrebări îl ajută pe cumpărător să obțină exact ceea ce își dorește, scenariul trece de la frecare invazivă la o experiență generală de cumpărare fantastică.

În plus, datele colectate prin încercări de personalizare pot fi folosite pentru a stimula loialitatea viitoarei mărcii.

Când colectați date în mod deschis și onest, începeți conexiunea pe o bază de încredere și implicare reciprocă, unde ambele părți se simt bine în ceea ce privește schimbul și câștigă din acesta. Aceasta este baza pentru conexiunea și loialitatea pe termen lung.

Odată cu creșterea reglementărilor privind confidențialitatea consumatorilor, nu există nicio îndoială că afacerea se schimbă – și acesta este un lucru bun. Și, în acest nou mediu, conceptul de „invitație” permite atât confidențialitatea, cât și personalizarea să coexiste.

Marketing afiliat fără cookie-uri – Întrebări frecvente