Frauda afiliată explicată

Un marketing afiliat vine cu mai multe beneficii

Pentru companii, este o metodă excelentă de a construi un număr de urmăritori în jurul mărcii dvs. la un cost redus. Și, din moment ce plătiți numai atunci când vedeți rezultate vizibile ale activității marketerilor dvs., riscul de a pierde bani pe aceasta ar trebui să fie scăzut. De asemenea, agenții dvs. de marketing sunt motivați să muncească din greu, deoarece cu cât mai mulți oameni dau clic pe link-urile lor, cu atât vor primi mai mulți bani. Și ceea ce este și mai bine, canalul lor video sau blogul le poate câștiga bani în timp ce dorm sau sunt în vacanță.

Totuși, nu toată lumea vrea să-și petreacă timpul creând conținut sau interacționând cu publicul. Din păcate, unii „marketing” caută bani rapid în detrimentul proprietarilor de programe de afiliere. Într-o cercetare privind cazurile de fraudă a afiliaților, CHEQ și Universitatea din Baltimore au descoperit că frauda de marketing afiliat a costat agenții de publicitate 1,4 miliarde de dolari numai în 2020!

De aceea, asigurarea propriului program de agenții de marketing necinstiți și infractorii cibernetici ar trebui să fie o prioritate. Dar știți ce este exact frauda afiliată și cum să preveniți să vă afecteze programul? Dacă nu, rămâneți pe fază – în scurt timp, vom discuta ce este frauda afiliată, cum să detectați activități suspecte în programul dvs. și cum o puteți proteja de infractorii cibernetici.

Ce este frauda afiliaților?

Frauda afiliaților este orice comportament înșelător și înșelător care nu respectă regulile programului dvs. Fie că este vorba despre utilizarea datelor de utilizator obținute ilegal pentru a crea noi „clienți”, luarea creditului pentru „achiziții” făcute cu carduri de credit contrafăcute sau folosirea de roboți pentru a spori clicurile sau traficul. Toate aceste acțiuni au un lucru în comun – fraudatorul responsabil vrea să câștige cât mai mult posibil în fereastra scurtă pe care o are înainte de a fi prins.

Pentru a ști cum îi poți opri pe drumul lor, în primul rând, trebuie să înțelegi ce metode frauduloase sunt „cele mai populare” printre criminali.

Cum comit infractorii cibernetici fraude?

Ceea ce este incredibil de îngrijorător acum este că escrocii afiliați au mai multe trucuri în mânecă datorită noilor instrumente. În plus, ei continuă să găsească noi modalități de a înșela companiile din banii lor. Dar cei mai mulți dintre acești criminali cibernetici încă folosesc una sau mai multe dintre metodele frauduloase „încercate și testate”. Deci, să aruncăm o privire la unele dintre ele.

Utilizarea roboților pentru a crea trafic sau clicuri false

În 2020, 37,2% din „activitățile” tuturor utilizatorilor de internet au fost realizate de roboți, 20% fiind rău intenționate. Aceste programe minuscule numite boți pot imita comportamentul utilizatorilor reali pentru a genera clicuri false, adepți sau chiar clienți potențiali. În acest fel, ei pot fi folosiți de „influenții rețelelor sociale” pentru a-și umfla numărul de urmăritori și aprecieri. Toate au scopul de a face să pară că au sute de clicuri pe link-urile lor afiliate. Boți pot fi chiar creați pentru a completa și trimite formulare de generare de clienți potențiali sau pentru a descărca și „utiliza” aplicații!

Și, deoarece proprietarii unor astfel de roboți se asigură că își ascund locația și activitățile, poate dura ceva timp pentru ca o companie să observe că pierde bani din trafic sau clicuri fără valoare.

Falsificarea locației folosind VPN

Pentru a-și acoperi urmele, marea majoritate a infractorilor cibernetici folosesc proxy și servicii VPN. Dar acesta nu este singurul motiv pentru a face acest lucru – unii afiliați ar putea folosi și VPN-uri pentru a „trimite trafic” din țări care plătesc mai bine. Companiile afiliate oferă comisioane diferite în funcție de țara din care provine traficul. Iar fraudatorii vor profita frecvent de asta.

Cu un VPN, un agent de marketing fraudulos poate induce în eroare o companie să creadă că are noi vizitatori din țările de care sunt cel mai interesați și să plătească afiliații care fac trimitere în consecință – problema fiind că acești vizitatori nu există de fapt.

Conținut înșelător sau stimulente

Fără îndoială ați dat peste un videoclip de pe YouTube în care miniatura sau descrierea promitea mult mai mult decât conținutul efectiv livrat, sau un anunț cu o ofertă foarte tentantă care, după ce a dat clic pe site, s-a dovedit a nu merita deloc.

Pentru acest tip de fraudă, conținutul real al videoclipului sau al site-ului web nu contează – atâta timp cât cineva face clic pe videoclip sau pe anunț, fraudatorii obțin ceea ce își doresc. Mai mult, vor fi plătiți pentru clicuri chiar dacă vizitatorii părăsesc pagina după câteva secunde.

Însă fraudatorii pot deveni și mai insidioși și pot atrage oamenii să cumpere produse sau să efectueze acțiuni specifice, promițându-le recompense „exclusive”. Și, evident, nu vor fi văzuți niciodată de victime. Odată ce își dau seama că au fost înșelați, probabil că vor cere rambursări de la proprietarii programului de afiliere. Dar proprietarii de afaceri s-ar putea să nu știe nici măcar ce metode au folosit „afiliații” lor pentru a conduce achizițiile în primul rând!

Umplutura de biscuiti

De unde știe proprietarul unui program de afiliere dacă un afiliat a îndeplinit sau nu condițiile pentru a câștiga comision? Prin cookie-uri de urmărire (fișiere text minuscule din browserul unui utilizator de internet pe care site-urile web le pot citi). În teorie, acestea permit proprietarilor de programe să răsplătească exact afiliații care o merită. Dar dacă un fraudator afiliat folosește o metodă de umplere a cookie-urilor, acesta este în schimb recompensat pentru că „aduce trafic” în program.

Cum functioneazã? Printr-un site web, o fereastră pop-up sau o extensie de browser, fraudatorii plasează unul sau mai multe module cookie de la terți în browserul web al unui vizitator. Dacă se întâmplă să viziteze un utilizator unul dintre site-urile de pe care provine cookie-ul și face o achiziție, cookie-ul va induce în eroare agentul de publicitate, făcându-l să creadă că acel prospect a fost adus de fraudator.

Ceea ce este și mai rău este că cookie-urile scăpate le pot depăși pe cele care provin de la afiliați legitimi, permițând fraudătorilor să-și asume creditul pentru munca grea a altcuiva. Aceasta înseamnă că afiliații tăi pot câștiga mult și, prin urmare, ar putea lua în considerare părăsirea completă a programului.

Cum să afli dacă ai fost victima unei fraude afiliate?

O apariție de fraudă a afiliaților poate fi evidentă în retrospectivă – dacă suni un client și te înfurie doar „de unde ai numărul meu?” răspundeți sau observați că în evidențele dvs. există vânzări suspecte eșuate, de exemplu. Dar ce alte lucruri care se întâmplă în programul tău ar trebui să ridice un steag roșu?

• Nu vedeți nicio activitate reală în aplicația dvs. sau se oprește brusc. Dacă aveți sute de instalări de aplicații, dar există puțină sau deloc activitate în cadrul acesteia, atunci există șansa ca instalările să provină în mare parte de la roboți. Dacă observați orice tipare de activitate suspectă (cum ar fi dezinstalarea aplicației de mai multe ori după exact același număr de zile), atunci puteți fi aproape sigur că roboții sunt responsabili.
• Rezultate suspect de bune ale unuia sau mai multor afiliați. Cu siguranță aveți „performanțe de top” în programul dvs. care aduc cel mai mult trafic sau vânzări către pagina dvs. Dar dacă rezultatele lor sunt nefiresc de grozave, cum ar fi o rată de conversie mult mai mare decât media dvs. sau dacă par să atingeți toate obiectivele campaniei într-un timp mult mai scurt decât altele, cu siguranță ar trebui să le priviți mai atent.
• Primiți o mulțime de trafic, dar fără conversii – mii de clicuri sau instalări de aplicații pot părea un semn că o campanie merge bine, dar așa-numitele „valori de vanitate” pot fi manipulate cu ușurință și, prin urmare, nu ar trebui să vă concentrați numai pe acelea. În schimb, este o idee bună să comparați întotdeauna numărul de clicuri sau vizionări legate de conversie sau numărul de clienți potențiali activi. Dacă nu se potrivesc, atunci ceva este în neregulă.
• Există o creștere bruscă a cererilor de rambursări sau rambursări. Unii fraudatori afiliați ar putea ajunge până la falsificarea vânzărilor cu datele cardurilor de credit furate pentru a câștiga comision. Odată ce îi recompensați, s-ar putea să aflați că plata pentru vânzarea lor nu a fost finalizată sau că primiți o cerere de rambursare. Dacă aveți doar una sau două astfel de probleme, atunci nu trebuie să vă faceți griji, ci mai multe și într-un timp scurt sau provin de la același afiliat? Ar trebui să investigați acest lucru imediat.

Cum puteți împiedica frauda afiliată să vă dăuneze afacerii?

Oprirea fraudătorilor afiliați pe calea lor ar putea părea un lucru destul de dificil de făcut, mai ales când aceștia continuă să vină cu noi metode și instrumente. Dar există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că programul dvs. este sigur.

Primul este să vă verificați potențialii afiliați înainte de a-i angaja. Pe lângă faptul că are un blog activ sau un canal video în care publică în mod regulat, un afiliat legitim ar trebui să se potrivească și cu marca și produsele tale. Să presupunem că există ceva care ridică suspiciuni, cum ar fi contul lor de socializare foarte tânăr, dar care are deja mii de urmăritori. În acest caz, ar trebui să aruncați o privire mai atentă la afiliat pentru a reduce riscul de a angaja un fraudator.

Și chiar dacă trec de screeningul inițial, trebuie să le spuneți despre termenii și condițiile dvs., inclusiv despre acțiunile care încalcă regulile programului dvs., precum și despre modul în care veți răspunde la astfel de încălcări. Iar dacă ai o echipă de afiliați care lucrează deja pentru tine, fii cu ochii pe activitatea și rezultatele acestora. Dacă unele lucruri par suspecte, atunci nu lăsa problema să se rezolve de la sine, ci mai degrabă începe să pui întrebări.

Încercați oricum ați putea; este puțin probabil că veți putea ține evidența tuturor – mai ales dacă aveți mai mulți agenți de marketing de care să vă ocupați. Așadar, iată unde Post Affiliate Pro vă poate ajuta să vă protejați mai mult programul de afiliere de orice activitate suspectă. Platforma poate monitoriza toate acțiunile și tranzacțiile generate în programul dvs. și poate bloca automat toate comportamentele suspecte, cum ar fi clicuri multiple, înscrieri sau comenzi duplicate și apoi poate refuza comisioanele pentru acestea.

Între timp, pentru a vă proteja programul de roboți, puteți crea o listă neagră de adrese IP și țări suspecte. Vă recomandăm să blocați tot traficul care vine din țări cu rate mari de trafic de bot. În acest fel, Post Affiliate Pro nu va număra nicio acțiune care vine din acele locații. Pe lângă faptul că vă protejează de pierderea banilor din comisioanele câștigate ilegal, acest lucru vă va menține, de asemenea, valorile clare, deoarece nu vor fi afectate de date nesigure provenite din activități suspecte.

Concluzie

Încercările de fraudă de orice fel sunt dăunătoare atât proprietarilor de programe, afiliaților, cât și oamenilor obișnuiți. Pe lângă faptul că îi rănește financiar, frauda dăunează și încrederii oamenilor în industrie și ar putea, de asemenea, să-i sperie să încerce marketingul afiliat. Dar vestea bună este că aveți o mulțime de modalități de a vă proteja afacerea online de escroci și escroci afiliați. Cu cât știți mai multe despre metodele lor, cu atât este mai mare șansa de a evita problemele cu escrocii.

Post Affiliate Pro este gata să vă ajute și la securizarea programului dvs. Deci, dacă doriți să vorbiți despre cum puteți folosi platforma noastră pentru a vă proteja programul de afiliere, de ce să nu ne contactați?