Campaniile publicitare nu funcționează? S-ar putea să fie nevoie să îmbunătățiți relevanța anunțurilor

În marketing, relevanța este totul. Fie că este vorba de căutare organică, în care Google preferă paginile care oferă ceea ce consideră că sunt cele mai relevante informații. Sau utilizatorii rețelelor de socializare care se interacționează cu conținut relevant și care se poate identifica. Relevanța este un ingredient cheie pe care ar trebui să îl iei în considerare înainte de a crea orice campanie de marketing, dar mai ales cu anunțurile tale.

Relevanța și personalizarea merg mână în mână. Dacă nu vă concentrați pe cum să vă asigurați că campania dvs. publicitară este aliniată cu interesele, dorințele și nevoile publicului dvs., publicul țintă ar putea să nu le vadă sau să fie amânat să interacționeze din nou cu marca dvs.

Crearea unei experiențe personalizate și care să poată fi identificate pentru clienți nu a fost niciodată mai importantă, deoarece tendințele și așteptările consumatorilor s-au schimbat. Consumatorii acum nu numai că doresc, dar se așteaptă la o experiență personalizată, 42% afirmând că le este enervant când conținutul publicitar nu este suficient de relevant . Gândiți-vă, toți am fost acolo în calitate de consumatori, poate deveni foarte frustrant! Iar ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să enervezi potențialii clienți.

Campaniile grozave sunt cele care formează o relație cu clienții, rezonează cu aceștia și îi fac să se simtă înțeleși. Deci, haideți să discutăm cum puteți îmbunătăți această relație, în special prin relevanța campaniilor dvs. publicitare.

Ce face ca o campanie publicitară să fie relevantă?

Când creați conținut publicitar sau decideți asupra strategiei de direcționare a anunțurilor, totul se rezumă la cunoașterea cu adevărat a publicului. Păirile lor, antipatiile, cum interacționează online, unde interacționează, cu ce alte companii interacționează, care sunt punctele lor dure, ce fel de conținut le place să consume, am putea continua! Gândește-te la o dramă criminală – Criminal Minds sau CSI Miami – trebuie să intri în mintea publicului tău, în același mod în care o fac anchetatorii (în cazul lor este de obicei tipul rău, dar rămâi cu noi). Și cum fac anchetatorii? Ei folosesc datele pe care le dețin deja despre suspecți și datele pe care le dețin despre cei care sunt demografici similari și care au comis infracțiuni similare. Își construiesc un profil și îl găsesc pe tipul rău pe baza poveștii pe care le-au spus datele.

Trebuie să faci asta. Dar cu date de marketing mult mai puțin dramatice și stresante. Cu cât colectați mai multe date despre publicul țintă – și cu cât generați mai multe informații din acesta – cu atât vă puteți personaliza campaniile. Crearea de campanii publicitare relevante este naturală atunci când sunteți echipat cu datele potrivite în buzunarul dvs.

Anunțurile relevante vizează publicul potrivit și îi oferă informații despre modul în care produsul sau serviciul dvs. le satisface nevoile sau le rezolvă problemele. Dacă campania dvs. publicitară este suficient de relevantă, va fi evident în datele dvs. de rezultate - clienții vor intra direct în canalul dvs. de marketing și vor converti imediat. Dar știm cu toții că nu este întotdeauna atât de ușor! Deci, de unde știi dacă campania ta este relevantă sau nu? Să ne scufundăm.

Cum să identificați și să îmbunătățiți relevanța anunțurilor

Există două etape în care vă puteți da seama dacă campaniile dvs. sunt irelevante. Și răspunsul este în datele tale.

Etapa întâi: conținutul reclamei

Dacă conținutul tău nu este relevant, în esență arunci bani la gunoi. Și aveți încredere în noi, știm bugetele de marketing , știm că nimeni nu își dorește asta!

1. Rate de clic (CTR) scăzute

Indiferent dacă este vorba de un anunț de căutare Google sau de o reclamă socială plătită, o problemă pe care ați putea să vedeți este o rată de clic (CTR) scăzută. Acest lucru ar putea însemna că informațiile furnizate în materialul publicitar sau reclamele dvs., combinate cu strategia dvs. de direcționare, nu se aliniază cu publicul potrivit sau nu sunt suficient de atrăgătoare pentru ca aceștia să afle mai multe.

Cum se remediază:

• Modificați conținutul anunțului dvs

Uită-te la anunțurile tale anterioare, ce conținut a funcționat bine și ce nu. Puteți găsi vreo temă? Interacționează mai bine atunci când copia abordează o problemă direct sau folosește umorul pentru a le atrage atenția? Preferă conținut vizual mai umanizat, cum ar fi conținutul generat de utilizatori (UGC) sau videoclipurile din culise?

• Examinați-vă strategia de cuvinte cheie

Dacă anunțurile dvs. Google sau Bing au un CTR scăzut, este posibil ca strategia dvs. de cuvinte cheie fie să nu fie relevantă pentru ceea ce caută publicul dvs., fie că intenția de căutare a cuvintelor cheie nu se aliniază cu titlurile anunțurilor. Asigurați-vă că cuvintele cheie și conținutul sunt aliniate prin efectuarea de cercetări de cuvinte cheie pentru a găsi clienți cu intenția corectă.

Etapa a doua: Pagina de destinație

Dacă utilizatorii interacționează cu anunțurile dvs., afișările și clicurile sunt ridicate, dar odată ce ajung pe pagina dvs. nu fac conversie, trebuie să luați în considerare câteva modificări.

1. Rate ridicate de respingere

S-ar putea să descoperiți că de fapt ajungeți la publicul potrivit, dar odată ce acesta ajunge la pagina dvs. de destinație, ratele de respingere sunt ridicate. S-ar putea să nu găsească informațiile relevante de care au nevoie pentru a cumpăra un produs, pentru a descărca cartea electronică, pentru a vă înscrie pentru buletinul informativ sau pentru a rezerva un demo.

Cum se remediază:

• Aliniați conținutul anunțului cu conținutul paginii de destinație

În primul rând, asigurați-vă că designul și mesajele anunțului dvs. sunt aliniate cu pagina de destinație. În caz contrar, mesajele mixte pot deruta utilizatorii sau îi pot determina să creadă că marca dvs. nu este de încredere.

• Segmentarea publicului

Este posibil să fi examinat anunțurile și pagina de destinație și să fi constatat că se aliniază. Un alt pas pe care îl puteți face este să vă împărțiți publicul în segmente și să creați pagini de destinație specifice pentru diferite persoane. Astfel, puteți adapta conținutul fiecărei pagini de destinație la nevoile fiecărui public și puteți evita deconectarea dintre conținutul publicitar și conținutul paginii de destinație.

Este puțin probabil să faceți marketing pentru un singur public, dar dacă vă chinuiți să găsiți cum să o segmentați, începeți cu etapele canalului. De exemplu, publicul 1 nu a auzit niciodată de marca dvs. și trebuie să ajungă pe o pagină care spune povestea mărcii dvs. Publicul 2 a consumat conținutul dvs. înainte și este posibil să se fi implicat prin înscrierea la buletinul informativ, dar nu a cumpărat niciodată. Ar putea avea nevoie de o pagină de destinație care să le spună despre o ofertă pe care o aveți. Publicul 3 poate să fi achiziționat înainte, dar să nu fi răscumpărat, i-ați putea conduce la un program de loialitate, cum ar fi să le acordați primul acces la cea mai nouă colecție.

2. Conversii reduse

Dacă ratele de clic sunt mari, dar ratele de conversie scăzute, canalul publicitar ar putea fi prea lung sau ceva din călătoria dvs. către client ar putea împiedica clienții să facă conversii.

Cum se remediază:

• Îmbunătățiți-vă călătoria clienților și canalul de marketing

aruncați o privire la modul în care puteți îmbunătăți călătoria clienților și canalul de marketing digital pentru a-i duce pe clienți de la conștientizare la conversie. Clienții potențiali care sunt noi la marca dvs. ar putea avea nevoie de o anumită îngrijire înainte de a se gândi dacă să facă o conversie. Examinați călătoria clienților a reclamelor dvs. pentru a vă asigura că nu există denivelări și că este cât mai ușor posibil pentru clienți să se deplaseze în josul pâlniei. Priviți datele dvs. pentru a găsi etapele care nu funcționează la fel de bine și ajustați-le pentru a fi mai relevante pentru publicul dvs.

• A/B testează-ți pâlnia

După ce ați făcut modificări ale canalului dvs., rulați teste A/B pentru a afla ce are un impact mai mare asupra conversiilor. Încercați să vă personalizați experiența clienților și să spuneți publicului o poveste, de la prima vedere a anunțului, până la a deveni client. Folosiți-vă datele pentru a examina și optimiza în mod regulat campaniile publicitare pentru a vă asigura că sunt cât mai relevante pentru publicul dvs.

Utilizați datele dvs. pentru a îmbunătăți relevanța campaniilor dvs. publicitare

Poate ați citit sfaturile noastre și acum sunteți gata să faceți unele modificări, dar nu sunteți sigur de unde să începeți sau de unde să găsiți informații despre datele dvs. Mediatool face totul ușor! Fie că este vorba despre planificarea testelor A/B, crearea de informații despre conținutul reclamelor sau utilizarea datelor pentru a îmbunătăți campaniile publicitare care sunt live acum, Mediatool vă ajută să obțineți o nouă perspectivă asupra datelor dvs. publicitare. Solicitați o demonstrație a platformei pentru a vedea singur.