Ghidul unui marketer digital pentru conformitatea web ADA

Conformitatea web ADA nu trebuie să reprezinte o provocare considerabilă pentru agenții de marketing digital - citiți ghidul nostru informativ pentru a înțelege cum se poate face.

Accesibilitatea nu mai este doar un lucru plăcut în marketingul digital; este esential. Puteți debloca întregul potențial al afacerii dvs. făcând strategia dvs. de marketing digital accesibilă tuturor.

Încorporând cele mai bune practici de accesibilitate digitală, puteți ajunge la un public mai larg și vă puteți îmbunătăți reputația mărcii, respectând în același timp cerințele legale. Acest ghid vă va arăta cum să vă optimizați strategia de marketing digital prin explorarea celor trei considerente esențiale pentru marketingul accesibil și cele șase domenii care pot beneficia de cele mai bune practici de accesibilitate.

Deci, haideți să vă ducem cunoștințele despre accesibilitate în marketingul digital la nivelul următor!

Marketing accesibil: 3 considerente cheie

Pentru a vă face strategia de marketing digital incluzivă și conformă cu cerințele legale, există trei domenii cheie de care companiile trebuie să le țină cont:

Îmbunătățirea mărcii

Încorporarea celor mai bune practici de accesibilitate în activele dvs. de marketing digital vă poate îmbunătăți reputația mărcii. Clienții apreciază atunci când companiile acordă prioritate accesibilității și își fac produsele și serviciile accesibile tuturor.

În plus, designul accesibil poate îmbunătăți experiența utilizatorului pentru toți utilizatorii, indiferent de abilitate, ceea ce duce la creșterea angajamentului și a satisfacției clienților.

Managementul riscurilor și conformitatea legală

Eșecul implementării celor mai bune practici de accesibilitate poate expune marca dvs. la riscuri legale. Legea americanilor cu dizabilități (ADA) cere companiilor să ofere acces egal la bunurile și serviciile lor, inclusiv la conținutul digital. Nerespectarea poate duce la acțiuni legale, inclusiv procese, amenzi și daune reputației.

Dimensiunea pieței și puterea de cumpărare

Aproximativ unul din patru adulți din SUA se autoidentifică ca având un handicap, iar una din patru familii are un membru care se identifică ca având un handicap. Prin urmare, făcându-vă activele de marketing digital accesibile, puteți accesa o parte semnificativă a pieței de consum și vă puteți crește baza potențială de clienți.

În plus, persoanele cu dizabilități au o putere de cheltuieli estimată la peste 1 trilion de dolari, ceea ce le face un demografic valoros pentru afaceri.

Când încorporați aceste trei bune practici de accesibilitate în pachetul dvs. de marketing, beneficiați financiar de afacerea dvs. și demonstrați angajamentul față de incluziune și conformitatea cu cerințele legale.

Domenii pentru cele mai bune practici de accesibilitate

Încorporarea celor mai bune practici de accesibilitate în activele dvs. de marketing digital poate îmbunătăți experiența utilizatorului și poate ajunge la un public mai larg. Următoarele sunt șase domenii în care mărcile pot implementa cele mai bune practici de accesibilitate:

Lizibilitatea conținutului

Lizibilitatea conținutului este crucială pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere sau dizabilități cognitive. Pentru a face conținutul mai accesibil, utilizați tipuri și dimensiuni de font clare și lizibile, asigurați-vă un raport de contrast suficient între text și fundal și furnizați descrieri alternative ale textului imaginii.

Ghidurile privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) recomandă un raport de contrast de cel puțin 4,5:1 pentru textul normal și 3:1 pentru textul mare.

Video

Conținutul video ar trebui să fie accesibil prin subtitrări și transcrieri, descrieri audio și acces la tastatură. Subtitrările și transcrierea oferă o alternativă text la conținutul audio, făcându-l accesibil utilizatorilor surzi sau cu deficiențe de auz.

Descrierile audio oferă informații suplimentare despre conținutul vizual, făcându-l accesibil utilizatorilor cu deficiențe de vedere.

Site-uri web și pagini de destinație

Site-urile web și paginile de destinație trebuie concepute ținând cont de accesibilitatea tastaturii, asigurându-se că utilizatorii pot naviga pe site folosind doar o tastatură. De asemenea, linkurile și titlurile descriptive pot ajuta utilizatorii să înțeleagă structura conținutului, iar formularele accesibile și mesajele de eroare pot îmbunătăți experiența utilizatorului.

E-mailuri

Specialiștii în marketing digital ar trebui să creeze e-mailuri astfel încât să fie accesibile, inclusiv versiuni doar text pentru utilizatorii care nu pot accesa e-mailurile HTML. Pentru imagini trebuie furnizate descrieri alternative de text, iar conținutul trebuie să fie clar și concis.

În plus față de versiunile numai text, mărcile ar trebui să conceapă e-mailuri HTML astfel încât să fie accesibile utilizând fonturi clare și lizibile, rapoarte suficiente de contrast între text și fundal și un aspect simplu.

Linkuri accesibile

Linkurile ar trebui să fie descriptive și subliniate pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă unde îi va duce linkul. În plus, contrastul link-urilor poate fi mărit pentru a ajuta utilizatorii cu vederea slabă să facă distincția între link-uri și textul obișnuit.

Social Media

Platformele de rețele sociale pot beneficia de cele mai bune practici de accesibilitate prin furnizarea de descrieri de imagini, subtitrări și transcrieri video și etichete alternative pentru linkuri și grafice. Aceste practici pot face conținutul dvs. mai accesibil pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru cei cu deficiențe de vedere sau de auz.

Furnizarea de etichete alt pentru linkuri și grafice asigură accesibilitatea rețelelor sociale. Etichetele Alt oferă o descriere text a linkului sau a graficului, facilitând cititorii de ecran să identifice și să acceseze conținutul.

Reprezentarea incluzivă în marketing

Încorporarea persoanelor cu dizabilități în campaniile dvs. de marketing nu înseamnă doar bifarea unei casete pentru incluziune. În schimb, este o oportunitate de a crea o reprezentare mai autentică și mai diversă a oamenilor și de a prezenta valorile mărcii tale.

În plus, strategia unei campanii care rezonează cu un public mai larg poate ajuta marca dvs. să aibă un impact pozitiv de durată.

Cel mai important, includerea persoanelor cu dizabilități în campaniile dvs. de marketing poate ajuta la eliminarea stigmatelor și la promovarea înțelegerii și acceptării.

Reprezentarea incluzivă în marketing poate ajuta la construirea unei conexiuni emoționale solide cu publicul dvs. Când consumatorii se pot recunoaște în campania dvs., este mai probabil să se simtă conectați la marca dvs. și să-și amintească mesajul. O conexiune poate duce la un angajament sporit, loialitate față de marcă și marketing din gură.

Așadar, atunci când creați o nouă campanie de marketing, acordați-vă timp pentru a vă gândi dacă și cum marca dvs. include persoanele cu dizabilități în narațiune. Aceasta ar putea însemna prezentarea de persoane cu dizabilități în reclamele sau reclamele dvs., prezentarea de produse concepute pentru accesibilitate sau pur și simplu folosirea unui limbaj incluziv care recunoaște diversitatea publicului dvs.

Procedând astfel, puteți crea o campanie mai incluzivă și mai autentică, care rezonează cu publicul dvs. și conduce la succesul afacerii.

Proiectare pentru toată lumea în minte

Accesibilitatea ar trebui să fie o prioritate de top pentru companiile care doresc să-și optimizeze strategiile de marketing digital. Implementarea celor mai bune practici de accesibilitate poate ajuta marca dvs. să ajungă la un public mai larg, să-și îmbunătățească reputația mărcii și să reducă riscurile legale.

Și făcându-vă accesibile activele de marketing digital, vă demonstrați angajamentul față de incluziune, diversitate și conformitatea cu cerințele legale. Acest lucru poate construi încrederea și loialitatea clienților și vă poate diferenția de concurenți.

Mai simplu spus, prioritizarea accesibilității poate ajuta afacerea dvs. să construiască punți, să spargă bariere și să atingă noi culmi ale succesului.