Un ghid complet pentru repoziționarea de succes a mărcii

Astăzi, branding-ul este mai important decât oricând. Nu este consumat doar de mase, ci este și dezvoltat și îngrijit de acestea prin propriul brand personal (public/social media). Deși nu vom putea schimba termenul, putem schimba percepția asupra mărcii de la logo-urile articolelor de lux (de exemplu, Gucci, Chanel) și companiile mai mari decât natura, văzute ca făcători de rău (de exemplu, Exxon, Walmart). ) la necesitatea modernă. „Marca” poate fi transformată în „aura” holistică a unui furnizor de produse sau servicii (sau ambele) dacă este construită și hrănită în mod onest și sincer. Ne este permis să admirăm (de exemplu, iPhone-ul), să aspirăm la (de exemplu, o organizație caritabilă) și, uneori, să ne inspirăm (de exemplu, TED Talks).

Poziționarea mărcii este un concept cheie în dezvoltarea unei strategii de brand de succes. Este atât de important încât unele agenții îl folosesc drept motivul lor de existență. O strategie de brand de succes înseamnă mai mult decât simpla punere în palmă a unui logo pe un produs. Nu ar trebui să încerci să fii totul pentru toată lumea. În schimb, ar trebui să cauți să-ți crești o nișă unică în mintea publicului țintă. Ar trebui să fie ușor pentru ei să spună numele mărcii dvs. și să vizualizeze cu exactitate ceea ce reprezintă marca dvs. Poziționarea mărcii este un concept foarte complex, așa că nu vom intra în multe detalii. În schimb, vom oferi un ghid complet pentru poziționarea de succes a mărcii și modul în care CRM poate ajuta în poziționarea mărcii

Ce este poziționarea mărcii?

Actul de a structura oferta și imaginea unei companii pentru a ocupa un loc distinct în mintea pieței țintă este denumit poziționarea mărcii.

Mai simplu spus, o bună poziționare a mărcii are loc atunci când oamenii sunt capabili să se conecteze imediat și să văd brandul ca fiind credibil și util.

Adevărul este că pur și simplu a fi diferit de colegii tăi nu este suficient pentru a câștiga pe piață. Este nevoie de mai mult decât pur și simplu să fii diferit. O companie care vrea să domine piața trebuie să facă ceva extraordinar pentru a-și stabili marca. Ar putea fi produsul sau serviciul dvs., misiunea sau valorile dvs. sau orice altceva care vă distinge pe piață.

Chiar și companiile extrem de competitive se luptă să își poziționeze marca și să explice modul în care firma lor este unică. Nu lăsa asta să te descurajeze. Urmați această strategie în 5 pași pentru poziționarea mărcii. Beneficiile de a avea o declarație solidă de poziționare a mărcii merită din plin timpul și efortul.

1. Unde stai?

Înțelegerea mărcii presupune analiza întregii istorii a companiei și a mărcii, inclusiv poziționarea actuală a mărcii, poziționarea inițială, modul în care s-a schimbat și, cel mai important, ceea ce reprezintă firma și marca astăzi.

Întrebări cheie de pus și răspunsuri de oferit:

• Ce diferențiază firma și marca noastră de concurență?
• Care sunt factorii de capital al companiei și ale mărcii?
• Care au fost metodele tradiționale de comunicare a vocii companiei și a valorii mărcii către consumatori și clienți deopotrivă?

Putem evalua apoi istoricul vânzărilor companiei și al mărcii, inclusiv veniturile, creșterea și cota de piață a industriei și categoriei după ce vom înțelege mai bine consumatorul actual al mărcii. Acum că toate companiile au început să se adapteze la progresele tehnologice, să creeze rapoartele anterioare de vânzări și să analizeze baza actuală de clienți pe baza experiențelor lor clienților este posibil, Gracias CRM! De asemenea, este esențial să luați în considerare ofertele fundamentale de produse și/sau servicii.

2. Comparați și analizați

După ce ați evaluat provocările actuale ale companiei dvs., puteți începe să vă imaginați cine și ce își dorește marca dvs. să fie. Mai întâi, redefiniți convingerile de bază ale companiei dvs. și emoțiile cu care doriți să fiți identificat.

Faceți o listă de caracteristici distinctive care vă diferențiază de mulțime. Căutați modalități de a vă diferenția, chiar dacă înseamnă să recunoașteți că un concurent este mai bun decât tine în unele aspecte ale afacerii tale.

Identificarea propunerii de valoare distinctă ar trebui să vă ajute să vă aliniați la piața țintă și să vă repoziționați marca. O a doua privire asupra publicului vă poate ajuta să vă identificați propunerea de valoare unică pentru construirea relațiilor.

O privire mai profundă asupra analizei CRM vă va ajuta să obțineți o vedere la 360 de grade și vă va permite să priviți blocurile de poticnire.

O marcă distinctă înseamnă să ieși în evidență și să faci ceea ce funcționează cel mai bine pentru compania ta. Începeți prin a defini ce înseamnă „eficient” pentru produsul, marca sau oferta dvs. Acesta este ceea ce vă va distinge marca și este un punct de plecare excelent pentru un plan eficient de poziționare a mărcii. Luați notă de produse distincte pe măsură ce comparați și aruncați o privire pentru a vedea ce puteți face mai bine decât concurența.

4. Resetați standardele!

Această caracteristică vă va deosebi compania și este un punct de început excelent pentru o strategie de succes de poziționare a mărcii. Luați notă de ofertele unice și aprofundați pentru a vedea ce puteți face mai bine decât concurența pe măsură ce comparați și contrastați. Un brand distinctiv înseamnă să ieși în evidență și să faci ceea ce este mai bine pentru afacerea ta. Începeți prin a defini „eficient” despre produsul, marca sau serviciul dvs.

5. Faceți o declarație despre poziționarea mărcii dvs

O declarație de poziționare este simplă. Se referă la o propoziție sau două care îi spun spectatorului ce diferențiază marca ta. De asemenea, discută valoarea și ceea ce îl face unic sau o alegere mai bună decât concurenții tăi.

Scrierea unei declarații de poziționare poate fi dificilă. Deoarece aveți un număr restrâns de cuvinte, ar trebui să fie scurt și simplu. În consecință, trebuie luate în considerare considerații cheie în timp ce elaborați o declarație de poziționare eficientă.

Cunoașterea pieței țintă, a clasei de produs, a beneficiilor și a rezultatelor este suficientă informație pentru a crea declarația adecvată. Ești bine să pleci dacă poți scrie o declarație care să răspundă la aceste patru puncte.

Este o declarație pe una sau două rânduri care le comunică clienților dumneavoastră valoarea distinctivă a mărcii dumneavoastră. Luați în considerare următoarele în timpul dezvoltării unei declarații de poziționare a mărcii:

• Cine este clientul tău ideal?
• Care este numele categoriei dvs. de produse?
• Care este avantajul sau utilitatea produsului dvs.?
• Ce dovezi există pentru a susține un astfel de beneficiu?

5. Testați Rulați declarația de poziționare

Faceți efortul de a vă poziționa marca într-un mod care să atragă publicul țintă. Odată ce declarația de poziționare a mărcii a fost elaborată, puneți-o la încercare pentru a observa cum reacționează clienții la noua poziționare a mărcii.

Este esențial să ajustați și să navigați în comentarii pentru a stabili dacă poziționarea mărcii dvs. va avea sau nu un impact substanțial.

După ce te-ai hotărât asupra unei declarații de poziționare, este timpul să o pui la încercare. Cum? Simplu, pilotează-l cu clienții tăi. Permiteți clienților să vă ofere feedback sincer cu privire la declarațiile dvs. de poziționare. Dacă afirmația le stârnește curiozitatea, întrebați-i cum se simt după ce o citesc. Acest lucru funcționează mai ales bine cu clienții noi. Sunt mai puțin sentimentali decât consumatorii care revin și au mai multe șanse să ofere feedback imparțial.

Acest feedback poate fi notat și analizat în aceste zile cu ajutorul CRM-ului potrivit.

Poziționarea mărcii este esențială în orice firmă. Dacă doriți să realizați un progres în vânzări, va trebui să utilizați acest instrument.

Pentru cei care au încercat poziționarea mărcii și nu au reușit să obțină rezultatele dorite, am trecut peste mai mulți factori cheie care vă vor ajuta să dezvoltați un plan de poziționare a mărcii mai eficient.

Veți vedea o schimbare în afacerea dvs. dacă urmați toate lucrurile descrise mai sus.