De ce este important marketingul personalizat pentru creatorii de conținut?
Publicat: 2021-06-04Deoarece clientul are întotdeauna dreptate, marketerii trebuie să continue să găsească modalități de a-și personaliza eforturile de marketing. Marketingul personalizat oferă companiilor de toate dimensiunile și industriile o oportunitate de a crea mesaje personalizate care vor rezona cu fiecare persoană la care se adresează. Dacă sunteți un editor, un agent de marketing afiliat sau un influencer și doriți să promovați un produs sau un serviciu afiliat, luați în considerare renunțarea la publicitatea generică pentru a utiliza marketingul personalizat. Este modalitatea de a menține un avantaj competitiv, deoarece vă permite să afișați mesajul potrivit clientului potrivit la momentul potrivit.
Conţinut:
- Ce este marketingul personalizat?
- De ce este important marketingul personalizat?
- Cum să faci marketing personalizat?
- Instrumente pentru campanii personalizate.
- Instrumente de colectare a informațiilor.
- Instrumente de transmitere a informațiilor
- Marketing hiperpersonalizat
- Instrumente de e-mail personalizate
- Instrumente de mesaje video personalizate
- Instrumente personalizate de conținut web
Ce este marketingul personalizat?
Marketingul personalizat folosește informații specifice persoanei pentru a crea mesaje mai direcționate, relevante și captivante, care sunt livrate la momentul potrivit. Scopul este de a oferi conținut sau un produs direct legat de nevoile unui individ. Personalizarea se poate face prin criterii demografice precum vârsta, nivelul veniturilor sau locația; psihografice, cum ar fi simțul modei, stilul de decorare a casei sau preferințele de lectură; și comportamentale, cum ar fi istoricul achizițiilor.
Personalizarea nu înseamnă doar a face o vânzare. Este vorba despre crearea celei mai bune experiențe pentru clienți posibilă pentru a ajuta la construirea de relații mai bune și la crearea unui brand conectat emoțional, crescând în același timp ratele de vânzări și loialitate.
De ce este important marketingul personalizat?
Marketingul personalizat vă poate ajuta să vă distingeți de concurenți, să creșteți ratele de conversie și să îmbunătățiți implicarea clienților. Marketingul este mai mult decât reclame. Este vorba despre înțelegerea nevoilor publicului tău și transmiterea unui mesaj care rezonează cu ele. Marketingul personalizat ține la inimă această idee, adaptând mesajele unor grupuri specifice de oameni, în funcție de interesele, demografia, psihografie și alte variabile ale acestora. Influențe precum cultura, sexul, vârsta sau statutul socioeconomic pot juca toate în modul în care cineva răspunde la un subiect sau la o reclamă.
S-a dovedit că marketingul personalizat crește ratele de conversie. Când oamenii văd un mesaj de marketing care rezonează cu ei, este mult mai probabil să întreprindă acțiunea dorită, cum ar fi să facă o achiziție.
Editorii pot folosi, de asemenea, mesaje personalizate pentru a-și entuziasma publicul cu privire la noile produse sau servicii și pentru a crește loialitatea prin trimiterea de informații bazate pe ceea ce doresc abonații față de ceea ce cred că au nevoie de specialiști în marketing. Personalizarea poate fi folosită și pentru a anticipa nevoile viitoare ale clienților dvs. și pentru a oferi informații în timp util, pe care le puteți acționa ușor.
Cum să faci marketing personalizat?
Iată o modalitate acționabilă de personalizare: începeți prin a vă identifica publicul țintă și apoi, pe baza intereselor sau comportamentelor acestora, oferiți-le conținut legat în mod explicit de acele subiecte. Acest lucru se poate face prin mesaje de e-mail și rețele sociale. De exemplu, dacă ținta dvs. sunt femei de 25-35 de ani interesate de modă, o tactică este să le trimiteți e-mailuri despre noile tendințe sau oferte pentru viitoarele show-uri pe podium sau chiar să etichetați persoane influente cunoscute pentru că acoperă aceste subiecte pe Instagram.
Campaniile de marketing personalizate devin din ce în ce mai inovatoare și mai bine direcționate. Pentru a începe o campanie personalizată, începeți prin a colecta date despre clienți din oricare sau din toate sursele următoare:
- Date demografice: vârstă, sex și locație geografică și nivelul veniturilor.
- Date comportamentale: pe cine da clic și ce produse cumpără.
- Psihografie: simțul modei, stilul de decorare a casei sau preferințele de lectură.
Instrumente pentru campanii personalizate:
Campaniile de marketing personalizate devin norma în lumea noastră digitală. Cele mai bune instrumente pentru campanii de marketing personalizate vă ajută să vă adaptați eficient mesajul în funcție de clientul individual. Există o gamă largă de opțiuni disponibile, așa că poate fi dificil să decizi care dintre ele este cea mai potrivită pentru nevoile afacerii tale. Aici vă vor arăta unele dintre cele mai populare pentru a vă ajuta să începeți să vă personalizați mai eficient și mai eficient mesajele de marketing.
1-Instrumente de colectare a informațiilor:
Aveți nevoie de instrumente care vă vor permite să culegeți informații despre client pentru a vă personaliza mesajele. Cele mai bune instrumente pentru culegerea de informații sunt cele care oferă o bază de date cuprinzătoare a clienților individuali. Puteți utiliza aceste baze de date pentru a determina ce produse achiziționează, psihografia lor (adică simțul modei, stilul de decorare a casei sau preferințele de lectură) și alte date demografice importante, cum ar fi intervalul de vârstă și sexul.
Formulare de înscriere: primul instrument pe care îl aveți la dispoziție este formularul de înscriere pe care abonații îl simt pe site-ul dvs. De obicei, nu doriți ca formularul dvs. de înregistrare să includă prea multe întrebări din cauza considerentelor de confidențialitate și pentru ca procesul de înscriere să fie cât mai rapid și ușor posibil. Deși toată lumea trebuie să furnizeze o adresă de e-mail pentru a se înscrie, nu strica dacă pui și întrebări opționale despre sexul, intervalul de vârstă și orice alte informații demografice care ar putea fi relevante pentru blogul tău. Puteți profita de aceste date atunci când vă trimiteți ofertele.
Google Analytics: este o platformă de analiză folosită de multe companii. Vă permite să urmăriți fiecare pas al călătoriei clienților, de la puncte de contact, conversii, produse sau servicii consumate.
Facebook Audience Insights: marketerii pot folosi instrumentul Facebook pentru informații mai detaliate, cum ar fi audiențe psihografice, cum ar fi „Iubitorii de tehnologie” și „Fanaticii de fitness”. De exemplu, dacă doriți să aflați ce interesează clienții dvs., astfel încât să puteți crea mesaje personalizate specifice lor, atunci acesta este cel mai bun loc pentru a începe să căutați
Segmente de public personalizate Twitter: Twitter își adaptează reclamele afișând produse în funcție de ceea ce știe despre dvs. - locația dvs., despre ce ați postat pe Twitter în trecut și așa mai departe. Acest lucru face mai ușor pentru companii să ajungă la publicul țintă cu reclame relevante. De asemenea, puteți folosi Twitter pentru a rula sondaje pentru a obține feedback de la adepții dvs. sau pentru a le întreba despre interesele lor.
2-Instrumente de trimitere a informațiilor:
După ce ați înțeles nevoile personale ale clienților dvs. folosind instrumentele menționate mai sus, acum este timpul să le trimiteți informații. Puteți face acest lucru folosind e-mailul, LinkedIn și alte instrumente mai creative, cum ar fi chatbot-uri sau funcția Smart Reply a Twitter. Aveți nevoie de instrumente care vă vor ajuta să creați și să trimiteți mesaje personalizate către diferite grupuri de clienți și să măsurați performanța acestora. Instrumentele sunt, în esență, clasificate în trei tipuri.
1- Instrumente de e-mail personalizate.
2- Instrumente personalizate pentru mesaje video.
3- Instrumente personalizate de conținut web.
Marketing hiper-personalizat:
Dar mai întâi, trebuie să înțelegem ce este hiperpersonalizarea. Este actul de a adapta un produs sau serviciu la nevoile specifice ale unui individ. Nu este vorba despre marketing tradițional cu o abordare universală. Este personalizat și adaptat pentru fiecare persoană din publicul dvs.
Puteți face mesajele dvs. de marketing hiperpersonalizate, de exemplu, folosind prenumele unui client atunci când îi trimiteți un e-mail. O altă modalitate de a vă hiperpersonaliza mesajele de marketing este prin recompense și mesaje adaptate clienților în funcție de acțiunile sau preferințele acestora. De exemplu, dacă aveți un magazin de comerț electronic, puteți trimite reduceri personalizate atunci când v-a vizitat site-ul, dar nu a întreprins încă nicio măsură.
Instrumente de e-mail personalizate:
Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul dvs. Cu peste 3 miliarde de conturi, aproape toată lumea are un cont de e-mail, ceea ce îl face una dintre cele mai populare modalități de a ajunge la oameni online. Potrivit cercetărilor efectuate de Experian, e-mailurile personalizate au șase ori mai multe șanse de a fi deschise decât e-mailurile nepersonalizate.
Marketingul prin e-mail este ușor și eficient, deoarece vă permite să vizați un public pe baza preferințelor, achizițiilor anterioare, obiectivelor și comportamentelor. Puteți personaliza subiectul unui e-mail, numele din câmpul „Către”, conținutul e-mailului și chiar să îl trimiteți la momentul potrivit pentru ei. Asigurați-vă că e-mailurile vizate sunt relevante și adaptate în conținut.
Instrumente precum MailChimp sau EmailOctopus vă permit să faceți acest lucru automat atunci când trimiteți un e-mail de grup. Ambele au planuri gratuite cu care puteți începe. Pe lângă numele lor, aceste instrumente vă permit să adăugați și alte mesaje personalizate unice pentru fiecare destinatar, cum ar fi un link de îndemn care direcționează fiecare receptor către o anumită pagină web. Aceste instrumente ușurează să fii relevant și personal cu e-mailurile tale de marketing, fără stresul de a construi o listă sau de a personaliza fiecare e-mail.
Puteți folosi e-mailuri personalizate pentru a vă implica clienții trimițându-le, de exemplu, un mesaj frumos de ziua de naștere, sau puteți promova produsele dvs. trimițându-le o ofertă relevantă.
Instrumente de mesaje video personalizate:
Noua tehnologie permite mărcilor să personalizeze modul în care interacționează cu clienții lor și nu este diferit în marketing. Agenții de marketing afiliați pot profita de crearea videoclipurilor personalizate pentru a ajunge mai bine la publicul lor. Videoclipurile pot crește rata de conversie cu 80%.
La fel ca e-mailurile, pentru a crea un videoclip personalizat, aveți nevoie de unele dintre informațiile clienților dvs., cum ar fi numele și poate chiar fotografia lor. Puteți utiliza apoi aceste informații pentru a produce un mesaj atrăgător care se adresează direct utilizatorului. Acest lucru le va permite să se simtă ca și cum ar fi fost comunicați unu-la-unu de către compania dvs. - în loc să fie prin reclame impersonale online sau videoclipuri partajate prin fluxurile de rețele sociale.
S-ar putea să vă întrebați cum naiba pot crea mii de mesaje video separate pentru toți abonații dvs.?
Nu vă faceți griji, crearea de mesaje video este mai ușoară ca niciodată cu tehnologia care vă oferă posibilitatea de a personaliza videoclipuri pentru fiecare persoană care le vizionează adăugând text și imagini specifice acestora. Instrumente precum Rocketium sau Pirsonal oferă multe șabloane pentru a facilita crearea de videoclipuri frumoase, personalizate, specifice fiecărui client potențial. În videoclip, puteți direcționa fiecare utilizator după nume către anumite pagini de pe site-ul dvs. sau puteți partaja un cod de cupon pentru un articol pe care ar putea fi interesat să-l cumpere.
Tot ce trebuie să faceți este să creați o foaie de calcul Google cu informațiile celor pe care doriți să-i vizați: numele lor, adresa de e-mail sau mesajele CTA. Foaia de calcul poate conține informații despre câte persoane doriți. Apoi, va trebui să integrați acea foaie de calcul cu Rocketium sau Personal printr-o platformă de integrare precum Zapier. În câteva minute, acele videoclipuri vor fi create și trimise fiecărui client prin e-mail.
Instrumente personalizate de conținut web:
O pagină de destinație de succes crește numărul de conversii. La urma urmei, scopul unei pagini de destinație este să ofere ceva de valoare în schimbul unei adrese de e-mail. Dar ce oferi? Și pe cine vizați? Aceste două întrebări fundamentale vă vor ajuta să creați o pagină de destinație mai personalizată, care să ajungă la publicul țintă și să-i transforme în abonați. Puteți chiar să vă hiperpersonalizați conținutul web pe baza adreselor IP ale oamenilor.
O pagină de pornire personalizată va fi mult mai eficientă la conversia vizitatorilor dacă oferă ceva ce doresc sau au nevoie. Cu alte cuvinte, cunoaște-ți clientul și cum interacționează cel mai bine cu conținutul online. Ce este mai bun decât să oferi cuiva ceea ce își dorește atunci când își dorește? De aceea, identificarea publicului țintă ar trebui să fie în fruntea listei dvs. de priorități, precum și determinarea tipurilor de conținut cel mai probabil să rezoneze cu acestea. Acest lucru va oferi o experiență mai bună pentru clienți, ceea ce va duce la clienți mai fideli, care cheltuiesc mai mulți bani în medie decât cei noi care vin și, potențial, o mai mare publicitate din gură.
Instrumente precum Marketo și Optimizely sunt excelente pentru personalizarea conținutului web. Îți fac site-ul web să se potrivească cu interesul fiecărui vizitator, chiar dacă aceștia sunt anonimi. Cu alte cuvinte, puteți face pagina de destinație diferită pentru doi vizitatori diferiți. Cercetările arată că paginile web personalizate pot crește conversiile cu peste 113%.
Deci, care sunt concluziile din acest articol? Nu există o abordare universală a marketingului. Ceea ce funcționează pentru mine poate să nu funcționeze la fel de bine pentru tine. Marketingul personalizat este cheia succesului în lumea digitală de astăzi. Dacă doriți ca mesajul dvs. să rezoneze cu clienții, asigurați-vă că acesta rezonează personal cu aceștia, personalizând conținutul și campaniile pentru fiecare client în parte.
De exemplu, nu creați o campanie de anunțuri banner generice care să prezinte unul dintre produsele sau serviciile dvs. pe Facebook - rulați o reclamă care vizează pe cineva care și-a arătat interesul față de articole similare înainte sau chiar pentru ceva pe care l-a achiziționat deja de la dvs. În acest fel, veți putea să vă adresați persoanelor care sunt cel mai probabil interesate să audă despre ceea ce aveți de oferit, fără a pierde timp și bani încercând să le atragă atenția.
Sperăm că ți-a plăcut să citești această postare pe blog. Dacă doriți să excelați ca afiliat și să obțineți sfaturi de specialitate cu privire la orice marketing afiliat, începeți prin a vă abona la buletinul nostru informativ.
Actualizați-vă jocul afiliat.
Monetizați-vă proiectele într-un mod simplu, cu suita noastră de instrumente pentru editori care economisesc timp. Creați un cont gratuit pe RevGlue.com astăzi pentru a vă începe călătoria.