8 moduri surprinzătoare de a-ți inova afacerea prin coduri QR

Una dintre inovațiile tehnologice care a explodat cu adevărat în timpul pandemiei de COVID-19 a fost afacerile prin coduri QR sau coduri de răspuns rapid. Aceste coduri de bare nivelate oferă o modalitate versatilă și fără contact de a comunica și stoca informații. De exemplu, în perioada de vârf a pandemiei, codurile au fost folosite pentru a identifica persoanele și a urmări mișcările acestora pentru a facilita urmărirea contactelor fără probleme. Mai mult, aceste coduri au devenit soluții indispensabile ca plata cu coduri QR, deoarece oamenii se fereau să manipuleze numerar de teamă să nu răspândească virusul COVID-19.

Odată cu sfârșitul pandemiei, codurile QR continuă să domine cu aproximativ 5,16 miliarde de utilizatori din întreaga lume – aproape 64,4% din populația globală scanează coduri QR pentru diverse aplicații. Pentru companii, versatilitatea codurilor QR duce la îmbunătățiri și inovații pe diferite fronturi, inclusiv marketing, vânzări, logistică și alte părți ale operațiunilor comerciale. În plus, tehnologia se pretează bine pentru diverse industrii și sectoare.

În calitate de antreprenor sau proprietar de afaceri, utilizați pe deplin potențialul codurilor QR în afacerea dvs.? Dacă încă nu ați făcut acest lucru, citiți mai departe și aflați cum puteți aplica acest instrument ingenios la tranzacțiile dvs. de afaceri de zi cu zi.

1. Oferiți soluții de plată precise și sigure

Chiar și înainte de pandemie, codurile QR câștigau deja gradul de popularitate ca soluție de plată fără numerar. Cu toate acestea, în timpul pandemiei și după aceea, utilizarea codurilor QR pentru plată a luat amploare cu adevărat. În Filipine, de exemplu, a condus la o inițiativă națională de plată a codurilor QR, și anume programul QR Ph, care a standardizat utilizarea codurilor QR în țară.

Pentru a menține impulsul, companii fintech precum Maya, principalul furnizor de soluții de plată pentru start-up-uri și întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri), au promovat adoptarea pe scară largă a tandemului său cod QR-sistem POS sub forma Maya. QR și dispozitivul Maya Terminal. Puteți afișa codul QR Maya static ca o imprimare fizică pe care clienții o pot scana doar când fac check-out la magazinul dvs. Clienții care plătesc prin scanarea suportului QR vor trebui să introducă manual suma pe care trebuie să o plătească în aplicația lor Maya. În mod alternativ, un cod QR dinamic poate fi generat de către terminalul Maya dacă trebuie să introduceți suma pe care clientul trebuie să o plătească. Clientul trebuie doar să scaneze codul QR folosind aplicația Maya de pe smartphone-ul său.

Folosind aceste soluții, afacerea dvs. vă poate urmări cu ușurință vânzările și poate minimiza riscul pierderilor de numerar sau plăților inexacte. Pentru clienți, oferă o modalitate sigură și securizată de plată, deoarece este o formă de plată prin cod QR reglementată de banca centrală din Filipine.

2. Raționalizați promoțiile

S-au dus zilele tipăririi și vânătorii de cupoane fizice în broșuri și reviste. Codurile QR permit companiilor să își eficientizeze promoțiile fără efort. În loc să-i determine pe clienți să caute oferte speciale, companiile pot pur și simplu să le arate sau să trimită clienților coduri QR care leagă la pagini de destinație care detaliază mecanismele și servesc ca formulare de înscriere pentru reduceri și oferte exclusive. Această simplitate și gratificare instantanee contribuie la o mai mare implicare și loialitate a clienților, toate în același timp reducând risipa de hârtie.

3. Îmbunătățiți campaniile de marketing

Codurile QR oferă o punte unică între eforturile de marketing fizic și digital. Imaginează-ți un client care scanează un cod QR pe ​​un panou publicitar și aterizează instantaneu pe site-ul tău web sau pe un videoclip promoțional. Această experiență interactivă îmbunătățește eficacitatea campaniilor dvs. de marketing, oferind acces instantaneu la informații detaliate, favorizând o conexiune mai profundă cu publicul dvs. Mai mult, puteți folosi codul QR pentru a direcționa clienții către paginile de destinație sau paginile de produse pentru a crește și rata de conversie a site-ului dvs.

4. Simplificați returnările

Retururile pot fi o bătaie de cap atât pentru clienți, cât și pentru companii. Codurile QR pot atenua acest punct de durere prin simplificarea procesului de returnare. Clienții pot iniția rapid returnări doar prin scanarea codurilor QR din ambalaj. Codul ar putea face legătura cu o etichetă de retur sau un formular de cerere de retur, simplificând procesul și sporind satisfacția clienților.

5. Furnizați copii soft ale manualelor produsului

De câte ori au aruncat oamenii un manual de produs sau au pierdut un ghid de instalare doar pentru a realiza mai târziu că au nevoie de el? În loc să le oferi clienților un alt teanc de hârtii pe care să le piardă, compania ta poate folosi coduri QR pentru a le oferi clienților copii soft ale manualelor produselor. Cu o simplă scanare, clienții pot accesa o versiune online a manualului cu informații actualizate oricând au nevoie. Această abordare reduce risipa de hârtie și asigură că clienții dvs. au întotdeauna acces la instrucțiuni precise.

6. Aduceți clienții în aplicația dvs

Dacă afacerea dvs. are propria sa aplicație de comerț electronic sau ceva similar, veți ști că promovarea descărcărilor de aplicații poate fi o provocare, mai ales cu supraabundența altor aplicații care se lansează în fiecare zi. Din fericire, puteți folosi coduri QR pentru a îmbunătăți numerele de descărcare ale aplicației. În loc să le ceri clienților să caute aplicația dvs. în magazinele de aplicații aglomerate, furnizați-le un cod QR care duce instantaneu la pagina de descărcare. Acest proces fără întreruperi elimină frecarea și crește probabilitatea adoptării aplicației.

7. Programează rezervări sau evenimente

Codurile QR simplifică procesul de programare a întâlnirilor, rezervărilor și evenimentelor. Clienții pot scana un cod QR pentru a accesa direct platforma dvs. de rezervare, dacă aveți una, eliminând nevoia de a naviga prin site-uri web sau de a efectua apeluri telefonice. Fie că este vorba de o rezervare la restaurant sau de o programare la spa, codurile QR economisesc timp prețios atât clienților, cât și personalului.

8. Conectați-vă cu Serviciul Clienți

Serviciul excelent pentru clienți este piatra de temelie a afacerilor de succes. Codurile QR pot îmbunătăți acest aspect al operațiunilor dumneavoastră, oferind clienților acces direct la canalele de servicii pentru clienți. O scanare rapidă poate conduce clienții către un chatbot, un sistem de bilete de asistență sau chiar un apel video cu un reprezentant, de exemplu. Această conexiune imediată reduce timpii de așteptare și le arată clienților că prioritizați nevoile lor.

De la inventarea sa, codurile QR au fost un instrument neprețuit și versatil pentru afaceri și multe alte aplicații. Aceste pătrate alb-negru simple au un impact puternic în eficientizarea și optimizarea proceselor de afaceri și a interacțiunii cu clienții. Prin încorporarea creativă și aplicarea acestor coduri, afacerile pot înflori și pot crește satisfacția clienților. Așa că nu ratați beneficiile pe care le pot aduce aceste mici coduri pătrate.