8 motive pentru care mai multe mărci folosesc modelul direct către consumator
Publicat: 2022-09-12Ca proprietar de afaceri, trebuie să cauți constant modalități de a rămâne relevant pe piață.
De aceea, mai multe companii trec la modelul de afaceri direct către consumator. Pentru că ideea de a vinde consumatorilor are o mulțime de beneficii, pe care le vei afla mai târziu.
Și în ultimii ani... au apărut o mulțime de mărci direct către consumatori, în stânga și în dreapta, în special în spațiul de comerț electronic.
Dar dacă nu ești încă familiarizat... probabil că te întrebi „ce este un model de afaceri direct către consumator?”
După cum sugerează și numele, este atunci când o marcă vinde produse direct consumatorilor sau pieței țintă. Nu sunt ca retailerii tradiționali, unde există intermediari înainte de a vinde consumatorilor.
Deci, în loc să avem alte părți, cum ar fi logistica, furnizorii și magazinele de vânzare cu amănuntul... producătorul sau marca vinde direct consumatorului.
Deoarece aveți deja o idee despre ce este un model DTC... este, de asemenea, esențial să înțelegeți de ce multe companii de comerț electronic trec sau se extind la el. Și acest blog, vei ști...
Care sunt motivele comune pentru care mai multe mărci de comerț electronic folosesc modelul direct către consumator?
Și acest blog vă poate ajuta să decideți dacă modelul de afaceri direct către consumator este făcut pentru dvs.
Să sărim direct înăuntru!
8 Avantajele modelului de afaceri direct către consumator
Având un brand direct către consumator înseamnă că poți...
1. Preia controlul asupra afacerii tale
Aceasta înseamnă că puteți controla toate aspectele afacerii dvs., chiar și strategia de preț. Depinde și de dvs. ce proces ați dori ca echipa dvs. să aibă. Sau sistemul pe care îl veți implementa.
Acesta este unul dintre motivele pentru care multe companii de comerț electronic se îndreaptă spre modelul de afaceri direct către consumator.
Nu există sisteme implementate sau operațiuni standard de urmat de la alte părți. Sunteți responsabil de tot... de la logistică, ambalare, transport și marketing.
Pe de altă parte... Companiile proeminente și populare de CPG sau de bunuri de larg consum se ocupă de comercializarea produselor lor.
Asta e treaba lor... vor să se asigure că atunci când clienții fac cumpărături de la, să zicem, un magazin alimentar, își vor ridica produsele.
Dar marketingul nu este treaba comercianților cu amănuntul sau a altor afaceri non-DTC pe care le furnizează. Apropo de care...
2. Preia responsabilitatea de marketing și poziționarea produselor tale
După cum am menționat, mărcile CPG sunt responsabile de marketingul lor, dar nu odată ce produsele sunt distribuite. Înseamnă că comercianții cu amănuntul nu trebuie să-și facă griji cu privire la reclamele TV și alte activități promoționale.
Asta e diferența... pentru că dacă vrei să fii un brand direct către consumator, trebuie să-ți comercializezi produsele.
Există atât avantaje, cât și dezavantaje când vine vorba de asta. Este posibil să fie nevoie să separați un buget de marketing pentru a vă face cunoscută marca și pentru a crește vânzările de comerț electronic.
Dar vestea bună? Controlezi aspectul de marketing și ieși în evidență în spațiul DTC.
Puteți decide ce strategii de marketing digital să implementați. Și puteți, de asemenea, să stabiliți o strategie de poziționare a mărcii dvs.
Depinde de dvs. ce platforme de social media să utilizați, cum să executați marketingul de influență și ce să faceți pentru a obține mai mulți clienți.
Acesta este unul dintre motivele pentru care alte mărci DTC au afaceri de comerț electronic în plină expansiune. Sunt creativi în felul lor.
A avea o afacere DTC te va ajuta, de asemenea...
3. Construiește relații cu clienții tăi
Construirea relațiilor cu clienții dvs. este esențială în construirea unui brand DTC de succes. Ele sunt coloana vertebrală a afacerii tale.
Acesta este unul dintre avantaje pentru că poți intra în legătură cu clienții tăi. Spre deosebire de modelele tradiționale de afaceri, puteți forma o relație cu clienții dvs.
Poți să vorbești cu ei, să-i găzduiești și să-ți cultivi relația chiar și după cumpărare. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să îi transformați în clienți fideli.
Aceștia sunt oamenii care îți vor sprijini afacerea în mod continuu. Deci, dacă doriți să construiți relații autentice cu clienții... a fi un brand direct către consumator ar putea fi pentru dvs.
Acest lucru vă va permite, de asemenea, să...
4. Analizați datele clienților
Și pentru că conduceți întreaga afacere, puteți accesa datele clienților și le puteți folosi pentru strategiile dvs. viitoare.
Acest lucru vă permite să determinați ce puteți face pentru clienții dvs. Sau care sunt lucrurile pe care trebuie să le îmbunătățiți în magazinul dvs. de comerț electronic?
De exemplu, poți verifica profilul clienților tăi care cumpără cel mai mult de la tine. Apoi le poți analiza pentru a vedea care sunt asemănările lor și ce cumpără de la tine.
A avea acces la datele clienților dvs. vă va ajuta, de asemenea...
5. Îmbunătățiți experiența clienților
Clienții trebuie să aibă o experiență excelentă pe site-ul dvs. de comerț electronic atunci când cumpără online. De asemenea, doresc ca totul să meargă fără probleme, de la plasarea comenzilor online până la primirea produselor.
Și întreprinderile DTC au această libertate. Puteți îmbunătăți experiența clienților creând propria operațiune sau proces.
De exemplu, puteți alege firma de curierat care să vă livreze produsele. Dacă clienții nu sunt mulțumiți, îl puteți schimba oricând.
E decizia ta. Acesta este unul dintre avantajele mărcilor DTC. Următorul este...
6. Îmbunătățiți-vă afacerea cu tendințele DTC eCommerce
La fel ca în alte domenii de marketing, strategia dvs. de DTC trebuie să evolueze. Și vă puteți îmbunătăți afacerea învățând tendințele DTC.
Din nou, aveți control complet. Dacă vedeți că mai multe mărci DTC sunt interesate de vânzările sociale, puteți încerca asta. Dacă îi place marketingul de conținut și văd rezultate, puteți implementa și asta.
Aceasta este frumusețea modelului de afaceri direct către consumator. Vă puteți îmbunătăți afacerea în condițiile dvs. Nimic nu te poate opri.
Un alt motiv pentru care mai multe mărci trec la modelul direct către consumator este...
7. Reduceți costurile de operare și creșteți profitul
Deoarece sunteți responsabil de fiecare aspect al afacerii dvs. și vindeți direct consumatorilor dvs.... nu trebuie să plătiți suplimentar pentru alte servicii.
Nu trebuie să plătiți pentru logistică terță parte, furnizori, comercianți cu amănuntul, ambalare, servicii de transport etc.
De exemplu, aveți distribuitori de produse. Odată ce vă primesc produsele, puteți obține doar un procent din vânzările totale. Sau, vă plătesc în avans, dar pot obține mai mult profit.
De ce? Pentru că îți vor vinde produsele la un preț mai mare. Să nu includă toate costurile înainte ca produsele tale să ajungă la distribuitori.
Poți să-ți vinzi produsele direct clienților tăi, să ai grijă de tot și să ai mai mult profit. Dar nu aveți nevoie de toate acestea dacă sunteți un brand DTC. Puteți avea costuri mici de operare.
Un alt avantaj al unei afaceri DTC este...
8. Creșteți satisfacția clienților
Pentru că aveți acces la datele clienților și personalizați experiența clienților... acest lucru poate crește satisfacția clienților.
Și asta joacă un rol semnificativ în creșterea vânzărilor dvs. online. Dacă mai mulți oameni își arată satisfacția față de marca dvs., puteți atrage mai mulți clienți.
Acesta este un avantaj deoarece poți implementa strategii care îți vor întări dovada socială, având un control mai mare asupra afacerii tale.
Deci, aceste avantaje înseamnă...
Modelul de afaceri direct către consumator este aici pentru a rămâne!
Cu siguranță... ca și tine, alți retaileri online sunt mereu în căutarea să-și dezvolte afacerea. Și prin modelul direct către consumator, poți fi cu un pas înainte.
Acest lucru nu înseamnă că trebuie să vă schimbați complet modelul de afaceri. Cel mai bine este să efectuați cercetări de piață și să vă testați încă produsele.
Acest lucru vă va asigura că vă puteți pregăti brandul direct către consumator pentru succes. Deci, dacă vrei să înveți cum să-ți distrugi brandul direct către consumator...