10 tendințe majore ale pieței în 2021

Care sunt cele mai mari tendințe ale pieței în 2021? Dacă vă întrebați încotro se îndreaptă industria pieței online, ați ajuns în locul potrivit. Astăzi, obțineți cele mai recente informații despre evoluțiile pieței online.

Sursa: Pexels

1. Importanța piețelor continuă să crească

În primul rând: importanța tot mai mare a piețelor nu poate fi subestimată.

Da, companii precum Uber se luptă să transforme un flux de numerar pozitiv. Dar dacă te uiți la tendințele pieței globale, vezi rapid că companiile de pe piață sunt aici pentru a rămâne.

În fiecare an, cele mai mari 18 piețe vând bunuri în valoare de un trilion de dolari. Și s-a estimat că până în 2020, piețele ar reprezenta 40% din piața globală de retail online.

Nu numai asta - 12% dintre comercianții majori operează o piață. 32% se gândesc să deschidă unul.

La urma urmei, piețele oferă confort și încredere clienților. Nu e de mirare că o piață precum Amazon este cea mai valoroasă companie publică din lume.

2. Piețele au nevoie de o nișă clară

Amazon a fost prima piață care a făcut-o mare. Chiar și Amazon a început într-o nișă concentrată (cărți) și a crescut în timp pentru a deveni o piață pentru tot felul de bunuri.

Acum, mai mult ca niciodată, noile piețe trebuie să-și limiteze concentrarea pentru a ieși în evidență. Gândiți-vă la asta astfel: vor dori clienții să folosească încă un alt site de închiriere de vacanță? Probabil ca nu. Airbnb îndeplinește deja această nevoie.

Dar dacă o piață oferă ceva specific, oamenii vor vedea valoarea. De exemplu, o piață pentru înregistrări locale de închirieri de vacanță sau o piață care vizează un anumit public, cum ar fi familiile sau călătorii cu dizabilități.

Acum, prin restrângerea nișei dvs. atunci când începeți, nu înseamnă că nu vă puteți extinde mai târziu. De fapt, așa au început toate piețele mari, precum Airbnb și Uber.

3. Clienții vor dori și mai multă comoditate

Care este unul dintre cele mai mari avantaje ale modelului de afaceri pe piață ? Ușor: Comoditate.

Piețele oferă cumpărătorilor mult mai multe opțiuni decât majoritatea altor magazine online. Acest lucru se aplică atât prețului, cât și tipurilor de bunuri oferite pe piețe.

Dar, deoarece afacerile online devin mai convenabile ca niciodată, piețele trebuie să țină pasul cu această tendință. Majoritatea magazinelor de comerț electronic integrează acum funcții precum plăți cu un singur clic, e-mailuri cu articole recomandate și chiar modalități de a încerca produse online.

Folosind funcții precum plăți instant și recomandări direcționate, piețele își pot face platformele și mai convenabile pentru consumatori și pot concura cu tendințele din industria comerțului electronic.

Sursa: Pexels

4. Un accent pe confidențialitate și încredere

În prezent, confidențialitatea este o problemă majoră în tehnologie. Cu scurgerile de date ale Facebook și cu o preocupare tot mai mare cu privire la modul în care datele noastre sunt gestionate și cine are acces la ele, companiile vor fi mai analizate ca niciodată.

Acest lucru se aplică și piețelor. La urma urmei, încrederea este unul dintre cele mai importante aspecte ale unei piețe online. De aceea, această tendință de piață este atât de importantă pentru tine, ca proprietar de afaceri pe piață.

Dar cum vă asigurați că păstrați standardele de confidențialitate pe piața dvs.?

O modalitate este să utilizați un generator de site-uri web de piață care abordează în prealabil preocupările legate de confidențialitate. De exemplu, va trebui să puteți modera comunitatea de pe piață, să oferi plăți sigure și să oferi asistență pentru a răspunde oricăror probleme de confidențialitate.

La Kreezalid, am creat un generator de site-uri de piață, care se referă la a vă ajuta să faceți exact asta. Aruncă o privire la caracteristicile pieței noastre aici .

5. AR, VR și Internetul lucrurilor

Care sunt unele dintre cele mai interesante tehnologii în acest moment? Asta e corect. Realitate augmentată (AR), realitate virtuală (VR) și Internetul obiectelor. Și acestea sunt unele dintre cele mai promițătoare tendințe ale pieței.

Dar vor avea ele un impact asupra piețelor? Pariezi. Vedeți, aceste tehnologii vor permite modalități și mai bune pentru utilizatorii pieței de a se conecta și de a cumpăra. De exemplu, AR poate ajuta clienții să vadă cum ar arăta o piesă de mobilier în casa lor.

Dar nu se oprește aici. Aceste tehnologii vor permite un serviciu mai bun pentru clienți și rate de conversie mai mari.

6. Mai multe moduri de a comunica

Oferiți deja e-mail, chat și, eventual, asistență telefonică ca alternative pentru ca clienții să ia legătura? Grozav! Dar având în vedere câte metode alternative de comunicare există deja, probabil că va trebui să oferi și mai multe în viitor.

Gândește-te: oamenii preferă din ce în ce mai mult confortul și ușurința comunicării prin Facebook Messenger, WhatsApp și alte aplicații de mesagerie.

Dar această creștere a aplicațiilor de mesagerie nu se aplică doar serviciului dumneavoastră pentru clienți. În viitorul apropiat, utilizatorii dvs. vor dori modalități mai simple de a comunica între ei.

Sursa: Pexels

7. Utilizarea datelor utilizatorului pentru o experiență mai bună a utilizatorului

Piețele au ca obiectiv reunirea oamenilor pentru a permite diferite tipuri de tranzacții. Și utilizarea datelor pentru a facilita comunitatea de pe piață este calea de urmat.

Gândește-te la asta: prin utilizarea datelor, poți potrivi mai bine cu ceea ce caută oamenii. Puteți afla exact ce doresc clienții dvs. și puteți dezvolta piața dvs. în această direcție.

De asemenea, puteți utiliza datele pentru a face tranzacțiile mai fluide. De exemplu, aflând despre preferințele clienților dvs., puteți personaliza sugestii personalizate.

In orice caz:

Utilizarea datelor vine cu propriile provocări. După cum știți până acum, confidențialitatea și protecția datelor sunt preocupări uriașe pentru consumatori.

Datele trebuie utilizate în mod responsabil și în conformitate cu legile și reglementările locale, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

8. Fuzionarea piețelor online și offline

Unul dintre cele mai mari avantaje ale unei piețe online față de un magazin de comerț electronic este comunitatea pe care o construiți . Pentru că oferi comunitate, oamenii se întorc pentru mai mult.

Dar dacă ai putea face din aceasta o comunitate și mai puternică? Puteți, cu evenimente pop-up offline.

Vedeți, una dintre tendințele de top în comerțul electronic este îmbinarea experiențelor online și offline. Oamenii caută și cumpără produse căutând pe mai multe canale diferite. O mare parte a tranzacțiilor se întâmplă în continuare offline, așa că, accesând soluții simple, cum ar fi evenimente pop-up, vă puteți dezvolta afacerea pe piață ȘI vă puteți construi o comunitate mai puternică.

În plus, un eveniment pop-up este un loc minunat pentru ca oamenii să-ți testeze produsele.

Acum, ce înseamnă crearea unui eveniment pop-up de succes? Trebuie să alegeți o locație care primește mult trafic pietonal și să vă promovați evenimentul.

O modalitate excelentă de a face acest lucru este formarea de parteneriate. De exemplu, există un eveniment în zona dvs. care se adresează publicului dvs. țintă? Este o modalitate bună de a face partener și de a-ți promova partenerul.

Sursa: Unsplash

9. Optimizarea pieței pentru căutarea vocală

Iată chestia:

Dispozitivele de voce precum Amazon Alexa și Google Home cresc rapid. Deja 20% dintre consumatorii din SUA folosesc un asistent vocal.

Un număr tot mai mare de persoane nu scriu niciodată „google.com” în browserele lor. În schimb, își întreabă dispozitivele vocale.

Pe măsură ce dispozitivele de voce continuă să crească în popularitate, importanța dispozitivelor de voce pentru piețe va crește doar.

Deci, cum optimizați căutarea vocală?

Utilizați aceste sfaturi simple :

1. Folosiți întrebări în conținutul site-ului dvs. S-ar putea să știți că pentru a optimiza pentru SEO, trebuie să utilizați cuvinte cheie. Dar oamenii nu caută cuvinte cheie atunci când își folosesc dispozitivele vocale. În schimb, ei pun întrebări. De aceea ar trebui să integrați întrebări relevante în conținutul dvs.
2. Dati raspunsuri. În același mod în care folosiți întrebările, trebuie să oferiți răspunsuri. Așa vor putea dispozitivele de voce să vă folosească conținutul pentru a răspunde la întrebări.
3. Arătați cum vă poate ajuta piața. În cele din urmă, pentru a atrage oamenii la piața dvs., trebuie să le spuneți de ce piața dvs. este soluția. Includeți aceste informații în conținutul optimizat pentru căutarea vocală.

Sursa: Unsplash

10. Piețele sofisticate vor prospera

În cele din urmă, industria pieței se maturizează. De exemplu, Airbnb a fost unul dintre primele site-uri de piață. A fost una dintre primele companii care a început să implementeze caracteristici ale pieței, ceea ce înseamnă că pur și simplu nu avea atât de multe funcții de implementat.

Astăzi, industria arată mult diferit. Piețele devin din ce în ce mai sofisticate.

Deși nu doriți să construiți o piață avansată înainte de a vă crea Piața minimă viabilă , aveți nevoie de câteva funcții de bază pentru a începe.

De exemplu, aveți nevoie de conturi de utilizator și listări adecvate. Oamenii nu ar cumpăra de la tine decât dacă ai avut lucruri precum recenzii.

Și astăzi există mari creatori de site-uri de piață (ceva care nu exista când Airbnb a început). De exemplu, am integrat o mulțime de ceea ce au nevoie pentru prima dată și cei mai avansați de creatori de piețe în platforma noastră SaaS de piață, Kreezalid .

Vrei să începi propria ta piață?

Iată-l. Acum știți care sunt cele mai mari tendințe ale pieței online în 2019.

Schimbările din industriile tehnologice și de afaceri online continuă să afecteze modul în care sunt construite și rulate piețele. Și rețineți: dacă sunt utilizate în mod corect, puteți utiliza aceste tendințe pentru a vă construi piața și mai rapid.

Vrei să începi deja astăzi? Înscrieți-vă pentru o probă gratuită de 14 zile a creatorului nostru de piață, Kreezalid.