10 diferențe între Marketplace și E-commerce pe care ar trebui să le cunoașteți

Deși ambele sunt folosite în scopuri de afaceri online, există câteva diferențe de bază între ele. De exemplu, o piață este o platformă online în care proprietarul site-ului le permite vânzătorilor terți să vândă pe platformă și să factureze clienții direct, adică diferiți vânzători își pot comercializa produsele către clienți. Proprietarul pieței nu deține inventarul; nici nu factura clientului. De fapt, este o platformă atât pentru vânzători, cât și pentru cumpărători, similară cu ceea ce vezi pe o piață fizică.

Dimpotrivă, un site de comerț electronic este un magazin online cu o singură marcă sau un magazin online multimarcă în care un anumit brand își vinde propriile produse pe site-ul său. Inventarul este deținut numai de proprietarul site-ului web. De asemenea, proprietarul site-ului facturează clientul și plătește taxa pe valoarea adăugată. Nu există nicio opțiune de a vă înregistra ca vânzător, similar cu ceea ce vedeți la un magazin cu amănuntul. Și este specific clientului. Un site de comerț electronic se mai numește și site web cu un singur furnizor, unde proprietarul unui magazin poate opera site-ul web pentru vânzarea de bunuri.

Pentru a spune într-un mod diferit, o piață poate fi un site de comerț electronic, dar nu toate site-urile de comerț electronic sunt piețe. Deși poate părea în primul rând confuz, iată 10 diferențe semnificative între o piață și un site de comerț electronic pe care ar trebui să le cunoașteți.

De fapt, cel mai bun loc pentru a vinde online diferă de la furnizor la furnizor, în funcție de produsele, nevoile și obiectivele lor.

Iată 10 diferențe între Marketplace și E-commerce pe care ar trebui să le cunoașteți.

# 1 Abordare de marketing și direcționare

Este foarte important să aveți un concept clar despre abordarea dvs. de marketing și direcționarea în piața online și comerțul electronic. În timp ce în comerțul electronic trebuie să te concentrezi pe direcționarea cumpărătorilor, într-o piață trebuie să atragi nu numai cumpărători, ci și vânzători care vor fi inima platformei tale. În comerțul electronic, comerciantul individual trebuie să cheltuiască mai mult pentru a genera trafic către site-ul său. Odată ce un cumpărător își găsește selecția, procesul de selecție este mai simplu, deoarece selectează dintre produsele oferite de o singură companie. Pe de altă parte, piețele beneficiază de diverși utilizatori care operează pe site-ul lor. Deoarece există mulți comercianți, aceștia fac reclamă individual pentru existența pieței, provocând o răspândire virală a conștientizării. Cu cât cumpărătorii sunt mai fericiți, tranzacționând pe site, cu atât mai mult ajută la răspândirea recunoașterii pieței

# 2 Scalabilitate

O piață nu vinde și nu cumpără niciun produs. Deci, este nevoie de riscuri financiare considerabil mai puține decât site-urile de comerț electronic, care trebuie să investească în mod constant în stocuri care pot dura timp pentru a se vinde sau nu se vând deloc. După cum am menționat, piețele obțin economii de scară mai ușor și, prin urmare, le permit să se extindă mai rapid decât site-urile web de comerț electronic. Atunci când traficul crește foarte rapid, poate fi necesar să căutați noi furnizori pentru a satisface cererea, dar nu va trebui să vă faceți griji că cheltuiți sume mari de bani în inventar nou sau facilități de depozitare.

# 3 Inventar mai mare

Rețineți că, cu cât stocul este mai mare, cu atât este mai probabil ca cumpărătorii să găsească ceea ce caută. Un inventar mare implică adesea că trebuie depus un efort suplimentar în marketing pentru a atrage atenția vizitatorilor dvs., chiar dacă aceștia sunt interesați de site.

Principiul Pareto, cunoscut și sub numele de regula 80/20, tinde să se aplice în dezvoltarea pieței, deoarece o minoritate de produse va reprezenta majoritatea vânzărilor. Uneori, menținerea unui inventar mai mare în stoc poate cauza probleme în stocarea a altceva care se vinde mai bine. Pe site-urile de comerț electronic, principiul Pareto înseamnă că va trebui să scapi la un moment dat de produsele nevândute, scăzând masiv prețurile acestora. Dimpotrivă, pe piețe, dacă există vreun produs care nu se vinde, puteți alege să-l dezactivați prin apăsarea unui buton. Deoarece nu ați cumpărat niciodată produsele, nu există costuri asociate.

# 4 Timp și bani

Pentru a vă construi propriul site de comerț electronic poate fi atât de simplu sau complicat pe cât doriți să fie. Sunt multe probleme implicate. Așadar, va fi mult timp și muncă implicată pentru configurarea și întreținerea site-ului dvs. de comerț electronic. Dar într-o piață, deoarece totul rămâne gata, vă puteți înregistra, lista și vinde fără a cheltui mult timp și muncă suplimentară.

Din nou, deoarece site-urile de comerț electronic au mai multe investiții inițiale, durează mai mult până la pragul de rentabilitate. Pe de altă parte, piețele au marje de profit mai bune, deoarece veniturile lor reprezintă practic procente din tranzacții. În funcție de volumul tranzacțiilor, aceștia sunt banii câștigați care sunt de obicei reinvestiți în dezvoltarea de produse pentru a accelera creșterea.

# 5 O afacere de volum

Pe piețe, marjele pentru fiecare vânzare sunt mai mici în comparație cu vânzările din comerțul electronic. Se datorează în primul rând veniturilor din comisioanele pe care le deduce din vânzări. Drept urmare, piețele trebuie să vândă volume mai mari de produse decât site-urile de comerț electronic. Prin urmare, este să se ocupe de mult mai multe tranzacții, pentru care este crucial să se pună accent pe automatizarea sistemelor sale cât mai mult posibil.

# 6 Indicatori de tendință

Există indicatori de tendință care sunt utilizați pentru detectarea tendințelor pe piețele de afaceri. Ele indică, de asemenea, direcția de mișcare a prețurilor. Cu ajutorul indicatorilor de tendințe, piețele își pot urmări vânzările în mod mai precis. De asemenea, este cunoscut de către aceștia că ce produse sunt cele mai bune și care vânzători sunt mai eficienți. Ca rezultat, pot fi posibile măsuri cele mai bune și eficiente pentru a lua și a promova conținut care contează cu adevărat pentru utilizatorii săi.

# 7 Public implicat

Implicarea publicului este foarte importantă în afacerile online, fie că este vorba despre o piață sau un site de comerț electronic. Piețele au fost întotdeauna orientate spre tranzacții, iar scopul este de a potrivi cumpărătorii și vânzătorii. Piețele se concentrează în mod regulat pe direcționarea cumpărătorilor către cumpărături și a vânzătorilor către listarea mai multor produse sau servicii. De fapt, piețele beneficiază de efecte de rețea: mai mulți cumpărători atrag mai mulți vânzători și invers.

Implicarea publicului în afacerile de comerț electronic este greu. Este consumator de timp și costisitor. Chiar și după ce câștigi ceva experiență, s-ar putea să ținti în continuare persoanele greșite. Diferite rețele sociale, cum ar fi Facebook, pot ajuta foarte mult la atragerea publicului.

# 8 Încredere

Construirea încrederii atât în ​​piață, cât și în comerțul electronic este esențială pentru a vinde online. Utilizatorii tăi trebuie să aibă încredere în platforma ta și unii în alții. 67% dintre clienți au încredere într-o achiziție pe o piață familiară, chiar dacă comercianții care vând produsul nu le sunt familiarizați. În cazul în care cumpărătorii au avut o experiență satisfăcătoare, 54% vor reveni să cumpere din nou de pe aceeași piață, iar încrederea este o parte cheie a acestei experiențe. Pe un site de comerț electronic, este destul de dificil, deoarece este condus sau deținut de o singură persoană.

#9 Aspecte tehnice

În prezent, pe piață sunt disponibile un număr mare de instrumente folosite pentru a construi un site de comerț electronic, iar cele mai cunoscute sunt SAP Hybris , Salesforce Commerce Cloud sau Magento . Piețele oferă cumpărătorilor un ghișeu unic pentru a cumpăra tot ce au nevoie. Prin urmare, soluțiile de piață au fost adaptate de la zero pentru a răspunde cerințelor specifice ale cumpărătorilor și operatorilor de pe piață.

Aspectele tehnice pentru construirea unei piețe ar trebui să fie unice. Ar trebui să ofere API-uri puternice (interfață pentru programul de aplicație), să fie software bazat pe cloud, care să permită timpi scurti de implementare și să aibă o bază de date scalabilă concepută pentru utilizare pe mai multe piețe. Soluțiile moderne de piață acceptă tehnologia Omni-channel; asimilând canalele fizice din magazin, web, fulfillment și comerț social într-o singură platformă.

# 10 O navigare mai complexă

Într-o piață, produsele sunt organizate într-un set bine organizat, deoarece are predominant diverși vânzători care au lista lor de produse. Dar, pe un site de comert electronic, aranjarea produselor se face pe categorii. Există filtre mai detaliate și, prin urmare, eficiente pentru bara de cercetare, ceea ce înseamnă că utilizatorul își poate rafina căutarea mult mai precis. Prin urmare, în ceea ce privește procesul de navigare și modele, există o diferență uriașă.

Este bine să cunoașteți diferențele dintre o piață online și un site de comerț electronic înainte de a începe o afacere online. Succesul în dezvoltarea pieței este văzut în creștere în mod regulat, în timp ce tendința site-ului de comerț electronic este în continuă evoluție. Înainte de a începe o nouă afacere, sunt multe lucruri de luat în considerare, cum ar fi gestionarea suporturilor logistice, realizarea unei experiențe de cumpărături eficiente, servicii excelente pentru clienți etc. La început, identificați-vă nevoile, preferințele și publicul țintă. Când este gata, îți va fi mai ușor să alegi dacă să folosești o piață online sau o soluție de comerț electronic.